Les recommandations pour améliorer la validité des questionnaires de recherche marketing primaire
sont la méthode la plus populaire d’extraction d’informations auprès des personnes. Ils sont généralement effectués par la poste, par téléphone ou en personne, maintenant généralement sur Internet. Les questionnaires sont faciles à administrer et faciles à gérer pour les répondants. Ils simplifient l’analyse des résultats et peuvent fournir des informations détaillées. Un moyen utile de délivrer un questionnaire est en ligne. Une façon de le faire est de demander au public de remplir un questionnaire, qui lui permet ensuite de s’inscrire pour accéder à un site Web.
Cependant, les questionnaires sont faciles à « tricher » et une agence d’études de marché veillera à ce que des « questions de contrôle » aient été intégrées pour vérifier que le questionnaire a été déposé de manière appropriée. Lors de la collecte d’études de marché, il est important de s’assurer que les données que vous obtenez sont valides, ce qui signifie qu’elles sont fiables et fiables. En s’assurant que l’information est valide, elle garantit également qu’elle sera utile et précieuse.
Deux des limites que j’ai rencontrées lors de l’évaluation de mon enquête, ma petite taille d’échantillon et l’endroit où j’ai décidé de mener mon enquête. La taille de mon échantillon, composé de 20 participants, était trop petite pour pouvoir représenter le segment de marché cible âgé de 16 à 18 ans. « Une petite taille d’échantillon peut entraîner le manque de représentation statistique », car une taille d’échantillon plus petite s’éloigne de plus en plus de l’ensemble de la population.
En réalité, il n’y en a tout simplement pas assez; temps, énergie, argent, main-d’œuvre/main-d’œuvre, équipement, accès à des sites appropriés pour mesurer chaque élément ou site au sein de la population mère ou de la base d’échantillonnage entière. Par conséquent, une stratégie d’échantillonnage appropriée est adoptée pour obtenir un échantillon représentatif et statistiquement valide de l’ensemble. De plus, les plus grandes tailles d’échantillon sont des représentations plus précises de ceux qui, de sorte que la taille de l’échantillon choisie devrait s’équilibrer entre l’obtention d’une représentation statistiquement valide et le temps, l’énergie, l’argent, la main-d’œuvre, l’équipement et l’accès disponibles.
Ce problème avec l’emplacement était que les participants à l’enquête étaient soit un de mes amis, soit à la bibliothèque du Reigate College. L’enquête réalisée n’était pas représentative des personnes que je ne connaissais pas et qui n’ont pas assisté. Pour être en mesure d’atteindre un plus grand secteur des jeunes de 16 à 18 ans ciblés ainsi que ceux de différents endroits géographiques – (en raison de tendances et de sous–cultures différentes dans différents domaines, qui peuvent influencer la préférence de saveur pour un adolescent); les enquêtes pourraient être distribuées par courrier postal, par courrier électronique et via des sites de médias sociaux. Bien qu’un échantillon trop important puisse faire en sorte que les découvertes insignifiantes deviennent significatives.
Lorsque l’enquête est largement répartie sur l’emplacement géographique ciblé, les résultats de l’enquête deviennent moins biaisés. Le courrier postal n’a que le coût de l’impression et du courrier postal; comme via un lien sur les sites de médias sociaux peut donner des résultats instantanés des participants. Cependant, pour le courrier postal en particulier, le taux de réponse peut être assez faible et beaucoup de participants ne répondent pas honnêtement à toutes les questions. Pour augmenter la validité, une incitation à participer au sondage peut être introduite, comme un tirage au sort de 1 sur 10.
Cela pourrait également augmenter la volonté des participants ainsi que la validité. Quoi qu’il en soit, les enquêtes ne peuvent pas se permettre de prendre du temps car elles traitent du temps des gens; il faut donc être simple, rapide et avoir des questions courtes et compréhensibles. Cela limite les réponses des participants et limite donc les informations valides qui peuvent être reçues – par exemple les raisons pour lesquelles 40% préfèrent la saveur des fruits exotiques. Pour pouvoir toucher un plus grand échantillon du marché cible, j’aurais pu envoyer des e-mails aux étudiants car c’est l’alternative la moins chère et la plus rapide au courrier postal. Avec une taille d’échantillon plus grande et une localisation géographique plus large, la boisson gazeuse lorsqu’elle est produite peut ensuite être promue dans ces zones.
La troisième limite de mon enquête était la proportion inégale d’hommes par rapport aux femmes, soit 75 %. Comme le segment de marché cible est de 16 à 18 ans. Il pourrait être considéré comme un biais d’avoir un segment de marché inégal selon le sexe, en plus d’avoir une faible validité. Ce n’est pas non plus représentatif du marché. Pour pouvoir cibler à la fois les hommes et les femmes, en effectuant des enquêtes sur des sites de médias sociaux tels que Facebook et Tweeter avec des incitations qui attirent directement les hommes âgés de 16 à 18 ans ainsi que directement les femmes – pour s’assurer qu’un nombre égal d’hommes et de femmes sont échantillonnés, un nombre égal pour le premier, mais beaucoup de femmes et d’hommes seront utilisés.
Les avantages d’avoir une taille d’échantillon égale sont que cela diminue les possibilités de biais de la conclusion. L’inconvénient de cela est que l’incitation peut être coûteuse ainsi que la publicité sur les sites. Malheureusement, les participants peuvent mentir – c’est quelque chose qui ne peut pas être contrôlé. Cependant, les adolescents du marché cible qui ne vont pas sur les sites de médias sociaux ne seraient pas en dehors de l’enquête. Ce serait une limitation des résultats car ils ne représenteraient pas tout le monde dans le segment cible.
Néanmoins, l’enquête sera disponible pour les deux sexes; par rapport à l’enquête originale, la fiabilité et la validité seront accrues. Les données recueillies pourraient ensuite être utilisées pour produire la nouvelle boisson gazeuse la plus innovante, la plus adaptée et la plus recherchée pour ce marché. La prise en compte de ces recommandations augmenterait la validité des données et pourrait donc être plus fiable à utiliser lors de la commercialisation du marché cible 16 -19 de la nouvelle boisson gazeuse de Britvic.