törölt üzenetek helyreállítása a felhasználó postaládájában az Exchange Server rendszerben

törölt üzenetek helyreállítása a felhasználó postaládájában az Exchange Server rendszerben

a rendszergazdák az Outlook vagy a Webes Outlook Törölt elemek helyreállítása funkciójával kereshetnek olyan elemeket, amelyeket a felhasználó megtisztított (keményen törölt). Automatizált eljárással törölt elemeket is kereshetnek, például a felhasználói postaládákhoz rendelt megőrzési házirendet. Ilyen esetekben a megtisztított elemeket a felhasználó nem tudja helyreállítani. A rendszergazdák azonban visszaállíthatják a megtisztított üzeneteket, ha az elem törölt elemmegőrzési ideje még nem járt le.

mit kell tudni, mielőtt elkezdené?

• a témakör eljárásai speciális engedélyeket igényelnek. Lásd az egyes eljárások engedélyeit információkat.

• az egyetlen elem helyreállítását engedélyezni kell egy postaláda számára, mielőtt a helyreállítani kívánt elem törlődik. Az Exchange Server rendszerben a postaláda létrehozásakor az egy elem helyreállítása le van tiltva. További információt a postaláda egyetlen elemének helyreállításának engedélyezése vagy letiltása című témakörben talál.

• az elemek kereséséhez és helyreállításához a következő információkra van szükség:

  • forrás postafiók: a keresett postafiók.

  • cél postaláda: az a felderítő postaláda, amelyben az üzenetek helyreállnak. Az Exchange Server beállítása létrehoz egy alapértelmezett felderítő postaládát. Az Exchange Online-ban alapértelmezés szerint egy felderítő postaláda is létrejön. Szükség esetén további felderítő postaládákat is létrehozhat. További részletekért lásd: felderítő postaláda létrehozása.

    Megjegyzés

    a Search-postaláda parancsmag használatakor olyan célpostafiókot is megadhat, amely nem felderítő postaláda. Ugyanakkor nem adhatja meg ugyanazt a postaládát, mint a forrás és a cél postaláda.

  • keresési feltételek: a kritériumok közé tartozik a feladó vagy a címzett, vagy kulcsszavak (szavak vagy kifejezések) az üzenetben.

1. lépés: hiányzó elemek keresése és helyreállítása

az eljárás vagy eljárások végrehajtása előtt engedélyekkel kell rendelkeznie. Ha meg szeretné tudni, hogy milyen engedélyekre van szüksége, tekintse meg az üzenetküldési házirend és a megfelelőségi engedélyek Az Exchange Server szolgáltatásban című témakör “In-Place eDiscovery” bejegyzését.

a helyreállítási folyamat első lépése az üzenetek keresése a forrás postaládában. Az alábbi módszerek egyikével kereshet egy felhasználói postaládában, és másolhat üzeneteket egy felderítő postaládába.

az Exchange Management Shell használatával keressen üzeneteket

Get-RecoverableItems -Identity [email protected] -SubjectContains "FY17 Accounting" -FilterItemType IPM.Note -FilterStartTime "2/1/2018 12:00:00 AM" -FilterEndTime "2/5/2018 11:59:59 PM"

ez a példa az összes elérhető helyreállítható törölt üzenetet visszaadja a postaládában megadott témával [email protected] a megadott dátum / idő tartományban.

részletes szintaxis-és paraméterinformációkért lásd: get-RecoverableItems.

honnan tudod, hogy ez működött?

a visszaállítani kívánt üzenetek sikeres keresésének ellenőrzéséhez jelentkezzen be a célpostafiókként kiválasztott felderítő postaládába, és tekintse át a keresési eredményeket.

2. lépés: helyreállított elemek visszaállítása

az eljárás vagy eljárások végrehajtása előtt engedélyeket kell rendelni. Ha meg szeretné tudni, hogy milyen engedélyekre van szüksége, tekintse meg az üzenetküldési házirend és a megfelelőségi engedélyek Az Exchange Server szolgáltatásban című témakör “In-Place eDiscovery” bejegyzését.

miután az üzenetek visszakerültek egy felderítő postaládába, visszaállíthatja azokat a felhasználó postaládájába a Search-postaláda parancsmag segítségével. Az Exchange Server alkalmazásban a New-MailboxExportRequest és a New-MailboxImportRequest parancsmagok is használhatók az üzenetek exportálására vagy importálására a-ból .pst fájl.

az Exchange Management Shell használata az üzenetek visszaállításához

$mailboxes = Import-CSV "C:\My Documents\RestoreMessage.csv"; $mailboxes | foreach {Restore-RecoverableItems -Identity $_.SMTPAddress -SubjectContains Project X" -SourceFolder DeletedItems -FilterItemType IPM.Note}

ez a példa visszaállítja a “Project X” törölt e-mail üzenetet a vesszővel elválasztott érték (CSV) fájlban megadott postaládákhoz C:\My dokumentumok \ RestoreMessage.csv. A CSV fájl az SMTPAddress fejlécértéket használja, és az egyes postaládák e-mail címét külön sorban tartalmazza:

