Guide Til Å Bygge Klientell Som Frisør Eller Frisør

Guide Til Å Bygge Klientell Som Frisør Eller Frisør

Finne, etablere og bygge klientell er noen av utfordringene skjønnhetsindustrien møter. Noen ganger, holde planen full og virksomheten flyter er ikke lett å oppnå, men den gode nyheten er at det er en måte.

Å Bygge klientell som frisør eller frisør kan bety at du må revurdere strategiene dine. Å få en pause i frisørbransjen kan være utfordrende, men følgende artikkel vil gi de nyeste teknikkene og strategiene for å få og vedlikeholde nye kunder.

du vil lære de beste trekkene for å bygge, koble til og beholde kundene dine. Du kan også se de beste måtene å gjøre gjenta kunder, og oppmuntre dem til å fortelle andre om virksomheten din.

8 Måter Å Bygge Klientell I Salongen

Gjør Tjenestene Dine Konsise Og Detaljerte

dine potensielle kunder ser gjennom detaljene i tjenestene dine. Derfor er det viktig å gjøre informasjonen kort og konsis. Ta bare med detaljene de trenger, i stedet for å nevne alle ferdighetene eller anerkjennelsene til firmaet ditt.

Forskning markedet for å se hva klienter eller kunder er ute etter i en salong. Dette vil gi deg bedre ideer om hva slags behandlinger eller produkter de ønsker å kjøpe.

for eksempel, hvis du kjører en salong som fokuserer på hairstyling, så menyen skal presentere alle trendy og høy etterspørsel tjenester. På den annen side, hvis markedet har som mål å målrette mot mer modne kunder, vil tradisjonelle frisyrer være mer etterspurt.

Standard barbershop tjenester har vanligvis tradisjonell stil hårklipp. Andre har oppgradert sin virksomhet ved å legge til ansikts-og nakketjenester. På den annen side tilbyr mer avanserte frisørsalonger andre tjenester, for eksempel parykkbeslag og ansiktsbehandlinger.

Arbeid På Kundens Tilfredshet

det er viktig å ha en høy rating, spesielt hvis virksomheten er bare starte. Klienter sjekker gjennom erfaringene for å holde interessen for å komme tilbake til salongen. Sørg for at du holder tjenestene i tråd med selskapets merkevareverdier.

Tilby forfriskninger til klientene som en hilsen, samtidig som de føler seg hjemme ved å spille beroligende musikk. Ta med dem et magasin for underholdning og ideer før hårklippssesjonen.

Ting Du Trenger Å Øve For Å Gi Utmerket Kundeservice Når Du Bygger Klientell

• Har avtaler tilgjengelig
• Gi klare forventninger i henhold til typen tjenester de velger.
• La kundene dine få vite om de nyeste produktene og kampanjene.
• Gi en varm hilsen.
• Forklar tjenestene de har valgt, inkludert hva de kan forvente, og dermed unngå forvirring og misforståelser som kan føre til misnøye.
• smil alltid og vær respektfull.
• Uansett hva som skjer, vær profesjonell.

Kjør Et Belønningsprogram For Henvisninger

Annonsering kan være for dyrt, spesielt hvis virksomheten er bare å starte. Den beste måten å bygge klientell er å tilby en henvisning belønninger program. Jungeltelegrafen markedsføring er alltid effektiv. Klienter som er henvist av andre mennesker er mer sannsynlig å stole på salongen.

Å Ha et program som dette vil oppmuntre flere kunder til å henvise virksomheten til familie og venner. Ikke glem å gi en rabatt eller belønninger når de gir vellykkede henvisninger.

noen skjønnhetssalonger overser denne markedsføringsstrategien, men observasjoner fra andre selskaper som praktiserer henvisningsprogrammer indikerer at de får kunder og kunder.

Spre ordet om henvisningsbelønningsprogrammet gjennom sosiale medier, e-postmarkedsføring og salongens nettsted. Hold alltid oversikt over antall klienter gjennom henvisningsprogrammet for å vite om strategien er effektiv. Det vil også avsløre om du trenger å endre tjenestene dine eller beholde dem.

Vis Frem Dine Prestasjoner

La folk få vite hva slags tjenester selskapet tilbyr. Å bygge en kul portefølje og vise arbeidet ditt, vil hjelpe folk til å stole på skjønnhetssalongen. Ha en klar bok som viser alle tidligere arbeider, for eksempel frisyrer, sminke og andre kunstneriske og kreative prestasjoner.

det vil gi muligheter for kundene å bla gjennom hele porteføljen. De kan deretter be frisør eller makeup artist å gjøre det samme for dem. Det er imidlertid viktig å be om tidligere klienters tillatelse før de legger ansikter eller bilder i boken.

