8 manieren om uw MVO-programma te verbeteren voor betekenisvolle Impact

8 manieren om uw MVO-programma te verbeteren voor betekenisvolle Impact

de gebeurtenissen van 2020 maakten substantiële, impactvolle maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) nog belangrijker.

consumenten, werknemers, investeerders en andere belanghebbenden besteden meer aandacht, hebben hogere normen en zijn meer bereid om gevolgen op te leggen aan bedrijven die niet aan hun verwachtingen voldoen. Om een paar van de dynamiek aan het werk te noemen:

• De ongelijkheden die blootgesteld—en verergerd door de COVID-19-crisis
• Verhoogde en voortdurende eisen voor raciale gerechtigheid
• Trends in boycotten en/of afstoten van merken die medeplichtig is aan sociale misstanden (zoals milieu-onverantwoordelijkheid of de verspreiding van desinformatie)

Deze thema ‘ s hebben allemaal bijgedragen aan de maatschappij, de toenemende vraag om verantwoording af.

het resultaat? Als het gaat om MVO, lippendienst, een oppervlakkig initiatief, of activiteiten die geen resultaten kunnen laten zien, zal het gewoon niet volstaan.

in feite:

• 42% van de millennials zijn” begonnen of verdiept ” hun relaties met bedrijven waarvan ze denken dat ze positieve effecten hebben op de samenleving of het milieu. (Deloitte)
• 70% van de algemene consumenten probeert te kopen bij bedrijven die zij als ethisch beschouwen. (McKinsey))

bovendien, een efficiënte, effectieve programma betekent dat u kunt veel meer goed te doen – met dezelfde hoeveelheid geld.

in dit stuk zullen we uitleggen hoe je je MVO-programma kunt verbeteren met acht op principes gebaseerde stappen. Geà nformeerd door belangrijke trends in filantropie, zal dit kader u helpen uw sociale verantwoordelijkheid te evalueren en te verbeteren, zodat u een grotere impact kunt maken.

stel moeilijke vragen

durf moeilijke vragen te stellen. Is uw betrokkenheid bij Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen oprecht?

het wordt steeds transparanter wanneer bedrijven het gesprek voeren, maar niet het lopen.

kijk eens goed naar uw interne organisatie. Een gemakkelijke plek om de effectiviteit van de inspanningen op het gebied van sociale verantwoordelijkheid van uw bedrijf te testen is door uw prestaties te beoordelen aan de hand van uw eigen bedrijfswaarden, missieverklaring of MVO-doelstellingen.

bijvoorbeeld, laten we zeggen dat je diversiteit waardeert. Wordt die waarde weerspiegeld in de samenstelling van leiderschap, de Raad van bestuur en het personeel? Of als u zich inzet voor milieuzorg, worden recycling en compostering op kantoor beoefend, en worden medewerkers gestimuleerd om op duurzame wijze te pendelen, of mogen telewerken wanneer dat praktisch is? Als de gemeenschap belangrijk voor u is, worden authentieke inspanningen ondernomen om uw eigen gemeenschap te betrekken en ten goede te komen door middel van uw activiteiten?

het beantwoorden van deze vragen is misschien niet altijd comfortabel—maar het is essentieel. Een oprechte betrokkenheid bij MVO-praktijken bij het in de spiegel kijken is een voorloper van het bereiken van de vele voordelen die gepaard gaan met een effectieve, culturele investering in goede corporate governance.

onthoud dat het goed is als de antwoorden die je vindt niet zijn wat jij of anderen willen horen of geloven. Alleen door het nemen van een openhartige beoordeling kunt u bepalen waar u verandering moet doorvoeren. En door je eigen huis op orde te krijgen, creëer je een sterkere basis om verder te gaan met een impactvolle MVO-strategie die verder reikt dan je muren.

dat brengt ons bij de keerzijde van de moeilijke vragen evaluatie: eerlijkheid over de impact van uw huidige programma ‘ s.

niemand—vooral donors en financiers niet-hoort graag verhalen over falen. Het kan ook zijn dat je historisch gezien geen tijd hebt gemaakt om te overwegen om te falen. Dit vooroordeel naar positiviteit kan betekenen dat wanneer je je impact wilt begrijpen, je alleen open staat om over goede dingen te horen. Deze positieve verhalen kunnen slechts gedeeltelijk waar of echt zijn.

