家電マーケティング：電子商取引ブランドのためのヒント
家電電子商取引ストアを実行することは困難です。 だけでなく、あなたの価格戦略を釘付けする必要がありますが、あなたはまた、あなたが良いレベルであなたのオンライン販売を維持するためにも使
マーケティング予算は無制限ではなく、多くの場合、さまざまなマーケティング戦略の中から選択する必要があります。 但し、それらすべての広い理解を持っていることは最もよいあなたのビジネスに寄与するかどれが狭くするのを助ける。 市場全体がとても飽和している場合は特に、あなたはそれが困難な学習が薄すぎる自分自身を広げることによって目立つように見つけるかもし
このブログ記事では、電子商取引の家電業界向けのさまざまなマーケティングのヒントを見ていきます。
これらのヒントを独自の電子商取引ブランドに適用する方法をより深く理解するために、家電販売者のサクセスストーリーを深く掘り下げます。 Fitbitのマーケティング–のは、ベストプラクティスの一つに行きましょう。
Fitbitは、携帯電話やタブレットのアプリに接続し、歩いた歩数、心拍数、睡眠の質、登った歩数、その他の個人的な指標などのデータを測定するウェアラブル
潜ろう！
あなたの聴衆を理解する
すべてのことはさておき、世界で最大のマーケティングキャンペーンであっても、あなたの聴衆を知らなければ、それは牽引
あなたの聴衆を理解するための最良の方法は、それらを研究することです。 彼らはどこでたむろするのですか？ 彼らは人生から何を望んでいますか？ それよりも重要なのは、しかし、あなたはあなたの製品を使用して、それらが感じさせる方法を理解する必要があります。
これを十分に理解していれば、コンテンツを調整し、さまざまなチャネルでより多くのパーソナライゼーションを行うことができます（詳細は後述）。
Fitbitは多くの方法でこれを非常にうまく行います。 まず第一に、彼らはFitbitを購入する人のタイプを理解しています。
彼らは何らかの形で健康になりたいと思っています。 Fitbitを購入する人は、デバイスが提供するメトリックのいずれかまたは多くを追跡することに興味があるため、これを知っています。
このため、Fitbitは自分のブログを使用して視聴者が楽しむコンテンツを作成します。 Fitbitは、ユーザーが行うことができますどのように多くの腕立て伏せを追跡しませんが、フィット感を得ることを気にユーザーが、適切な技術を知りたいかもし
だから、このタイプのコンテンツは誰かにFitbitの購入を直接奨励するものではありませんが、すでに持っている人が会社の支持者になることを奨励 これは、顧客がサイトに戻って、彼らが彼らの購入をした後、長い間、コンテンツと対話する理由を与えます。
ビデオマーケティングを使用して、FitbitはまだFitbitを購入することに突入していない潜在的な新規顧客を表示しようとします。
最後に、Fitbitは、自分自身とあなたの幸福への投資は莫大な投資であることを理解しています。 実際にFitbitを購入するコストを気にしないでください。 だから、巧みに競争を提供するために”純粋なジム”のようなブランドと提携することは、彼らが彼らのFitbitを購入した後でも、顧客が興味を持って維持す
Fitbitは顧客を理解するだけでなく、長期的なブランドを構築したい場合は、商品製品を作成することもできず、誰かが購入した後にマーケティングプロセスを停止することもできないことを理解しています。
継続的に彼らの聴衆が好きな魅力的なコンテンツを作成することにより、Fitbitは人々の心の最前線に滞在するために管理しているので、人々は”フィットネストラ
質問：あなたの聴衆をよりよく知るために何をしていますか？
ソーシャルメディア
ソーシャルメディアがeコマースストア、特にエレクトロニクスにとって重要であることは驚くべきことではありません。 あなたの顧客は、あなたが管理する余裕ができる限り多くのソーシャルチャネルに存在する見たいです。Fitbitは巨大な企業であり、Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、Youtubeなどの多くのソーシャルチャンネルに参加する余裕があります。
各チャンネルには異なるユースケースがあり、このセクションでは、Fitbitのソーシャル戦略を分解し、各チャンネルを使用する理由を分析します。
