hogyan lehet inaktiválni az értéknövelt szolgáltatásokat bármely hálózatban
Ön itt van : Főoldal “Általános információk” távközlési szolgáltatások ”
hogyan lehet inaktiválni az értéknövelt szolgáltatásokat bármely hálózatban
a mobiltelefon ma nagyon fontos dolog. Szinte mindenkinek van mobiltelefonja. Néha nem kívánt értéknövelt szolgáltatások (VAS), például tárcsázó dallam,hívó dallam,nem fogadott hívás riasztás, sportcsomag stb. legyen aktiválva mobilszámunkon az Ügyfél beleegyezése nélkül. Egyes szolgáltatások havonta automatikusan megújulnak. Így a háttérben az értéknövelt szolgáltatások továbbra is fogyasztják a mobil egyensúlyt. Ily módon a különböző távközlési szolgáltatók ügyfeleinek pénzt kell fizetniük azokért a szolgáltatásokért, amelyeket nem akarnak. Ez a probléma nagyon gyakori azoknál a fogyasztóknál, akik nem ellenőrzik rendszeresen mobilegyenleg-használatukat, vagy akik rosszul ismerik a mobiltelefonokat. A kiutat ez a probléma, Department of Telecommunications (DoT) bevezetett egy szolgáltatást, hogy segítse a fogyasztókat kikapcsolása A szolgáltatások könnyen. A szolgáltatást 2013-ban jelentették be, de nagyon kevés fogyasztó ismeri azt. Annak érdekében, hogy állítsa le a nem kívánt VAS fogyasztó kell követni néhány egyszerű lépést. Remélem, ez a cikk segít.
a nem kívánt VAS kikapcsolásának lépései:
ellenőrizheti a mobiltelefonon aktív VAS szolgáltatások listáját, és kezelheti őket IVR-en. A folyamat nagyon egyszerű. Csak kövesse az alábbi lépéseket.
- tárcsázza az ingyenes 155223 számot a mobilszámáról
- lehet, hogy ki kell választania a nyelvet
- ezután az aktivált VAS részleteit az IVR-en keresztül nyújtjuk Önnek
- Itt kezelheti és deaktiválhatja a nem kívánt VAS-t az IVR-en lévő konkrét számok megnyomásával
alternatív módon:
ha nem követi a fent említett lépéseket, akkor itt van egy alternatív módszer az Ön számára. Csak menjen a mobiltelefon Üzenetírási lehetőségéhez, majd írja be a STOP parancsot. Küldje el az SMS-t a 155223 ingyenes telefonszámra. Bumm! az összes aktív VAS inaktiválódik. Nincs több dolgod. Megerősítő üzenetet kap a VAS deaktiválásáról.
javaslatok tőlem:
- kérjük, ne válasszon semmilyen hívást a VAS aktiválásához. Ha hívást kap az ‘1’ számjegyű számoktól, egyszerűen utasítsa el. Néha VAS szolgáltatások aktiválódik csak elfogadó telefonhívás a cég, és elhagyta anélkül, hogy bármelyik gombot.
- mobilszámához aktiválhatja a Ne zavarjanak(DND) szolgáltatást. Ez a szolgáltatás blokkolja a VAS aktiválásához vonzó összes hívást. Külön bejegyzést írok, amely leírja a DND szolgáltatások aktiválásának folyamatait.
- ellenőrizze a mobil egyenleg rendszeresen
- tárcsázza ingyenesen hívható szám 155223 alkalmanként, hogy ellenőrizze, ha bármilyen szolgáltatás aktív a számot