귀하의 웹사이트에 사용자 등록을 증가 하는 3 간단한 단계
귀하의 웹사이트에 대 한 목표 등록 속도 충족 하는 데 어려움이 있어,표시 하지 마십시오. 당신은 혼자가 아닙니다. 많은 조직은 등록 된 사용자로 웹 사이트 방문자를 변환하는 투쟁과 그들이 잠재력을 최대한 자신의 웹 사이트를 활용할 수없는 느낌.
진실은 오늘날 웹 사용자가 매우 까다 롭고 환자가 훨씬 적다는 것입니다. 일반 사용자는 웹 페이지에 15 초 이상을 소비하지 않습니다(차트 비트에 의해 수행 된 연구를 기반으로). 이 훌륭한 콘텐츠를 많이 거기 밖으로 그리고 경쟁은 거의 모든 분야에서 치열하다. 당신이 당신의 사용자의 관심을 사로 잡아 성공적으로(신속하게)당신이 그들을 가고 싶은 곳을 이끌 수없는 경우,당신은 밖으로 잃게됩니다.
비스터가 귀하의 사이트에 착륙하는 순간부터 구글,소셜 미디어 캠페인,추천 웹 사이트 또는 기타 출처에서 검색함으로써 전환으로의 여정이 시작됩니다. 이 여정이 새로운 등록으로 끝날 가능성이 더 높아지기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
이 기사에서는 웹 사이트에서 사용자 등록을 늘리는 3 단계 경로를 간략하게 설명합니다. 증가 전환에 대한 경로는 여기에서 시작됩니다:
1. 사용자에게 등록 할 수있는 좋은 이유 제공
이것은 명백한 것처럼 보일 수 있지만,얼마나 많은 조직이 단순히 사이트에 등록 할 인센티브를 충분히 제공하지 못하는지 놀랄 것입니다. 등록 양식을 작성,아무리 간단한(분에 그것에 대해 더 많은)많은 사용자를 요구하고있다. 당신은 그들의 동안 가치가 그것을 확인해야합니다. 인센티브는 조직에서 조직에 크게 다를 수 있지만,여기에 당신을 위해 작동 할 수있는 몇 가지 아이디어가 있습니다:
- 가이드,문서,이미지,비디오 또는 소프트웨어와 같이 타겟 고객과 관련된 제한된 콘텐츠에 대한 액세스.
- 다른 회원들에게 개인적인 메시지를 보내고,그룹 토론에 참여하고,정보를 공유하는 것을 포함하여 회원 전용 커뮤니티 내에서 상호 작용하는 능력.
- 개인 프로필. 개인화된 회원 영역을 만들 수 있는 옵션이 있는 경우,각 사용자의 세부 정보 및 콘텐츠를 자신의 선호도 또는 사이트에서의 과거 활동에 따라 특별히 제공한다면 이는 큰 이점이며,사용자가 사이트를 몇 번이고 다시 방문하게 될 가능성이 있는 더 나은 사용자 경험을 제공하는 부가 가치가 있습니다.
- 제품 또는 서비스의 맛. 이것은 이미 너의 제품 서비스안에 관심사를 보이고 그것을 잘 알는것을 얻는 허용하는 사람에게 밖으로 도달하기의 중대한 방법 이다.
- 보너스 선물. 모두가 실패하면,자유로운 품목 할인 바우처 감사의 작은 선물을 제안하십시요. 사용자에게이 작은 제스처,귀하의 사이트에 가입을 위해 그들을 감사,확실히 이해할 수있을 것이다 의심 할 여지없이 등록 속도를 증가. 너가 우측 경청자를 끌는 것을 지키기 위하여 너의 조직에 타당한 선물을 발견한것을 해보십시요.
눈에 잘 띄는 게재위치에 대한 명확한 요청 제공
사용자가 사이트에 등록할 수 있는 큰 이유를 부여했습니다. 지금 당신은 매우 쉽게 그들이 그렇게 할 곳을 찾을 수 있도록해야합니다. 귀하의 평균 사용자가 귀하의 사이트에 15 초를 보낸다,기억 나? 정말 간단 하 게(그리고 빠른)그들을 위해 귀하의 등록 양식을 찾을 수 있습니다. 전 세계 수백 개의 웹 사이트에 대한 테스트 및 분석은’행동 요청’이 귀하의 웹 사이트에서 눈에 띌수록 사람들이 클릭 할 가능성이 높다는 상대적으로 직관적 인 결론에 도달했습니다. 당신은 어떻게 당신의 코가 밖으로 서 있는지 확인 할 수 있습니까?
- 관심을 끄는 색상,모양 및 글꼴을 사용하십시오. 너의 위치의 배경에 대하여 밖으로 서는 모양 및 대담한 색깔을 사용하십시요. 재미있는 글꼴을 사용하십시오(그러나 쉽게 읽을 수 있는지 확인하십시오). 사용자의 관심을 끌 것입니다.
