Forbrukerelektronikk Markedsføring: Tips For E-handel Merker

Forbrukerelektronikk Markedsføring: Tips For E-handel Merker

Kjører en forbrukerelektronikk e-handel butikken er vanskelig. Ikke bare trenger du å spikre ned din prisstrategi, men du må også regne ut nøyaktig hva markedsføringsstrategi du skal bruke for å holde opp din online salg på et godt nivå.

markedsføringsbudsjettet ditt er ikke ubegrenset, og i mange tilfeller må du kanskje velge mellom en rekke forskjellige markedsføringsstrategier. Men vil å ha en bred forståelse av dem alle hjelpe deg begrense som best nytte bedriften. Spesielt når hele markedet er så mettet, kan du finne det vanskelig å lære å skille seg ut ved å spre deg for tynn.

i dette blogginnlegget, vi skal se på en rekke ulike markedsføring tips for e-handel forbrukerelektronikkindustrien.

for å få en større forståelse av hvordan du kan bruke disse tipsene til din egen elektronikk e-handel merkevare, vi skal ta et dypdykk titt på suksesshistorier fra forbrukerelektronikk selgere. La oss gå med en av de beste praksisene-Fitbits markedsføring.

Fitbit Er en bærbar teknologi som kobles til en app på telefonen eller nettbrettet, og måler data som antall skritt gikk, hjertefrekvens, søvnkvalitet, trinn klatret og andre personlige beregninger.

La oss dykke inn!

Forstå publikum

alle ting til side, selv med den største markedsføringskampanjen i verden, hvis du ikke kjenner publikum, vil det ikke få trekkraft, og du vil ikke få ideene dine foran folkene som virkelig betyr noe: publikum.

den beste måten for deg å forstå publikum er å studere dem. Hvor henger de ut? Hva vil de ha ut av livet? Enda viktigere enn det, skjønt, må du forstå hvordan bruker produktet vil gjøre dem føler.

når du har en grundig forståelse av dette, kan du skreddersy innholdet ditt og gjøre mer tilpassing på ulike kanaler (mer om det senere) til akkurat den typen innhold de ville være interessert i.

Fitbit gjør dette veldig bra på en rekke måter. Først av alt forstår de hvilken type person som kjøper En Fitbit.

de ønsker på en eller annen måte å bli sunnere. De vet dette fordi noen som kjøper En Fitbit er interessert i å spore noen eller mange av beregningene som tilbys av enheten.

På grunn Av Dette bruker Fitbit sin blogg for å skape innhold som publikum vil nyte. Fitbit sporer ikke hvor mange push-ups en bruker kan gjøre, men forstår at brukere som bryr seg om å komme i form, kanskje vil vite de riktige teknikkene.

så selv om denne typen innhold ikke direkte oppfordrer noen til å kjøpe En Fitbit, oppfordrer den de som allerede har en til å bli talsmenn for selskapet. Det gir kundene en grunn til å gå tilbake til nettstedet og samhandle med innholdet lenge etter at de har kjøpt.

Gjennom bruk av video markedsføring, Prøver Fitbit å vise potensielle nye kunder som ennå ikke har gjort skrittet fullt ut å kjøpe En Fitbit, nøyaktig hvordan de ville føle seg iført en.

Endelig forstår Fitbit at det å investere i deg selv og ditt velvære er en stor investering. Nevermind kostnadene ved å faktisk kjøpe En Fitbit. Så smart samarbeid med merker som» Pure Gym » for å gi konkurranser er en sikker måte å holde kundene interessert selv etter at de har kjøpt Sin Fitbit.

Ikke Bare Forstår Fitbit sine kunder, de forstår at hvis du vil bygge et langvarig merke, men du kan heller ikke lage et vareprodukt, og markedsføringsprosessen kan ikke stoppe når noen har truffet kjøpet.

Ved å kontinuerlig skape engasjerende innhold som publikum liker, Klarer Fitbit å holde seg i forkant av folks sinn, og når folk tenker «fitness tracker» tenker de også: Fitbit.

Spørsmål: Hva gjør du for å bli bedre kjent med publikum?

Sosiale medier

det bør ikke komme som noen overraskelse for deg at sosiale medier er viktig for enhver e-handel butikk, spesielt elektronikk. Kundene ønsker å se deg presentere på så mange sosiale kanaler som du har råd til å administrere.

