10 kevéssé ismert titkait legjobb értékesítési előadók
egyes tagsági oldal tulajdonosok úgy tűnik, hogy elérje a tag kvóták könnyedén, míg mások nyomvonal mögött a célokat. Vannak-e ezek a legjobb értékesítési előadók olyan titkokkal, amelyek segítenek nekik gyorsabban lezárni az ügyleteket, és ez a Tanács segíthet Önnek, mint online üzleti tulajdonosnak? Határozottan.
a Miller Heiman Group 2018-as vásárlói preferenciák tanulmánya szerint az értékesítési szakembereknek csak 53% – A éri el vagy haladja meg célszámát. Ez az elmúlt öt év 63% — os csökkenése-ez azt jelzi, hogy az értékesítők küzdenek.
azonban lehetséges olyan nagy értékesítési konverziók elérése, mint David Ogilvy, Dale Carnegie, Zig Ziglar és más neves értékesítési előadók. Végül is, ha nem lenne lehetséges,nem húznák le.
ebben a cikkben megyünk át 10 kevéssé ismert titkait top értékesítési előadók, hogy együtt egy jó adag kemény munka és odaadás, lesz az értékesítési számok fel és futás. És ne aggódj, az emberek vásárlásra kényszerítése nem szerepel a listán! Szóval merüljünk bele.
alapos termékismerettel rendelkeznek
mutasson nekünk egy tagsági oldal tulajdonosát, aki mindig eléri a célját, és megmutatjuk, mennyire szeretik a terméküket, és megértik, hogyan működik — legyen szó dobozos előfizetési szolgáltatásról vagy online tanfolyamokról.
a következetes értékesítés a termékismeret mellékterméke. Nem számít, mennyire izgalmas vagy unalmas lehet a termék, a termék mély ismerete segít az eladónak hatékonyan kommunikálni az előnyeit és jellemzőit oly módon, hogy semmi más nem képes.
az InsightSquared adatai azt mutatják, hogy az értékesítési ügynökök felső 1% – a mély termékismeretre tett szert. Ez azért van, mert extra munkát végeznek a termék széles körű tanulmányozásával.
megvizsgálják a hibákat, azonosítják a termék összehasonlítását a piacon lévő hasonló termékekkel, és megértik, hogyan kell kommunikálni a jellemzőit és előnyeit a kontextusban.
kapcsolatokat építenek ki a kilátásokkal
a kilátások és az ügyfelek kapcsolatainak kiépítése felbecsülhetetlen értékű értékesítési titok, amelytől a legjobb előadók függenek. Végül is sokkal könnyebb megtartani az ügyfeleket, ha bíznak benned.
van valami vitathatatlanul erős az új kilátásokkal való kapcsolatok fejlesztésében és az ügyfelekkel már meglévő kötvények megerősítésében. Idővel több pénzt fog keresni ezzel a taktikával.
és nem kell trükkökre támaszkodnia ahhoz, hogy az emberek megvásárolják a termékeit. Amikor megfelelő kapcsolatokat épít ki a kilátásaival, természetesen megbíznak benned.
és manapság a “kapcsolatépítés” rész akkor kezdődik, amikor cselekvésre alkalmas tartalmat hoz létre, amely valóban segíti a célközönséget.
és ne fogadj el kifogásokat: “ez nem fog működni az én fülkémben. A fülke túl kicsi. Az én szakmám túl unalmas, ” és így tovább.
minden alkalommal, amikor ezt a kifogást hallom, az inecta példára utalok, egy élelmiszer-ERP szoftverre. Annak ellenére, hogy ők egy kis, és egyesek azt mondják, “unalmas”, niche, termelnek csodálatos blogbejegyzések és YouTube videók, és még működik egy inecta Egyetem — amelyek mindegyike segít a célközönség sikerül.
az ilyen erőfeszítések óriási segítséget nyújtanak abban, hogy nagyszerű kapcsolatot építsenek ki a közönséggel, ami elképesztő konverziós arányokat és megnövekedett eladásokat eredményez.
kemények és rugalmasak
a legjobb értékesítési előadók megtalálják a módját, hogy növekedjenek a kudarcokból és az elutasításokból.
az igazság az, hogy a tagsági oldal tulajdonosai folyamatosan szembesülnek az elutasítással. Értékesítőként természetesen elvárja, hogy az ügyfelek válaszoljanak erőfeszítéseire. De számítania kell arra, hogy néha cserbenhagyják.