- 간단한 언어를 사용하십시오. 사용자가 예상한 작업을 이해하려면”가입”또는”지금 기부”와 같은 간단한 언어를 사용하십시오. 창의력은 확실히 플러스이 귀하의 협약에 관심을 그릴 것입니다 하지만 그것은 맨 먼저 간단 하 고 메시지 명확 해야 합니다.
- 위치 지정. 그것은 사용자가 절대 최소로 양식을 통해 만들 수있다 클릭의 양을 유지하는 것이 좋습니다. 사용자는 한 번의 클릭으로 등록 양식에 도달 할 수 있어야한다,그들은 당신의 웹 사이트에 상관없이. 따라서,홈페이지에 가입 버튼을 가지고하는 것이 중요합니다,뿐만 아니라 사용자가 액세스 할 수있는 다른 관련 페이지에. 구글의 검색 결과는 종종 내부 페이지에 링크 것을 명심하십시오,홈페이지에 반대,그래서 사용자는 심지어 그들이보고있는 현재 페이지로가는 길에 홈페이지를 통과하지 않을 수 있습니다.
효과적인 등록 양식 만들기
당신은 등록 양식에 사이트 방문자를 가지고 관리했습니다,만세! 불행하게도,이 오프 사용자 드롭에 대한 가장 취약한 장소입니다. 그래서 우리는 사용자가 등록 과정을 통해 다음 보장하기 위해 각별한주의를 기울여야하는 것이 지금 필수적이다.
양식을 디자인(또는 검토)할 때 명심해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:
- 양식을 짧게 유지하십시오. 온라인 등록 양식을 설정하는 가장 효과적인 방법을 결정하기위한 사례 연구에서 짧은 양식(3-4 필드 길이)은 산사태로 긴 양식을 능가하여 전환율을 74.6%(방문 페이지를 방문하여 양식을 완료 한 잠재 고객),더 긴 양식의 50%에 비해. 그래서 짧은 양식을 작성 하 고 절대적으로 필요한 필드에 대 한 요청 하려고 합니다.
- 헤더와 간단한 언어를 사용하십시오. 각 부분을 간단하고 간략하게 설명하고 적절한 경우 헤더 형태로 컨텍스트를 제공하여 사용자가 요청하는 내용과 양식을 작성하는 최선의 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.
- 정보 오류 메시지를 만듭니다. 사용자가 자신을 찾을 수있는 가장 실망스러운 시나리오 중 하나는 오류로 인해 양식을 제출할 수 없다는 것입니다. 문제가 있는 필드를 강조 표시하고”전자 메일 주소는 다음 형식이어야 합니다…”
- 와 같은 유용한 오류 메시지를 제공하여 사용자가 오류를 쉽게 찾을 수 있는지 확인합니다. 적절한 경우 이미지 대신 또는 텍스트와 함께 이미지를 사용하면 양식을 더 쉽게 읽을 수 있고 시각적으로 더 즐겁게 만들 수 있습니다. 주소 찾기 웹 양식과 같은 자동 채우기 도구를 사용하면 양식을 작성하는 동안 시간과 노력을 줄이고 입력 오류를 줄일 수 있습니다.
- 프로세스를 단계로 나눕니다. 등록에 대 한 필드의 소수 보다 더 필요한 경우 덜 협박 보이는 있도록 부분으로 양식을 분할 합니다. 사용자는 이미 일부를 제출한 경우 양식 작성을 수행할 가능성이 더 높습니다.
- 사용자에게 프로세스 중 위치를 표시합니다. 양식의 부분에 번호를 매기고 사용자에게 현재 위치 및 완료해야 할 부분을 표시하십시오(예:2/3 페이지).
- 필수 필드를 신중하게 선택하십시오. 너는 너가 절대로 필요로 하는 분야 단 요구하고 있다 것 을 확인하십시요. 우리는 지금까지 짧은 등록 양식을 유지의 중요성을 확신하지 않은 경우,이 단지 수도–익스 피디아는 자신의 양식에서”회사”필드를 제거 할 때,자신의 연간 매출은$12 백만 증가했다.
- 선택적 필드? 일부 필드는 비워두면 사용자가 양식을 제출할 수 있도록 선택 사항으로 두어야 합니까? 이 의견의 문제입니다. 몇몇 조직은 이들이 잠재적인 구내구독자떨어져 위협하지 않을 고 희망안에 선택 이는 분야를 추가한다(모양을 길게해서),그러나 다른 사람에게 이 정보를 기입하는 기회를 제안하십시요 이렇게 경사되어야 한다. 우리의 경험에서,이것은 일반적으로 작동하지 않습니다. 이 양식은 더 이상 따라서 더 협박 볼 것이다,대부분의 사용자는 어쨌든 선택 필드를 작성하지 않습니다. 각 분야가 너의 조직을 위해 진실하게 중요하 그렇지 않으면,모양의 그것을 전부떨어져 남겨둔다 1 가지의 방법 또는 또 다른 한개를 결정하게 우리는 잘 생각한다.
