Quelles sont les étapes pour travailler comme agent de voyages au Pakistan? – Quora
Pourquoi avez-vous besoin d’un agent de voyage
Pensez qu’Internet est la meilleure chose depuis le pain tranché ou que les meilleures offres ne peuvent être trouvées qu’en ligne? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles « l’argent intelligent » continue de favoriser l’agent de voyages.
- Vous êtes beaucoup plus susceptible de payer un supplément pour vos achats de voyage lorsque vous utilisez certains sites Web de voyage, en fonction du matériel informatique que vous utilisez.
- Vous ne pouvez pas toujours faire confiance aux recommandations que vous lisez en ligne.
- Internet ne vous donnera les bonnes réponses que si vous lui posez les bonnes questions. L’utilisation d’un bon agent de voyages peut vous faire économiser de l’argent la plupart du temps;
- Vous bénéficiez de peu ou pas de protection financière lorsque vous réservez directement auprès de nombreux fournisseurs tels que les compagnies aériennes, les hôtels, les loueurs de voitures et les sociétés de transfert.
Les nombreux avantages de l’utilisation d’un agent de voyages
Internet est devenu un moyen si familier et confortable pour les consommateurs ces derniers temps que beaucoup mènent désormais une grande partie de leurs activités en ligne — qu’il s’agisse de commander des courses, d’acheter des vêtements, des livres ou des produits électroniques ou de réserver leurs prochaines vacances à l’étranger. La commodité et la compétitivité perçue des prix du « Net » sont telles aujourd’hui que beaucoup de gens supposent désormais qu’il n’est plus nécessaire de faire appel à un agent de voyages professionnel. Cette brochure espère vous faire changer d’avis à cet égard en révélant certaines informations que vous pourriez trouver surprenantes; en vous fournissant des informations sur les dernières tendances en matière de technologie et de comportement des consommateurs qui pourraient vous intéresser et en vous rappelant les énormes avantages qui en découlent pour ceux qui continuent à utiliser des agents de voyages — ici en Irlande et dans le monde entier.
Choix
De nombreux utilisateurs citent le « choix » comme l’une des principales raisons pour lesquelles ils choisissent de surfer sur le Net, à la recherche de cette offre de vacances géniale qui ne coûte que la moitié de rien. La réalité — lorsque vous creusez un peu plus profondément – est quelque peu différente! Prenez un résultat de recherche typique pour une requête comme ‘vacances pas chères à Majorque’. Un moteur de recherche comme Google fournit généralement environ 16 millions de résultats et pourtant, les consommateurs vérifient rarement tout ce qui n’apparaît pas sur la première page (c’est-à-dire les 10 premiers résultats). Puisqu’il n’y a aucune garantie que les offres les moins chères ou même les meilleures soient contenues dans cette première page de résultats, le consommateur continue de délibérer sous l’illusion qu’il a déjà trouvé l’offre de vacances la meilleure, la plus appropriée ou la plus appropriée. Un bon agent de voyages, d’autre part, fournit ce que l’on appelle un synopsis « organisé » de toutes les offres de vacances ou de voyages pertinentes, basé sur une combinaison de recherches sur Internet, mais plus généralement, des ressources de l’industrie du voyage auxquelles aucun consommateur n’a accès, ce qui donne des options que les consommateurs pourraient ne jamais connaître. Lors de tests supervisés répétés aux États-Unis (où ils font régulièrement ce genre de choses), les agents de voyages ont toujours systématiquement battu les meilleures offres que les consommateurs ont pu trouver sur Internet — même après des recherches exhaustives!
