ERPソフトウェア選択プロセスと基準
優れた企業資源計画（ERP）システムは、ビジネスのすべての部分に影響 利用できる無数のERPのソフトウェア解決がある従ってあなたの構成に合う右の選択をしなければならない。 しかし、ERPの選択プロセスがどのように見えるか知っていますか？
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あなたが慣れていない場合は心配しないでください！ それが、ERPシステムの選択方法に関するこの超包括的なステップバイステップガイドを構築したまさにその理由です。 ヒントや推奨事項が満載、ERPソフトウェア評価チェックリストの一部としてこの記事を使用できます。
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- ERPソフトウェアとは何ですか？
- 購入に関する考慮事項
- 選択プロセス
- 選択基準
ERPソフトウェアとは何ですか？
まず、基本をまっすぐにしましょう。 ERPソフトウェアは、重要なビジネスプロセスを自動化し、合理化する統合アプリケーションのスイートです。 これらのアプリケーションは、ビジネス分析（BI）、会計、サプライチェーン管理、マーケティング自動化（MA）などの管理に役立ちます。 これは、一元化されたデータリポジトリとして機能し、ワークフローの自動化とリアルタイムの洞察を提供します。 ERPソフトウェアには、業界および規制基準への準拠を保証し、顧客サービスを改善し、組織の財務健全性を分析する機能も付属しています。
このプログラムに投資する前に、あなたが熟考しなければならない属性があります。
購入に関する考慮事項
新しいERPを購入することは、新しい車を購入するようなものです。 それは高価な投資ですが、あなたがあなたの会社の最善の利益と一致するために探しているものを知っているときにそれだけの価値があります。 あなたの購入の考察に含めるべきある質問は下記のものを含んでいます:
あなたの会社はどのくらい大きいですか？
会社の規模は重要です。 あなたはフォーチュン500企業やあなたの両親の地下室の外に移動する準備をしてスタートアップ企業ですか？ これらのソリューションは拡張性を提供し、成長に応じてより多くの従業員、部門、ユーザーなどに対応できます。 または、中小規模を上回るあなたの会社が表示されない場合は、この必要性に食料調達するプログラムに投資することができます。
他の部署には何が必要ですか？
ERPには、社内のさまざまな部門にサービスを提供する多様な機能があることは秘密ではありません。 しかし、それはあなたの部門長を調査し、彼らが新しいシステムで必要なものに彼らの入力を取得することが不可欠です。 地域の大使のようにあなたの部門長を扱います。 あなたはHR、CRMと会計について知っていることがあるすべてを研究することができますが、あなたは専門家ではありません。 これらの部門長は専門家として機能し、業務を合理化するために必要なものを理解しています。
あなたはどのくらい費やして喜んでいますか？
私たちは、選択基準のセクションでコストに多くを取得します。 しかし、合理的なエンドキャップで適切な予算を確立することが重要なので、財布全体を空にすることなく必要なシステムを購入することができま
あなたの理想的な展開オプションは何ですか？
オンプレミス、クラウド、またはクラウドとオンプレミスの両方のハイブリッドを使用することで、ERP選択プロセスをより管理しやすくなります。 もちろん、それぞれの展開には長所と短所がありますが、会社のニーズに最適な展開を選択することは正しい方向への一歩です。
- オンプレミス:オンプレミスは従来のソフトウェア展開です。 それはあなただけの会社のサーバー上のソリューションにアクセスし、採用することができます。 あなたの会社が地元の仕事や顧客を扱っている場合、この好みはあなたの路地のすぐ上にあるかもしれません。
- クラウド:クラウド展開を使用すると、デスクトップ、ラップトップ、スマートフォン、タブレットなど、強力なインターネット接続を持つ任意のデバイス上のソリ また、サイバー脅威からデータを保護するためのより多くのセキュリティオプションが付属しています。 地域やグローバルな顧客やパートナーがいる場合は、この展開の選択が最良の選択肢になる可能性があります。