hoewel dit vooroordeel begrijpelijk is, is het in feite contraproductief. Het horen van slechts één kant van het verhaal zal uw programma van het verbeteren verhinderen. MVO-leiders suggereren dat een betere aanpak een cultuur van gedurfde eerlijkheid is.

eerlijk:

• …over successen en mislukkingen
• …die verandering kan worden rommelige
• …dat fouten gebeuren
• …dat prioriteiten kunnen verschuiven

het Bevorderen van de cultuur van de vraag moeilijke vragen in samenwerking met de begunstigden van uw mvo-initiatieven zal leiden tot een meer objectieve evaluatie van de impact. Het zal ook een sterkere basis creëren om lering te trekken uit de opgedane ervaring, vooruitgang te boeken en in de toekomst betere resultaten te bereiken.

transparantie verhogen

transparantie is de ultieme vertrouwensopbouw en moet worden beschouwd als een leidend beginsel voor elke maatschappelijk verantwoordelijke onderneming. Dit concept moet van toepassing zijn op doelen, lopende initiatieven, en uiteindelijke vooruitgang of resultaten.

laten we beginnen met uw doelen. Veel bedrijven, zoals Microsoft en LEGO, hebben zich publiekelijk gecommitteerd aan ambitieuze doelstellingen—specifieke resultaten gekoppeld aan data. (LEGO streeft er bijvoorbeeld naar om tegen 2030 alle kernproducten van duurzame materialen te maken.)

een publieke betrokkenheid bij de MVO-doelstellingen van uw bedrijf kan vanuit alle invalshoeken helpen:

• het kan helpen uw team intern af te stemmen, het verbeteren van de voordelen, zoals een betere werving van werknemers, betrokkenheid en retentie.
• het kan u verantwoordelijk houden en het waarschijnlijker maken dat u de middelen investeert die nodig zijn om uw doelstellingen te bereiken.
• het kan bijdragen tot het opbouwen van klantenbinding en een positieve reputatie onder consumenten.

transparantie moet ook in lopende mvo-projecten worden opgenomen. Bijvoorbeeld, als je een subsidie programma, duidelijkheid over wie je financiert en hoe je die beslissingen te nemen is cruciaal. Voor producten zou transparantie rond uw toeleveringsketen, fabrieken of leveranciers—en hoe u kiest met wie u zaken doet—van toepassing zijn.

ten slotte, als u vooruitgang boekt tegen uw doelen of een programma afsluit, licht werpen op uw MVO-prestaties. Veel bedrijven doen dit door middel van een jaarlijks MVO-rapport. Het delen van de resultaten door middel van een jaarlijkse beoordeling sluit de vertrouwenskringloop met belanghebbenden. Het laat werknemers, klanten, investeerders en uw gemeenschap zien dat uw MVO-activiteiten verder gaan dan een verbale betrokkenheid en een impact hebben in de echte wereld.

Focus on equity

Equity is een essentiële lens om uw bedrijfspraktijken en MVO-strategie te evalueren, op zowel micro-als macroniveau.

niet alleen is ervoor zorgen dat uw programma sociale en raciale rechtvaardigheid bevordert een hoeksteen van de essentie van corporate responsibility, maar studie na studie stelt vast dat verbeterde diversiteit en inclusie leidt tot betere resultaten voor iedereen—van verhoogde innovatie en concurrentievermogen, tot sterkere ethiek en teamcultuur.

het toepassen van een equity lens is een nuttige benadering om de MVO van uw bedrijf te beoordelen en te verbeteren. Hoewel het er voor elke activiteit en organisatie een beetje anders uitziet, gebruiken we een community grant als voorbeeld van het soort vragen dat je kunt en moet stellen bij het toepassen van de equity lens op je eigen programma ‘ s.

ontwerp van een subsidieprogramma

past u op vertrouwen gebaseerde beginselen toe voor het verstrekken van financiering (zoals een meerjarige, onbeperkte subsidie)?

de kern van de op vertrouwen gebaseerde filantropie is de herverdeling van macht—systemisch, organisatorisch en interpersoonlijk—ten dienste van een gezondere en billijker non-profit sector. Op praktisch niveau omvat dit meerjarige onbeperkte financiering, gestroomlijnde toepassingen en rapportage, en een verbintenis om relaties op te bouwen op basis van transparantie, dialoog en wederzijds leren.