Ikke Begrens Klientene Til Planlagte Tjenester

Planlagte tjenester har sine fordeler. Det begrenser imidlertid også antall kunder som kommer til skjønnhetssalongen. Med mindre virksomheten har en uendelig strøm av besøkende hver dag, er planlagte tjenester avgjørende. Hvis virksomheten er fortsatt ny, slik at walk-ins vil gi bedre muligheter til salongen.

Noen mennesker er for opptatt til å ringe for en avtale før de har håret kuttet eller stylet. I noen tilfeller kan skjønnhetssalonger drevet av eneste avtale ha begrensede kunder eller kanskje til og med dager uten kunder. Så, til klientellet er veldig etablert, bør walk-ins være velkommen.

denne typen spesiell tjeneste kan være iøynefallende for potensielle kunder, spesielt hvis de ser salongen åpen mens du har en spasertur eller vindu shopping.

Planlegg En Annen Avtale Under Kundens Besøk

Dette er en flott strategi for å få inn faste kunder. I noen tilfeller er ombooking ikke et alternativ, spesielt hvis salongområdet er innenfor turist-eller hotellstedene, eller hvis salongen ikke godtar avtaler.

ombookingsstrategien kan imidlertid oppmuntre flere til å besøke salongen og bli lojale kunder. Det vil også gi inntrykk av at selskapet gjør sitt beste for å imøtekomme behovene til sine kunder.

dessuten er noen kunder for opptatt til å ombestille, eller de glemmer ofte å besøke salongen. Å ha dem flyttet vil hindre dem fra å besøke andre skjønnhetssalonger eller lignende konkurrenter. Det vil også gjøre kundens liv enklere ved å gi en avtale for dem til tross for travle hverdag.

Et annet forslag for å holde styr på kundens timeplan er ved å investere i en god salon planlegging app for å gjøre din tid mer håndterlig samtidig som det gir best mulig opplevelse for kundene dine.

Tilbyr Kampanjer

å ha sporadiske kampanjer kan hjelpe i å bygge klientell, og holde disse klientene kommer inn for å nyte de nyeste freebies eller salgsfremmende elementer. Langsomme årstider kan skje når som helst. Vi kan ikke forvente at bedrifter skal være på topp hele tiden, så kampanjer er avgjørende.

I Stedet for rabatter kan du legge til tjenester i originalpakken. For eksempel kan du tilby en gratis dyp condition behandling for hver hårklipp eller frisyre. Posting denne kampanjen Til Instagram, Facebook, Eller andre sosiale medieplattformer gir flere muligheter til å øke kundebase.

En annen måte å oppmuntre flere mennesker på er å gi rabatter eller freebies til førstegangskunder og kampanjer i siste øyeblikk.

Sesongkampanjer

denne strategien er felles for de fleste bedrifter. De tilbyr freebies, rabatter, buy-1-take-1 tilbud Under Nyttår, Valentines, Black Friday, Halloween, Og andre anledninger. Ved hjelp av en lignende teknikk vil ikke gjøre skjønnhetssalonger høres desperat siden de fleste bedriftseiere gjør samme.

Legg inn alle legitimasjonene dine når du oppretter sesongbaserte kampanjer. Legg til titler, for eksempel «prisvinnende» og «sertifisert» for å legge inn tillit til kundene, og la dem se hva virksomheten kan tilby. Hvis skjønnhetssalongen ikke har nok legitimasjon, ville det være nok å sette uttrykket «av vår topp stylist».

Betryggende kunder at selskapet bare gir premium-tjenester, vil oppmuntre dem til å besøke salongen og bli lojale kunder.

7 Måter Å Bygge Klientell Utenfor Salongen

Kjenn Din Målgruppe

før du arbeider med strategier, er det best å vite bestemte målgrupper eller klienter. Kjenn kundenes demografiske gruppe; hva de finner viktig og verdifullt. Det er også viktig å vite den geografiske plasseringen for å gjøre en klok beslutning om hvor du skal plassere butikken.

hvis du vil at virksomheten skal operere i en storbyforstad og jobbe med organiske hårprodukter, bør det være en bestemt målgruppe. For eksempel, hvis det er innholdet i butikken, så er det viktig å målrette de individer som ønsker å ha giftfri og økologiske produkter.

