9 Sure Shot Måter Å Sikre Full Belegg på Ditt Hotell
en av de mest vedvarende utfordringene som hotelleiere står overfor, er hvordan man øker hotellbelegget. Mens det er flere triks i boken for å oppnå full belegg, få bevise effektive i det lange løp.
trikset er å sette deg selv i skoene til dine gjester og forstå deres reise for å gjøre denne oppgaven effektiv. For å komme nærmere gjestenes krav, forstå hvor de er mest sannsynlig å finne deg og å utforme en strategi som vil sette deg foran konkurransen er en klar måte å øke hotell belegg. Vi har satt sammen en liste over 9 enkle og lett-å-implementere trinn som kan hjelpe deg å øke hotellrommet belegg.
1. Målrette riktig marked
Dette er så opplagt som det er avgjørende å øke hotell belegg. Det er massevis av forskjell mellom en ‘shot in the dark’ tilnærming og en målrettet. Samle data fra dine gjesteoppføringer og forstå markedet – den demografiske du imøtekommer, hvilken type reisende du appellerer til, fra hvilken del av verden eller ditt land de fleste av dine gjester er fra, etc. Dykk inn i data og kritt ut det eksakte markedet du bør målrette mot.
2. Tilpass pakker og kampanjer
når du har målmarkedet chalked ut, kan du deretter begynne å designe pakker og kampanjer som appellerer til dette bestemte publikum. Forstå at ulike gjester forventer ulik opplevelse, og dette kan variere avhengig av alder, kulturell bakgrunn, etnisitet, yrke, inntektsgruppe, etc. Så sørg for å vite hver lille nyanse om målgruppen og gjøre dem et tilbud de ikke kan nekte! Jo mer rolig gjestene føler på din eiendom, jo større er sjansene for å øke hotellrommet belegg.
3. Partner med bedrifter
Å Registrere seg hos bedrifter og andre store bedrifter er en solid hotellstrategi for å øke belegget. Ved roping i flere kilder til reservasjoner, du diversifisere og, dermed, øke sjansene for hotellrommet belegg. Og for å hjelpe bedriftene til å gjøre en bestilling uavhengig når de har et krav, implementere et smart Eiendomsstyringssystem.
et robust skybasert PMS, som Hotelogix, lar deg gi hver bedrift sin egen individuelle pålogging for å gjøre det mulig for dem å bestille på egen hånd.
4. Stol på arrangementer eller kulturfestivaler
hvis du ofte lurer på hvordan du kan øke hotellbelegget ditt, er dette en sikker vinner av et tips. Få mest mulig ut av enhver stor begivenhet i ditt område som tiltrekker seg besøkende-det være seg en kulturfestival, en stor konferanse, en konsert eller omtrent alt som bringer folk til din region. Fremme arrangementet og ved siden av bruk det arrangementet for å markedsføre eiendommen din. Vær kreativ og tilby en spesiell rabatt for folk som produserer bevis på at de deltar på arrangementet! Eller enda bedre, binde opp med vertene eller ledere av arrangementet slik at de kan liste din eiendom på deres hjemmeside eller brosjyre. På denne måten er du sikker på å få mer oppmerksomhet og muligens oppnå full belegg, selv om bare for et par dager!
5. Rabatter, lojalitetsprogrammer og andre fordeler
Hvem liker ikke rabatter! Det er medfødt menneskelig å velge noe som er diskontert – selv om det er dyrere enn andre tilgjengelige alternativer. Folk er psykologisk disponert til å tenke at de får den beste avtalen når de ser en rabatt tilbud. Har separate rabatter tilgjengelig for studenter, barn under en viss alder, for forretningsreisende, etc. På denne måten har du en grunn til å tiltrekke seg ulike typer gjester. Også kaste i en haug med andre tilbud som early-bird rabatter i høysesongen.
Et annet flott tips for å øke hotellrommet belegg er å komme i gang med noen solide lojalitetsprogrammer for dine gjester. Lojalitetsprogrammer er også svært nyttig når det gjelder å oppmuntre gjenta gjester. Gjestelojalitet er et ekstremt nyttig våpen for hoteller fordi det koster mindre å beholde gjester enn å tiltrekke seg nyere.
En annen hotellstrategi for å øke belegget er å tilby rabatter til langsiktige gjester. Mange ganger, det lønner seg å binde opp med din lokale eiendomsmeglere eller realtors for en liten avgift.De kan omdirigere folk til deg når noen er på jakt etter en overnatting som varierer mellom noen uker til et par måneder.
