9 Nyttige Tips For Å Forbedre Nettstedets Brukervennlighet
det er ingen mangel på informasjon i internett-epoken. Brukere står fritt til å velge de mest egnede kanalene fra et stort hav av alternativer. Som nettstedseier kan det være utfordrende å levere salgsfremmende meldinger til målgruppen din i dette konkurransedyktige miljøet. Engasjerende og nyttig innhold, en tiltalende design og et brukervennlig grensesnitt er nødvendig for å tiltrekke seg flere besøkende, beholde interessen og konvertere dem til godt betalende kjøpere.
I denne artikkelen Deler Det Smarte teamet UX beste praksis og trekker også oppmerksomheten til noen vanlige feil som kan fremmedgjøre potensielle kunder fra nettstedet ditt. Våre tips er sikker på å hjelpe både nye og etablerte selskaper som ønsker å forbedre brukervennligheten til deres online plattformer.
Gi Enkle Kommandoer Og Funksjoner
Gjør nettstedet ditt enkelt å navigere. Brukere forventer verdifull informasjon skal vises på fingertuppene, og de vil gå andre steder hvis du ikke klarer å gi det. Det tar bare noen få sekunder for en besøkende å avgjøre om nettstedet ditt er verdt å utforske, så slående et sterkt førsteinntrykk er nøkkelen.
Se på din online plattform fra brukerens synspunkt. Er designet behagelig å se på? Er emnet og hensikten med hver side klar og entydig? Er handlingsknappene synlig plassert? Vil det ta overdreven innsats for å finne ønsket informasjon?
Kombiner farger, skrifter og bilder på måter som fokuserer brukernes oppmerksomhet på de viktigste kommandoene og funksjonene. Ikke rot opp plass med meningsløst innhold. Unngå å plassere Ctaer og andre knapper ved siden av hverandre; fordel dem jevnt mellom sideblokker.
Skjul funksjonalitet på andre nivå i mapper for å gjøre layouten mer brukervennlig og kompakt.
Prioriter Brukervennlighet På Nettstedet Over Kreativitet
mens originale og kreative designideer er velkomne, unngå å gå overbord. Webbrukere forventer en standard og kjent layout. Når du besøker plattformen din, vil de forvente å finne topp-og bunntekstmenyer, sidebaralternativer og andre vanlige elementer. En helt ukjent layout kan forvirre og fremmedgjøre noen brukere.
ved å plassere en signin-knapp øverst til venstre i stedet for øverst til høyre, risikerer du å støte på nye brukere. Svært få besøkende vil gå ut av deres måte å finne vanlige nettstedsknapper på ukjente steder.
Vær forsiktig når du introduserer detaljerte oppdateringer. Noen ganger må kreativitet ofres for å skape en felles, kjent og grei brukeropplevelse. Bryte med tradisjonelle ordre kan føre til at bedriften mer skade enn godt.
Sikre Rask Lasting
Treg side lasting stasjoner brukere sint. Det siste du ønsker er at nye besøkende kommer til nettstedet ditt fra søk, sosiale medier eller andre kanaler, bare for å oppleve irritasjon ved langsom lastehastighet. De er sannsynlig å forlate før siden fullt laster uten å lære hvem du er og hva du har å tilby. Etter å ha blitt skuffet en gang, er det lite sannsynlig at prospekter kommer tilbake til plattformen din i fremtiden. Det vil ta enorm innsats for å gjenvinne sin favør.
Folk bruker en rekke enheter og internett-tilkoblinger for å få tilgang til nettstedet ditt, noe som gjør det umulig å evaluere sideinnlastingshastigheten manuelt. Automatiser prosessen Med Google PageSpeed.
du kan bruke dette nyttige verktøyet i alle nettlesere. Bare skriv inn sidens URL for å få en nøyaktig vurdering av lastetiden, gradert på en skala fra 1 til 100. Verktøyet vil også generere optimaliseringstips rettet spesielt til plattformen din. Sider som scorer 90 eller høyere regnes som raske, 50 til 90 er middels, mens en score under 50 indikerer langsom lastehastighet og behovet for en grundig oppgradering.
pass på å sjekke innlastingshastigheten for hver sidetype som brukes på nettstedet ditt, inkludert hjemmeside, kategorisider, underkategorisider, produktsider og bloggartikkelsider. En omfattende inspeksjon vil hjelpe deg med å avgjøre om lasthastigheten din er tilfredsstillende, og hvilke tiltak som bør tas for å forbedre den.