Husk at målgruppen alder kan variere, og bor i ulike deler av metroområdet. Hovedmålet er å gi kundene miljøvennlige hårbehandlinger.

på den annen side kan skjønnhetssalonger sette opp midt i oppskalere boligutvikling for å målrette premium-kunder. I så fall kan skape premium eller høy klasse tjenester gjøre kundene fornøyde.

Hold Styr På Daglig, Ukentlig, Månedlig Og Årlig Statistikk

Å Vite skjønnhetssalongens statistikk gjør at bedriftseieren kan forstå gjeldende status for butikken. Publikumsforskning kan hjelpe bedrifter med å teste metoder og strategier som vil fungere best. Deretter sporer du resultatet for å se hva som er den mest effektive og effektive strategien for det største antallet mennesker. Følgelig kan skjønnhetssalongbutikker forstå markedet, og tiltrekke seg flere kunder generelt.

ting salongeiere bør overvåke for å forstå dagens ytelsesstatistikk:

Tiden Salongtjenester Er Mer Produktive

Juster salongtimer i henhold til folks foretrukne tid. Vær oppmerksom på tiden som flere mennesker besøker salongen. Dette vil forbedre åpningstidene for å betjene flere kunder.

Gjennomsnittlig Fortjeneste På En Dag

Hold oversikt over fortjenesten salongen mottar per klient, og følg gjennomsnittsprisen de er villige til å betale.

Detaljhandel Varer

Se hvordan detaljhandel produkter påvirker daglig salg av salongen.

Nettstedets Trafikk

Kjenn antall daglige og ukentlige besøkende for å observere hvor mange kunder som kommer gjennom online markedsføring eller andre strategier.

Gjenta Kunder

de returnerende gjestene vil bestemme effektiviteten til skjønnhetssalongen.

Nye Kunder

Hold styr på de nye kundene du bringer inn hver dag og hver måned.

i skjønnhetssalongindustrien er antall gjenta kunder svært viktig. Å få inn nye kunder er bare begynnelsen på suksess. Returnerende kunder betyr at de elsker tjenestene, og suksessen vil fortsette.

når salongen ikke har returnerende kunder, er noe galt og virksomheten må forbedres. Arbeid på ulike strategier, for eksempel å markedsføre produkter eller tilby rabatter til kunder.

statistiske data vil hjelpe skjønnhetssalonger bestemme strategier som vil føre til suksess, og hjelpe dem å lære å holde og bygge klientell.

Fortsett Å Forbedre Nye Ferdigheter

Skjønnhetseksperter og frisører trenger en rekke ferdigheter. Hairstyling og beautifying prosedyrer trenger ulike ferdigheter for å tilfredsstille alle typer klienter.

Å Lære nye ferdigheter kan føre til bedre tjenester. Det vil også være lettere å selge. Samtidig forbedre virksomheten, kan du studere og melde deg på klasser for å lære nye teknologier, teknikker og trender.

det er ikke nødvendig å melde deg på en prestisjefylt skole for å studere nye ferdigheter. Youtube og andre elektroniske ressurser kan også hjelpe med opplæring. Samarbeid med andre skjønnhet fagfolk er en flott måte å forbedre ferdigheter og teknikker. Læring mens praktisere ferdigheter kan føre til bedre tjenester av skjønnhetssalonger.

Samarbeid Med Andre Lokale Bedrifter

Bedrifter av samme art kan samarbeide, i stedet for å konkurrere med hverandre. Skjønnhetssalonger kan koordinere partnerskap med blomsterbutikker, helseklubber, barer, bryllup klær butikker, restauranter og forhandlere.

Identifisere bedrifter som har en lignende klientell til skjønnhetssalong virksomheten. Det er sannsynligvis best å velge de med geografisk nærhet til salongen din. For eksempel kan skjønnhetssalonger som fokuserer på hud-eller ansiktsbehandling samarbeide med en neglesalong.

når du prøver å samarbeide, er det nyttig å prøve tjenesten selv, og deretter bestemme om samarbeidet vil være gunstig. Delta aktivt i sine nettverk, og dele arten av virksomheten.

Samarbeide med andre bedrifter Er ikke en rask brann markedsføring taktikk. Det trenger tid til å bygge sterke relasjoner og tillit. Men etter å etablere et forhold med lokale bedrifter, kan det levere god kvalitet langsiktige kunder.

