Marketing ingatlankezelők számára: 7 taktika, amely valóban működik 2022

Marketing ingatlankezelők számára: 7 taktika, amely valóban működik 2022

bár az ingatlan marketingje úgy érezheti magát, mint egy házimunka az összes többi felelősség között, elengedhetetlen minden ingatlankezelési üzlet fenntartásához. Egy kis kreativitással és következetességgel olyan marketingstratégiát hozhat létre, amely jelentős eredményeket hoz. Az ingatlankezelők marketingjének nem kell teljes munkaidős munkának lennie-ezeket az erőfeszítéseket beépítheti a napi ütemtervbe. És a legjobb rész: Nem kell hatalmas költségvetés ahhoz, hogy működjön.

ebben a bejegyzésben hét marketing taktikát emelünk ki az ingatlankezelők számára, amelyeket 2022-ben használhatnak, amelyek valóban elősegítik vállalkozásának növekedését, a rezidens akvizíció fellendítését és a forgalom csökkentését.

íme a legjobb 7 marketing taktika az ingatlankezelők számára 2022-ben:

1. Mutasd ki, mi a kilátások igazán érdekel
2. Fókuszban a tartalom marketing
3. Outreach marketing ajándék csomagok
4. piac a jelenlegi lakosok
5. vegye át az irányítást az online hírnevét
6. fokozza a szociális média jelenlétét
7. Stage a közösségi média jelenlétét

Mutasd ki, milyen kilátások igazán érdekel

az egyik legnehezebb része a marketing az ingatlan menedzserek tudta, mit kell a piacon. A marketing erőfeszítéseit, akkor szeretnénk, hogy élesíteni a szempontból a tulajdon, amely vonzza a legtöbb figyelmet. Ez azt jelentheti, hogy egy ügyfélkapcsolat-kezelő eszközt használ a kilátások nyomon követésére és annak megismerésére, hogy a kilátások valóban érdekelnek.

ezenkívül ügyeljen arra, hogy figyelembe vegye mind a potenciális ügyfelek, mind a jelenlegi lakosok demográfiai adatait és vágyait. Ezután hajtsa végre az egyedi bérlőket szem előtt tartva tervezett marketing taktikákat. Például, lehet, hogy nem ugyanazt a taktikát használja az időseknek történő piacra, mint a Gen Z bérlőknek.

ennek ellenére minden bérlő elsőbbséget élvez a kényelmi és biztonsági szolgáltatásokkal. Ezért kell kiemelnie a közösség és az egységen belüli kényelem relevanciáját, és népszerűsítenie kell a proptech-et.

jelölje ki a közösség relevanciáját & egységen belüli szolgáltatások

Az otthon az, ahol eszünk, alszunk, szakácsunk, játszunk, edzünk-és most sokan dolgozunk is. A lakásvadászok 2022-ben szeretnék tudni, hogy az épület hogyan alkalmazkodik a világjárvány által bevezetett életmódbeli változásokhoz.

itt az ideje, hogy valóban játsszon a lakás kényelmével — mind a közösségi, mind az egységen belüli kényelemmel. És fontos, hogy egy mai spin dolgokat. Kommunikálja a kilátásokkal, hogy ezek a kényelem miért olyan előnyös számukra 2022-ben.

itt van, hogyan lehet 2022-es pörgetést tenni a kényelem marketingjére:

• a nagy sebességű internet benne van a bérleti díjban? Ha igen, használja, hogy a piaci kilátások, akik otthonról dolgoznak.
• van munkahelye vagy konferenciaterme a közösségében? Az otthoni munkavégzés kilátásai tudni akarják!
• ha az egységen belüli mosodát kínál, hangsúlyozza ki, hogy ez hogyan szünteti meg a személyes kapcsolatot a közös mosodai létesítményekben.

hirdesse a proptech

Az Apartmanlakók minden korosztály számára olyan apartmanokat keresnek, amelyek a kényelmet és a biztonságot kínálják. A Proptech (property technology) szolgáltatásai képesek felkelteni a kilátások érdeklődését.

az Ön lakásegységei intelligens termosztátokkal vagy intelligens készülékekkel vannak felszerelve? A Modern bérlők szeretik látni ezeket a kényelmi lehetőségeket, amelyek szintén segítenek energiát megtakarítani és pénzt megtakarítani.

van csomagszekrénye vagy csomagszobája a szállítások egyszerűsítésére és a csomagok védelmére? Az online vásárlás és az ételrendelés népszerűbb, mint valaha, így a leendő lakosok örömmel fogják tudni, hogy van csomagszállítási rendszere.