- Hybrid:hybridオプションは、オンプレミスとクラウド展開の最高のものを一つの機会にマージし、情報が安全でリアルタイムでアクセスできるようにします。
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選択プロセス
いくつかの追加の入門情報を提供するために、私たちは私たちのリーン選択方法論を歩 この簡単に従う4段階のプロセスにより、ビジネスニーズの判断、ソリューションの評価と比較、技術要件の検証、重要な契約の交渉が可能になります。 この方法論は、SelectHubの助けを借りて、またはせずに実行できます。
を確立する私たちのプロセスの最初のステップは、あなたの事業運営の自己評価を実行することです。 これらの質問は次のとおりです:
- なぜ新しいプログラムが必要なのですか？
- 既存のソフトウェアや手順に何が問題がありますか？
- このソリューションを単純化して自動化するにはどうすればよいですか？
Collaborate
新しいプログラムを見つけることを一人か二人に委任するのは簡単です。 実際には、部門のリーダー、係争物受寄者、パートナーおよび多くから成っている委員会を必要とする。 部門のリーダーは貴重です。 あなたは研究し、あなたの人事、会計、マーケティング部門の要件を開発しようとすることができますが、これらのヘッドは、彼らが必要なものを知
業界内の利害関係者やパートナーに、ソリューションについて問い合わせたり、推奨するベンダーがあるかどうかを照会したりできます。 あなたがあなたの選択のチームに加えるより価値がある人々、理想的な解決を選ぶことのよりよいあなたのチャンス。
定義
チームに座って、マスター要件と機能リストを作成します。 SelectHubサービスは、さまざまな機能および技術的要件から選択して選択するのに役立つ装置を提供します。 これらの要件を使用して仕入先がどのように実行するかを、最大100の値で採点できます。
SelectHubのexpressアプリのさまざまな要件から選択します。
あなたの要件リストを最もよく満たすベンダーをふるいにかける。 ベンダーの候補リストを作成し、機能リストにどれだけ積み重ねるかを確認します。 SelectHubのツールを利用して、RFx、または提案依頼（RFP）、情報依頼（RFI）、または見積依頼（RFQ）テンプレートを作成することができます。
このステージは、前のステップから引っ張ったすべてのものを評価するのに役立ちます。 また、3つのオプションを考慮する必要があります:
- 私はこれらの潜在的な売り手との私のソフトウェア選択の旅行で続けたいと思うか。
- 既存のソフトウェアに統合またはアドオンモジュールを追加しますか？
- 私はこのプロセスを完全に停止し、私の現在のプログラム/実践に固執したいですか？
あなたの選択に関係なく、このステップはあなたが本当にあなたが前進したい方法を理解するのを助けることを意図しています。
証明
あなたは真新しいプラットフォームを見つけるか、あなたの現在のシステムに追加する追加のモジュールを検索することに決めました。 ベンダーの候補リストを作成し、ソリューションが特定の要件をどれだけうまく実行するかを証明したいと考えています。 このステップでは、デモ、概念実証（Poc）、およびユースケースをプロバイダーに依頼することができます。
- デモ：ここでは、ベンダーにタスクの実行方法を示すように依頼します。 ベンダーがデモしたいデモスクリプトまたはツールのリストを作成します。 例としては、”総勘定元帳を表示する”、”勘定調整ツールと買掛金勘定ツールを表示する”、”部品表(BOM)アクセサリを表示する”などがあります。”
- ユースケース:ユースケースはデモよりも少し深くなります。 彼らはあなたが特定のタスクを実行する方法を尋ねることができます。 つまり、「月末の銀行調整を実行する方法を教えてください」または「従業員の給与計算を自動化する方法を教えてください。”このオプションのスクリプトを開発することもできます。
