SIEBEL POWER
de eerste keer dat ik Siebel 8.0 op mijn nieuwe laptop installeerde en probeerde het openen van Sample
Dedicated client but system prompt a message that:
” Your version of the Siebel High Interactivity Framework for IE, required for use of this Siebel application, may not be current. Om een actuele versie van het Siebel High Interactivity Framework te downloaden, moet u ervoor zorgen dat de beveiligingsinstellingen van uw browser correct zijn en vervolgens opnieuw inloggen op de applicatie. Raadpleeg uw systeembeheerder voor meer informatie over het Siebel High Interactivity Framework en de juiste browserinstellingen”
nu lijkt dit heel eenvoudig omdat het gewoon om download vroeg en iedereen weet dat wanneer u Siebel client voor het eerst opent, het automatisch op de machine wordt gedownload.
maar laat me nu vertellen wat het probleem was waar ik mee te maken had en hoe ik er vanaf kwam. Toen dit bericht werd weergegeven in, een bar werd weergegeven onder de adresbalk in de Internet Explorer (om het ActiveX-besturingselement te installeren) die een klik nodig heeft, zodat het het Siebel High Interactivity framework (SHIF) kan installeren, maar ik was niet in staat om te klikken op dat omdat op dat moment de pop-up bericht was op het scherm met de “Ok” knop. Zodra ik klik op “Ok” Siebelclient wordt gesloten omdat SHIF was er niet. Opnieuw geprobeerd te openen Siebel client, opnieuw hetzelfde bericht met Ok knop en de balk werd weergegeven aan de bovenkant van het scherm waar ik niet kan klikken. Klikte op “OK”, Siebel client werd gesloten…… frustratie!!!!
ik dacht dat het te wijten was aan een pop-up blocker of zoiets, dus ik probeerde de browserinstellingen te wijzigen, maar ik heb het niet verwijderd. Eindelijk een truc waarmee het werd opgelost. Hier is het:
terwijl u Siebel Client opent, blijft u op de knop “Ctrl” drukken op het toetsenbord en let op het verschil. Deze keer kreeg ik niet de prompt bericht en automatisch het prompt met het bericht van het installeren van de SHIF en ik klikte op Installeren en alles werkte prima daarna….. geen problemen.