Imøtekomme Kundenes Behov
før du implementerer en ny løsning På nettstedet ditt eller merkevareappen, må du sørge for at den samsvarer med kundenes forventninger. Din venture vil ikke være i stand til å holde seg flytende for lenge uten kundenes takknemlighet og lojalitet.
det første skrittet mot å lansere en flott nettside er å gjennomføre grundige markedsundersøkelser og etablere en livlig dialog med målgruppen. Finn ut hvilke funksjoner folk finner tiltalende på konkurrentenes nettsteder. Det kan være en harmonisk blanding av farger, stilistisk design, tiltalende produktbilder, praktiske oppsett, rask lasting eller andre elementer. Finn også dine rivalers svakheter og fyll ut hullene på ditt eget nettsted.
En velbalansert blanding av beste praksis kombinert med dine egne originale tilnærminger vil hjelpe deg med å lage et unikt nettsted som appellerer til brukere uten å ta dem utenfor deres komfortsone.
når du starter en ny funksjon Eller endrer nettstedets design eller layout, må du sørge for å gjennomføre en brukeropplevelsesundersøkelse for å se om publikum liker oppdateringene, og sørg for å fikse eventuelle problemer de peker på.
Husk Brukerens Hensikt
for å få kundene til å holde fast ved merkevaren din, må du tenke som en kunde. Finn ut hvor de fant linkene dine, hva fanget oppmerksomheten deres, og hva inspirerte dem til å besøke nettstedet ditt.
siden en enkelt side kan fremmes på flere måter, er det viktig å finne ut hvilke kanaler som fungerer best for deg, og fokusere på dem. Hvis du annonserer destinasjonssiden din via e-post, ppc-annonser og på sosiale medier, og finner ut at sistnevnte får mest trekkraft, er det fornuftig å investere mer i å utvikle merkede sosiale medier.
når du har bestemt deg for de kraftigste reklamekanalene, graver du dypere for å finne ut nøyaktig hva som gjør dem så effektive. Det kan være annonser som tilbyr fristende rabatter, sterke Ctaer, invitasjoner til å få mer informasjon på et nettsted, eller andre faktorer som gjør at brukerne slutter å rulle lenge nok til å klikke.
et kritisk element i annonseringsmeldingene dine som motiverer brukere til å handle, er løftet om verdi. Sørg for at tilbudene dine sammenfaller med innholdet på nettsidene dine. Ikke villede potensielle kunder. Hvis de går til nettstedet ditt og ikke finner informasjonen som er lovet i annonsen din, vil de føle seg forrådt og raskt danne en negativ oppfatning av merkevaren din.
Opprett Relevant Intern Kobling
ikke overvelde besøkende med store mengder informasjon pakket inn i en enkelt side. Lange detaljerte artikler tar tid å absorbere, og de fleste nettbrukere er rett og slett for opptatt for lange leser.
spoon-feed besøkende med nyttig innhold i mindre porsjoner, noe som gir dem tid til å fordøye nye konsepter. Dine følgere vil sette pris på å kunne lære interessante ting på en engasjerende og enkel måte uten overbelastning, og kommer tilbake til nettstedet ditt for mer.
Del opp komplekse emner i en rekke underemner og legg dem på separate sider. Bruk intern kobling til å koble til relaterte sider. Dette gir brukerne muligheten til å gå videre til neste emne, eller komme tilbake senere for mer informasjon.
Følgende er noen gode eksempler på intern kobling:
- Gi koblinger til relaterte artikler og kommersielle sider i blogginnleggene.
- Viderekoble brukere fra bestillingsplasseringssiden til anmeldelser og relaterte produkter fra produktsider i katalogen.