Calum Coburn szavaival:
“az értékesítés az összes szakma közül az egyik legmagasabb lemorzsolódási arányt szenved, ezért szolgál olyan értékesítők toborzására, akik ellenálló képességet és finomságot mutatnak.”
az értékesítésben a finomság segít abban, hogy kibírja a kiütésekkel szemben. Nem hátrálsz meg, nem adod fel. Mozogsz, tanulsz, kitartasz, és nyersz.
páratlan empátiájuk van
az értékesítés fogalmában az empátia azt a képességet méri, hogy megértse és megossza potenciális ügyfelei és ügyfelei érzéseit.
a legjobb értékesítési előadók mindig az ügyfelet helyezik előtérbe. Érzik fájdalmaikat, megértik panaszaikat, és arra törekszenek, hogy megoldásokkal enyhítsék problémáikat.
az empátia megmutatásához közelebb kell kerülnie ügyfeleihez. Túl kínál nekik egy terméket vásárolni, csatlakozzon a beszélgetést, így lesz egy barát.
ugyanezen vonalak mentén soha nem akar lemaradni egy potenciális ügyféllel való találkozóról. Az olyan ütemezési eszközök, mint a Woven, segíthetnek.
az empátia egy puha készség, amely segít előre látni az ügyfelek igényeit és kívánságait.
akkor is jobb kapcsolatokat épít ki ügyfeleivel, ha empátiát mutat. Ez több értékesítést és bevételt eredményezhet a vállalat számára.
aktív hallgatási képességekkel rendelkeznek
a hallgatás az egyik legerősebb kommunikációs készség. Amikor hallgatsz, kommunikálsz. Ez azt mutatja, hogy törődik és értékeli azt a személyt, aki beszél.
a sikeres tagsági oldal kialakításához aktívan meg kell hallgatnia ügyfeleit. És amikor kapcsolatba lép az új vezetőkkel és kilátásokkal, tegyen fel kérdéseket, majd lépjen vissza és hallgassa meg őket. Amikor például a közösségi médiában tesz közzé, adjon lehetőséget az embereknek arra, hogy megjegyzéseket tegyenek, és hajlandóak legyenek válaszolni.
az értékesítési szakemberek, akik többet hallgatnak, mint beszélnek, általában több eladást zárnak le. Meg kell döntened, hogy hallja, mit mondanak az ügyfelek.
élvezik az értékesítési folyamatot
a legjobb értékesítési előadók szeretik, amit csinálnak. Függetlenül attól, hogy részt vesznek az ólomtermelésben vagy a tényleges értékesítésben, szeretik a folyamatot: találkozás az ügyfelekkel, prezentációk készítése vagy a termék jellemzőinek magyarázata.
meg kell művelni alkalmassági értékesítés. Ez arra készteti Önt, hogy élvezze a folyamatot, ahogy növekszik, hogy kalandnak tekintse, amely segít jobban megérteni a célközönséget.
egy csapat segítségével sikeresek
az értékesítési csapatok gyakran szívesen beszélnek a csapatmunkáról anélkül, hogy ténylegesen csapatként működnének. De ahhoz, hogy tagsági vállalkozása sikeres legyen, magával kell vinnie a csapat tagjait.
bár lehet, hogy jutalmazzák vagy előléptetik, ha felülmúlja a csapat minden más emberét, az igazi versenyed az épületen kívül van, nem belül.
kezelje a körülötted lévőket magas szintű tisztelettel, értékelje azokat, akik segítséget nyújtanak, függetlenül attól, hogy milyen kevés. Ez egy olyan titok, amely mindannyiunk számára előnyös mind a marketingkörnyezeten belül, mind azon kívül.
kommunikálhatnak az ügyfél szemszögéből
mit akarnak az ügyfelek egy üzleti kapcsolattól? A legtöbb értékesítő olyan messzire megy, hogy elképzelje ezt, de a legjobb előadó egy lépéssel tovább fog lépni.