Fitbitのビデオマーケティング戦略
以前、Fitbitは顧客、顧客が何を達成したいのか、製品が顧客にどのように感じさせるのかを非常に強く理解しています。
彼らのYoutubeチャンネルはこれの良い例です。
彼らはすべての”あなたのフィットを見つける”をテーマにしたさまざまなビデオの数を生成します。
動画の長さは30秒から3分で、それぞれが広告よりも短編映画のような感じです。
消費者が気付かないかもしれないのは、FitbitがYoutubeチャンネルを使用して製品を販売することですが、ストーリーテリングを通じて巧みに偽装されています。 各ビデオは、Fitbitを使用して驚異的な人々に普通の話をし、それが自分たちの生活をどのように変えたかを伝えます。
糖尿病を改善する人々を見る彼らの適性の統計を追跡することによって単に、彼らの全面的な健康のよりよい理解を得ることによってメダルを獲得
これらのような動画は、”なぜ”の質問に答えます。
だから、それが購入に来るとき、あなたはすでに販売されている途中です。 それはもはや”私はこの製品が欲しいのですか？”しかし、”私はビデオの人々が感じた方法を感じたいですか？”
ほとんどの場合、答えは”はい”です。
消費者のためのソーシャルマーケティング戦略
ソーシャルメディアを使用する消費者の最大24％が、電子購入を行う前に製品やチャネルを検索するためにそれを使用しています。 ソーシャルメディアを週に13.5時間以上使用するユーザーの場合、65％が消費者の電気製品を購入する前にソーシャルチャネルをチェックします。
消費者はあなたのソーシャルチャネルを見て、意思決定プロセスを導くのに役立ちます。 彼らは、彼らがアイテムを購入しようとしているかどうかについての決定に近づくのを助けるために社会的な投稿のコメントに目を向けます。
だから、家電企業にとって、ソーシャルメディアへの参加は最優先事項です。
ソーシャルメディアは、面白い投稿を書いてハッシュタグを考え出すことだけではありません。 私たちは、あなたの電子会社のために取ることができるソーシャルメディアへの三つのコアアプ:
聞いて、教えて、従事してください。
ソーシャルメディアは、何よりもリスニングツールです。 それはあなたの顧客、あなたの市場、およびあなたの競争相手に洞察力を与えます。 ソーシャルメディア上で議論されていることに耳を傾けるためにいくつかの時間を割いて戦略的にあなた自身の消費者の電気製品内の改善のた
あなたは市場に耳を傾けてきたとき、それは魅力を開始する時間です。 また、Twitterの検索機能を使用して、あなたに向けられていないが、あなたの会社が返信するのに有益な投稿を確立する必要があります。
Twitterで”フィットネストラッカー推奨”の簡単な検索は私にこのつぶやきを与えました。 あなたは価値を提供するために手を差し伸べることができる潜在的な顧客を見つけるためにTwitterで同様の検索語を使用する必要があります。
しかし、あなたが従事することを決定したとき、それは進行中のプロセスです。 Twitterを使用しているソーシャルメディアユーザーの84％は、彼らが彼らのつぶやきを送信した同じ日に返信を期待しています。
最後に、あなたが耳を傾け、従事してきたとき、それは教育する時間です。 これは家電の世界の主力産業になるあなたのためのチャンスです。 それはあなたの社会的なチャネルを渡る最上質の内容を作り出し、配ることによってあなたの聴衆を教育するあなたのためのチャンスである。 例えば。
Fitbitは、ソーシャルメディアを使用してリーチを広げ、ブランドを向上させ、より多くの製品を販売する家電会社の素晴らしい例です。 しかし、あなたが中小企業なら、おそらくbootstrapped。 一度にどこにでもしようとしないでください。 あなたが次の上に移動する前に、一つの社会的なチャネルを釘付けに最初に、焦点を当てます。 私達を、あなたの顧客感謝しますそれを信頼して下さい。
顧客が作成したコンテンツ
彼らは多くの場合、あなたの製品の最高のマーケティング担当者はあなたの顧客であり、これはあまりにも企業がそれを購入することをお勧めします理由をさらに説明するために、彼らの顧客のコンテンツを使用してから利益を作ることができる家電業界でも当てはまります。
Fitbitはこれをうまく行います。