Fókuszban a tartalommarketing

amikor az ingatlankezelők digitális marketingjéről van szó, a tartalom a király. Kiváló minőségű, vonzó tartalom előállítása az egyik legjobb módja annak, hogy nevet szerezzen magának a digitális szférában.

a tartalommarketing-tervbe felveendő tartalomtípusok a következők:

• blogok
• Infographics
• Videók
• Marketing e-mailek

blogok

a blogolás a tartalommarketing legalapvetőbb építőköve. A blognak a lakás honlapján kell élnie, mint olyan hely, ahol érdekes, vonzó cikkeket írhat és közzétehet.

a blogolás mint Ingatlankezelő előnyei a következők:

• az iparág gondolatvezetőjévé és megbízható szereplőjévé válása
• az Ön nevének (és cégének vagy tulajdonának) nyilvánosságra hozatala
• webhelyének megjelenése a Google keresési eredményei között (ami azt jelenti, hogy több ember látogatja meg webhelyét)

Ha nincs ideje saját maga karbantartani a blogot, kérje meg a többi alkalmazottat, hogy járuljanak hozzá. Alternatív megoldásként szabadúszó írókat is felvehet blogbejegyzések létrehozására.

Infographics

Az Infographics olyan vonzó képeket tartalmaz, amelyek szöveget és képeket egyesítenek az információk megjelenítéséhez. Nagyszerű eszközök a közösségi médiában való elkötelezettség fokozására, a webhely forgalmának növelésére és a márka ismertségének javítására.

jó infographic témák ingatlankezelők közé:

• Apartman szolgáltatások
• csomagszállítás
• Országos többcsaládos statisztika
• a közösségben való élet előnyei

a jó hír: nem kell professzionális tervezőnek lennie ahhoz, hogy fantasztikus infografikákat készítsen. Rengeteg eszköz van online sablonokkal, amelyek lehetővé teszik az üres helyek kitöltését — nézze meg az olyan eszközöket, mint a Canva és az Infogram.

Videók

videó tartalom teljesít a legjobban az interneten. Bár választhatsz videográfust vagy ügynökséget, hogy professzionális megjelenésű videókat készítsen, az olyan alkalmazások, mint az Instagram és a TikTok megkönnyítik a rövid, vonzó videotartalom létrehozását csak az okostelefonoddal.

Íme néhány ötlet a videókról, amelyeket ingatlankezelőként készíthet:

• ingatlan walkthroughs/túrák az épület vagy egyes egységek.
• a személyzet kulisszák mögötti videói.
• interjúk a jelenlegi lakosokkal arról, hogy mit szeretnek a legjobban az épületben élni (győződjön meg róla, hogy engedélyt kapott a videó online közzétételére).
• várakozás vs.valóság videók — például egy olyan videó, amely ellentétben áll azzal, amit az emberek elvárhatnak az ingatlankezelői munkádtól, olyan, mint amit a mindennapi életed valójában magában foglal.

Marketing e-mailek

Az e-mail marketing hatékony módja annak, hogy bizalmat építsünk a kilátásokkal és elkapjuk őket a megfelelő időben. De az e-mailek tartalma meg fogja tenni vagy megszakítja marketing erőfeszítéseit. Ha marketing e-mailjei nem ragadják meg az emberek figyelmét, akkor bontatlanul vagy olvasatlanul maradhatnak.

a marketing e-mailjeiben határozottan ösztönözheti az értékesítést (az üres álláshelyek előmozdításával), de ne legyen túl nehézkezű. A legjobb E — mail marketing stratégia magában foglalja az előfizetőknek valami értéket-ami nagyszerű tartalom létrehozását jelenti.

e-mailjeiben küldjön informatív blogbejegyzéseket, ossza meg az iparági betekintést, és tartalmazzon vizuálisan vonzó infografikákat. Használja újra az összes létrehozott tartalmat, és használja azt marketing e-mailjeiben. Az induláshoz próbáljon ki egy olyan programot, mint a Mailchimp vagy a Constant Contact.