op vertrouwen gebaseerde Filantropieproject

uw aanvraag opbouwen

• heeft u best practices toegepast op vragen over demografische gegevens (zoals uitleggen waarom u de informatie verzamelt, de mogelijkheid geven om zelf te beschrijven, en alle vragen optioneel maken?)
• heeft u zich ingespannen om ervoor te zorgen dat het aanvraagformulier werd gedeeld met diverse gemeenschappen, door middel van partnerschappen, reclame, sociale media of andere middelen?Heeft u uw aanvraagformulier zo beknopt mogelijk gehouden om de lasten voor de aanvragers te verlichten?

uw beoordelingsproces aanmaken

• gebruikt u subsidiebeheersoftware waarmee u gevoelige informatie over aanvragers voor beoordelaars, zoals demografische gegevens, kunt verbergen om vertekening te voorkomen?
• geven de personen in uw beoordelingscommissie de samenstelling van de gemeenschap weer die de subsidie wil dienen?
• maakt u gebruik van een remote review proces dat ook geldt voor degenen die mogelijk niet over de middelen beschikken om te reizen of die tijdbeperkingen hebben?
• biedt u een vergoeding aan voor het werk van uw beoordelingsteam?
• gebruikt u een rubriek om ervoor te zorgen dat alle stemmen gelijk worden gehoord en aan één enkele standaard worden gehouden?

rapportage over impact

• analyseert u uw pool van aanvragers om te bepalen waar u uw contact met diverse gemeenschappen moet verbeteren?
• indien van toepassing, beschikt u over processen om de diversiteit van de populaties van uw begunstigden te evalueren, bijvoorbeeld door middel van effectrapportage?
• zijn de rapportagevereisten en processen gestroomlijnd om de lasten voor de begunstigden tot een minimum te beperken?
• geeft u subsidiehouders de mogelijkheid om hun successen te delen volgens hun eigen meetnormen?

merk op dat dit geen volledige lijst is. De belangrijkste takeaway hier is dat u equity kunt verbeteren in uw programma ‘ s op manieren zowel groot als klein, en gedurende de levenscyclus van een programma, door het toepassen van een equity lens. En een programma dat volledig billijk is gaat zo veel verder in de richting van het bereiken van de algemene doelstelling van MVO—het creëren van een positieve sociale, economische en milieu-impact.

een laatste opmerking over equity: houd er rekening mee dat werken voor equity de verantwoordelijkheid is van iedereen, vooral van blanken.

verdiep de banden met de gemeenschap

beschouw dat “filantropie”, etymologisch, de liefde van de mensheid betekent. Zoals gedachteleider Erik Clemons onlangs poseerde bij een panel: hoe kun je van iemand houden die je niet kent?

deze vraag daagt deze bedrijven uit door hun MVO-inspanningen om de individuen en gemeenschappen die zij bedienen op een echt, menselijk niveau te leren kennen.

het verdiepen van de verbinding van uw organisatie met die aan de andere kant van uw mvo-projecten zal verstrekkende voordelen hebben. Deze kunnen waarschijnlijk het ontwikkelen van een meer impactvolle programma, als u uw begrip van de behoeften van de gemeenschap gediend te versterken. Je zou ook een meetbare boost kunnen zien in de betrokkenheid van werknemers, het moreel en de bedrijfscultuur, omdat de mogelijkheden om meer betekenisvolle bijdragen aan het programma te leveren, evolueren.

het verdiepen van uw verbinding met de Gemeenschappen die door uw MVO-praktijken worden bediend, zal er altijd een beetje anders uitzien. Hier zijn enkele ideeën om te overwegen om u te beginnen:

• Brown bag lunches om meer te leren over organisaties of oorzaken geserveerd door uw MVO-programma
• Werknemer, vrijwilliger of pro bono mogelijkheden om bij te dragen aan gefinancierde non-profitorganisaties
• Fellowship of stage programma ’s die leiden tot de mogelijkheid voor de werkgelegenheid binnen uw organisatie
• Uitnodigen van medewerkers om deel te nemen in een mentorship-programma’ s met partner non-profitorganisaties en de gemeenschappen die ze bedienen
• Een ongedwongen samenzijn—een barbecue, een game avond, of happy hour—gehost door uw organisatie en gemakkelijk bereikbaar met de gemeenschappen waar—waar je werknemers en begunstigden kunnen zich gewoon mengen en elkaar leren kennen in een lagedrukomgeving
• om feedback vragen van begunstigden over het programma-en het serieus nemen.

een resultaat van het verdiepen van uw verbinding met begunstigden kan zijn dat u dingen leert die niet noodzakelijk zijn wat u wilde horen. Dit is een positief resultaat en een grote kans op groei. Echt luisteren naar de gemeenschap die je dient betekent dat je open staat om te horen hoe je het doel hebt gemist. Dat gesprek is constructief, en een goede indicator van vertrouwen. Verwelkom het en implementeer veranderingen op basis van wat je leert.

