Psychology Today
flertallet av konflikten kan ofte spores tilbake til en enkel misforståelse. Stolthet kommer imidlertid i veien som noen mennesker feilaktig tror at å misforstå på en eller annen måte innebærer feil, uvitenhet, mangel på intelligens og/eller ikke å ha forståelse for virkeligheten. Virkeligheten er subjektiv. Hver enkelt person har et annet synspunkt basert på erfaring, utløsere, kultur og en rekke andre elementer. Nøkkelen i sunn kommunikasjon er å forstå hvor vanskelig kommunikasjon faktisk kan være og å søke å bygge bro over de uunngåelige barrierer som fører til misforståelser.
for å illustrere, var et av mine favoritteksempler på en misforståelse som nesten brøt et forhold, historien om min mor og fars første (nesten) dato.
mine foreldre var tenåringer da min mor flyttet til samme gate to dører ned fra min far. En vakker lyse-eyed tenåring med et stort hjerte og følsom sjel, min far ble umiddelbart slått ennå tok litt tid å bli venner og spurte henne ut. Spent på hennes date, min mor tilbrakte hele dagen med sin beste venn shopping i sentrum Av San Francisco for det perfekte antrekket og få håret og sminke gjort. Etter den lange dagen med jente moro og dato prep, min far stoppet for å diskutere dato detaljer (det var et par dato) og tid han ville komme tilbake for å få henne. Han spurte henne det dødelige spørsmålet som kunne ha brutt dem opp før de selv kom i gang (som føltes ekstra skummelt da moren min fortalte historien som det betydde at min bror, søster og jeg ikke ville blitt født)—han spurte hva hun skulle ha på seg.
moren min var allerede kledd i sitt nye antrekk som hun brukte alle pengene sine på og ville fortelle at det var det fineste hun eide. Hun følte seg mortified og utilstrekkelig av hans spørsmål, så hun løy og sa at hun ikke visste hva hun ville ha på seg. Senere ringte hun ham og sa at hun ikke følte seg bra og støttet ut av dato. Han trodde hun ikke var interessert i ham og tok noen andre ut i stedet den kvelden. Jeg er ikke engang sikker på når sannheten kom ut eller hvordan de klarte å jobbe forbi alt dette. Likevel gjorde de det på en eller annen måte, og kanskje den episoden hjalp dem med å innse at du ikke alltid kan tro på hva du tror den andre personen kommuniserer.
I boken «The Art Of Listening» Beskriver Michael Nichols At Selv den enkleste kommunikasjonen har flere komponenter som risikerer å skape misforståelser: lytteren og høyttaleren, deres forskjellige synspunkter, ordene de snakker og den forskjellige betydningen hvert ord har for hver person, den implisitte meldingen (hensikt versus faktiske ord), konteksten og flytprosessen. Videre er prosessen mer sirkulær i naturen, men kan tolkes på en mer lineær måte. Hvis dette ikke høres komplisert nok, tenk å legge til mange følelser, forventninger, frykt og utløsere. Igjen, det er et mirakel enhver melding kan komme over til noen.
I tillegg Sier Nichols at Vi er opplært til ikke å si hva vi mener fra en tidlig alder. Han beskriver at han som barn ble lært å ikke be om noe i noens hus. Hvis han var tørst, ville han prøve å se ekstra tørst ut. Hvis han tilbød et glass vann, ville han høflig avslå. Så, bare hvis de insisterte, ville han graciously godta tilbudet.
Vi er som evigvarende mennesker pleasers håper den andre personen kan lese våre sinn og forstå spillet og kunsten mindreading. Problemet er at spillet ikke virker, og vi får vanligvis feil-uansett hvor «i tune» vi er med andre.
Lytt. Mens tilsynelatende opplagt, mange mennesker begynner å lage sitt svar uten egentlig å lytte til den andre personen. Eller de blir så følelsesmessig ladet at de hører personen gjennom filtre fra fortiden eller fra hva de tror personen sier. I tillegg lytter du til hele innholdet personen formidler. Ofte hører folk begynnelsen setninger og hoppe på den konklusjonen uten å realisere personen skulle gå i en annen retning.
Gjenta. Prøv å ikke ekko, men ta deg tid til å gjenta det du har hørt og spør om det er hva personen formidler. Ikke vær redd for å si «Har jeg forstått deg riktig? Foretrekker du at vi går på kino i stedet for middag?»eller» er du bekymret for at vi ikke vil gjøre fristen, så du ønsker å få en bedre forståelse av hva vi har gjort til dags dato, og hvor lang tid det vil ta?»Eller, hvis det føles som om personen sier en ting mens du virkelig uttrykker noe annet (meta-meldingen), kan du svare med, «det kan være meg, men du virker litt fjernt, og jeg skjønner at jeg har vært opptatt i det siste. Er det det som plager deg, eller er det noe annet som veier på hjertet ditt?»
Del. Kommunikasjon er en toveis gate. Når en person åpner opp og deler sin erfaring,gjengjelde. «Å, det var slik du følte det. Dette er hva jeg opplevde… » Vær sårbar og gjør ditt beste for å artikulere dine følelser. Miste stolthet, som stolthet er fienden av ærlig kommunikasjon.
vær fleksibel. Vet at til tross for all din innsats, kan det fortsatt være en misforståelse. Det er greit. Hver person har et annet synspunkt, så ikke to mennesker ser ting akkurat det samme. Det er ingen rett eller galt, bare gjensidig deling av ulike erfaringer på livets reise.
Si «jeg», ikke » deg.»Jeg uttalelser» er kraftig fordi de holder deg der du hører hjemme-snakker dine følelser fra ditt synspunkt og dele din egen erfaring. Vi kan ikke snakke for andre. Bare de kan dele sine følelser. Vi kan si at vi ble skadet av en oppførsel, men det krysser en linje når vi anklager eller klandrer den andre personen. Vi kan imidlertid si at en annen persons oppførsel ikke virker for oss fordi det får oss til å føle oss usikre eller ubehagelige. Å fortelle den andre personen at de har feil for å gjøre oppførselen eller fortelle dem hva de føler, er ikke vår virksomhet eller vårt sted (fordi vi faktisk ikke vet). Som Min gode venn Rod sier, » Bo i din egen hula hoop .»
Lær. Du har misforstått. Kanskje det var enda kataklysmisk. Vokse og lære av det. Bruk den til å fremme nærhet i det forholdet eller andre. Definitivt bruke den til å skape en større bevissthet om hva du tenker og føler og hvordan du snakker og lytter. Vi er alle i dette livet for å lære og vokse, så vær forsiktig med deg selv og stol på prosessen.
Pause. Hvis en konflikt oppstår som følge av en misforståelse, gi det tid. Enten pause et øyeblikk før du reagerer og prøv å samle avklaring slik at du kan svare, eller be om tid til å behandle. Tiden leger alle sår-til slutt.
Bruk disse tipsene og fortsett å prøve. Nyt de gode følelsene når du føler deg forstått og kan forstå den andre personen, og lære av tiden misforståelser oppstår. Det mest grunnleggende behovet for menneskeheten er behovet for andre og en følelse av tilhørighet og tilknytning, så det å jobbe med dine lyttings – og kommunikasjonsevner er virkelig den beste gaven du kan gi deg selv og verden. Vi trenger hverandre.