Encyclopédie Ipsos – Mesure de l’Audience Radio
Définition
La mesure d’audience mesure le nombre de personnes dans une audience au sein d’un marché donné. La mesure de l’audience de la radio concerne spécifiquement l’écoute de la radio. Traditionnellement, cela a été limité aux auditeurs des stations de radio traditionnelles. À l’avenir, une portée plus large est envisagée sur de nombreux marchés couvrant d’autres médias audio tels que les services de streaming musical.
La mesure de l’audience de la radio est la monnaie d’échange qui achète et vend du temps d’antenne de la radio commerciale. Il est également utilisé par les radiodiffuseurs pour la gouvernance et pour planifier la programmation et la rédaction.
La définition de « public radio » varie selon le marché, mais une définition typique est que pour être un auditeur d’une station spécifique, ladite personne devrait avoir écouté pendant une période de temps déterminée (souvent 5 minutes) dans un segment d’un quart d’heure donné. On dit alors que cette personne est un auditeur tout au long de ce segment, ce qui contribue aux niveaux d’écoute globaux de cette station à la fois en termes de portée hebdomadaire et de Temps d’écoute.
Il existe un certain nombre de méthodologies différentes pour fournir des solutions de mesure radio:
- Jour après le rappel: Les approches du jour après le rappel impliquent généralement un appel téléphonique à un échantillon d’enquête pour comprendre quelles stations de radio ont été écoutées la veille, à la fois en termes de stations qui ont été écoutées et à quelle heure de la journée. Bien que l’entrevue téléphonique soit l’approche la plus courante, l’entrevue en personne a également été utilisée dans certains cas.
- Journaux d’écoute: Les journaux d’écoute sont généralement fournis pour une période de sept jours à l’avance et les répondants au sondage sont invités à garder une note de leur écoute tout au long de cette période. De cette façon, une telle méthodologie peut être considérée comme une forme de pré-rappel, en ce qui concerne le fait que les répondants doivent noter leurs habitudes d’écoute tout au long de la semaine. Dans certains cas, les répondants compléteront le journal au fur et à mesure, alors que dans d’autres, ils le termineront plus tard dans la journée ou un jour plus tard. Le fait qu’on leur ait demandé d’entreprendre le processus à l’avance peut aider leur souvenir à cet égard.
- Mesure électronique: Les solutions de mesure électronique sont utilisées depuis la fin des années 1990 et ont gagné du terrain au début des années 2000, mais au moment de l’écriture (2016) sont utilisées sur un nombre relativement faible de marchés (environ 10-15).
La différence fondamentale entre les solutions électroniques et les approches basées sur le rappel, telles que le Jour après le rappel et le Journal d’écoute, est que ces dernières sont basées sur la mémoire dans une certaine mesure où les solutions électroniques visent à mesurer l’individu et à détecter « passivement » le contenu auquel elles sont exposées.
L’avantage de la mesure électronique est que l’auditeur n’a pas besoin de savoir ce qu’il écoute ou les détails précis quant à quand.
Les appareils courants utilisés pour la mesure électronique sont construits autour d’appareils qui sont transportés en tant qu’appareils tiers ou peuvent être gérés au sein d’appareils grand public existants (tels que le compteur personnel MediaCell). Les exemples incluent:
- Compteur personnel MediaCell – les logiciels téléchargés sur les smartphones des répondants transforment leurs téléphones en dispositifs d’écoute passive qui mesurent l’exposition radio et autre exposition audio
- Compteurs de téléavertisseurs – tels que le taux de MédiaMétrie sur le compteur d’air, le Nielsen Audio PPM ou le compteur GfK Eurisko, ce sont des appareils tiers que les répondants ont spécifiquement pour seul but de capturer leur exposition audio
- Compteur de montre-bracelet – GfK utilise une montre-bracelet spéciale qui, lorsqu’il est porté par les répondants, détecte leur exposition audio
Pour une lecture plus approfondie:
Green, Andrew (2010). De la Prime Time à mon époque : La Mesure d’audience à l’ère numérique, Chapitre 4
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