3 manieren om de Ledenmarketingstrategie van uw vereniging te verbeteren
het ontwikkelen van een groeistrategie voor uw vereniging kost tijd. Het kost uren onderzoek om de beste methoden te vinden om potentiële leden te bereiken, en dagen van content creatie en campagnebeheer. Het is stressvol. En zonder effectieve tactieken zie je misschien geen zinvolle groei.
een evenwichtige, alomvattende groeistrategie zal de nadruk leggen op zowel het behoud van leden als het verwerven van leden. In deze post zullen we ons richten op de acquisitiestrategie van leden en hoe verenigingen effectief potentiële leden kunnen bereiken en hen kunnen overtuigen om mee te doen.
gelukkig hoeft u niet elk communicatiekanaal te testen om de beste manier te vinden om uw prospects te bereiken, dankzij recente gegevens van collega-verenigingen.
wilt u horen wat werkte, niet werkte, en welke andere verenigingen plannen om vooruit te gaan? Bekijk onze “What’ S Next for Associations?”serie, hier beschikbaar.
De Top 3 Manieren Waarop Verenigingen Nieuwe Leden Werven: Insights From the 2021 Membership Marketing Benchmarking Report
the Membership Marketing Benchmarking Report van Marketing General Inc. rapporten welke recruitment marketing kanalen hebben het beste gepresteerd voor verenigingen (professional, handel, en combinatie). Het rapport is gebaseerd op antwoorden van bijna 750 verenigingen. In de enquête, verenigingen werden gevraagd om te selecteren ” welke recruitment marketing kanalen krijgen uw organisatie de meest nieuwe leden?”
hier zijn de drie leden acquisitie tactiek die het beste werkte voor zowel de handel en individuele verenigingen vorig jaar.
mond-tot-Mondaanbevelingen
57% van de verenigingen meldt dat mond-tot-mondaanbevelingen hun organisatie de meest nieuwe leden opleveren (Ledenmarketing Benchmarking Report, 2021).
mensen vertrouwen reviews, daarom is het niet verwonderlijk dat het meest effectieve kanaal voor ledenmarketing aanbevelingen is.
uw vereniging kan mond-tot-mondreclame gebruiken als onderdeel van uw ledenmarketingstrategie door een combinatie van persoonlijke en virtuele belangenbehartigingsprogramma ‘ s. In-person programma ‘ s kunnen traditionele refer-a-friend beloningen bevatten, terwijl online inspanningen gebruik kunnen maken van de online community van uw vereniging.
een online gemeenschapsplatform kan bijzonder doeltreffend zijn voor het doen toenemen van aanbevelingen. Waarom? Uw meest loyale leden zijn er, het bespreken van uw Industrie – en als u delen of alle van uw online community publiek te verlaten, kunnen geïnteresseerde potentiële leden bladeren en deelnemen aan discussies. U kunt ervoor kiezen om de volledige toegang te beperken tot alleen leden, of laat het open voor iedereen.
als u deze aanpak volgt, kunt u ook uw organisatie stimuleren in de zoekresultaten van Google. De Educational Theatre Association nam deze aanpak en ze hebben gezien een enorme boost van hun gemeenschap in SEO, met inbegrip van nieuwe organische zoekwoorden, maandelijkse SEO klikken, en rankings, die allemaal helpen u in de voorkant van nieuwe leden en uitgegroeid tot een industrie thought leader.
de North Carolina Dental Society koos voor een andere aanpak en positioneerde hun gemeenschap als een ledenvoordeel, wat bijdroeg aan een toename van 200% in de overname van nieuwe leden.
Plus, een gemeenschap is een geweldige manier om netwerkmogelijkheden te presenteren aan potentiële leden. In hetzelfde rapport van MGI, 63% van de verenigingen rangschikken “netwerken met anderen in het veld” als de belangrijkste reden leden toetreden tot hun organisaties.
50% van de verenigingen meldt dat e-mail de meest nieuwe leden van hun organisatie krijgt (Ledenmarketing Benchmarking Report, 2021).
e-mail kwam binnen als de op één na beste manier om het lidmaatschap te verbeteren. Om optimaal gebruik te maken van ledenmarketing via e-mail, maakt u geautomatiseerde e-mailcampagnes die aanbiedingen bevatten die relevant zijn voor uw prospects.
om de juiste aanbiedingen te vinden, moet u echter weten waar uw prospects in geïnteresseerd zijn. Ga aan de slag door het verzamelen van gegevens, hetzij via web tracking of door te surfen op het publiek of prospect-gerichte secties van uw online gemeenschap. U zult willen weten welke soorten content hen interesseren en waar ze de meeste tijd doorbrengen op uw website.
deze gedragsgegevens geven u waardevol inzicht in de interesses van uw prospects en welke voordelen hen het meest kunnen aanspreken. Op basis van hun interesses, maak uw e-mail campagnes voor potentiële leden met de inhoud en aanbiedingen die het meest relevant zijn voor hen.
bijvoorbeeld, als u een prospect hebt die regelmatig uw professionele certificatiepagina ‘ s bezoekt, kunt u deze toevoegen aan een campagne die deze Interesses koestert. Om uw prospect aan te moedigen om lid te worden, zorg ervoor dat ze weten dat leden volledige toegang hebben tot nog meer details over certificering, evenals het certificeringsprogramma zelf.
