チームの有効性評価

チームの有効性評価

この記事では、チームの有効性評価の実用的な説明を提供します。 読んだ後、あなたはこの強力なチーム管理ツールの基本的な理解を持っているでしょう。 この記事には、ダウンロード可能で編集可能なチームの有効性アンケートも含まれています。

チームの有効性評価とは何ですか？

チームが効果的に調整されればされるほど、部門のパフォーマンスは良くなります。 チーム効果評価（TEA）に基づいて、企業は部門の強みが何であるか、そして何を改善できるかを発見することができます。 組織は、部門内の大小のチームと協力しています。

基本的に、組織はチームで構成されています。 それにもかかわらず、多くのチームは効率的に機能することが困難です。 チームの有効性評価は、管理者がチームの強みとどの分野で改善できるかについての洞察を得るのに役立ちます。

従業員の多様性だけではなく、チームの構成、忠誠心、信頼、エンゲージメントもチーム内で重要な役割を果たしています。 組織にとっては、人々が目標指向であり、計画に従って働くことが主に重要です。

したがって、成功への鍵は、うまく機能するチームを作ることにあります。 調査によると、効果的なチームには、業界、仕事、または規模に関係なく、共通のいくつかの特性があることが示されています。 これらの特性とは何か、どのように測定できるかは、アメリカの組織およびチーム管理の著者であるPatrick Lencioniが著書「チームの5つの機能不全」で説明しました。

各チームメンバーに、チームの相互作用とチームプロセスに焦点を当てた調査を完了させることにより、チームの有効性の最も重要な側面が明らかになりま

しかし、チームの有効性評価は対人関係を超えており、組織のサポート、目標の方向性、チームの多様性、学習、成長、結果を測定することです。 チームの結果を強力なパフォーマンスを持つ実際のチームと比較することで、チームの有効性評価はチームがより良いことをするのに役立ちます。

効果的なチームの特徴

パフォーマンスの悪いチームは重大な問題を引き起こし、組織のパフォーマンスに劇的に影響を与える可能性があります。 作業していないチームは、多くの場合、不必要な混乱や戦略的な失敗につながります。 一方、効果的なチームは良い結果につながります。 このような成功したチームは、作業を行うために必要なスキルを補完する従業員の多様なグループで構成されています。

彼らはオープンな方法で通信し、個々のチームメンバーの入力を尊重します。 彼らは一緒に働くことに焦点を当てており、お互いの努力に依存していることを知っています。 一緒に彼らは結果のための責任を負い、調整、統合、および彼らが行うすべての同期を探します。

さらに、グループは個人的にも専門的にも成長する機会を与えられているため、動機づけられています。 それは、可能な限り最高の方法で自分のタスクを完了し、一緒に働くためにそれを彼らのすべてを与えるために、各チームメンバーに動機を与えます。 彼らは従事しており、彼らの仕事は意味のある挑戦であると考えています。

五つのサブエリア

効果的なチームと協力することは困難である必要はありません。 Patrick Lencioniによる前述の本「The Five Dysfunctions of A Team」のフォローアップである「The Five Behaviors of a Cohesive Team」の中で、彼は効果的なチームにも不可欠な5つの異なるサブ領域について言及し

チームを改善することは、組織をより高いレベルの有効性に昇格させるでしょう。 何よりも、従業員のストレスや不満を軽減します。

信頼

チームメンバーがお互いを信頼するとき、彼らは安心して感じ、彼らの失敗や弱点について話すことを恐れないことによって脆弱性を示すこ 彼らはフィードバックおよび有用な先端のための互いに来てもいいことを知っている。

紛争回避なし

お互いを信頼するチームメンバーも、意見の相違を知らせることを恐れていません。 彼らは、これがお互いを刺激し、最高のアイデアや解決策を見つけるのに役立つことを知っています。 誰もが同意するだけで、最善の解決策は決して見つからないというリスクがあります。

一緒に決める

共同決定を行うことで、チームの関与が生まれます。 それは、決定の前に議論の余地があることを意味します。 誰もが自分の意見を共有し、他の人に応答することは自由です。

お互いに責任を持つ

チームが共同決定を下すとき、彼らはそれらの決定と関連する基準に従って行動する責任をお互いに持つこともできます。 それは彼らがうまくいっていないことでお互いを呼び出すことができることを意味します。

