L’EA moderno: cosa devi fare per rimanere rilevante
Il ruolo di un assistente esecutivo (EA) è stato tradizionalmente quello di fornire un supporto di alto livello al proprio dirigente in modo che si concentrassero sui principali obiettivi e priorità dell’azienda. Fast-forward al 2021, e le responsabilità di un EA si sono espanse in pianificazione strategica, gestione dei progetti, e anche di bilancio, ufficio, gestione operativa e delle risorse umane.
Alla fine della giornata, gli EA di successo devono elevare il loro esecutivo.
Quindi, quali competenze devono essere addestrate oggi per garantire che non solo rimangano rilevanti ma in vista del gioco nei prossimi anni?
EAs: then and now
Nel nostro mondo di business globalizzato in rapida evoluzione, il ruolo di EA ha dovuto evolvere in quello di gatekeeper e project manager per il CEO, aggiungendo nel contempo valore strategico al business.
Dalla gestione tradizionale dei diari, alla prenotazione di viaggi, all’esecuzione di commissioni, all’organizzazione di riunioni e appuntamenti e alla comunicazione per conto dei dirigenti, l’elenco delle responsabilità dell’EA si è ampliato immensamente. Il ruolo è ora noto per comportare la formazione di altri amministratori, la gestione di eventi, il supporto di più dirigenti o di un team più grande e persino una vera voce in capitolo negli affari dell’azienda.
Secondo Jonathan McIlroy, direttore esecutivo dell’istruzione e della formazione presso l’Executive Assistant Network, c’è una grande differenza tra gli EA moderni e il ruolo tradizionale degli EA del passato, dove erano prevalentemente reattivi e dicevano cosa fare e quando farlo.
“Ora si tratta di lavorare strategicamente e in modo proattivo – e sottolineo il punto intorno a essere molto proattivi”, ha detto McIllroy.
” Oggi, la maggior parte dei grandi EA non ha spesso bisogno di essere diretta – sanno esattamente di cosa avrà bisogno il loro esecutivo e quando, e nell’anticipare tali esigenze, sviluppano anche altre aree che l’esecutivo richiederà in modo che possano essere ancora più produttivi e più efficaci.”
Gli assistenti esecutivi hanno più valore che mai
Per alcuni, questa nuova emancipazione può sembrare molto da assumere, ma non essere sopraffatti-la maggior parte degli EA ha già le competenze e le conoscenze di base di cui ha bisogno per essere efficace in questo ruolo ampliato. In definitiva si tratta di acquisire una forte comprensione di come utilizzare e perfezionare tali competenze.
Mentre le abilità rudimentali come essere orientato al dettaglio, articolato e indipendente sono essenziali, un grande EA oggi ha bisogno di determinate abilità per andare molto oltre. Questo significa essere:
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strategico multi-tasker
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Altamente organizzato
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Intraprendente
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Affidabile
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Uno spietato prioritiser
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Una delegante
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Comodo con le ultime tecnologie sul posto di lavoro
Dimostrando a te stesso in queste zone è indispensabile per il vostro amministratore delegato e il business, e aiuterà a stare fuori da altri EAs.
Fornire un forte supporto
Per EA, è essenziale per imparare come si può aiutare il vostro capo essere altamente produttivo e di successo. Imparare le regole e le correnti sotterranee dell’azienda, ricordare le preferenze del tuo capo e anticipare le loro esigenze ti aiuterà ad adattarti rapidamente e promuovere un rapporto di lavoro più forte tra entrambi.
Con gli attuali progressi tecnologici, ci sono un sacco di piattaforme online e workshop per migliorare la produttività, ridurre al minimo il rischio di errori e rendere la vita più conveniente.
Un grande EA cercherà di aggiornarsi in modo proattivo con le competenze necessarie e più aggiornate.
Come upskill come EA
Se si decide di prendere un corso, fare la vostra due diligence come ci sono molti in offerta, come corsi brevi che costerà solo un paio di centinaia di dollari. Ma ci sono anche molte piattaforme di apprendimento online gratuite e gratuite disponibili. Coursera è un canale di apprendimento online supportato dalle migliori università di tutto il mondo, tra cui Stanford e Duke University, che offre corsi gratuiti in molte specializzazioni. Ci sono anche risorse online per EA che forniscono gratis risorse e articoli, come ad esempio Praticamente perfetto PA, se non si ha attualmente il tempo di prendere su un corso.
Partecipare a conferenze PA è un altro buon modo per incontrare altri EA e professionisti amministrativi e imparare da loro come adattarsi al meglio a questo ruolo in continua evoluzione – si potrebbe già avere una rete di contatti che si può trarre consigli da, in particolare quando si dispone di scenari unici o difficili che è possibile eseguire da loro. In caso contrario, conferenze ed eventi sono un ottimo punto di partenza per il collegamento e la costruzione di una rete di EA è possibile chiamare su.
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EA opportunità e responsabilità
McIlroy condivide le caratteristiche di EAs che avrà successo nel mutevole ambiente: “stiamo vedendo che grande EAs deve non solo avere una grande estensione, ma anche una reale e profonda conoscenza in particolare di tutto ciò che i loro dirigenti si stanno facendo, perché lo stanno facendo, e come contribuisce per il business in generale.
” Abbiamo condotto calcoli interni su ciò che la differenza tra avere un EA medio e un EA grande può significare per un’organizzazione. È astronomico, finanziariamente.
Ha detto che ci sono esempi di EA che stanno davvero lavorando ad un livello elevato e ottenendo risultati per il loro esecutivo.
” È fantastico quando ottengono il meritato riconoscimento, ed è anche fantastico che il loro esecutivo e la loro organizzazione siano visti come altamente progressisti. È importante sottolineare che aiuta a sollevare la barra.”
In genere, più un EA o un assistente sono capaci nel loro lavoro, più porte si aprono per loro. Questo è qualcosa che accade su tutta la linea, con molte aziende e dirigenti che richiedono candidati che sono in grado di gestire più di una serie di responsabilità.
Il nostro consiglio agli assistenti è più responsabilità assumete, più imparerete, l’ulteriore esperienza e l’esposizione si guadagna, che alla fine contribuisce alla crescita della tua carriera.
Soprattutto, una buona misura tra dirigente e assistente è fondamentale, e la creazione di un grande rapporto di lavoro, come dimostrato dal set di competenze up-to-date di EA farà per il successo, la pertinenza e la permanenza nella professione di amministrazione.
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