- Inviter brukere til å besøke q&a og Om oss-sidene for å finne ut mer om merkevaren din.
Intern kobling forbedrer nettstedets brukervennlighet og baner en jevn bane for brukere å navigere på nettstedet ditt.
Uthev Viktige Elementer
Bruk store ikoner, fet skrift og lyse farger for å fremheve viktig innhold. De fleste kommersielle nettsteder bruker røde handlingsknapper, forstørrede handlingsanrop og moderate bakgrunnsfargepaletter for å skape kontrast.
Fremheving av viktige elementer øker sannsynligheten for salg. Det øker de kommersielle egenskapene til sidene dine, og konverterer passive besøkende til godt betalende kunder.
Skreddersy Nettstedet Ditt Til Forskjellige Enheter
den gjennomsnittlige nettbrukeren sjonglerer minst tre enheter hver dag, FRA PC til bærbar pc, nettbrett eller smarttelefon. Du vil lage en jevn shoppingreise for hvert prospekt, uansett hvilken enhet de bruker for å få tilgang til nettstedet ditt. Sørg for at sidene dine lastes opp uten forsinkelse på mobile gadgets og passer til ulike skjermstørrelser.
også huske på forskjellen mellom desktop og mobil brukeropplevelse. Det er ubehagelig å skrive lange svar uten tastatur, så mobilversjonen din bør tilby klikkbare alternativer som ikke krever å skrive. Pass også på at brukerne ikke trenger å zoome for å lese liten tekst, og at bildene ikke går utover skjermgrensene.
Hold deg oppdatert på Programvareoppgraderinger For Android og iOS, slik at potensielle kunder kan få tilgang til nettstedet ditt ved hjelp av de nyeste versjonene av disse operativsystemene. Hold deg oppdatert på teknologiske innovasjoner og tilpass nettstedet ditt kontinuerlig til nye funksjoner.
Gjør Et Godt Inntrykk På Førstegangsbesøkende
et fantastisk førsteinntrykk er nøkkelen når en ny bruker besøker nettstedet ditt. De bør umiddelbart oppleve at du vil kunne tilfredsstille deres interesser og behov, og bli lokket til å se nærmere på innholdet og kommersielle tilbud.
for å imponere nye besøkende, bør du:
- Demonstrere sidens relevans til brukerens hensikt;
- Avstå fra kjedelig forspill og få rett til poenget.
- Møt brukernes forventninger og lever verdien du lovet i annonsene dine.
- Bygg tillit ved å dele positive tilbakemeldinger fra tidligere kunder, vise sikkerhetsetiketter og fremheve andre elementer som styrker troverdigheten din.
- Bruk pop-ups sparsomt, eller du vil fremmedgjøre potensielle kjøpere.
Final Thoughts
det er mange viktige detaljer å vurdere når du starter et nytt nettsted eller oppgraderer en eksisterende. Først og fremst, spør deg selv følgende spørsmål:
- Hvordan kan jeg tiltrekke potensielle kjøpere oppmerksomhet og inspirere dem til å besøke nettstedet mitt?
- Hvilken informasjon vil besøkende søke på sidene mine?
- Vil det være lett for dem å finne den informasjonen?
- Hvordan kan jeg gjøre et godt førsteinntrykk og beholde brukernes interesse?
vær også oppmerksom på følgende:
- Innholdet skal være originalt og justere med sideemner.
- alle nettsider skal være sammenkoblet og enkle å navigere.
- Legg lenker til sidene dine på eksterne ressurser.
- Gjør nettstedet ditt brukervennlig for personer med funksjonshemninger.
- Kontroller regelmessig utseendet og den tekniske funksjonen til sidene dine, og løs eventuelle problemer umiddelbart.
- Bruk data fra tidligere økter for å forenkle pålogging, ordreplassering og andre repeterende prosesser, og for å tilby relevante produkter til kunder som gjentar seg.
- kundens shoppingreise skal være sømløs, selv om de bytter mellom flere enheter underveis.