Fitbit Som selskap Er et stort selskap og har råd til å være til stede på En rekke sosiale kanaler, inkludert Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest og Youtube.

hver kanal har en annen brukstilfelle, og i denne delen skal Vi bryte Ned Fitbits sosiale strategi og analysere hvorfor de bruker hver kanal.

Fitbit video markedsføringsstrategi

Vi nevnte tidligere At Fitbit har en veldig sterk forståelse av sine kunder, hva deres kunder ønsker å oppnå og hvordan deres produkt vil gjøre sine kunder føler.

Deres Youtube-kanal er et godt eksempel på dette.

de produserer en rekke forskjellige videoer rundt temaet «finne din passform».

Videoer varierer i lengde fra 30 sekunder til 3 minutter med hver følelse mer som en kort film enn en annonse.

hva forbrukerne kanskje ikke vet Er Fitbit bruker Sin Youtube-kanal for å selge sitt produkt, men det er smart forkledd gjennom historiefortelling. Hver video forteller en historie om vanlige til fenomenale mennesker som bruker Fitbit og hvordan Det har forandret livet deres.

du ser folk forbedre sin diabetes bare ved å spore deres fitness statistikk, ser du idrettsutøvere vinne medaljer ved å få en bedre forståelse av deres generelle helse.

Videoer som disse svarer på spørsmålet om «hvorfor».

så når det kommer til å kjøpe, er du allerede halvveis til å bli solgt. Det er ikke lenger et tilfelle av «vil jeg ha dette produktet?»men» vil jeg føle hvordan folkene i videoen følte?»

i de fleste tilfeller er svaret»ja».

Sosial markedsføringsstrategi for forbrukerelektriske

Opptil 24% av forbrukerne som bruker sosiale medier, bruker den til å slå opp produkter og kanaler før de foretar et elektronisk kjøp. For brukere som bruker sosiale medier mer enn 13,5 timer i uken, sjekker 65% av dem sosiale kanaler før de kjøper et forbrukerelektrisk produkt.

Forbrukere ser til dine sosiale kanaler for å hjelpe deres beslutningsprosess. De ser på kommentarer på sosiale innlegg for å hjelpe dem med å komme nær en beslutning om hvorvidt de skal kjøpe varen eller ikke.

så, for forbrukerelektronikk selskaper, delta i sosiale medier er viktig.

Sosiale medier handler ikke om å skrive morsomme innlegg og komme opp med hashtags skjønt. Vi har identifisert tre kjernetilnærminger til sosiale medier du kan ta for elektronikkfirmaet ditt:

Hør, lær, engasjere.

Sosiale medier, mer enn noe annet er et lytteverktøy. Det gir deg et innblikk i dine kunder, ditt marked og dine konkurrenter. Tar litt tid å lytte til hva som blir diskutert over sosiale medier vil gi deg gode muligheter til å strategisk navigere nye områder for forbedringer innen din egen forbruker elektriske produkt.

når du har lyttet til markedet, er det på tide å begynne å engasjere seg. Du bør svare på innlegg rettet mot deg, og også bruke Twitters søkefunksjon for å etablere innlegg som ikke er rettet mot deg, men kan være gunstig for firmaet ditt å svare på.

Et enkelt søk på «fitness tracker recommends» på Twitter ga meg Denne Tweeten. Du bør bruke lignende søkeord På Twitter for å finne potensielle kunder du kan nå ut til å tilby verdi.

men husk, når du bestemmer deg for å engasjere, er det en pågående prosess. 84% av brukere av sosiale medier som bruker twitter forventer et svar samme dag de sendte sine tweets.

Til Slutt, Når du har lyttet og engasjert det er på tide å utdanne. Dette er en sjanse for deg å bli en industrileder i forbrukerelektronikk verden. Det er en sjanse for deg å utdanne publikum ved å produsere og distribuere toppkvalitetsinnhold over dine sosiale kanaler. Eksempelvis.

Fitbit Er et godt eksempel på et forbrukerelektronikkfirma som bruker sosiale medier for å utvide rekkevidden, forbedre merkevaren og selge flere produkter. Men hvis du er et mindre selskap, bootstrapped kanskje. Ikke prøv å være overalt på en gang. Fokus, først på å spikre en sosial kanal før du går videre til neste. Stol på oss, kundene dine vil takke deg for det.