集合的な結果に焦点を当てる

共同決定の後、チーム全体が目指している最終的な結果に焦点を当てることは良いことです。 団結のために、チームメンバーは自分の利益を脇に置き、集団的な結果を達成することに集中することをより喜んでいます。

チームの有効性評価:有効性の次元

チームの有効性評価は、チーム関連の一般的な問題を特定するのに役立ちます。 評価が完了すると、最も重要なスキルの改善と開発に焦点を当てることができます。 一般的に、チームの有効性評価は、八つの次元に基づいてチームの有効性を測定するアンケートで構成されています:

1. 目的&目標
2. 役割
3. チームプロセス
4. 基礎となるチーム関係
5. グループ間の関係
6. 問題解決能力
7. 情熱&コミットメント
8. スキル&学習

チームの有効性評価の概要

個々のレポートは結果を要約し、個人がチームの見解を他の人の見解と比較できるようにします。 グループレポートには、結果が表示され、チーム開発のための推奨事項が表示され、改善と所有権のためのテンプレートが提供されます。

監督者はまずチームの有効性を評価する。 彼らはアンケートを完了し、チームの行動を評価することによってそうします。 次に、チームのそれぞれの有効性の次元が計算されます。
その後、各従業員の平均評価を計算するために、同じチーム有効性評価アンケートに記入するのは、個々のチームメンバー次第です。

評価は最高と最低のスコアを示しています。 監督者の評価は、チームの平均値と比較されます。 重要な違いは、改善の領域を示し、議論のための入力として機能します。

アンケートは八つの次元に基づいています。 各次元について、チームメンバーが”完全に同意する”、”同意する”、”中立”、”同意しない”、”完全に同意しない”ことができる七つの声明が与えられます。 これらの意見は、1と5の間の値を取得します。 スコアカードに評価を書くことで、チームの有効性を見ることができます。 数値は、56個のステートメントのそれぞれの評価のための行列に入力されます。 次に、ディメンションごとにスコアが追加されます。 その後、合計を7で割って、チームの有効性の各次元の平均を計算し、全体的なスコアを作成します。

チームの有効性評価の結果をどのように使用するのですか？

チーム全体の有効性スコアは、すべての次元の加重平均です。 1つの次元のみのスコアを計算する場合は、以下の計算を実行してください。 ディメンションごとの最大スコアは35（7問、質問ごとの最大5ポイント）です。 例を挙げてみましょう:

24のうち35ユーティリティ&目的の次元に？ 次に、スコアは（24/35）x100％=69％、または6.9/10のスコアです。

• 10 =
• 9=非常に良い
• 8=良い
• 7=十分以上
• 6=十分以上
• 5=疑わしい/弱い
• 4=不十分
• 3=ほとんど不十分
• 2=悪い
• 1=非常に悪い

結果の適用のためのステップバイステップの行動計画

1. スコアが高いと低いの両方で次元を特定
2. スコアに影響を与える要因を示す練習からの具体的な例を考える
3. 改善するための二つ以上の行動を特定する これらの特定の状況のそれぞれの低いスコア
4. は、あなたの結果をチームメンバーの結果と比較します。 チームメンバーが同じチームの視点を持っている視点は、お互いに劇的に異なる可能性があります
5. あなたの視点の有意な違いを議論し、それらにつながったものを特定しよう
6. 違いを最小限に抑え、将来の最低スコアを向上させるためにできることを1つ以上指定します

チーム有効性アンケート

このチーム有効性アンケートを使用して、あなたのチームを評価し、有効性の異なる次元に関する洞察を得ることができます。….. 編集可能なテンプレートとして使用できます。

今、あなたの番です

あなたはどう思いますか？ あなたはチームの有効性評価の説明を認識していますか？ あなたの意見では、有効性の次元は完全であるか、または別の面を逃しているか。 あなたは、任意のヒントや追加のコメントを持っていますか？

あなたの経験と知識を下のコメントボックスで共有してください。

詳細情報

1. Bateman,B.,Colin Wilson,F.,&Bingham,D.(2002). チームの有効性-監査アンケートの開発。 管理開発のジャーナル、21（3）、215-226。
2. Lencioni,P.(2006). チームの5つの機能不全。 ジョン-ワイリー&
3. Lencioni,P.M.(2007). チームの5つの機能不全：参加者ワークブック（Vol. 8). ジョン-ワイリー&

この記事を引用する方法：
Mulder,P.(2019). チームの有効性評価。 Toolsheroから取得: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/

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