Outreach marketing ajándékcsomagokkal

a Marketing az érték biztosításáról szól — és ki nem látja az édes ajándék értékét? A kis ajándékokhoz csatolt okos jegyzetek-talán pékáruk, kedvtelésből tartott állatok, cukorkák, kulcstartók vagy cserepes pozsgás növények — meggyőzhetik az embereket, hogy álljanak meg és nézzék meg, miről szól.

előre elkészített ajándékcsomagokat vásárolhat a szállítóktól, vagy saját maga is elkészítheti őket. Tekerje be az ajándékot celofánba szalaggal vagy íjjal a teteje körül. Kössön vagy ragasszon egy jegyzetet az épület címével, elérhetőségével és egy punny kifejezéssel (például: “Gyere virágozni egy új otthonban”, ha egy csomag virágmagot ajándékoz).

íme néhány tipp az outreach marketing Ajándékcsomagok terjesztéséhez:

• töltsön el egy órát hetente csökken a helyi vállalkozások, amelyek segítségével hagyja kötegek.
• ha gyermekei vannak, kérjen engedélyt arra, hogy csomagokat hagyjon az iskola irodájában.
• adjon ajándékcsomagokat az alkalmazottaknak, és utasítsa őket, hogy hagyjanak csomagokat a város különböző üzleteiben.
• ha van egy helyszíni lízing iroda, hagyja kötegek az irodában a kilátások, hogy a túra után egy lakást.

Marketing a meglévő lakosok számára

a marketing erőfeszítéseinek nem csak az új lakosok elérésére kell összpontosítaniuk — a meglévő lakosoknak is piacra kell kerülniük.

a meglévő lakosok marketingje során a cél a megtartás. Az Ön erőfeszítései emlékeztethetik a lakosokat az ingatlan által kínált értékekre, és növelhetik esélyeiket arra, hogy az év végén megújítsák bérleti szerződésüket.

íme néhány taktika a jelenlegi lakosok örömére:

• a beköltözéskor hagyjon kézzel írt köszönőlevelet vagy üdvözlő kártyát a lakásban.
• Partner a helyi vállalkozásokkal, hogy üdvözlő ajándékokat nyújtson az új lakosoknak, vagy alkalmanként kezelje a meglévőket.
• hozzon létre és osszon meg egy praktikus útmutatót a környékről, amely felvázolja a legjobb helyi éttermeket, üzleteket és egyéb vállalkozásokat.
• rendezzen rendezvényt a lakosok bevonására és a közösség megerősítésére
• jöjjön fel okos bérleti megújítási emlékeztetőkkel. Például szállítson egy doboz fánkot egy megjegyzés mellett, amely azt mondja: “fánk felejtsd el megújítani a bérleti szerződést” minden olyan lakosnak, akinek a bérleti szerződése hamarosan lejár.
• küldjön a lakosoknak heti, havi vagy negyedéves hírlevelet, amely kiemeli a közösség újdonságait.

vegye át az irányítást az online hírnevét

Online vélemények gyakran a döntő tényező, hogy valaki úgy dönt, hogy vásárol valamit. És manapság úgy tűnik, hogy számtalan platform gyűjti az ügyfelek véleményét-a Yelp, a Google és a Facebook csak néhány. Ezeknek az online listázási platformoknak a befogadása és a vállalat vagy az ingatlan által kapott vélemények megfelelő kezelése kritikus fontosságú az online jó hírnév fenntartásához.

az ingatlan Online hírnevének kezeléséhez:

• válasz a véleményekre
• a jelenlegi lakosok ösztönzése a vélemény írására
• használja az ügyfelek véleményét a tartalommarketingben

válasz a véleményekre — mind pozitív, mind negatív

a tanulmányok azt mutatják, hogy a véleményekre adott válasz számos előnnyel jár: nemcsak növelheti a helyi SEO-t, hanem érdemi bizalmat is építhet a potenciális ügyfelek és az ügyfelek iránt.