- POCs:pocはデモやユースケース以上のものを表示します。 ベンダーは、システムがシミュレーションのようにどのように機能するかを示すために、以前または現在のユーザーデータでソリューションを再作成することができます。 この方法は効果的ですが、デモやユースケースよりもタイムリーで高価になる可能性があります。 私達は1つか2つの理想的な解決のためにだけPOCsを使用することを提案します。
SelecthubのシステムにPocを追加することができます。
各ソリューションがデモ、ユースケース、またはPOCでどれだけうまく機能するかをスコアし、要件スコアの横にタックします。 これらのスコアは、あなたのトップアプリケーションをランク付けするのに役立ちます。
ランク
要件とデモスコアに基づいてソリューションをランク付けします。 また、各プログラムの総所有コスト（TCO）または最終的な値札を評価することも検討してください。 この価格は数千ドルから$100,000以上の範囲です。
Negotiate
Lean Selectionを使用すると、組織に最適な少なくとも二から三の潜在的なプログラムを持つことができます。 選択肢のランク付けが完了したら、上位の選択肢を選択し、ベンダーまたは再販業者の契約と契約を確認します。 SelectHubは、契約を確認し、このベンダーに関する情報を提供することができます。 ただし、SelectHubは法的な会社ではなく、法的助言を提供することはできません。 あなたは大ざっぱまたは奇妙な契約を見つけた場合は、弁護士や法律事務所でそれを確認してください。
SelectHubの装置内でRFxを作成します。
あなたの法的検討および交渉の言葉の後で、この売り手があなたのために右であるかどうか決定しなさい。 その場合は、署名フェーズに進むことができます。 そうでない場合は、このリストの後続のプロバイダーに移動し、この手順を繰り返します。 ただし、他の会社のレビューを要求した場合、SelectHubは追加料金を請求することを理解してください。
サイン
瞬間はここにあります。 調査し、徹底的な評価を行った後、それはあなたのベンダーと署名する時間です。 あなたが署名し、支払い条件を解決したら、実装計画を設定することができます。
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選択基準
今、あなたはERPソフトウェアが何であり、選択プロセスがどのように動作するかを理解 以下は、最も重要なERPソフトウェアの選択基準のリストです。 これらの基準は、選択プロセスのすべての段階で使用して、ソリューションが適切かどうかを判断するのに役立ちます。
機能と使いやすさ
ERPの選択プロセスで最初に、我々はオーバー醸造するためにいくつかの標準的な質問があります：システムの機能と使いやすさは何ですか？ そして、あなたはどのような機能と使いやすさの程度を必要としていますか？ これらの質問に答えることはプロダクトが基本的なレベルのあなたのビジネスのための右の適合であるかどうか決定するのを助ける。 この基準は、完了するために最も長く、世俗的なかもしれません–それはあなたの会社とERP製品の詳細な評価を必要とします-しかし、タイトな保持します。 この評価は仕事に不可欠です。
次のアクションを実行すると、ERPソフトウェアの理解、要件の収集、システムの比較に役立ちます:
- 要件の収集：ERPシステムで解決または削減することができる組織が直面している現在の課題を検討してください。 次に、どのシステム機能がこれを達成するかを評価します。
- ビジネスプロセスの自動化を検討する:自動化できる組織の日常的なビジネスプロセスのすべてを考え、特定のソリューションにそれを行うツールがあ
- エンドユーザーを調べる：あなたのエンドユーザーはどのように技術に精通しており、複雑なソフトウェア機能をナビゲートする能力を持っていますか？ 彼らは前にERPシステムを使用していますか？ これらの質問に答えることはプロダクトの使いやすさがあなたの条件の同等まであるかどうか定めるのを助ける。
- 集中化の計画：現在使用しているシステムをERPシステムと統合する必要があることを検討し、統合の可能性についてお問い合わせください。 たとえば、全体的なERPとのCRMインターフェイスはどのようにしていますか？