å ha et partnerskap, og samarbeide med lignende nisjevirksomheter vil resultere i vinn-vinn-situasjoner. Begge vil tjene på hverandre, hjelpe bedrifter til å vokse sammen.

Dra Nytte Av Offentlige Anmeldelser Og Vurderinger

Gode vurderinger og anmeldelser kan bygge klientell, ved å oppmuntre folk eller forbrukere til å kjøpe tjenester eller produkter. De fleste brukere besøker gjennomgang eller vurdering delen for å se om produktet eller tjenesten er verdt et forsøk.

Yelp Er en nyttig plattform, hvor plassering av vurderinger lar brukerne bestemme hvilke skjønnhetssalongtjenester som skal brukes. Det vil tiltrekke seg flere kunder, spesielt unge, til å besøke butikken.

Gjennom Yelp fremhever Google de positive vurderingene av virksomheten og anbefaler den til potensielle kunder. Å ha en fullstjernerangering indikerer at kundene er fornøyd med tjenesten. Dette flytter det høyere i rangeringen, derfor ser flere brukere de positive vurderingene.

den beste måten å øke den lokale rangeringen er ved å få gode anmeldelser fra kunder. Dermed bringe fordeler til salongen din.

De Potensielle Fordelene Ved Å Ha Vurderinger Og Vurderinger (Uavhengig Av Positive Eller Negative)

Øke Konverteringsfrekvensen Konverteringsfrekvens

Deling av virksomhetens positive vurderinger vil oppmuntre flere potensielle kunder til å kjøpe tjenestene.

Svare På Negative Anmeldelser Demonstrere Virksomheten Bekymring

noen ganger er negative vurderinger uunngåelig. Den eneste gode tingen om å ha disse typer vurderinger er at respektfullt å svare på dem, kan gjenvinne kundens tillit, samt demonstrere integriteten din til andre potensielle kunder som leser anmeldelsen.

på bestillingssiden er det viktig å ha toppanmeldelser, som gjør det mulig for besøkende å se gjennom og lese gjennom nettsiden og se hva skjønnhetssalongen tilbyr.

Forbedre Online Engasjement

når du skriver beskrivelser om virksomheten natur, gjør det overbevisende til målmarkedet eller publikum. Inkluder alle viktige detaljer om skjønnhetsbransjen, og engasjere seg med leserne.

Husk å inkludere hashtags i sosiale medier innlegg for å gjøre dem synlige for publikum. I stedet for å bruke mange forskjellige hashtags, velg fem konsise, relevante og målrettede hashtags.

du kan også engasjere kundene dine ved å svare og bli med i posterte samtaler, noe som kan tiltrekke andre lesere til bedriften din.

Opprett Bedriftsprofiler Til Ulike Sosiale Medieplattformer

Bedriftsprofiler i ulike sosiale medieplattformer oppfordrer flere brukere til å lære om virksomheten og holde seg oppdatert med endringer, nye tjenester og produkter. Dette vil styrke det faglige aspektet av virksomheten.

Koble med kunder og potensielle kunder er enklere og mer praktisk gjennom sosiale medier. Deling av memes og andre relaterte sitater i nyhetsfeeden kan skape større engasjement.

Forbedre Googles Tilstedeværelse

Google Er en av de største søkemotorplattformene for å annonsere bedrifter eller nettmarkeder. De fleste brukere bruker Google til å søke etter nærmeste salong.

Sørg for at skjønnhetssalongens nettsted er synlig for søkeresultatsider. Øk nettstedet og GJØR DET SEO-optimalisert. Redesign nettstedet om nødvendig, noe som gjør det brukervennlig med jevne overganger og navigasjon.

Kontroller at prisguiden Og butikktidene er synlige på nettstedets basisside for Å få Den til Å vises I Googles funksjon.

Husk Å konfigurere Google Min Bedrift-Kontoen og legge til skjønnhetssalongnettstedet ditt. Ha en overbevisende design og engasjerende innhold. Optimaliser DET MED SEO for å forbedre strategiene i å bygge klientell.

hvis du likte å lese denne artikkelen om å bygge klientell, bør du sjekke ut denne om de beste salon slagord.

vi skrev også om noen relaterte emner som salon avbestillingsregler eksempler, hvordan å få flere kunder i en salong, hvor mye gjør andre salong eiere og skjønnhet og frisørsalong statistikk.