La Science Derrière Ce Qui Motive Les Gens À Faire Des Dons À Des Organismes À But Non lucratif
Étonnamment, certains des résultats de la science des dons de bienfaisance à but non lucratif révèlent des résultats étranges.
C’est parce qu’il n’y a pas d’algorithme pour le comportement humain.
Pour vraiment comprendre vos donneurs, vous devez vous inspirer de la science et de leurs découvertes.
Tout d’abord, la bonne nouvelle : les dons caritatifs aux organismes sans but lucratif sont contagieux et édifiants.
Une grande partie des recherches sur la collecte de fonds pour les organismes à but non lucratif menées par Elizabeth Dunn de l’Université de la Colombie-Britannique, Lara Aknin de l’Université Simon Fraser et Michael Norton de la Harvard Business School ont porté sur ce que les gens ressentent lorsqu’ils donnent.
Dans sa conférence TED, Dunn a fait valoir que la façon dont nous donnons de l’argent affecte notre bonheur de manière plus significative que de simplement contribuer à une organisation. Selon le discours de Dunn, « donner de l’argent à un organisme de bienfaisance valable n’est pas toujours suffisant. Vous devez être en mesure d’imaginer comment, exactement, vos dollars vont faire une différence. »
Dans une expérience, les chercheurs ont distribué des enveloppes contenant 5 $ ou 20 to aux personnes dans la rue. Pour certains, l’argent était accompagné d’une note leur demandant de dépenser l’argent pour eux-mêmes. Certains ont acheté des bijoux d’autres ont acheté des boissons chez Starbucks ou des sushis dans un restaurant.
L’autre moitié des sujets a reçu une note leur demandant de dépenser l’argent pour quelqu’un d’autre ou de le donner à une œuvre caritative. Ils donnaient de l’argent aux nécessiteux ou achetaient des cadeaux pour les autres. Au lieu de prendre du café pour eux-mêmes, certains ont même offert une tasse à un ami.
À la fin de la journée, les chercheurs ont appelé tout le monde et leur ont demandé comment l’aubaine inattendue avait eu un impact sur leur niveau de bonheur ce jour-là.
La première découverte surprenante a été que le montant d’argent (5$ ou 20 $) n’avait pas beaucoup d’importance. Ce qui était plus surprenant, c’était que ceux qui avaient été chargés de dépenser cet argent pour les autres rapportaient des niveaux de bonheur plus élevés.
La plupart des gens supposent que la générosité implique des sacrifices: Nous abandonnons quelque chose pour que quelqu’un d’autre puisse en avoir plus. Mais cette hypothèse s’avère largement incorrecte.
En fait, beaucoup de gens éprouvent un plus grand regain de bonheur lorsqu’ils dépensent de l’argent pour d’autres personnes ou aident les autres. Dans ces cas, c’est la preuve que donner vaut littéralement mieux que recevoir.
Dans une autre étude, les participants branchés à un scanner cérébral ont reçu 100 $ pour faire un don. Un groupe a été chargé de faire un don obligatoire à une banque alimentaire, tandis qu’un autre groupe a eu le choix de faire un don ou non. Les analyses cérébrales ont montré que toutes les activités de dons éclairaient le centre de récompense dans le cerveau – tandis que les dons obligatoires avaient un effet moindre que celui des sujets qui choisissaient activement de faire un don à la banque alimentaire.
Comme le dit le vieux proverbe chinois:
« Si vous voulez le bonheur pendant une heure, faites une sieste.
« Si vous voulez du bonheur pour une journée, allez à la pêche.
« Si vous voulez le bonheur pendant un an, héritez d’une fortune.
« Si vous voulez le bonheur pour la vie, aidez quelqu’un. »
Quelques points à retenir de la science incluent:
Les donateurs donneront plus d’argent pour aider une seule victime plutôt que pour aider de nombreuses victimes
On pourrait penser que les donateurs seraient plus intéressés à aider dix enfants malades, plutôt qu’à en aider un seul.
Par exemple: La noyade du petit garçon syrien en 2015 a suscité plus d’indignation et de réactions que toutes les images quotidiennes à la télévision de millions de réfugiés syriens massacrés.
Connu par les chercheurs sous le nom de: L’effet de victime identifiable illustre ce point.
Il y a deux bonnes raisons à cela:
- La plupart des donateurs hésitent à aider lorsqu’ils estiment que leur impact est comme une goutte d’eau dans le seau et n’est pas assez important pour résoudre le problème.