ベンダーの実行可能性
特定のソリューションに投資する前に、自分自身に尋ねるのが賢明です：ベンダーの評判は何ですか？ 製品に適切な機能が付属している場合でも、会社が信頼でき、安全ではない場合、それは問題外でなければなりません。 企業の信頼性を超えて、製品のスケーラビリティを確認して、これが永続的な取引になるかどうかを判断する必要があります。
ベンダーの実行可能性を分析することは、優れたシステムだけでなく、ビジネスの優れたパートナーを保証します。 ERPシステムとそれを提供するベンダーを比較するときは、次の要因を考慮してくださ:
- 会社の信頼性：ベンダーが近年組織的にどのように変化したかを調査し、ベンダーのビジネスの将来の方向性についてお問い合わせください。 さらに、会社の年齢と財務の健全性を考慮してください。
- 製品の実行可能性：ERP製品が市場に出回っている期間を調べ、顧客からの参照を求めます。 製品の実行を継続し、定期的に更新プログラムを配布したり、改善したりする予定の期間をベンダーに尋ねます。 あなたの基盤すべてをカバーしたいと思えば今後数年間に出すことを計画するプロダクトについての売り手に尋ねなさい。
- スケーラビリティ:製品のスケーラビリティを評価するには、社内およびビジネスの将来を調べる必要があります。 将来的にユーザーを追加するか、機能を拡張する必要がありますか？ あなたの組織は、新しい市場に拡大する可能性を持っていますか？ システム機能がビジネス戦略をサポートし、強化できるかどうかを検討します。 この考察は考慮するべき若い、成長するビジネスのために重要である–あなたの選ばれたERPシステムはあなたと育て上がれる必要がある。
テクノロジー
ERPシステムには多くのテクノロジーが織り込まれています。 機能評価のように、あなたは自分自身に尋ねるべきです: ソリューションはどのような技術を提供し、どのような技術が必要ですか？
ERPを比較する準備ができているとき、またはソフトウェア選択プロセスを積極的に実行しているときは、次の要因を考慮してくださ:
- カスタマイズ:ソリューションがターンキーであるか、組織やユニークなビジネスプロセスにカスタマ ソリューションを機能するようにカスタマイズする必要がある場合は、ベンダーが要求を完了できることを確認します。
- 要件:ソリューションが組織の技術的ニーズを満たすことができるかどうかを検討します。 たとえば、プレゼンテーションのための視覚的なリアルタイムの販売レポートを生成できますか？
- 値:ERPが最新の最先端技術を活用しているかどうか、およびベンダーがシステムを一貫して更新する予定があるかどうかを評価します。 この要因を考慮すると、すぐに時代遅れになるシステムを実装するために時間とお金を投資していないことが保証されます。
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コスト
ERPシステムのコストを考慮する必要があることは明らかに感じるかもしれませんが、残念ながら、それ いくつかの異なる要素を考慮すると、それは自分自身に尋ねることが重要です：ソリューションの真のコストは何になりますか？ 真のコストは、ライセンス料で構成されています,あなたが持っているどのように多くのユーザーに依存します,ソフトウェア自体または選択したモジュー どんな種類の契約にも署名する前に、ROIの概算を決定するのが賢明です。
ERPのコストを評価する際には、次の要因を考慮してください:
- 基本料金情報: まず、プラットフォームのコストと、それが提供する機能と技術に適しているかどうかを評価します。 ベンダーの価格構造が不当である場合は、おそらく別の製品を見つけることができます–海にはたくさんの魚があります。
- 真のコスト：次に、ソリューションの真のコストを決定する作業。 上記のリストから適用されるすべてのコストを組み込むことを確認して、長期的なTCOを計算します。
- ROI：後者の評価が終了したら、予測される投資収益率（ROI）がTCOよりも大幅に高いかどうかを推定します。
サポートとトレーニング
