10 technik perswazji, które pomogą Ci wyprzedzić w pracy
masz problem z wpisowym do swojego najnowszego wielkiego pomysłu? Te proste wskazówki pomogą
niezależnie od tego, czy próbujesz uzyskać podwyżkę lub awans, czy przekonać zapracowanych menedżerów liniowych o wartości nowej inicjatywy HR, twoja zdolność do przekonywania kolegów, rówieśników i starszych liderów odgrywa znaczącą rolę w osiągnięciu sukcesu.
niektórzy ludzie są naturalnie przekonywujący i łatwo są w stanie pokierować strategią lub rozmową w swoim preferowanym kierunku. Jedi, na przykład, mogą użyć swojej niesławnej „sztuczki umysłu”, aby dostać swoją drogę. Ale inni uważają, że przekonywanie kolegów jest nieco trudniejsze. Na szczęście istnieje wiele technik, które możesz wdrożyć, aby poprawić swoje moce perswazji i zwiększyć swoje wpływy.
metoda „kadrowania”
dokładne opisanie lub wyjaśnienie czegoś w taki sposób, że wpływa to na sposób, w jaki odbiorca interpretuje podane informacje, jest znana jako „kadrowanie”. Weźmy klasyczny przykład szklanki, która jest „w połowie pełna” lub „w połowie pusta” – pierwsza fraza brzmi znacznie bardziej pozytywnie, mimo że ten sam obiekt jest opisywany w obu przypadkach.
ta technika jest często skutecznie wykorzystywana przez polityków podczas debat nad przeciwnikami, aby wpłynąć na publiczność, aby zgadzała się z ich punktem widzenia.
kadrowanie ma trzy podstawowe elementy:
- umieszczenie – wybór odpowiedniego czasu, miejsca i osób do komunikacji z
- podejście – starannie konstruowanie sposobu prezentacji Twojego argumentu. Ludzie częściej reagują lepiej, jeśli wyjaśnisz pozytywne strony swojego punktu widzenia, a nie jakiekolwiek potencjalne wady
- słów – wybierając najbardziej odpowiednie słowa, aby wyjaśnić swój punkt widzenia
mów o „My”, a nie ” ty „
używając słowa ” My „zamiast ” ty”, mówisz, że twoja opinia lub Strategia są istotne dla całego zespołu, a nie tylko dla Twoich żywotnych interesów. Bycie częścią decyzji zespołu lub projektu jest o wiele bardziej atrakcyjne niż bycie pominiętym.
bądź konkretny i pewny siebie
jeśli mówisz pewnie, jasno i zwięźle, ludzie częściej cię słuchają, traktują to, co masz do powiedzenia poważnie i zgadzają się z Tobą. Przygotuj to, co chcesz powiedzieć; upewnij się, że masz wszystko jasne we własnym umyśle przed podjęciem trudną rozmowę. Podczas mówienia unikaj słów wypełniających – takich jak „umm”, ” err ” lub „like” – ponieważ sugerują one, że masz problemy z wyrażeniem wiadomości lub nie jesteś pewien jej ważności.
wyjaśnij, co jest z tego dla nich
jednym ze wspaniałych sposobów przekonywania ludzi jest wyjaśnienie korzyści, które będą miały na nich szczególny wpływ. Jeśli ktoś może zobaczyć i docenić, że zgoda z tobą będzie oferować korzyści dla nich osobiście, będzie znacznie bardziej skłonny zgodzić się z Tobą.
Tworzenie niedostatku i pilności
Tworzenie prawdziwej potrzeby czegoś lub ograniczenia czasowego sprawia, że ludzie chcą czegoś więcej niż gdyby były obficie dostępne. Pomyśl o limitowanych produktach, które marki wprowadzają na rynek – fakt, że konsumenci uważają, że mogą przegapić okazję posiadania czegoś nowego, sprawia, że spieszą się, aby je kupić.
technika „ale jesteś wolny”
w przeglądzie 43 badań z 2013 r., w którym uczestniczyło 22 000 uczestników, zastosowano technikę „ale jesteś wolny” (byaf), aby podwoić szanse, że ktoś powie ” tak ” na prośbę. I jest to niezwykle łatwa do wdrożenia strategia: po prostu Przypomnij ludziom, z którymi rozmawiasz, że mają swobodę podejmowania decyzji w temacie, o którym dyskutujesz, a będą bardziej skłonni się z tobą zgodzić.
podejście „to działa dla innych”
ludzie naturalnie patrzą na innych, aby podejmowali decyzje i wpływali na ich zachowanie. Na przykład, jeśli tłum ludzi patrzy na coś, to automatycznie zrobimy to samo i będziemy nadal patrzeć, nawet jeśli nic tam nie ma, ponieważ wierzymy, że coś musi być, jeśli inni patrzą. Ten „efekt stadny” można też wykorzystać do przekonywania: zwrócenie uwagi na to, że dana usługa lub strategia jest używana przez wiele osób w Twojej branży lub zawodzie, może przypieczętować transakcję.
uzyskaj porozumienie w sprawie bardziej drobnego punktu najpierw
w środowisku sprzedaży jest to znane jako „drabina tak” – poprzez uzyskanie zgody kogoś na drobny punkt lub wykonanie mniejszego zadania, będziesz bardziej skłonny do zgody na większy projekt.
wykorzystaj Dane i dowody, aby wesprzeć swoją sprawę
jeśli masz dowody i dane, które wspierają twój pomysł – niezależnie od tego, czy pochodzą z badań naukowych, ankiet, które zauważyłeś w prasie, przykładów dobrych praktyk branżowych, czy badań przeprowadzonych w Twojej organizacji – Twoja propozycja będzie miała większe znaczenie. Jeśli masz nadzieję na wprowadzenie nowej inicjatywy, uruchomienie programu pilotażowego w celu wygenerowania rzeczywistych wyników jest użytecznym pierwszym krokiem; funkcje raportowania w oprogramowaniu HR powinny pomóc w analizie wpływu projektów, takich jak nowy kurs szkoleniowy lub zmiany w świadczeniach pracowniczych, na kluczowe wskaźniki HR, takie jak utrzymanie, zaangażowanie i wydajność pracy.
zwróć uwagę na język ciała
twój język ciała ma również znaczący wpływ na zdolność przekonywania:
- naturalny uśmiech – sprawia, że wydajesz się przystępny i lubiany
- podnoszenie brwi – sygnalizuje, że nie jesteś Zagrożeniem, jesteś przyjazny i przystępny
- unikaj krzyżowania rąk i wkładania rąk do kieszeni – sygnalizuje, że nie czujesz się komfortowo i sprawiasz, że wydajesz się mniej przystępny
- widoczna szyja – pokazuje, że jesteś niegroźny i łatwo się do ciebie zbliżyć
- kontakt wzrokowy – wykazuje zainteresowanie rozmową i wiarygodność
- wear colour – bezpłatne kolory wyróżniają ludzi i wydają się bardziej atrakcyjny
- Pokaż swoje dłonie-oznacza, że opowiadasz całą historię
Został on zaktualizowany w maju 2018 i sierpniu 2019 dla świeżości, dokładności i przejrzystości.