Overvinne Avvisning I Salg: 7 Secrets Din Selgere Trenger Å Vite

Overvinne Avvisning I Salg: 7 Secrets Din Selgere Trenger Å Vite

Avvisning i salg er et faktum av livet, men kan føle demoralizing for reps. Frykt for avvisning er en viktig årsak til salg samtale motvilje, og hyppig avvisning Er en av de største grunnene ellers lovende salg fagfolk forlate karrieren helt.

Salgsledere kan hjelpe sine selgere å overvinne frykten for avvisning og bygge tillit til deres evne til å lykkes til tross for det.

her er 7 tips du trenger for å lære dine representanter for å håndtere avvisning med tillit-og møte sine mål til tross for det.

Lær Å Forvente Noen Avvisning

En av de beste motgiftene til salgsavvisning er også den enkleste: Vet at det er en mulighet. En selger som forstår at noen grad av avvisning er en normal del av virksomheten vil være mindre sannsynlig å bli deflatert av det når det skjer.

Lær dine representanter å vurdere hvert » nei «som en måte å tykkere huden og forbedre for å oppnå flere» ja » svar i fremtiden.

Nekter Å Internalisere Det

Sprette tilbake fra avvisning er en funksjon av resiliency, en viktig myk ferdighet for selgere å mestre.

Hjelp selgerne dine til å forstå at en avvisning aldri er en refleksjon av deres personlige verdighet. Hvis deres nære rente er lavere enn andre selgere, kan det bety at det er et problem i måten de selger, men det gjør dem ikke en utilstrekkelig person. Det betyr bare at de trenger mer trening, ferdigheter, praksis—eller en revurdering av om prospektet er fullt kvalifisert.

for å stoppe negativ selvprat i sporene, foreslår selgerne at du holder en liste over suksessene de har oppnådd for å minne seg om disse tingene når en rekke avslag får dem ned.

som deres leder bør du også være forsettlig om å rose hver av dine representanter for seier både store og små. Offentlig anerkjennelse eller noen oppmuntrende ord går langt i å motivere gruppemedlemmene til å holde hodet oppe og holde ut.

Evaluere Arten Av Avslaget

i et salgssamtale betyr» nei «ikke alltid» nei.»Noen ganger er et «nei» faktisk bare en innvending, og innvendinger kan ofte overvinnes. Lær selgere å behandle et prospekts » nei » som informasjon i stedet for avvisning, og å følge opp med oppdagelsesspørsmål basert på denne informasjonen.

sa prospektet:

• Nei, vi har allerede en leverandør
• Nei, vi har ikke budsjettet akkurat nå
• Nei, det er ikke noe vi trenger

hvis prospektet allerede har en leverandør, kan selgere følge opp med spørsmål om hvor godt leverandøren tjener deres behov. Hvis de ikke har budsjettet akkurat nå, kan rep kanskje hjelpe dem med å finne pengene de trenger. Hvis prospektet mener at de ikke trenger løsningen, kan en godt utformet spørsmålsstrategi avdekke et behov de ikke vet eksisterer.

selv når salget ikke kan reddes umiddelbart, trenger forholdet ikke å ende for alltid.

Lær selgere å godta avslag nådig, og deretter å holde kontakten. Du vet aldri når prospektet som sa» nei » i forrige kvartal plutselig kan ha budsjett, tid eller umiddelbar smerte for å motivere dem til å gå tilbake til samtalen, spesielt hvis de var imponert over profesjonaliteten og kunnskapen til repen din.

Lær Alltid Av Tap

Avslag i salg er spesielt smertefullt når det skjer sent i salgsprosessen. Men selv da er ikke alt tapt. Lær selgerne dine å se på disse erfaringene som læringsmuligheter.

Utfør en post-mortem for å forstå hvorfor et tap skjedde. Lær selgere å spørre kunden hvorfor de valgte å ikke gjøre kjøpet, og vurdere prosessen for å se hvor ting gikk galt.

de kan da bruke denne informasjonen til å forbedre ytelsen i fremtiden.

Søk Støtte Om Nødvendig

Å Dele våre tap og skuffelser med de som forstår, gjør dem lettere å bære.

Oppfordre selgere til å søke støtte fra hverandre og dele avslagshistoriene sine åpent slik at alle kan lære av dem. Når det håndteres godt, kan dette ha den ekstra fordelen av å forbedre kameratskap og lagsamhold.

Fokus På Neste Mulighet

En av de beste måtene å overvinne avvisning i salg er å fokusere oppmerksomheten på neste mulighet.

Selgere som har mye handling i sin pipeline er mindre sannsynlig å bli deprimert av hver forekomst av avvisning. Oppfordre selgere til å sørge for tapene sine, men å raskt fokusere oppmerksomheten til neste mulighet.

Reduser Salg Avslag

det eneste som er bedre enn å overvinne avvisning er å unngå det i utgangspunktet!

Hjelp selgerne dine til å lære av hver avvisning og kontinuerlig forbedre sine salgsferdigheter, slik at de over tid opplever mindre og mindre avvisning og mer og mer suksess.

Sett dine representanter opp for suksess ved å gi dem kvalitets salgsopplæring, for EKSEMPEL IMPACT Selling®. Systemet lærer salgsrepresentantene dine om planlegging før samtaler og gir dem muligheten til å posisjonere seg som strategiske rådgivere når de står ansikt til ansikt med kunder eller potensielle kunder.

selgerne dine vil lære å stille de riktige spørsmålene, mestre forhandlinger, øke sine salgsferdigheter og selge på den måten kjøperen ønsker å kjøpe.

Se videoen nedenfor for å se en klient Av Brooks Group diskutere organisasjonens erfaring med INNFLYTELSE.