サポートとトレーニングは、システムを常に稼働させ、機能させるパイの一部です。 現在のERP市場では、ベンダーがサポートとトレーニングのために提供するものの広い範囲があります。 包括的なトレーニングプランには、通常、トレーニングビデオまたはドキュメントへのアクセス、オンラインナレッジベースまたはユーザーコミュ 包括的なサポートは、通常、コールセンターへのアクセスだけでなく、様々なオンラインリソースが含まれています。 逆に、一部のベンダーはサポートやトレーニングを提供していない、またはサポートやトレーニン
これらの点を考慮しながら、よく見てみることが重要です：あなたはどのようなサポートと訓練を受けますか？ どのようなサポートとトレーニングが必要ですか？ サポートとトレーニングの提供を確認し、エンドユーザーのために機能することを確認し、ベンダーと明らかな合意を結ぶ必要があります。
サポートとトレーニングを見直しながら、以下の要因を考えてみてください:
- エンドユーザーのニーズ：まず、エンドユーザーのニーズを考慮するためにいくつかの時間がかかります。 エンドユーザーにとって、対面対仮想などのどのようなトレーニングが最も便利で効果的になるのでしょうか？ 技術サポートを支援できる内部ITチームがありますか、それとも外部サポートに完全に依存しますか？
- 価格：サポートとトレーニングの費用はライセンス料に含まれていますか、それとも追加投資になりますか？
業界の専門知識
業界の専門知識は、本質的にあなたの特定のニーズに応えるためにベンダーの能力を指します。 あなたの条件によって、非常によくあなたのビジネスタイプおよびサイズのためにとりわけ設計されている解決を見つけられるかもしれない。 あなたのビジネスを理解し、システムに造られる企業の練習を可能にする売り手と働くとき主要な利点を集めなさい。 あなた自身に尋ねなさい:あなたのビジネスの性質は専門にされたプラットホームを要求するか。
- 専門知識:ベンダーがあなたの特定の業界でどのくらい働いているか、そして彼らが業界内で成功を証明しているかどうかを検討してください。
: E2ショップシステムは、製造業のために特別に設計されたERPソフトウェアです。
実装
実装は、新しいERPシステムを起動して実行するために不可欠です。 ベンダーがどのようにインストールを成功させるかを尋ねるのは良いことです。 レガシーシステムから新しいERPへの移行など、関連する実装が予想される場合は、このステップが重要になります。 ここでは、正常なインストール計画が必要なものの簡単な概要です:
- 理想的なソフトウェア:細い選択または別の方法の右の解決を見つけなさい。
- 計画:実装チームを集め、インストール計画を構築する。 また、プロジェクト管理業務を割り当て、実行します。
- データの転送:詳細なデータレビューを実行して、繰り返しの情報を減らします。 あなたの会社情報は、ゼロから始めていない限り、任意のERPシステムの基礎です。
- ユーザーの訓練:指定されたエンドユーザーにトレーニング資料にアクセスし、配布します。
- システムテストの実施と打ち上げ: プログラムテストを実行して、ソリューションに適切なインターフェイスがあり、ライブ前とライブ時に目的のすべての機能を効果的に実行するこ
- 立ち上げ後の職務:ROIを分析し、従業員のパフォーマンスを調査し、クライアントの満足度を監視し、他の会社のKpiを測定して、ソフトウェアの結果を経時的に
ERPソフトウェア選択基準のリストを終了しました。 このリストを使用して、ソフトウェア選択プロセス全体を通してソリューションを評価できます。
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最後の考え
ERPシステムを選択することは、考慮すべき多くの要因を持つ長いプロセスです。 しかし、あなたはそれを管理しやすい部分に分解することができます。 私たちが概説した段階的なERP選択プロセスに従って、要件を収集することから始めることを忘れないでください。 厳密な研究および選択と、次のレベルにあなたのビジネスを取るためにシステムを提供する売り手で終わる。
続きを読む
- ERPとは何ですか？
- ERPの利点
- ERP要件テンプレートとチェックリスト
- ERP実装
- ERP機能とソフトウェア要件リスト