- Les donateurs n’adaptent pas leurs dons à la taille du problème étant
C’est ce qu’on appelle l’insensibilité à la portée.
Par exemple, un donateur qui est prêt à donner 50 $ pour aider une personne peut aller jusqu’à donner 200 $ pour aider 4 personnes, au lieu du montant proportionnel de 5 000 $ pour aider les 100 personnes que vous souhaitez aider.
Les gens donnent beaucoup plus à quelqu’un de plus proche d’eux plutôt qu’à un étranger
C’est parce que donner est fondamentalement un acte social.
Ce ne sont pas seulement nos amis et nos familles qui peuvent nous influencer. Les donateurs sont plus susceptibles de répondre à une campagne de financement de match s’ils savent que le match provient d’une personnalité bien connue ou d’un groupe comme la fondation Bill et Melinda Gates.
De même, les anciens étudiants sont plus susceptibles de donner à leur propre université si la personne qui appelle et demande le don est leur ancien doyen ou l’un de leurs professeurs.
Les gens sont irrationnellement altruistes
Dans son article de recherche Pay or Pray, Jonathan Gruber a constaté que les économistes comportementaux ont montré que les gens veulent généralement faire ce qui est le mieux pour eux-mêmes. Et ils veulent probablement aussi ce qui est le mieux pour leur cause préférée.
Par exemple, de nombreuses personnes achètent des abonnements mensuels à des clubs de santé, même si payer chaque visite individuellement peut être beaucoup moins cher. Apparemment, les gens imaginent que l’adhésion les incitera à travailler beaucoup plus souvent qu’elle ne le fait vraiment.
Les gens sont plus susceptibles de donner lorsqu’ils sont prêts à souffrir pour une bonne cause
Dans son livre The Science of Giving, Christopher Y. Olivola a donné à des groupes de personnes 5 each chacun, puis leur a demandé de verser une partie de cet argent à un organisme à but non lucratif.
Mais pour la moitié des participants, il y avait une condition supplémentaire. Avant d’être autorisés à faire un don, on leur a demandé de mettre les deux mains dans de l’eau douloureusement froide pendant 60 secondes.
Les personnes à qui on n’a pas demandé de souffrir n’ont donné qu’environ 3 most au plus, tandis que celles qui ont souffert ont donné plus d’argent. Ils ont donné 4 out sur 5 $ à l’organisme à but non lucratif même s’il n’y avait pratiquement aucune incitation à donner.
« Les marathons et autres événements à but non lucratif de ce genre, qui demandent essentiellement aux gens de souffrir d’un réel inconfort physique pour le privilège de donner ensuite de l’argent, ne voleraient pas dans le monde commercial. Si je veux essayer de te vendre une voiture, je ne te demande pas de courir une course d’abord. Mais avec les organisations à but non lucratif, cela semble fonctionner « , a conclu Oliviola. Faire ses propres efforts pour supporter l’inconfort physique aide à améliorer l’engagement envers la cause.
Quand il y a de la douleur, il y a du gain. La participation à toute activité, aussi petite soit-elle, comme demander à quelqu’un d’abandonner ses cadeaux d’anniversaire ou de marcher un kilomètre à la place de la victime, va très loin.
Lorsque vous obtenez la participation de votre donneur, vous avez l’engagement de votre donneur.
Enfin, croyez-le ou non les chercheurs ont constaté que 55% des gens peuvent lire le paragraphe ci-dessous:
I cdnuolt blveiee taht I cluod aulaclty uesdnatnrd waht J’étais rdanieg. Le pweor phaonmnéen du mnid hmuan, aoccdrnig à rscheecher à l’Uinervtisy de Cmabrigde, shwos taht il ne se trouve pas dans la région de waht oerdr les ltteres dans un wrod sont, l’olny iproamtnt tihng est que le frsit et lsat ltteer soient dans le pclae de rghit. Le rset peut être un mse taotl et vous pouvez le placer à l’aide d’un pboerlm.
C’est parce que l’esprit humain ne lit pas chaque lettre, mais prend le mot dans son ensemble.
Incroyable? Et je pensais que mon professeur d’anglais me disait toujours que l’orthographe était importante.
Ainsi, pour ceux d’entre nous qui organisent des appels de fonds ou aident des organisations à but non lucratif, la véritable importance de ces études est l’aperçu scientifique qu’elles offrent dans l’esprit humain. Nous recevons des indices sur ce qui fonctionne le mieux pour assurer le succès des organisations à but non lucratif pour lesquelles nous travaillons.
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Dans son article de recherche « Pay or Pray », Jonathan Gruber a trouvé