Démarrer ma propre patinoire!
J’ai rédigé un aperçu du plan d’affaires de 20 pages pour une entreprise de patinoires il y a un peu plus d’un an maintenant, ainsi que d’autres documents à l’appui. Malheureusement, nous n’avons pas remporté l’appel d’offres pour les locaux. C’était un bâtiment appartenant au conseil et le conseil avait été brûlé par une patinoire qui ne payait pas son bail auparavant, c’est pourquoi je crois que nous n’avons pas reçu l’appel d’offres.
J’ai basé mon plan d’affaires sur un modèle que j’ai obtenu du site Web de la Chambre des affaires du gouvernement de mon pays. À partir de là, j’ai supprimé des sections qui n’étaient pas pertinentes pour l’industrie du patinage / Divertissement familial et ajouté des sections qui l’étaient.
Faites des études de marché et familiarisez-vous avec votre économie locale et, surtout, qui seraient vos concurrents (par exemple. d’autres patinoires à moins de 2 heures de distance et d’autres entreprises de divertissement familial à proximité, telles que des pistes de bowling, des balises laser, des arcades, etc.). Déterminez ce qu’ils font le mieux, ce qu’ils font le moins bien (ou ne font pas) et quel est leur marché cible. S’adressent-ils aux parents avec un café et des zones d’observation confortables? Font-ils des activités de vacances scolaires? Offrent-ils des forfaits de fête? Gardent-ils leurs affaires fraîches et excitantes? Maintiennent-ils une bonne présence sur les médias sociaux? C’est ainsi que vous pouvez comprendre comment vous démarquer dans l’industrie du divertissement familial.
Assurez-vous d’avoir un budget bien pensé. Vous ne mettrez probablement pas le budget complet dans votre plan d’affaires, mais vous en aurez besoin pour vous-même tout au long de l’existence de votre entreprise dès sa conception. Assurez-vous qu’il couvre tout, des loyers / tarifs, des services publics, des assurances (assurez-vous d’obtenir la meilleure assurance possible, couvrant toutes les nécessités et veillez à ce qu’ils ne vous fassent pas croire que vous êtes couvert par leur libellé), des patins, de l’entretien des patins, du stock de cantine, des salaires, de l’entretien des lieux, de la publicité (à la fois traditionnelle, mais surtout des médias sociaux) et tout le reste. Ensuite, répartissez ces coûts en dépenses mensuelles et hebdomadaires afin que vous puissiez comprendre combien d’argent vous devez apporter à chaque session. Cela vous aidera à définir les frais pour vos clients, à la fois l’entrée sur le site et la location de patins. Pensez également à vos coûts initiaux seront; rénovations (?), achat initial de skate et d’équipement (vous remplacerez toujours l’équipement, mais le montant initial sera évidemment une somme importante), logiciels (comptabilité, musique, système de point de vente (vous pourrez peut-être les acheter directement, sinon ce sera un coût annuel)), réfrigérateurs, friteuses, haut-parleurs, éclairage, etc.
L’image de marque et le marketing sont énormes et j’espère que vous y avez déjà pensé. Ayez un thème et respectez-le comme si votre vie en dépendait. Cela va de votre esthétique physique (murs peints, décorations, uniformes) à ce qui n’est pas si tangible (vos comptes de médias sociaux, l’ambiance de votre patinoire, votre réputation). Quelles valeurs votre entreprise souhaite-t-elle représenter ? Que voulez-vous apporter à votre communauté locale? Que voulez-vous apporter à la communauté du patinage au sens large? Toucher brièvement sur les médias sociaux; facebook Instagram), assurez-vous que votre grammaire et votre orthographe sont toujours parfaites et assurez-vous que ce que vous publiez est passionnant (les images ne sont jamais trop similaires à ce qui a déjà été publié et le texte va au but et est engageant pour le lecteur). Les médias traditionnels (articles d’information à la radio / dans les journaux / à la télévision et publicités dans les journaux / magazines) peuvent vous aider, mais les médias sociaux sont ce qui permettra à de nouvelles personnes de franchir la porte.
Pensez à l’emplacement que vous avez ou avez en tête. Écrivez une liste des avantages et des inconvénients à ce sujet. Est-il déjà aménagé en patinoire? Est-ce dans un quartier sûr? Est-il facile d’arriver / de trouver? Dispose-t-il d’un parking adéquat? Est-ce sans danger pour les enfants à l’avant de l’entreprise? Les entreprises à proximité seront-elles bonnes pour votre entreprise (par exemple, un supermarché) ou mauvaises (par exemple, une entreprise de divertissement familiale rivale)?
Je suppose que vous êtes un patineur et que vous comprenez le marché cible général (sinon, je pourrai être plus complet sur ce point plus tard). Outre les enfants et les adolescents qui viendront de temps en temps pour tuer l’ennui ou sortir de la maison, qu’en est-il de vos « habitués »? Comment allez-vous subvenir aux besoins de la communauté de patinage établie? Et s’il n’y a pas de communauté de patinage, comment allez-vous en construire et en maintenir une? Existe-t-il un programme de récompenses ou d’adhésion? Vos habitués sont extrêmement importants! Encouragez les sports de roller à utiliser votre entreprise comme domicile (par exemple, le roller hockey, le roller hockey, le patinage artistique, le patinage de vitesse et le roller derby). Réseautez et établissez des contacts, non seulement dans la communauté locale du patinage, mais à l’échelle de l’État et du pays.
Vous ne pourrez pas le faire par vous-même. Qui allez-vous employer? Allez-vous gérer l’entreprise? L’expérience du patinage est excellente en tant qu’employé de patinoire, mais ce qui n’est pas négociable, c’est d’avoir chaque personne de votre équipe pour offrir à vos clients une excellente expérience. Je parle du service à la clientèle; sourire, s’engager et aller au-delà pour chaque client, même si c’est un parent énervé qui vous crie d’avoir failli tuer son enfant avec un genou gratté. J’ai vu quelques patinoires ne durer pas longtemps, non pas par manque d’expérience en patinage, mais parce qu’elles n’avaient pas d’os de service à la clientèle dans le corps. Et parce que ce n’était pas à l’ordre du jour du propriétaire / gestionnaire, leurs employés ne le faisaient pas non plus.
Maintenant, vous ne pensez peut-être pas que cela n’est pas pertinent pour un plan d’affaires, mais croyez-moi, pour un plan bien écrit, c’est le cas.
Il y a tellement de choses à ce sujet et je pourrais en parler pendant des années. Si vous avez d’autres questions, veuillez demander! Le monde a besoin de plus de patinoires et si je peux en aider une autre à naître, je le ferai.