Risque
Tout en ligne n’est pas toujours comme il y paraît. L’entité auprès de laquelle vous pouvez acheter votre billet d’avion ou votre chambre d’hôtel peut ne pas être située en Irlande et n’est donc pas soumise au droit irlandais de la consommation et à la protection que cette législation garantit. Le fournisseur de vos services de voyage ne peut pas être licencié ou cautionné alors que votre agent de voyage irlandais local est à la fois licencié et cautionné car il n’est pas autorisé à commercer sans l’un ou l’autre. Cela signifie que quoi qu’il arrive, votre argent durement gagné est toujours protégé et garanti à 100% lorsque vous achetez vos arrangements de voyage auprès d’une agence de voyages irlandaise, tandis que votre investissement en ligne peut ne fournir aucune garantie — et ce ne sont que les garanties légitimes! Ajoutez à cela, le fait que les régulateurs constatent de plus en plus la montée des escroqueries en ligne où les entreprises qui négocient sur Internet et qui ont l’air légitimes et qui ont des sites Web impressionnants peuvent parfois s’avérer être des canulars élaborés conçus pour séparer les voyageurs sans méfiance de leur argent.
Confiance
La confiance n’est pas une qualité que n’importe qui peut simplement offrir — c’est un attribut qui doit être gagné. En raison des petites marges que les agents de voyages gagnent sur ce qu’ils vendent, ils doivent vendre beaucoup de choses à beaucoup de gens et parce que la publicité et le marketing traditionnels sont généralement chers, les agents de voyages comptent beaucoup sur le générateur d’affaires le plus précieux de tous — le bouche à oreille! Les agents de voyages ont tendance à réussir ou à échouer sur leur capacité à fidéliser les clients une fois qu’ils les ont acquis et la fidélisation de la clientèle repose finalement sur la confiance. Les voyageurs chevronnés savent qu’ils peuvent toujours compter sur les conseils et les recommandations de leur agent de voyages habituel, car il est dans l’intérêt des agents de voyages de ne proposer que des offres de produits qui correspondent exactement aux besoins, aux préférences et aux contraintes budgétaires de chaque client. Lorsqu’un consommateur traite directement avec une compagnie aérienne ou un voyagiste spécifique, est-il susceptible de recevoir les conseils les plus objectifs? Pas nécessairement. Pourquoi? Parce qu’il est bien sûr dans l’intérêt de chaque fournisseur de recommander son entreprise et son offre de produits car ils ont besoin de capturer cette vente alors que dans le cas d’un agent de voyage, il vous fournira les options; filtrez un choix énorme jusqu’à une liste restreinte gérable et offrez des conseils qualifiés basés sur la compréhension intime de ce qu’ils savent de vos besoins. En ligne, en revanche, il y a une bouilloire de poisson totalement différente. Vous êtes souvent manipulés, que vous le réalisiez ou non. Récemment, pas moins d’un titre d’août que le Wall Street Journal a révélé qu’Orbitz manipulait les prix pour que les utilisateurs de produits Apple soient cotés en moyenne, des prix jusqu’à 20% de plus que leurs homologues propriétaires de PC. Au Royaume-Uni, la Advertising Standards Authority a forcé Trip Advisor (le plus grand site web de ce type au monde contenant plus de 50 millions d’avis) à admettre que « tous les avis publiés sur son site ne sont pas fiables ou réels! »Il pose donc la question que si vous ne pouvez pas faire confiance à ce que ces énormes entreprises en ligne vous disent, à quoi d’autre que vous lisez en ligne ne pouvez-vous pas faire confiance?
Back-up
Vous avez réservé votre vol en ligne et vous vous retrouvez à l’étranger lorsque votre situation change. Il pourrait s’agir d’une maladie d’un membre de la famille, d’un volcan islandais ennuyeux ou de l’une des nombreuses raisons qui peuvent appeler un changement d’itinéraire inattendu. Que fais-tu? Qui appelez-vous? Comme tous ceux qui ont déjà essayé de contacter un transporteur low cost pour modifier une réservation le sauront, c’est presque une impossibilité. Comparez cela avec le voyageur qui prend toutes ses dispositions de voyage avec un agent de voyages. Un appel, un e-mail ou un message texte à la maison est tout ce qu’il faut pour mettre en train une séquence d’événements qui assure la tranquillité d’esprit et évite une escalade de la pression artérielle. Vous n’en aurez peut-être jamais besoin, mais n’est-il pas bon de savoir qu’il est toujours là? L’utilisation d’un agent de voyage garantit qu’ils s’inquiètent afin que vous n’ayez pas à le faire.