SMTPAddress

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

az első parancs beolvassa a CSV fájlt a $postaládák nevű változóba. A második parancs visszaállítja a megadott üzenetet a postaládák Törölt elemek mappájából.

részletes szintaxis és paraméter információk, lásd Restore-RecoverableItems.

honnan tudod, hogy ez működött?

annak ellenőrzéséhez, hogy sikeresen helyreállította-e az üzeneteket a felhasználó postaládájába, a fenti parancsban megadott célmappában helyezze el a felhasználói áttekintő üzeneteket.

az Exchange Management Shell használatával exportálhat és importálhat üzeneteket a – ból .pst fájl

az Exchange Server alkalmazásban a postaládából származó tartalmat exportálhatja a .pst fájlt, és importálja a tartalmát .pst fájl egy postafiókba. Ha többet szeretne megtudni a postaládák importálásáról és exportálásáról, olvassa el a postaládák importálása és exportálása az Exchange Server rendszerben című témakört. Ez a feladat nem hajtható végre az Exchange Online alkalmazásban.

ez a példa a következő beállításokkal exportálja az üzeneteket a Discovery Search postaláda April Stewart Recovery mappájából az a mappába .pst fájl:

• postafiók: Discovery keresés postafiók

• forrás mappa: Április Stewart Recovery

• ContentFilter: április utazási tervek

• PST fájl elérési útja: \ MYSERVER \ HelpDeskPst \ AprilStewartRecovery.pst

New-MailboxExportRequest -Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SourceRootFolder "April Stewart Recovery" -ContentFilter "Subject -eq 'April travel plans'" -FilePath \MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst

részletes szintaxis-és paraméterinformációért lásd: New-MailboxExportRequest.

ez a példa a következő beállításokat használja az üzenetek importálásához a – ból .pst fájlt a mappába vissza Helpdesk áprilisban Stewart postafiók:

• postafiók: April Stewart

• célmappa: a Helpdesk helyreállította

• PST fájl elérési útja: \ MYSERVER \ HelpDeskPst \ AprilStewartRecovery.pst

New-MailboxImportRequest -Mailbox "April Stewart" -TargetRootFolder "Recovered By Helpdesk" -FilePath \MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst

részletes szintaxis-és paraméterinformációért lásd: New-MailboxImportRequest.

honnan tudod, hogy ez működött?

annak ellenőrzése, hogy sikeresen exportálta-e az üzeneteket a .pst fájl, az Outlook segítségével nyissa meg a .pst fájlt, és vizsgálja meg annak tartalmát. Ellenőrizze, hogy sikeresen importálta-e az üzeneteket a .PST fájl, kérje meg a felhasználót, hogy vizsgálja meg a fenti parancsban megadott célmappa tartalmát.

Több információ

• a törölt elemek helyreállításának lehetőségét az egyetlen elem helyreállítása engedélyezi, amely lehetővé teszi a rendszergazda számára, hogy helyreállítsa a felhasználó vagy az adatmegőrzési házirend által megtisztított üzenetet, amíg a törölt elemek megőrzési ideje nem járt le az adott elemnél. Ha többet szeretne megtudni az egy elem helyreállításáról, lásd: helyreállítható elemek mappa Az Exchange Server rendszerben.

• az Exchange Server rendszerben a postaláda-adatbázis alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy a törölt elemeket 14 napig megőrizze. Beállíthatja a törölt elemek megőrzési beállításait egy postaládához vagy postaláda-adatbázishoz. További információ::

  • a Törölt elemek megőrzési és helyreállítható elemek kvótáinak konfigurálása

• a felhasználók visszaállíthatnak egy törölt elemet, ha az nem lett törölve, és ha az elem törölt elemmegőrzési ideje még nem járt le. Ha a felhasználóknak vissza kell állítaniuk a törölt elemeket a helyreállítható elemek mappából, mutasson rájuk a következő témakörökre:

  • a törölt elemek helyreállítása az Outlook for Windows programban

  • a törölt elemek vagy e-mailek helyreállítása az Outlook programban az interneten

• ez a témakör bemutatja, hogyan használhatja a Search-postaláda parancsmagot a hiányzó elemek keresésére és helyreállítására. Ha ezt a parancsmagot használja, egyszerre csak egy postafiókban kereshet. Ha egyszerre több postaládában szeretne keresni, használhatja a helyszíni eDiscovery szolgáltatást az Exchange Server rendszerben az Exchange felügyeleti központban (EAC) vagy az új-ComplianceSearch parancsmagot a Windows PowerShellben.

• amellett, hogy ezt az eljárást használja a törölt elemek keresésére és helyreállítására, hasonló eljárással is kereshet elemeket a felhasználói postaládákban, majd törölheti ezeket az elemeket a forrás postaládából. További információ: üzenetek keresése és törlése Az Exchange kiszolgálón.

használja az Exchange Online szolgáltatást? Lásd: törölt üzenetek helyreállítása a felhasználó postaládájában az Exchange Online – ban.