6. Gjør din eiendom så inkluderende som det kan få
En ting som kan skille deg fra støyen er «inkludering» Dette er kanskje den mest under-utforsket hotellrommet salgsstrategi. Hva mener vi med inkludering? Vi mener, gjør din eiendom så innbydende som mulig for dine gjester. Her er noen tips i den retningen, som kan bidra til å øke hotellrommet belegg:
– Har en rullestol hendig for eldre eller annerledes-abled gjester
– Sørg for at du har høye stoler på din restaurant for familier som reiser med et spedbarn
– hvis du har mange spørsmål om hvorvidt hotellet er kjæledyrvennlig eller ikke-vurdere å gjøre det en! Kjæledyrvennlige hoteller er få og langt mellom.
– hvis din er en stor nok eiendom, kaste åpne muligheten for gjester å arrangere arrangementer på hotellet – det være seg en liten samvær for en familie, et bryllup eller en bedrift møtes-avhengig av størrelsen på din eiendom.
7. Lag en buzz rundt lokaliteten din, ikke bare din eiendom
noen ganger er en enkel måte å øke hotellrommet belegg på å fremme lokaliteten, byen eller byen. Som en lokal, du har fordelen av å vite steder av interesse som kanskje ikke er så populær. Noe lavmælt, men spektakulært. Bruk disse som agn for å tiltrekke besøkende til din region. Det er halve kampen vunnet. Be dem nå om å bestille på hotellet ditt, avhengig av hvilken faktor som betyr mest for dem – å lage en pakke tilpasset deres behov, tillegg, rabatter, arrangere en dagstur for dem å besøke disse stedene, eller hva som fungerer best for dem.
8. Tilby noe som skiller deg fra støy
hvordan øke hotellrommet salg når du har prøvd alle triks i boken og ingenting bringer om en drastisk endring? Disrupsjon er løsningen. Mens det kunne ha fungert bra i det siste, å være ‘run of the mill’ er bare ikke nok i dag. Du må ha det en ting som gjestene ikke er sannsynlig å finne hvor som helst i nærheten.
Folk trekkes naturlig mot ‘superlativer’ – største, høyeste, minste, bredeste, først, bare. Mens noen superlativer bare er mulige med en stor investering, kan andre oppnås med litt kreativitet og quirk. Du kan omdefinere hotellets bilde ved å gå med et tema som gjestene ikke kan oppleve noe annet sted-som 1950-tallet-gjenoppleve en epoke fra fortiden; eller noe fra popkultur som Ringenes Herre eller Star Wars-basert, eller omtrent alt som er uvanlig!
Vær grundig om temaet og sørg for at det er fryktinngytende. Dette er bundet til å få deg flere og flere besøkende og dermed øke hotellrommet belegg, siden word-of-mouth er et kraftig markedsføringsverktøy!
9. Engasjere seg med online publikum
og til slutt, aldri undervurder kraften i sosiale medier når det gjelder å øke hotellrommet belegg. Engasjerende med publikum online går langt i å bygge tillit blant potensielle kunder. Ved å være aktiv på gjennomgangssider og ved å svare på spørsmål som er lagt ut av potensielle gjester, kommuniserer du meldingen du bryr deg om. Og det er trinn nummer ett for å vinne sin lojalitet. Ikke bare det, det kommuniserer også at du tar din bedrift på alvor. Vær også konsekvent med kommunikasjonen din.
disse 9 tipsene for å øke hotellrommet belegg er like effektive som de er praktiske. Mens ting ikke kommer til å endre over natten når det gjelder å oppnå full belegg, vil små skritt tatt i riktig retning sikkert hente deg resultater.
hvis du har andre prøvd og testet måter å øke hotell belegg som har jobbet på hotellet, la oss en kommentar. Vi vil gjerne oppdage og lære.
Øk hotellbelegget ditt med Hotelogix nå!
Forfatter Bio:
Divya Bhat Er en innholdsstrateg og forfatter med over ti års erfaring innen journalistikk og markedsføring. Bortsett fra å jobbe med Noen Av Indias ledende mediehus, har hun også jobbet som fransk språkoversetter. En ivrig Kundeopplevelse entusiast, hun er også lidenskapelig om Reise & Serveringsbransjen. Du kan nå ut til henne på [email protected]
Logoer, produkt-og firmanavn som nevnes, tilhører sine respektive eiere.