Perspective
Comme on le dit souvent, nous sommes tous la somme de nos expériences, il s’ensuit donc que, par défaut, notre jugement et nos préférences lorsqu’il s’agit
de prendre des décisions de voyage sont nécessairement biaisés en fonction de ce que nous avons déjà fait et où nous avons déjà été. Parce que le voyage est ce que font les agents de voyages, ils ont tendance à avoir vu beaucoup plus de monde et à profiter d’une plus grande diversité d’expériences qu’un consommateur typique et c’est cette perspective plus large et cette profondeur de connaissances qui entrent souvent en jeu de manière très positive lorsque les gens consultent un agent de voyages. Un agent de voyages peut être l’avocat du diable qui vous aide à envisager des options ou des destinations que vous avez peut-être déjà actualisées en raison de la désinformation et / ou même du manque d’informations. Un bon agent de voyages peut vous aider à réaliser votre propre potentiel lorsqu’il s’agit de découvrir le monde qui vous entoure.
Technologie
Internet n’est pas le tout et la fin de tout — pas loin. Il existe une technologie beaucoup plus sophistiquée et les agents de voyages l’ont à portée de main. Ils dépensent beaucoup d’argent chaque mois pour y accéder et c’est ce qu’ils utilisent (en plus d’Internet) pour créer des itinéraires complexes ou calculer les différentes combinaisons de tarifs infinies qui leur permettent de battre constamment Internet lui-même, quand il s’agit d’extraire de la valeur pour les consommateurs. Amadeus, TravelPort et Sabre ne sont peut-être pas des noms que vous connaissez, mais ce sont toutes des sociétés de plusieurs milliards de dollars qui gèrent certaines des bases de données les plus importantes et les plus sophistiquées au monde auxquelles la plupart des compagnies aériennes et des agents de voyages du monde sont abonnés. Entre eux, ils gèrent des milliards de transactions tarifaires par jour. Il faut littéralement des années pour acquérir une expertise dans l’interrogation correcte de ces gigantesques bases de données en ligne et c’est à cet « Internet » caché que vous accédez en tant que consommateur lorsque vous retenez les services d’un agent de voyages.
Temps
Réserver des arrangements de voyage en ligne est une activité extrêmement chronophage, sauf si vous réservez quelque chose qui vous est vraiment familier, comme une réservation de vol point à point entre Dublin et, disons, Londres. Plus la transaction est complexe ou moins vous connaissez le sujet ou la destination, plus il vous faudra de temps pour rechercher toutes les informations pertinentes; consultez toutes les options disponibles; comparez toutes les différentes propositions de prix avant de valider enfin les détails de votre carte de crédit. Ça ne doit pas être comme ça. En dehors de la consultation initiale qu’un agent de voyages engage dès le départ afin d’établir vos besoins, votre budget et vos préférences de voyage, vous devez consacrer un temps précieux à une réservation, en sachant qu’un expert de l’industrie du voyage veille à vos meilleurs intérêts et peut vous assurer d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix, sans avoir à vous engager dans un travail fastidieux.
Commodité
Utiliser les services d’un agent de voyages représente le meilleur des deux mondes — vous profitez des avantages d’une présence physique physique que vous pouvez intégrer à chaque fois que vous en avez le temps ou l’envie, mais avec l’accessibilité quasi 24/7 qui provient de la communication constante qui s’ensuit entre l’agent de voyages et le client par e-mail, site Web, bulletin électronique et / ou message texte SMS. Un nombre croissant d’agents de voyages se connectent et s’engagent sur des plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Twitter et bien que leurs efforts à cet égard laissent parfois à désirer, cela s’améliore tout le temps et est loin de ce qu’il était il y a quelques années. Gardez également à l’esprit que certains agents de voyages sont tout simplement meilleurs que d’autres en ce qui concerne certaines destinations ou activités de voyage. De la même manière que les médecins ou les avocats ont tendance à se spécialiser dans certains aspects du droit ou de la médecine, il en va de même pour les voyages. Alors que certains peuvent se spécialiser dans les vacances en famille et en couple; d’autres peuvent se spécialiser dans le long terme, les lunes de miel ou le tourisme sportif. N’ayez pas peur de faire un peu de recherche et de consulter les conseils des autres avant de vous engager avec un seul agent.