amikor kapcsolatba lépsz egy potenciális taggal, próbáld meg azonosítani a legfontosabb prioritásokat és aggályokat. Tegyen fel kérdéseket, hogy megtudja, mit mennek keresztül. Ezután használja az információkat a termékkínálat testreszabásához, végül valós időben kielégítve az igényeiket.
ez a legjobb megközelítés, Ha személyre szeretné szabni termékkínálatát. Mindaddig, amíg az ügyfél szemszögéből kommunikálhat (hogyan látja a dolgokat), megragadja a szívüket, és ráveszi őket, hogy az út mentén tagokká váljanak.
az értékesítési csapat ClickMeeting, az egyik legjobb webinar szoftver odakinn, smart. Amikor feliratkozik a termékük használatára, felszólítják Önt, hogy nézzen meg egy videót az első online találkozó házigazdájáról. A cél az, hogy az ügyfelek izgatottak legyenek, így végül megvásárolják a szoftvert azáltal, hogy előre látják kérdéseiket és aggodalmaikat a kezdetektől.
elősegítik a termék értékét és árát
a termék értéke fontosabb, mint maga az ajánlat.
amikor online marketinget folytat, nehéz lehet megmondani ügyfeleinek a tagság legjobb tulajdonságait, különösen akkor, ha az organikus üzleti növekedésre összpontosít.
a leendő tagok valószínűleg nem találkoztak veled személyesen, szóval hogyan győzheted meg őket arról, hogy a terméked a legjobb?
élesíteni az érték fognak kapni a tagság.
igen, a termék árának tisztességesnek kell lennie — de minden ponton közölje az értéket. Távolodjon el a termék jellemzőinek kiemelésétől, ehelyett összpontosítson azokra az előnyökre, amelyeket az ügyfél számára hozhat.
bónusz: ossza meg sikertörténeteit a pontok alátámasztására. Összpontosítson a videó ajánlásokra, mivel érzelmeket kommunikálnak, és a leghatékonyabban konvertálnak. Ne aggódjon túl sokat a termelés minőségével kapcsolatban. Egy egyszerű szelfi stílusú videó ajánlólevél ugyanolyan jól konvertálható (ha nem jobb), mint egy drága, kiváló minőségű videoprodukció.
nagyszerű példa arra, hogy az Infinite Recovery bemutatja ajánlásaikat. Hitelesek és őszinték – mindezt anélkül, hogy mögöttük egy teljes körű videoprodukciós cég állna. Ha érdekel, menj át, hogy inspirációt szerezzen ott.
nyomon követik a versenyt
a legjobb értékesítési előadók mindig nyomon követik versenytársaikat.
nem állítják, hogy mindent tudnak, ezért folyamatosan más cégek és értékesítők vállán néznek át. Ezután jobb stratégiákat terveznek, hogy felülmúlják őket.
meg kell kémkedni a versenytársak, hogy mit csinálnak jól. Például ellenőrizze a legjobb versenytársak webhelyeit és podcast csatornáit, hogy megnézze, milyen típusú tartalmat bocsátanak ki, melyek a legfontosabb organikus kulcsszavak, és honnan szereznek backlinkeket. Hol futnak a hirdetések? Hogyan néz ki az értékesítési csatorna? Más szavakkal, végezze el a kutatását!
ezekkel az adatokkal felfegyverkezve versenyelőnyt nyerhet, amely segít okosabb döntéseket hozni, több tagot szerezni és elérni a célokat.
következtetés
mindent összevetve, az értékesítés kiválósága nem egyszeri dolog. A legjobb értékesítési előadók könyörtelenek.
ha top előadóvá akarsz válni, akkor fejlesztened kell a puha készségeket (pl. empátia, vezetés, csapatmunka, problémamegoldás), és el kell döntened, hogy megoldásokat kínálj.
meg kell tudni, hogy a termékek kifordítva. Lépj túl a funkciók memorizálásán, és értsd meg a termékedet és azokat az embereket, akiknek eladod.
Affiliate Link Közzététele