実際、Instagramの投稿の大部分は、実際の顧客が製品を使用している画像を特徴としています。 それは電子産業に来るとき、あなたの顧客は、多くの場合、彼らはあなたの製品を購入するときのように感じるものを知りたいです。
それは本物の感じているので、これはとてもうまく動作します。 上の画像では、サラはFitbitを使用していることがわかります、彼女は犬を持っており、一緒に彼らが実行されます。
それは不自然でも偽物でもないので、人々が乗ることができるものです。 それはプロダクトを使用して実質の人々であり、覚えています:
人々は企業から買うのではなく、人々から買うのです。
このため、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を使用することは、それを正確に紹介する素晴らしい方法です。 あなたのブランドがユーザー生成コンテンツを可能にするのであれば、それはあなたが取るべきアプローチです。 それだけでなく、彼らの社会的なハンドルであなたのコンテンツにタグを付けることは、あなたの製品について叙情的なワックスに時間がかかる人々に恩返しする方法です。 顧客サービスはマーケティング
とは思わないかもしれませんが、顧客サービスはマーケティングと同じカテゴリに分類されます。
その悪いカスタマーサービスがあなたのブランドについての否定的な意見を作成し、よいカスタマーサービスがあなたのブランドかプロダクトについて叫び、叫ぶように他を励ます限りでは。
Fitbitは、顧客サービスの一環としてソーシャルチャネルを使用して、顧客を継続的に驚かせます。
以下の例では、顧客は二つの異なるFitbitの間で選択するのに苦労していました。 Fitbitは彼らに迅速に対応し、彼らの研究を促進するためのリンクを提供しました。
そのような方法であなたの顧客の上にとどまることは長続きがするファン崇拝の顧客を発生させる確実な方法である。
しかし、すべてのあなたのフィードバックと顧客サービスが良いとは限りません。
上記の例では、顧客がFitbitに問題を抱えていました。 会社が望んでいるものではない、私は確信しています。 しかし、これらのことは起こります。 このような状況では、問題をどのように処理するかがすべてです。 ほとんどの顧客は事が働くことを止めるか、または会社が問題を分類されて得るために速く、順向である限りするべきであるように働くことを止め
電子価格戦略
電子商品の販売に関しては、この記事の冒頭で言及しましたが、価格設定とマーケティング戦略の両方を釘付けにする必要があります。
あなたが知っておくべき価格戦略の広い範囲がありますが、それは消費者の電子製品に来るとき、あなたが考慮すべき最良の価格設定アプローチは、 あなたのブランドがブランドおよび”プロダクト”のより少しになるとき多くを満たされる。
まだわからない？ 例を見てみましょう。
このFitbitは2 298.95です。 いくつかのために、それはあまりにも高価になります。 しかし、アマゾンからこのアイテムを購入し、レビューを残した2,983人のためではありません。
今それをこの製品と比較してください:
審美的には、Fitbitとはまったく異なるわけではなく、含まれている機能の点でも、すべてが異なるわけではありません。 しかし、Fitbitはfitness298.85を充電し、まだ自分のフィットネストラッカーのために1 10.99を充電し、この他の会社にもかかわらず、販売を行うことができます理由があ
家電の世界では、あなたの価格設定はあなたの決め付けることに一致させます。 Appleのような企業は、携帯電話のためにほぼ0 1000を充電することができます理由です。
あなたのブランドが固体であるとき、あなたの価格は増加します。
家電業界のマーケティングのヒント
家電業界のマーケティングは困難です。 特に市場がいかに飽和させ、何競争相手がまたあなたの聴衆の注意のために争っているかと。
このニッチで目立つようにしたい場合は、顧客の成果を共有し、それを見ている視聴者とユースケースに合わせて各プラットフォームにコンテンツを調整する必要があります。 非常に簡単に、あなたのマーケティング戦略を近代化する必要があります。
あなたの家電製品を販売するためにどのような方法を使用していますか？ または、あなたはいずれかを見たことがありますか？ 以下のコメントを残します。
よくある質問
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