Slik Administrerer Du Et Channel Partner Network
Mange kanalselskaper ser på muligheten til å samarbeide med partnere for å bygge UT IT-tilbud som en viktig del av salgs-og markedsføringsstrategien. Når det administreres effektivt, kan kanalen føre til økt salg, generering av potensielle kunder og flere funksjoner og tjenester.
utfordringen er å sette sammen et effektivt kanalnettverk som ikke bare kommer bedriften din til gode, men også positivt påvirker alle involverte parter-leverandører – partnere og sluttbrukere. Dette betyr å skissere en retning for partnere som er klar og konsis, men også holder tritt med endringen av lett tilgjengelig teknologi uten å støte grunnlaget som fremmer et sunt og bærekraftig partnerprogram. I hovedsak er en optimal kanalstrategi dynamisk, ved å vedta nye strategier som engasjerer kunder, leverer strategiske markedsførings-og salgsinitiativer og forsterker tjenestetilbud.
for å gi dette, leverandører må arm partnere med relevante løsninger og opplæring som trengs for å øke lønnsomheten, og med en mengde tips og triks tilgjengelig, kan det bli forvirrende for selskaper bare starte sine partnerprogrammer. Med det i tankene har vi innsnevret det til de tre beste tipsene for å forbedre kanalprogrammet ditt og til slutt gi verdi til økosystemet.
1.Gi Salg & Teknisk Aktivering
i Dag kan informasjon bli foreldet veldig raskt, så det er avgjørende for selskapets partnerprogram å gi de riktige verktøyene for å muliggjøre suksess. Det endelige målet med et partnerprogram er å levere nye inntektsstrømmer der selskaper kan kapitalisere på investeringer, men partnere kan ikke selge riktig hvis de ikke er utstyrt med de riktige verktøyene for suksess. For å komme seg ut foran konkurransen ser mange organisasjoner et behov for bredere IT-utdanning og kanalopplæring for å forbedre kommunikasjon og åpenhet med sine kunder.
en måte å gjøre dette på er å tilby opplæring som en tjeneste og opplæringsmodeller i eget tempo for å oppmuntre partnere til å lære om leverandørtilbud og hva som best passer kundens behov. Leverandører kan tilby dette gjennom webinarer og opplæring på stedet for å gi partnere mulighet til å sjekke inn på de nyeste verktøyene og tjenestene som vil være til nytte for kundene.
når partnere er bevæpnet med riktig opplæring og støtte, frigjør it-team tid til å fokusere på å utvikle virksomheten. Partnere må arbeide for å identifisere selskaper som kan tilby tilstrekkelige opplæringstjenester for å skape en lønnsom modell, bidra til å generere potensielle kunder og lukke dem. Ved å gjøre dette, er de lett i stand til å se hvor et selskap er på vei, og om denne retningen er på linje med sine mål som et selskap.
2.Gi Ytelse Forutsigbarhet
en annen utfordring i kanalen er å evaluere ytelse forutsigbarhet. Et partnerprogram kan for eksempel oppfordre et uendelig antall ressurser, inkludert VARs, Msp-Er, konsulenter og distributører, til å anbefale eller selge produkter og tilknyttede tjenester, men hver av dem presenterer et unikt sett med utfordringer når de samarbeider
FOR eksempel administrerer EN MSP eksternt kundens IT-infrastruktur og sluttbrukersystemer, og selskapet er eneansvarlig for leverandørens systemoperasjoner som brukes av kunden. I en outsourcet skymodell har EN MSP imidlertid liten kontroll over produktets faktiske ytelse. Hvis det er et ytelsesproblem med EN IT-løsning, godtar ikke kundene at det var leverandørens feil. Som et resultat tar kanalpartneren all risiko med lite av belønningen.
for å hjelpe til med å bekjempe situasjoner som dette, må leverandører og partnere samarbeide i begynnelsen av en avtale for å gi viktige referanser og resultatindikatorer som nøyaktig definerer et vellykket partnerskap og kan sette både leverandøren og partneren opp for suksess. Ved å tilby denne typen pålitelighet, kan kundene begynne å bygge tillit med både partner og leverandør, og vil fortsette å gå til både for tilleggstjenester som kan hjelpe deres virksomhet. Tvert imot, hvis programmer stadig endres og har inkonsekvente prosesser, blir det umulig for partnere å bygge langsiktige planer med virksomheten i sentrum. Jo mer du kan forberede partnere på hva du kan forvente av å jobbe med din bedrift, desto lettere er det å konstruere en langsiktig strategi.
3.Innse At Ikke Alle Partnere Er De Samme
selv om det er viktig Å finne en partner som passer til et bestemt behov, vil selv partnere som tett oppfyller kriteriene ha tydelige forskjeller i deres tilnærming til salg av tjenester. Til tross for varierende kompetanse, er hver partner viktig for kanal suksess, og det er opp til leverandøren å finne hva som vil motivere partneren til å selge. For eksempel gir løsningsrabatter for salg og forhåndsrabatter for nye avtaleregistreringer en måte å stimulere arbeidet partneren vil gjøre.
ved å gi insentiver som vil tillate dem å arbeide basert på deres behov, gir en leverandør sine partnere verktøy for å skille i markedet, til slutt gir en bedre salgskanal. På grunn av dette bør kanalpartnere behandles på samme måte som bedriften din ville behandle en verdsatt kunde. Jo mer din bedrift gir relevant, rettidig informasjon som incentivizes handling, jo mer vellykket programmet vil være.
Konklusjon
kanalen er livsnerven som mange moderne organisasjoner er avhengige av for å vokse sitt selskap. For å lykkes i ET STADIG mer konkurransedyktig IT-landskap, bør selskapene jobbe målrettet med å identifisere verdsatte partnere, gi nødvendig opplæring for at de skal lykkes og utvikle klart definerte mål og som samsvarer med bedriftens overordnede oppdrag. Resultatet blir et produktivt kanalprogram som til slutt støtter selskapets mål, øker bunnlinjen og støtter glade kunder.