Reimagine-risicotolerantie

risicotolerantie is een ander onderwerp dat in filantropische ruimten historisch onderbelicht is. In een recente keynote, dacht leider Pia Infante herinnerde haar publiek dat als het gaat om vele vormen van geven, met inbegrip van corporate, het geld is al toegezegd, en dus niet echt “in gevaar.”

Wat is het risico? In veel gevallen suggereert ze reputatie en ego-het verlangen om gezien te worden als “data-driven” of “metrics-based.”Deze focus kan leiden tot MVO-praktijken die overdreven gericht zijn op compliance en inflexibele gegevensvereisten.

een obsessie met het naleven van strenge rapportagestandaarden gaat echter vaak ten koste van het feit dat het echt dicht bij de behoefte staat en ervoor zorgt dat programma ‘ s een maximale impact hebben.

bij het beoordelen van de risicotolerantie van uw MVO-programma zou een barometer kunnen zijn: komt deze overeen met de risicotolerantie van andere bedrijfsonderdelen? Als uw product-of marketing-of verkoopteams worden aangemoedigd om risico ‘ s te nemen, fouten te maken en onderweg te leren, moet dezelfde houding van open staan voor leren en verbeteren niet van toepassing zijn op uw strategie en initiatieven voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen? Ben And Jerry ‘ s Ice Cream geeft een voorbeeld van hoe een risicovollere MVO-manoeuvre eruit zou kunnen zien. Hun verklaring na de moord op George Floyd verkondigde luid: “WE moeten blanke suprematie ontmantelen.”Het gaat om vier specifieke beleidsprioriteiten om raciale rechtvaardigheid in de Verenigde Staten te bevorderen. Zoals de tweet hieronder, een van de vele voorbeelden, laat zien, de verklaring genereerde veel positieve buzz voor de ijsindustrie.

Ontwikkel uw idee van meetbaarheid

het is waarschijnlijk dat uw huidige MVO-programma tot op zekere hoogte meetbaar is en is gemeten. Met de dataobsessie van de samenleving is het creëren van een maatschappelijk waarde-initiatief zonder meetbare impact bijna ondenkbaar. Maar het huidige denken over mvo-meetbaarheid kan u helpen uw begrip van wat meetbaarheid is te ontwikkelen en uw programma te verbeteren.

de eerste vuistregel om te overwegen is dat er niet één juiste manier is om over impact te rapporteren. Het zal er anders uitzien voor elke inspanning en elk bedrijf. Vergeet niet dat het denken aan succes in termen van “werken” of “niet werken” te binair is—het hangt af van wie het meten doet en wat hun doelen zijn.

overweeg vervolgens uw tijdlijn. Evalueren op het juiste moment is cruciaal: bedenk dat initiatieven op langere termijn langer zullen duren om resultaten te laten zien. Goede ideeën kunnen het risico falen als te vroeg in het proces aan te strenge evaluatiestandaarden wordt gehouden, waarschuwde gedachteleider Neil Buddy Shah tijdens een recent panel.

ten slotte, onderschat de kwalitatieve gegevens niet. De ontvanger van een giving initiative is geen project, het zijn mensen. Om de impact echt te meten, moet je niet alleen getallen betrekken, maar verhalen. Houd er rekening mee dat verhalen vele vormen kunnen aannemen, waaronder niet alleen verhaal, maar audio, visuele of video.

creativiteit aanmoedigen

creativiteit als principe kan zich niet op zijn plaats voelen in een discussie over hoe MVO kan worden verbeterd. Toch is het een concept dat steeds vaker wordt aangeroepen in filantropisch gedachteleiderschap, en met goede reden.

overweeg waar we zijn als samenleving: geen van onze problemen zijn nieuw. Zoals Pia Infante zei in een recente keynote-toespraak, als we niet creatief zijn, zullen we “dezelfde extractiesystemen repliceren die ons hier hebben gebracht.”

dit werk is tenslotte zwaar. Creatieve ideeën en inspanningen laten ons niet alleen nieuwe manieren verkennen om impact te hebben, ze helpen ons ook de stress en emoties te verwerken die vaak gepaard gaan met dit werk.

