4 creatieve manieren om het patiëntvolume te verhogen zonder personeel toe te voegen
-
verminder patiënten no-shows
No-shows veroorzaken een verlies van patiëntenzorg, gemiste inkomsten, en verspilde prep werk. Ze maken het ook moeilijk om een schema in te vullen of te voorspellen.
een geautomatiseerd meldsysteem voor patiënten kan patiënten herinneren aan afspraken op de manier waarop ze liever communiceren, hetzij via tekst, telefoon of e-mail. Een dergelijk systeem kan ook helpen gemiste of vergeten afspraken te verminderen.
een no-show beleid is ook nuttig. Wanneer een patiënt weet dat er een vergoeding zal zijn, zal hij of zij minder kans hebben om een afspraak te missen.
-
het vinden van uw risicopatiënten
praktijken kunnen het patiëntvolume verhogen door risicopatiënten te identificeren en te targeten. Door zorg te bieden aan de meest behoeftige patiënten, kunnen ze de resultaten verbeteren en de kosten minimaliseren.
” als we die zorglacunes kunnen identificeren, kunt u beter de patiënten beheren die zorg het meest nodig hebben, ” zei Suzie.
hiertoe kan een populatiegezondheidsoplossing analytics, risicostratificatie en Zorgmanagement leveren.
” uiteindelijk leidt dit allemaal tot een beter zorgbeheer en stelt aanbieders in staat zorgcoördinatie te beheren en te helpen op het juiste moment in te grijpen om de gezondheidsresultaten van patiënten te maximaliseren,” zei Suzie.
praktijken kunnen ook helpen om de progressie van chronische ziekten te voorkomen door gebruik te maken van care coordination services om de lichamelijke en geestelijke gezondheid en psychosociale behoeften van patiënten te beoordelen, ervoor te zorgen dat zij aanbevolen diensten ontvangen en hun overgang van zorg tussen zorginstellingen te beheren.
-
Gebruik sociale media
Hoe bereik je patiënten via sociale media? Instagram, Facebook, Twitter, Instagram of zelfs een goed ontworpen website kunnen helpen om het woord over uw praktijk. Volgens Deloitte kijken Amerikanen gemiddeld 52 keer per dag naar hun telefoons.
” de leeftijd van het krijgen van onze kennis op onze telefoons is hier, “Suzie zei,” dus het houden van dit soort platforms bijgewerkt met de meest bijgewerkte informatie over uw organisatie kan zeer nuttig zijn.”
hier zijn een paar tips:
- gebruik sociale media om recensies te verzamelen en positieve recensies uit te brengen om patiënten op de hoogte te houden.
- houd contactinformatie up-to-date zodat patiënten weten hoe ze contact met u kunnen opnemen.
- adverteer de werkuren zodat patiënten weten wanneer ze contact moeten opnemen.
- Geef een sectie met veelgestelde vragen om veelgestelde vragen te beantwoorden.
- plaats “warme” of verleidelijke en gastvrije kantoorfoto ‘ s.
- Deel nieuwe behandelingen, diensten en andere updates.
“de drijvende kracht achter onze Facebook-pagina is om patiënten en families inzicht te geven in hoe onze praktijk werkt — voordat ze hier zijn”, zegt Dr.Michael Jordan, oprichter van East Lake Pediatrics.
Klik hier voor meer informatie over social media marketing voor de gezondheidszorg.
“de drijvende kracht achter onze Facebook-pagina is om patiënten en families inzicht te geven in hoe onze praktijk werkt — voordat ze hier komen.”Dr. Michael Jordan, oprichter van East Lake Pediatrics
-
bereid je voor op verhoogde claims
nu je het patiëntvolume hebt verhoogd, hoe ga je dan om met de instroom van het toegenomen claimvolume? Een manier is om samen te werken met een revenue cycle management service om de efficiëntie te verhogen.
“Greenway Revenue Services hebben is bijna alsof je een secundair financieel team hebt, een boekhoudteam, dat je audits overziet, correleert, dus alles klopt aan het einde van de dag,” zei Xavier Anderson, General Manager van Valley Day and Night Clinic.Greenway-onderzoek toont aan dat de sector wordt geconfronteerd met deze grootste uitdagingen op het gebied van inkomstencyclusbeheer:
- 79% van de praktijken meestal te maken hebben met 10 of meer betalers, elk met zijn eigen tarief schema.
- 96% van de praktijkleiders rapporteert inefficiënte factureringsprocessen, van documentatie tot codering. 97% van de onafhankelijke groepen en solopraktijken heeft een hoge omzet.
“dit gaat over het nodig hebben om extra personeel toe te voegen aan de toename van de claim volume dat nodig is om te worden verwerkt werken,” Suzie zei. “Uiteindelijk kun je meer patiënten zien.”
om meer te horen van Suzie, Klik hier om naar haar webinar te luisteren.
Klik hier om te leren waarom goed presterende praktijken voor Greenway Revenue Services kiezen. Of bekijk hier onze 3 minuten durende overzichtsvideo.