- 프로그레시브 프로파일 링. 여기 말썽이 그”선택적인”분야의 가는 시키는 있고 있는 너의 그들을 위해 다른 선택권은 있는다. 프로필 데이터 수집에 대한 새로운 점진적 접근 방식은 점진적 프로파일 링입니다. 이 방법을 통해 신중하게 준비된 기회에 작은 정보 조각을 수집합니다. 예를 들어 사용자가 웹 사이트에 등록하고 어떤 종류의 활동을 수행 한 후 해당 활동과 관련된 개인 정보(예:모바일 장치에서 웹 사이트에 로그인 할 때 전화 번호 추가)를 요청할 수 있습니다.
- 소셜 로그인은 기존 소셜 미디어 계정을 사용하여 웹 사이트 사용자를 인증하는 점점 더 인기있는 방법이되고 있습니다. 페이스 북,트위터,링크드 인,구글과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 사용자에 대한 정보를 포함하고,소셜 로그인을 허용하여이 정보의 일부를 얻을 수 있습니다.. 이 옵션은 사용자에 대한 등록 프로세스를 대단히 단순화하지만 어느 정도의 신뢰가 필요합니다. 사용자는 완전히 신뢰하지 않는 웹 사이트에 소셜 미디어 로그인 세부 정보를 제공하지 않을 수 있습니다. 이 옵션은 사용자가 직접 필드를 선택할 수 없지만 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제공되는 정보에 의존해야한다는 점에서 제한됩니다.
- 안전. 사용자에게 신용 카드 정보 또는 기타 중요한 정보를 제공하도록 요청하는 경우 웹 사이트의 보안이 올바른지 확인해야 합니다. 안전 기능을 갖추는 것 외에도 사용자에게 이것이 실제로 마음을 편하게 할 수 있다는 것을 알려야합니다. 보안 브라우징에 대한 아이콘이나 설명을 제공하고 사용자에게 보안 기능이 사이트에 마련되어 있는지 확인합니다.
보너스 팁
사용자 등록 성공에 매우 중요하다고 생각하는 두 가지 추가 팁이 있습니다.
첫 번째는 반응형 사이트를 갖는 것입니다. 모든 기회를 활용하려면 웹 사이트를 다양한 유형의 장치에 맞게 조정해야 합니다. 모바일 검색이 2015 년 5 월 데스크톱 검색을 공식적으로 추월함에 따라 모바일 친화적이지 않은 웹 사이트는 단순히 경쟁에 맞서지 않을 것입니다. 모바일 존재를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 당신은 완벽하게 최적화 된 모바일 사이트가 필요합니다. 구글에 따르면,모바일 사용자가로드하는 데 시간이 너무 오래 걸리거나 언뜻보기에 올바른 정보를 제공하지 않는 모바일 사이트에 도달 할 때 29%의 하락이있다.
반응형 웹 사이트는 사용 중인 장치에 맞게 콘텐츠 레이아웃을 조정하여 사용자 환경을 그대로 유지합니다. 웹사이트를 디자인할 때 이것을 명심하,모든 다른 장치에 일하는 배치를 창조하는것은 중요하다. 새로운 웹 사이트를 디자인 할 때,우리는 데스크톱,태블릿 및 모바일 용 와이어 프레임을 만들고 상관없이 사용되는 어떤 장치 최상의 사용자 경험을 보장하기 위해 각각의 사용자 여행을 고려한다.
두 번째 팁은 지속적으로 테스트하고 조정하는 것입니다! 너의 위치에 수정하게 두려워하십시요. 웹 사이트 또는 다른 디지털 플랫폼의 좋은 점은 이동 중에도 변경하기가 비교적 쉽다는 것입니다. 많은 학습과 흔적 및 오류에 의해 시간을 완성 할 수 있습니다. 당신은 구글 웹 로그 분석 또는 다른 웹 사이트 모니터링 도구를 사용하는 경우,당신은 웹 사이트를 통해 방문자를 추적하고 방문자가 어려움에 실행하는 위치를 볼 수 있습니다.
마찰을 줄이고 사이트의 장애물을 제거하는 것은 지속적인 과정이 될 수 있으며,시도할수록 사이트가 더 좋아질 것입니다. 지속적인 방식으로 데이터를 모니터링하고 정보에 입각 한 변경을 두려워하지 마십시오. 당신은 곧 당신의 조직에 가장 적합한 옵션을 찾을 수 있습니다.
당신이 위에 설명 된 경로를 따르는 경우에,당신은 의심 할 여지없이 당신의 온라인 등록 과정에서 상당한 개선을 볼 수 있습니다,궁극적으로 더 나은 변환이 발생합니다. 또한 이 프로세스가 사용자 만족도에 영향을 줄 수 있습니다. 너의 위치에 더 나은 사용자 경험을 제공해서 너는 가능하게 몇번이고 돌려보내고 그들의 친구를 마찬가지로 결합하라고 초대해 사용자를 발견할 것이다.