Als u niet zeker weet waar u moet beginnen met het injecteren van meer creativiteit in uw mvo-projecten, is het misschien tijd om de deuren te openen voor feedback van uw werknemers, partners of zelfs klanten.

elke individuele stakeholder is een persoon met unieke talenten en interesses die kunnen worden aangeboord. En, het betrekken van werknemers en klanten kan voordelen hebben, zoals het opbouwen van merk equity en het verbeteren van het behoud van werknemers.Een voorbeeld van een creatief initiatief is Patagonia, dat in 2016 100% van de winst van Black Friday doneerde aan milieuzaken (naast de “1% for the planet” die ze altijd eren). Bewijs dat creativiteit vruchten kan afwerpen? Black Friday Patagonia had een recordomzet van meer dan $ 10 miljoen.

met de juiste technologie kunnen kleine en grootschalige creatieve programma ‘ s eenvoudig worden opgezet en uitgevoerd. Het social impact platform van Submittable kan op talloze innovatieve manieren worden ingezet:

• een erkenningsprogramma voor klanten die thuis milieuvriendelijke gewoonten beoefenen
• een openbare wedstrijd voor het beste idee om een subsidie binnen een gemeenschap uit te geven
• een interne stem voor de door werknemers geprefereerde vrijwilligerskans

als het gaat om creativiteit, is de hemel de limiet. Een onverwachte MVO-activiteit zou juist het ding kunnen zijn om de werkplekcultuur te verbeteren en nieuwe sociale waarde te ontdekken.

Verbeter uw responsiviteit

responsiviteit is een gebied waar veel bedrijven vooruitgang hebben geboekt in 2020 als gevolg van de covid-19 noodsituatie. De uitdaging is nu om vast te houden aan deze behendigheid die vooruit gaat.

een belangrijke strategie om lopende initiatieven te combineren met de noodzaak om snel te reageren op veranderende situaties is om een rampenbudget onderdeel te maken van uw MVO-strategisch plan.

responsiviteit gaat meestal om de mogelijkheid om snel te bewegen. Om snel een nieuw programma te kunnen starten, wilt u een eenvoudig te gebruiken platform voor het maken van de subsidies of andere mogelijkheden die deel uitmaken van uw MVO-programma. Submittable werd in het voorjaar van 2020 bekroond met de snelste Implementatieprijs voor grant management software van de vertrouwde software review site G2.

als we iets nieuws opzetten … dan heb ik het binnen een uur gedaan.Kit Shah, medeoprichter van het London Photo Festival

de mogelijkheid om snel te bewegen in termen van logistiek lanceren van een nieuw programma kan een wereld van verschil maken in termen van het voldoen aan het moment in een crisis.

een ander essentieel aspect van uw MVO-oplossing is bewerkbaarheid. Als je snel beweegt, is het gebruikelijk – en oké!- om te ontdekken dat je iets gemist hebt, of dat je onderweg moet herhalen. Sommige software vereist heen en weer met support teams om bewerkingen te maken. Of als u een eigen systeem gebruikt, kunnen bepaalde elementen hard gecodeerd zijn en vereisen dat uw technisch team wijzigingen aanbrengt.

met Submittable kunt u in realtime alle wijzigingen aanbrengen die u nodig hebt: richtlijnen, aanvraagformulieren, reactiesjablonen, beoordelingsformulieren, noem maar op.

ik heb in de loop der jaren bij het bureau met verschillende applicatiesoftware gewerkt, zowel voor het beheer van subsidies als voor andere doeleinden. Submittable biedt een snelle doorloop wanneer u uw eigen formulieren kunt bewerken—en het vereist niet veel training om te leren hoe dat te doen.

Angie Nelson, Senior Budget analist, State of Montana

met geld opzij gezet en een flexibel platform, kan uw corporate responsibility-programma snel en flexibel bewegen om te reageren en te helpen bij rampen.

meer informatie over Submittable

voor organisaties die klaar zijn om de MVO van hun bedrijf serieus te verbeteren, is Submittable hier om te helpen.

Submittable ’s MVO-oplossing bevat tools die u kunnen helpen wendbare programma’ s uit te voeren, sterkere relaties op te bouwen, equity te bevorderen en uw impact te rapporteren. Neem op elk moment contact met ons op voor meer informatie, of bekijk nu een demo. We houden van contact met de mensen die investeren in echte verandering.