SAP Support Launchpadで接続を開いてOSSサポートユーザを更新する方法
SAPサポートコンサルタントがシステムで直接作業して問題を診断できるようにするには、リモートサー 私たちは皆、Sap support portalがFioriベースのアプリに基づいてSAP Launchpadに移行されたことを知っているので。 したがって、接続を開き、安全な領域でOSSサポートユーザーを維持するプロセスも変更されます。
私たちは、緊急事態を受けて接続を開くために常に急いでいます。 私は同じ問題に直面したので。 だから私はそれを文書化して共有することを考えました。
まず、sap support portalにログインし、以下の手順に従います。
セキュアエリアの”ユーザー資格情報”を維持するには、インシデントに移動し、セキュアエリアのリンクをクリックします。
システムに移動し、ユーザーの詳細を追加します。
これで、リモート接続を開きたいのですが、インシデント自体のリンクを見つけることができません（ただし、以前の場合、接続を開くリンクはインシデ
新しいサポートシステム（launchpadサポートポータルの場合）では、ホームページに移動して接続を開く必要があります。
リンク、別のリンク、またはキーワードで検索する手順に従ってください：