Hiba 815
a 815-ös Windows-hiba akkor fordul elő, ha egy Windows-számítógép nem hoz létre DSL-kapcsolatot. Ez a kód helyettesíti a Windows XP hagyományos 676, 678, 691 és 769 hibakódjait, és nem kevesebb, mint négy különböző ok váltja ki. A hiba négy lehetséges oka a DSL-kiszolgáló problémái (vagy a telefonvonal elfoglaltságának jelzője), felhasználónév vagy jelszó hiba, elérhetetlen célállomás vagy nem válaszoló távoli számítógép (általános csatlakozási hiba). Számos hibaelhárítási lépést lehet tenni annak érdekében, hogy megpróbálja kijavítani a Windows 815 hibát, és csatlakozzon az internethez.
A 815 – ös hibakód javítása
1.lépés-Válassza a “Start” és a “Beállítások” lehetőséget, majd kattintson a “Vezérlőpult” ikonra.
2.lépés – Válassza a képernyő bal oldalán található “Klasszikus nézet” menüpontot.
3.lépés – Kattintson az “Internetbeállítások”, majd a “kapcsolatok” elemre.”
4.lépés – Kattintson a “Soha ne tárcsázzon kapcsolatot”, majd az “Alkalmaz” és az “Ok” gombra.”
5.lépés – Indítsa újra a számítógépet. Újraindítás közben állítsa vissza a DSL modemet.
6.lépés – Nyissa meg az internetböngészőt, és próbáljon meg csatlakozni az internethez.
7.lépés – ha a számítógép nem csatlakozik az internethez, ellenőrizze, hogy a McAfee anti-virus fut-e a számítógépen. A McAfee anti-virus néha Windows 815 hibát vált ki a Vista rendszert futtató számítógépeken. Ha a McAfee telepítve van, nyomja meg többször az “F8” gombot a számítógép újraindítása során, hogy újraindítsa a számítógépet Windows csökkentett módban. Próbáljon meg csatlakozni az internethez a számítógép újraindítása után.
8.lépés – ha a számítógép nem tud csatlakozni az internethez Windows csökkentett módban, nyissa meg a “Programok hozzáadása/eltávolítása” alkalmazást a
számítógép vezérlőpultján, majd indítsa újra a számítógépet a McAfee eltávolításához.
9.lépés – ha a számítógép továbbra sem tud csatlakozni az internethez, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval, mivel a probléma maga az internetszolgáltatás lehet.