csapat hatékonyságának értékelése

csapat hatékonyságának értékelése

ez a cikk gyakorlati magyarázatot nyújt a csapat hatékonyságának értékelésére. Elolvasása után, akkor van egy alapvető ismereteket a hatékony csapat menedzsment eszköz. Ez a cikk egy letölthető és szerkeszthető Csapathatékonysági kérdőívet is tartalmaz.

mi a csapat hatékonyságának értékelése?

minél hatékonyabban koordinálják a csapatot, annál jobb lesz az osztály teljesítménye. A Team effectivity Assessment (tea) alapján a vállalkozások felfedezhetik részlegeik erősségeit,és mit javíthatnak. A szervezetek nagy és kis csapatokkal dolgoznak a szervezeti egységeiken belül.

alapvetően a szervezetek csapatokból állnak. Ennek ellenére sok csapatnak nehézségei vannak a hatékony működéssel. A csapat hatékonyságának értékelése segít a vezetőknek abban, hogy betekintést nyerjenek a csapatok erősségeibe, és mely területeken fejlődhetnek.

nem csak az alkalmazottak sokszínűsége hoz létre erős csapatokat; az összetétel, a hűség, a bizalom és az elkötelezettség is fontos szerepet játszik a csapatokon belül. A szervezetek számára elsősorban az a fontos, hogy az emberek célorientáltak legyenek, és terv szerint dolgozzanak.

ezért a siker kulcsa a jól teljesítő csapatok létrehozása. A kutatások azt mutatják, hogy a hatékony csapatoknak számos közös jellemzője van, függetlenül iparuktól, munkahelyüktől vagy méretétől. Hogy mik ezek a jellemzők és hogyan mérhetők, azt Patrick Lencioni, az amerikai szervezeti és csapatmenedzsment szerzője írta le a csapatok öt működési zavara című könyvében.

azáltal, hogy minden csapattag kitöltött egy felmérést, amely kizárólag a csapat interakciójára és a csapat folyamataira összpontosít, a csapat hatékonyságának legfontosabb szempontjai kiderülnek.

a csapat hatékonyságának értékelése azonban túlmutat az interperszonális kapcsolatokon; a szervezeti támogatás, a célorientáltság, a csapat sokszínűségének, a tanulásnak, a növekedésnek és az eredményeknek a méréséről szól. Ha összehasonlítjuk a csapat eredményeit az erős teljesítményű valós csapatokkal, a csapat hatékonyságának értékelése segíthet a csapatoknak abban, hogy jobban teljesítsenek.

a hatékony csapat jellemzői

a rosszul teljesítő csapat jelentős problémákhoz vezethet, és drámai módon befolyásolhatja a szervezeti teljesítményt. Egy csapat, amely nem működik, gyakran szükségtelen zavarokhoz és stratégiai kudarcokhoz vezet. A hatékony csapat viszont jó eredményekhez vezet. Egy ilyen sikeres csapat sokféle alkalmazottból áll, akik kiegészítik a munka elvégzéséhez szükséges készségeket.

nyílt módon kommunikálnak, és tiszteletben tartják az egyes csapattagok hozzájárulását. A közös munkára összpontosítanak, és tudják, hogy függenek egymás erőfeszítéseitől. Együtt vállalják a felelősséget az eredményekért, és keresik a koordinációt, az integrációt és minden tevékenységük összehangolását.

ezenkívül a csoport motivált, mert lehetőséget kapnak arra, hogy személyesen és szakmailag növekedjenek. Ez motiválja a csapattagokat, hogy mindent megadjanak, hogy a lehető legjobb módon végezzék el feladataikat és együtt dolgozzanak. Elkötelezettek, és munkájukat jelentős kihívásnak tekintik.