Relations
En plus des relations qui peuvent se développer entre les agents de voyages et leurs clients réguliers, il y a aussi les relations d’affaires (et  amitiés) qui se produisent entre les agents de voyages et bon nombre de leurs fournisseurs — en particulier lorsque beaucoup d’affaires sont échangées. Cela signifie qu’un agent de voyage bien connecté peut parfois avoir accès à la disponibilité des chambres, aux sièges d’avion ou aux cabines des navires de croisière où d’autres pourraient simplement être informés que l’hôtel, le vol ou la croisière en question est complet.
Conseils
Internet est un support merveilleux pour être sûr, mais il y a une énorme différence entre l’information et la connaissance. L’information est ce que contient Internet alors que la connaissance concerne tout ce que les agents de voyages savent et croient en moi, il y a une énorme différence entre les deux! Alors qu’Internet fournit au consommateur des faits en réponse à des questions spécifiquement posées, les connaissances qu’un agent de voyages professionnel distribue sont des informations combinées à des analyses et à de l’expérience. Internet n’est pas un lecteur d’esprit et n’a donc pas les moyens qu’un agent de voyages fait pour poser les bonnes questions et dans le bon ordre afin d’extraire les informations nécessaires. Il n’y a pas une seule minute de chaque jour où quelqu’un, quelque part, ne fait pas d’erreur grave en ligne, soit en cliquant un peu trop rapidement sur le bouton « Terminer la transaction », soit parce qu’il n’a pas posé une question critique et pertinente pendant le processus transactionnel.
Coût
Internet est un moyen merveilleux pour être sûr, mais il y a une énorme différence entre l’information et la connaissance. L’information est ce que contient Internet alors que la connaissance concerne tout ce que les agents de voyages savent et croient en moi, il y a une énorme différence entre les deux! Alors qu’Internet fournit au consommateur des faits en réponse à des questions spécifiquement posées, les connaissances qu’un agent de voyages professionnel distribue sont des informations combinées à des analyses et à de l’expérience. Internet n’est pas un lecteur d’esprit et n’a donc pas les moyens qu’un agent de voyages fait pour poser les bonnes questions et dans le bon ordre afin d’extraire les informations nécessaires. Il n’y a pas une seule minute de chaque jour où quelqu’un, quelque part, ne fait pas d’erreur grave en ligne, soit en cliquant un peu trop rapidement sur le bouton « Terminer la transaction », soit parce qu’il n’a pas posé une question critique et pertinente pendant le processus transactionnel.
Tendances
Comme nous le savons tous, Internet est né aux États-Unis comme une sorte de réseau de « commandement et de contrôle » pour le département de la Défense avant d’être adopté par les universités et les organismes de recherche pour le partage de données et c’est là qu’il a gagné en popularité auprès des consommateurs une fois relâché dans la nature. Depuis, les États-Unis sont à la pointe de l’évolution du commerce en ligne en général et du commerce de voyage en ligne en particulier. À tel point qu’il est généralement convenu que tout ce qui commence à avoir une tendance aux États-Unis se répercute invariablement sur d’autres marchés dans le monde en quelques années. Il est donc intéressant de noter que ces derniers temps, les consommateurs redécouvrent les agents de voyages – les avantages qu’ils offrent par rapport à ceux d’Internet; la tranquillité d’esprit et la sécurité qu’ils représentent et peut—être le plus révélateur de tous – le fait que les agents de voyages sont beaucoup, beaucoup mieux à faire des arrangements de voyage de manière rapide et rentable que n’importe quel moteur de réservation ou algorithme informatique sophistiqué!