Oh, en lees meer over hoe Professionals Australië geautomatiseerde e-mailcampagnes gebruikt voor ledenmarketing. Deze benadering van de ledenwervingsstrategie heeft de ledenwerving met 21% verhoogd.
bron: Verenigingstips: 6 onweerstaanbare voordelen voor leden die mensen overtuigen om toe te treden en te vernieuwen
door de Vereniging gesponsorde evenementen/vergaderingen
40% van de verenigingen meldt dat door de vereniging gesponsorde evenementen/vergaderingen hun organisatie de meeste nieuwe leden opleveren (Ledenmarketing Benchmarking Report, 2021).
het is niet verwonderlijk dat dit percentage daalde van 46% in 2020. Maar het is niet zo ‘ n grote druppel als je zou verwachten.
een reden hiervoor zou kunnen zijn dat, hoewel 80% van de verenigingen hun jaarlijkse evenement annuleerde of uitstelde in 2020 – 80% van die verenigingen virtueel werd met hun evenement.
de wereldwijde pandemie heeft misschien een hapering veroorzaakt in uw plannen voor persoonlijke evenementen, maar de evenementen van uw vereniging kunnen nog steeds een uitstekend rekruteringsinstrument zijn. Waarom? Omdat ze duidelijk je waarde uitdrukken.
zelfs als uw evenement virtueel is, belicht het de kennis en relevantie van uw vereniging met deskundig advies, professionele ontwikkelingssessies en netwerkmogelijkheden, waardoor prospects veel prikkels krijgen om lid te worden van uw vereniging.
hier zijn enkele ideeën om een virtueel evenement te gebruiken om nieuwe leden naar uw vereniging te lokken:
- Maak een event community. Leden en niet-leden kunnen met elkaar en met experts in contact komen en alle waardevolle content en netwerkmogelijkheden ervaren die uw vereniging kan bieden. Bovendien geeft een gebeurtenisgemeenschap u een manier om uw sponsoring te houden-en door te gaan met het genereren van gebeurtenisinkomsten.
- gebruik een geautomatiseerde promotiecampagne om uw prospect-e-maillijst uit te nodigen om uw virtuele evenementen bij te wonen. De British Columbia Non-Profit Housing Association gebruikte een geautomatiseerde campagne om hun tweede virtuele jaarlijkse evenement te promoten, en verhoogde de registratie met bijna 50% (ondanks de invoering van een nieuwe vergoeding om bij te wonen)!
- plaats een teaser in het publieke gedeelte van uw website om prospects naar uw evenement te sturen.
- zorg ervoor dat uw virtuele evenementen sessies met topexperts en uw beste inhoud bevatten om de waarde duidelijk te communiceren aan prospects zodra ze aankomen. Als u kiest voor een virtuele evenementcommunity, organiseert u exclusieve sessies waar bezoekers vragen kunnen stellen aan de experts.
Leanne Ryan, de National Manager, Service Delivery bij het Governance Institute of Australia, zei Dit over hun event community: “omdat we een event community hadden voor onze virtuele conferentie, konden we onze sponsorinkomsten behouden. We kunnen nog steeds een ruimte bieden voor sponsors om erkenning te krijgen en betrokkenheid bij deelnemers te stimuleren – terwijl we ook extra inkomsten genereren voor ons evenement, een cruciaal onderdeel van het succes.”
als een jaarlijks virtueel evenement dit jaar niet haalbaar is voor u, overweeg dan de manieren waarop u andere interactieve content kunt gebruiken, zoals webinars over hete industrieonderwerpen, om nieuwe leden te werven.
focussen op groei: ledenwerving in 2021
we eindigen met deze laatste inzichten uit het Ledenmarketing Benchmarking rapport. 29% van de verenigingen kon de overname van nieuwe leden in 2021 verhogen. In het rapport werd gekeken naar de vraag: “Wat onderscheidt de 29% van de verenigingen die een toename zagen in de overname van nieuwe leden in 2020 van hun collega’ s?”
deze verenigingen:
- Provided a dwingende waarde proposition
- bood dwingende redenen om toe te treden
- vond een mix van effectieve kanalen
dit is bemoedigend omdat het laat zien dat de aanwerving van leden is mogelijk, zelfs in moeilijke tijden – en het geeft u een routekaart voor hoe verder te gaan in uw eigen vereniging.
het aanmoedigen van aanbevelingen, gericht op e-mail wervingscampagnes, en het promoten van uw vereniging tijdens uw virtuele evenementen zijn enkele van de meest effectieve tactieken die organisaties gebruiken om zichzelf te promoten en nieuwe leden te werven.
overweeg deze lidmaatschapsverwervingstactieken op te nemen in uw groeistrategie en om ze nog effectiever te maken, richt u zich op waarde. Hoe beter uw lidmaatschap marketing strategie is op het communiceren van de waarde van uw vereniging, hoe groter de kans dat uw potentiële leden zijn om toe te treden.
Consultant, strategische diensten
kat is gepassioneerd over het creëren van authentieke en impactvolle communicatie, en is een ervaren communicatie-en community consultant die creatieve oplossingen levert aan zowel corporate als non-profit organisaties. Voordat ze bij Higher Logic ging werken, werkte ze een aantal jaren in marketing bij de association space. Ze is een CMX Academy Certified Community Professional & American Marketing Association Professional Certified marketeer (PCM). Als liefhebber van culturen, talen en technologie vindt ze inspiratie in kunst, muziek en reizen.