fizethet azért, hogy válaszoljon mind a pozitív, mind a negatív véleményekre. Szánjon időt arra, hogy megköszönje az illetőnek a visszajelzését. Ha a felülvizsgálat pozitív volt, fejezd ki, mennyire örülök, hogy szolgálod őket, és mennyire hálás vagy az üzletükért.

amikor egy negatív kritikára válaszolsz, Légy udvarias és őszintén bocsánatkérő. Magyarázza el, hogy a helyzet javításán dolgozik, és vázolja fel a konkrét lépéseket annak biztosítására, hogy senki másnak ne legyen ugyanaz a negatív tapasztalata. Ezután felajánlja, hogy offline állapotba hozza a dolgokat, így telefonon vagy e-mailben beszélgethet az Ügyféllel, hogy megvitassa a helyzetet és pótolja őket. Adja meg kapcsolattartási adatait, és ösztönözze a bírálót, hogy elérje.

ösztönözze a jelenlegi lakosokat, hogy írjanak véleményt

a lakosok hajlandóbbak lesznek véleményt írni, ha kapnak valamit cserébe. Például felajánlhatja, hogy minden olyan lakosnak, aki véleményt hagy, 5 dolláros Starbucks ajándékkártyát ad. Vagy rendezhet egy versenyt, amely megköveteli a lakosoktól, hogy hagyják el a véleményt, amelyet be kell írni a rajzba.

használja az ügyfelek véleményét a tartalommarketingben

Az ügyfelek véleménye nagyszerű tartalmat biztosít a közösségi média, a marketing e-mailek és sok más tartalom számára. Ossza meg a pozitív vásárlói véleményeket a csatornák között, hogy kiemelje sikereit, és bizalmat építsen a kilátásokkal.

amikor csak lehetséges, mellékeljen egy képet a felülvizsgálat szövegével, hogy vonzóbbá tegye. Ha nem biztos abban, hogy milyen képeket használjon, fontolja meg saját tervezésének létrehozását egy olyan eszközzel, mint a Canva.

fokozza a közösségi média jelenlétét

a közösségi média marketing elengedhetetlen. Lehet, hogy már rendelkezik közösségi médiafiókokkal a vállalatához vagy a tulajdonához, de ez csak a kezdet. Fontolja meg, hogy több időt vagy erőforrást fektessen be jelenlétének kiépítésébe ezeken a hálózatokon.

itt van négy módon, hogy fokozzák a szociális média játék:

• adj vállalkozásodnak személyiséget
• Get on TikTok
• use UGC (user-generated content)
• gyakorlat social listening

adj vállalkozásodnak személyiséget

Az emberek azért követik a sportolókat és a hírességeket, mert szeretik megismerni az “igazi” személyt. Az ingatlankezelők hasonló érzést kelthetnek azáltal, hogy vállalkozásukat vagy tulajdonukat “személyiségnek” adják.”A tulajdonod személyisége gondoskodó és együttérző,vagy modern és szórakoztató?

használjon fényképeket, videókat, hashtageket, feliratokat és megjegyzésválaszokat, hogy fejlessze a tulajdon személyiségét, és hozzon létre egy személyiséget, amellyel a követők kapcsolatba lépnek.

Get on TikTok

A TikTok átvette az 2020-ot, és még mindig erős lesz az 2021-ban. Használja ki ezt a tendenciát azáltal, hogy létrehoz egy fiókot a tulajdonához, és megosztja saját rövid videóit. Ennek a Platformnak az a szépsége, hogy a videóidnak nem kell csiszoltnak lenniük — valójában a legjobban teljesítő TikTok videók nyersek és organikusak. Fontolja meg a közösségi frissítések, a kulisszák mögötti klipek, a rezidens vagy a személyzet profiljainak, valamint az eseményinformációk megosztását.

