Leader Time: Comment faire face à l’hypocrisie (en soi et chez les autres))
– Auteur contributeur,
Mis à jour le 3 mai 2016 à 11h52 HAE
Peter DeMarco répond aux questions de leadership des lecteurs.
Question: Un de mes employés implique que je suis hypocrite chaque fois que je ne fais pas ce que j’ai dit que j’allais faire. L’insinuation me dérange vraiment. Mon employé a-t-il raison?
Réponse:
Cela dépend, mais c’est bon pour vous d’accepter les commentaires et de faire une introspection honnête.
L’hypocrisie vient du mot grec ancien hypokrisis, qui signifie agir ou faire semblant. Ainsi, notre mot anglais « hypocrite » en est venu à désigner quelqu’un qui prétend être bon, tout en faisant du mal. La forme d’hypocrisie la plus courante consiste à pratiquer le comportement que l’on critique chez les autres.
Bien sûr, la plupart d’entre nous sont prompts à reconnaître le discours vide de leadership hypocrite « Faites ce que je dis et non pas ce que je fais ». Prenons deux exemples politiques très récents:
Tout d’abord, le gouverneur républicain de l’Alabama, Robert Bentley, est actuellement embourbé dans un scandale sexuel bien qu’il ait été « élu à l’échelle de l’État en partie en raison de sa réputation de fonctionnaire public qui va à l’église et qui grince. »Bentley admet qu’il a « laissé tomber les gens… »
Deuxièmement, le président Barack Obama a prononcé un discours au Prix Toner d’excellence en reportage politique de l’Université de Syracuse, mettant les médias au défi de faire face à « une fausse équivalence qui trop souvent de nos jours peut être une faille fatale », tout en ignorant son utilisation fréquente de la même erreur rhétorique d’équivalence morale pour faire avancer ses vues.
Le discours du président a culminé avec la déclaration que « Les Américains ont toujours faim de la vérité, c’est juste difficile à trouver. »
En 2009, M. Obama a promis de diriger « l’administration la plus transparente de l’histoire des États-Unis. »Pourtant, selon l’Associated Press, l’administration Obama a établi plusieurs records de censure et de non-respect des demandes de la Freedom of Information Act (FOIA). Jake Tapper, journaliste de CNN, a répondu ainsi au récent discours: « Monsieur le Président, avec tout le respect que je vous dois Maybe Peut-être, juste peut-être, que vos conférences seraient mieux livrées à votre propre administration. »
Puisque vous craignez à juste titre de commettre l’hypocrisie, évitez d’être victime des pièges suivants:
Piège à cohérence
Certains psychologues moraux affirment (comme votre employé le laisse entendre) que l’hypocrisie n’agit pas conformément aux valeurs ou croyances déclarées. Mais ce point de vue ignore la réalité selon laquelle les gens peuvent valoriser les mauvaises choses et les mauvaises personnes. Vous n’êtes pas hypocrite si ce que vous alliez faire était mal ou injuste, et vous voyez l’erreur de vos voies. Il y a une logique tordue à qualifier quelqu’un d’hypocrite lorsqu’il change d’avis pour éviter une injustice ou une erreur. La banalité du mal s’épanouit lorsque notre imagination est esclave de la cohérence.
Piège à défaillances
Les dirigeants hésitent parfois à discipliner leurs employés en raison de leur connaissance de soi de leurs propres manquements moraux. « Je me sens comme un hypocrite d’avoir puni cet employé pour quelque chose que j’ai également fait mais que je n’ai pas été pris en flagrant délit. »La honte est saine quand elle améliore notre sens de l’humilité et de la proportion avec les gens et les choses. La honte est malsaine quand elle nous fait perdre notre liberté de choisir l’excellence et que nous ne faisons pas notre devoir.
Piège à sentiments
L’un des fardeaux du leadership est que les dirigeants n’ont pas toujours le luxe de partager leurs sentiments. Les dirigeants douteux doivent parfois présenter une image confiante pour encourager les autres. Lorsque la situation est ambiguë, un leader peut essayer de maintenir les choses ensemble jusqu’à ce qu’il puisse trouver la bonne chose à faire ensuite. Ainsi, l’approche « fake it’ till you make it » pourrait être le seul moyen. Vous n’êtes pas hypocrite de donner de l’espoir à ceux qui sont sur le point de succomber au désespoir.
En plus d’éviter les pièges, les dirigeants doivent également reconnaître les innombrables déguisements dans lesquels l’hypocrisie se déguise. Voici sept conseils qui vous aideront à vous inoculer contre la maladie de l’hypocrisie:
- Sachez ce qui est vraiment bon et vraiment mauvais
- Faites preuve d’équité en choisissant le plus grand bien plutôt que le moins bon dans chaque situation
- Professez ce que vous êtes prêt à pratiquer et ne pratiquez que ce qui est bon
- Reconnaissez vos propres lacunes le cas échéant; la fierté est la maladie de l’âme
- Réparez les torts que vous avez causés, que vous l’ayez fait intentionnellement ou autrement
- Demandez des commentaires pour révéler vos angles morts. Les hypocrites sont souvent aveugles à leurs propres manquements. Alors que la cécité aux imperfections n’est pas nécessairement de l’hypocrisie, vos actions parlent fort à vos subordonnés et peuvent créer une impression d’hypocrisie.
- Travaillez à surmonter vos défauts. Il y a une vieille blague qui dit: « Je ne vais pas à l’église. Les églises sont pleines d’hypocrites. »La punch line », Entrez, il y a toujours de la place pour un de plus! »Vous n’êtes pas un hypocrite pour avoir essayé.
Inspectez donc votre conduite à la lumière de cette explication. Discutez avec votre employé de ces exemples qui ne sont pas une véritable hypocrisie mais qui peuvent créer une mauvaise impression. Quel que soit le résultat, l’effort fera de vous un meilleur leader et plus attentif aux dommages que l’hypocrisie cause aux relations.
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