Kundeopprettet innhold

de sier ofte at de beste markedsførerne av produktet ditt er kundene dine, og dette gjelder også i forbrukerelektronikkindustrien der bedrifter kan dra nytte av å bruke kundenes innhold for å forklare hvorfor det er en god ide å kjøpe den.

Fitbit gjør dette bra.

faktisk har et flertall Av Instagram-innleggene bilder av de faktiske kundene som bruker produktene sine. Når det gjelder elektronikkindustrien, vil kundene ofte vite hva de vil føle når de kjøper produktet.

dette fungerer så bra fordi det føles autentisk. På bildet ovenfor kan Du se At Sarah bruker Fitbit, hun har en hund og sammen løper de.

det er noe folk kan komme ombord med fordi det ikke føles konstruert eller falskt. Det er ekte mennesker som bruker produktene og husk:

Folk kjøper ikke fra selskaper, de kjøper fra folk.

av denne grunn er bruk av brukergenerert innhold (UGC) en fin måte å vise frem akkurat det. Så hvis merkevaren din tillater brukergenerert innhold, er det en tilnærming du bør ta. Ikke bare det, men merking innholdet med sine sosiale håndtak er en måte å gi tilbake til folk som tar deg tid til voks lyrisk om produktet. Kundeservice er markedsføring

du tror kanskje ikke det, men kundeservice faller inn i samme kategori som markedsføring.

så langt som dårlig kundeservice skaper en negativ mening om merkevaren din, og god kundeservice oppfordrer andre til å skrike og rope om merkevaren eller produktet ditt.

Fitbit bruker sine sosiale kanaler som en del av deres kundeservice for å kontinuerlig wow sine kunder.

i eksemplet nedenfor sliter en kunde med å velge mellom to Forskjellige Fitbits. Fitbit var rask til å svare på dem, og ga dem en link for å fremme sin forskning.

Bor på toppen av kundene på en slik måte er en sikker-brann måte å generere langvarig fan-adoring kunder.

men ikke alle tilbakemeldinger og kundeservice vil være bra.

i eksemplet ovenfor hadde en kunde problemer med Fitbit. Ikke noe selskapet vil ha, det er jeg sikker på. Men disse tingene skjer. I disse situasjonene handler det om hvordan du håndterer problemet. De fleste kunder vil ikke bry seg om ting slutter å fungere, eller slutter å fungere som de burde gjøre, så lenge selskapet er raskt og proaktivt for å få problemet sortert.

Elektronisk prisstrategi

vi nevnte i begynnelsen av dette innlegget når det gjelder å selge elektroniske varer, du må spikre både priser og markedsføringsstrategi.

Det er et bredt spekter av prisstrategier du bør vite om, men når det gjelder elektroniske varer, den beste prisingen tilnærmingen du bør vurdere er forskjellig deg fra markedet. Når merkevaren blir en merkevare og mindre av «et produkt» du er i stand til å lade mer.

fortsatt usikker? La oss se på et eksempel.

Denne Fitbit er $298.95. For noen ville det være altfor dyrt. Men ikke for de 2.983 menneskene som kjøpte denne varen Fra Amazon og forlot en anmeldelse.

sammenlign det nå med dette produktet:

Estetisk er det ikke så forskjellig Fra Fitbit og når det gjelder hvilke funksjoner det inkluderer, igjen ikke så annerledes. Men Det Er en grunn Til At Fitbit kan belaste $298.85 og fortsatt gjøre salg til tross for dette andre selskapet lading $10.99 for deres fitness tracker.

i forbrukerelektronikk verden samsvarer priser din merkevarebygging. Det er derfor selskaper Som Apple kan belaste nesten $1000 for en telefon.

når merkevaren din er solid, vil prisene øke.

Forbrukerelektronikkindustrien markedsføring tips

Markedsføring i forbrukerelektronikkindustrien er vanskelig. Spesielt med hvor mettet markedet er og hvor mange konkurrenter er også kjemper om publikums oppmerksomhet.

hvis du vil skille deg ut i denne nisjen, må du dele kundens prestasjoner og skreddersy innholdet til hver plattform for å matche publikum som ser på det og brukssaken. Veldig kort, må du modernisere din markedsføringsstrategi.

Hvilke metoder har du brukt til å markedsføre forbrukerelektronikkproduktet ditt? Eller har du sett noen? Legg igjen en kommentar nedenfor.