használja az UGC-t (felhasználó által létrehozott tartalom)

a hozzáértő közösségi média marketingszakemberek az UGC-t kívánják, amely a felhasználó által létrehozott tartalom, vagy a vállalkozásához kapcsolódó tartalom, amelyet valaki más hozott létre. Az UGC tökéletes a saját közösségi média csatornáira történő újraküldéshez, mert bizalmat épít a követőivel szemben. Ez egyben a végső időmegtakarító is, mert nem kell erőfeszítéseket tennie a tartalom létrehozására.

kérd meg a lakosokat, hogy osszanak meg betekintést abba, milyen az ingatlanodban élni. Bátorítsa őket, hogy címkézzék meg az ingatlan fiókját a fotóikban, vagy földrajzi címkével jelöljék meg az épületet Instagram-bejegyzéseikben. Ezután megoszthatja ezt a tartalmat Instagram-történetével, Instagram-hírcsatornájával vagy Facebook-oldalával.

gyakorolja a közösségi hallgatást

a közösségi médiában nem csak tartalmat tehet közzé — gyakorolhatja a közösségi hallgatást is. A Social listening a közösségi média hálózatok megfigyelésére utal, hogy lássa, mit mondanak mások a vállalatról, a versenytársakról, a közösségről és az iparról. Ez a legjobb módja annak, hogy megtanulják, hogyan érzik magukat az emberek a márkáddal kapcsolatban, és mit keres a közönség.

a social listening erőfeszítéseinek tartalmaznia kell:

• annak megkeresése, hogy az emberek hol említették vagy címkézték meg a cégét, és válaszolnak a megjegyzéseikre, kérdéseikre és visszajelzéseikre
• figyelemmel kíséri, hogy a versenytársak mit tesznek közzé
• annak felmérése, hogy a megcélzott ügyfelek miről beszélnek

hatékonyan állítsa színpadra egységeit

egy üres lakás bejárása megnehezítheti, hogy elképzelje, hogy ott él. Bútor vagy dekoráció nélkül nem érzi magát otthon. Ezért érdemes befektetni a lakásmegállóba.

lakás staging az a folyamat, töltés egy egység bútorokkal és dekorációval, hogy kilátások egy ötlet, hogy mi néz ki, mint berendezett. Segít a leendő lakosoknak elképzelni magukat az egységben, és barátságosabb környezetet teremt az ügynökök által vezetett, virtuális és önálló túrák során.

valójában lakás staging csökkenti az időt egy lakás tölt a piacon, miközben növeli a bérleti díj a kilátás hajlandó fizetni akár 15% – kal. Tehát a staging kifizetheti az üres álláshelyek gyorsabb kitöltését és a bérleti díj bevételének növelését.

íme néhány tipp a staging a lakás egységek:

• díszítse az egységet műalkotások felakasztásával, növények hozzáadásával és friss virágok elhelyezésével a pulton.
• függessze fel a függönyöket vagy szereljen be új redőnyöket.
• távolítsa el a háziállatok, a füst stb.
• frissítse a szerelvényeket, például a csapokat és a szekrényfogantyúkat.
• adjon hozzá olyan bútorokat, amelyek zsúfoltság nélkül töltik ki a teret.

és ha aggódik a lakásmegálló költsége miatt, fontolja meg a virtuális átmeneti szolgáltatás kiválasztását. Így élvezheti a szakaszos lakásfotók előnyeit a tetemes árcédula nélkül.

a marketing fontossága az ingatlankezelők számára

az ingatlankezelők marketingje ijesztőnek tűnhet, de minél tovább dolgozik az ingatlan marketingjén, annál jobb lesz. Nem számít, milyen fantasztikus lehet a közösség vagy az épület, soha senki sem fogja tudni annak nagyságát marketing erőfeszítések nélkül. A Marketing arról szól, hogy a megfelelő információkat a megfelelő emberek előtt a megfelelő időben szerezzük meg — és ez valóban kifizetődik!

és ne felejtsd el: a marketing tervnek rugalmasnak kell lennie. Idővel adatokat gyűjthet arról, hogy mely erőfeszítések fizetnek ki, és mely taktikák nem érik meg az erőfeszítést. Használja ezeket az adatokat a stratégia szükség szerinti beállításához.