öt alterület

a hatékony csapattal való együttműködésnek nem kell nehéznek lennie. A kohéziós csapat öt viselkedése című könyvben, amely Patrick Lencioni korábban említett, a csapat öt diszfunkciója című könyvének folytatása, öt különböző részterületet említ, amelyek szintén létfontosságúak a hatékony csapatok számára.

a csapat fejlesztése a szervezeteket is magasabb szintű hatékonyságra emeli. Mindenekelőtt csökkenti a stresszt és az elégedetlenséget a munkavállalók körében. A következő alterületek vezetnek hatékony csapatokhoz:

bizalom

amikor a csapattagok bíznak egymásban, nyugodtan érzik magukat, és képesek kimutatni a sebezhetőséget azáltal, hogy nem félnek beszélni kudarcaikról és gyengeségeikről. Tudják, hogy visszajelzésekért és hasznos tippekért fordulhatnak egymáshoz.

nincs konfliktuselkerülés

azok a csapattagok, akik bíznak egymásban, szintén nem félnek nyilvánosságra hozni nézeteltérésüket. Tudják, hogy ez ösztönözheti egymást, és megtalálhatja a legjobb ötleteket és megoldásokat. Ha csak mindenkivel egyetértünk, fennáll annak a veszélye, hogy soha nem találják meg a legjobb megoldást.

dönts együtt

a közös döntések meghozatala megteremti a csapat elkötelezettségét. Ez azt jelenti, hogy a döntés előtt van hely a megbeszélésre. Mindenki szabadon megoszthatja véleményét és válaszolhat másoknak.

egymás felelőssé tétele

amikor egy csapat közös döntéseket hoz, akkor egymást is felelőssé tehetik azért, hogy e döntéseknek és a kapcsolódó szabványoknak megfelelően járjanak el. Ez azt jelenti, hogy felhívhatják egymást olyan dolgokra, amelyek nem mennek jól.

Fókuszban a kollektív eredmény

miután a közös döntések, ez jó az egész csapat, hogy összpontosítson a végeredmény, hogy ők célja. Az egység miatt a csapattagok hajlandóbbak lesznek félretenni saját érdekeiket, és a kollektív eredmények elérésére összpontosítani.

a csapat hatékonyságának értékelése : a hatékonyság dimenziói

a csapat hatékonyságának értékelése segít a csapattal kapcsolatos általános kérdések azonosításában. Az értékelés befejezése után a hangsúly a legfontosabb készségek fejlesztésére és fejlesztésére helyeződhet át. Általában a csapat hatékonyságának értékelése egy kérdőívből áll, amely nyolc dimenzió alapján méri a csapat hatékonyságát:

1. cél & célok
2. szerepek
3. csapat folyamat
4. mögöttes csapat kapcsolatok
5. csoportközi kapcsolatok
6. problémamegoldó képesség
7. szenvedély & elkötelezettség
8. készségek & tanulás

a csapat hatékonyságának értékelése

az egyéni jelentés összefoglalja az eredményeket, és lehetővé teszi az egyének számára, hogy összehasonlítsák a csapatról alkotott véleményüket mások véleményével. A csoportjelentés bemutatja az eredményeket, ajánlásokat ad a csapatfejlesztéshez, valamint sablonokat kínál a fejlesztéshez és a tulajdonjoghoz.

a felügyelő először értékeli a csapat hatékonyságát. Ezt a kérdőív kitöltésével és a csapat viselkedésének értékelésével teszik. Ezután kiszámítják a csapat minden hatékonysági dimenzióját.
ezt követően minden egyes csapattagnak ki kell töltenie ugyanazt a csapat hatékonyságát értékelő kérdőívet, hogy kiszámítsa az egyes alkalmazottak átlagos értékelését.

az értékelések a legmagasabb és a legalacsonyabb pontszámokat mutatják. A felügyelő értékelését ezután összehasonlítják a csapat átlagával. A jelentős különbségek jelzik a fejlesztés területeit, és a megbeszélések alapjául szolgálnak.

