流れの効率-あなたのソフトウェア配達プロセスの無駄はどこにあるか。
“何かを測定する場合は、待ち時間を測定します”–Dominica DeGrandis,Making Work Visible
フローメトリックの主要な部分は、ビジネスのための製品の計画、構築、提供に入るすべての作業 どのくらいの価値を提供しているか、どのくらいの時間を費やしているか、チームがどのくらいのWIPを持っているかを追跡することが重要であるのと フロー効率とは、バリューストリームで費やされた合計時間と比較して、フロー項目(機能、欠陥、負債、リスク)が積極的に処理されている時間の割合です。 あなたの流れの効率が低い場合、それは何らかの理由で待機状態で停滞している廃棄物の兆候です。
待機しているアイテムが多いほど、仕掛品(フロー負荷)が多くなり、値ストリーム内のキューが大きくなります。 キューが成長するにつれて、過剰利用とコンテキスト切り替えによって無駄が増加し、さらに遅延が追加されます。 フロー効率メトリックを使用すると、過剰な待機時間を容易に確認し、ボトルネックを軽減または排除する作業ができます。
このメトリックは、サイクル時間（製造プロセスの単一のステップを完了するのにかかる時間）ではなく、フロー時間（バリューストリームに入った瞬間から したがって、フロー効率は上流と下流の両方の待機時間をキャプチャし、バリューストリーム全体とプロセスをエンドツーエンドから監視します。
動作中のフロー効率
仕事は本当にいつ”完了”したのですか？
企業のバリューストリームは、多くの場合、多くの作業状態と移行を含みます。 非常に多くのバリエーションは、仕事が実際に待っている場所を特定することを非常に困難にする可能性があります。 この情報を抽象化できるようにすることが重要です。 Flow Frameworkを使用すると、new、active、waiting、doneの4つの主要な状態を強制することでこれを行うことができます。
ある大規模な米国の医療機関は、フロー効率指標を使用してプロセスを改善することができました。 チームは強い流速を持っていたが、あまりにも多くのコンテキスト切り替えの周りの苦情でチームの幸福は非常に低かった。
特徴の仕事に関連して流れの測定基準を使用することによって、彼らは高い流れの負荷および強いサイクル時間があったことを見ることがで 不思議なことに、それらの流れ効率は、待機状態がほぼないことを示した。 深く掘り下げることで、多くの作業項目がアクティブな状態で立ち往生していることがわかり、8人のチームが驚異的な120の”アクティブな”項目に取り組
この話では、大手金融サービス会社の別の話に似ていましたが、フロー効率は実際には偽陽性でした。 それは、彼らが仕事にタグを付ける方法を再考し、彼らが仕事の方法を改善することを可能にする必要があることを強調しました。 これは、フローメトリクスによって提供される可視性がなければ、彼らが焦点を当てていなかったであろうものです。
フローメトリックへのより深いドライブ
フロー研究所は、フローフレームワークとバリューストリーム管理に関するコースの範囲を提供しています。
Dominica DeGrandis（仕事を見えるようにするのベストセラーの著者）によるこのオンデマンドコースでは、フローメトリクスが何であるか、なぜあなたがそれらを必要とするのかをより深く掘り下げて紹介しています。 このコースでは、流れ時間、流速、流れ効率、流れ荷重、流れ分布の背後にある理論について説明します。
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