a kérdőívek a nyolc dimenzión alapulnak. Minden dimenzióhoz hét kijelentés van megadva, amelyekkel a csapattag ‘teljesen egyetért’,’ egyetért’,’ semleges’,’ nem ért egyet’,’teljesen nem ért egyet’. Ezek a vélemények 1 és 5 közötti értéket kapnak. Az értékelések pontszámkártyára írásával láthatja a csapat hatékonyságát. A mátrixban numerikus értéket kell megadni az 56 utasítás mindegyikének minősítéséhez. Ezután a pontszámokat dimenziónként adjuk hozzá. Ezt követően az összeget elosztjuk héttel, hogy kiszámítsuk a csapat hatékonyságának minden dimenziójának átlagát, létrehozva az összesített pontszámot.

Hogyan használhatom fel a csapat hatékonyságának értékelését?

a teljes csapathatékonysági pontszám az összes dimenzió súlyozott átlaga. Ha csak egy dimenzió pontszámát szeretné kiszámítani, kérjük, végezze el az alábbi számítást. Felhívjuk figyelmét, hogy a maximális pontszám dimenziónként 35 (7 kérdés, max 5 pont kérdésenként). Egy példa:

24 a 35-ből a hasznosság dimenziójában & cél? Ezután a pontszám (24/35) x 100% = 69%, vagy 6,9 / 10 pontszám.

• 10 = Kiváló
• 9 = Nagyon Jó
• 8 = Jó
• 7 = több mint elegendő
• 6 = elegendő
• 5 = kétséges /gyenge
• 4 = nem kielégítő
• 3 = nagyrészt elégtelen
• 2 = szegény
• 1 = Nagyon rossz

lépésenkénti cselekvési terv az eredmények alkalmazására

1. határozza meg a dimenziókat mind a magasabb, mind az alacsonyabb pontszámokkal
2. gondoljon konkrét gyakorlati példákra, amelyek megmutatják, hogy mely tényezők befolyásolják a pontszámot
3. azonosítson két vagy több intézkedést az eredmények javítására az alacsonyabb pontszámokat minden ilyen különleges helyzetekben
4. hasonlítsa össze az eredményeket az eredményeket a csapat tagjai.
5. beszélje meg a nézőpontjában lévő jelentős különbségeket, és próbálja meg azonosítani, hogy mi vezetett hozzájuk
6. adjon meg egy vagy több dolgot, amellyel minimalizálhatja a különbségeket és javíthatja a jövőben a legalacsonyabb pontszámokat

Csapathatékonysági kérdőív

használja ezt a Csapathatékonysági kérdőívet a csapat értékeléséhez és a hatékonyság különböző dimenzióinak megismeréséhez. Szerkeszthető sablonként érhető el.

Most rajtad a sor

mit gondolsz? Felismeri a csapat hatékonyságának értékelésének magyarázatát? Véleménye szerint a hatékonysági dimenziók teljesek, vagy hiányzik egy másik szempont? Van valami tippje vagy további megjegyzése?

ossza meg tapasztalatait és tudását az alábbi megjegyzések mezőben.

további információk

1. Bateman, B., Colin Wilson, F., & Bingham, D. (2002). A csapat hatékonysága-ellenőrzési kérdőív kidolgozása. Menedzsmentfejlesztési folyóirat, 21(3), 215-226.
2. Lencioni, P. (2006). A csapat öt diszfunkciója. John Wiley & Fiai.
3. Lencioni, P. M. (2007). A csapat öt diszfunkciója: résztvevő munkafüzet (Vol. 8). John Wiley & Fiai.

hogyan idézhetem ezt a cikket:
Mulder, P. (2019). A Csapat Hatékonyságának Értékelése. Forrás: toolshero: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/

adjon hozzá egy linket erre az oldalra a webhelyén:
< a href= “https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/ ” > toolshero: csapat hatékonyságának értékelése< / a>

Tagged: team effectivenessTeam Management