Comment créer un site Web comme Amazon
Amazon est un exemple fantastique à suivre. Amazon est un exemple fantastique à suivre. C’est l’histoire inspirante d’une petite librairie en ligne qui a atteint l’empire commercial de plusieurs milliards de dollars. Tout le monde veut savoir comment créer un site Web comme Amazon.
Le marché ne doit-il son succès qu’au talent entrepreneurial et à la chance de Jeff Bezos ou existe-t-il certaines règles commerciales qui permettent à quiconque d’obtenir d’excellents résultats dans le commerce électronique? Découvrons comment construire un site comme Amazon sur la base de l’expérience du plus grand marché en ligne au monde!
Comment Amazon a été lancé
Si vous voulez apprendre à créer un site Web comme Amazon, commençons par le début et suivons l’évolution de l’entreprise.
Avant Amazon, Jeff Bezos est diplômé de l’Université de Princeton en 1986 avec des diplômes en génie électrique et en informatique, et il a travaillé à Wall Street dans divers domaines connexes pendant huit ans.
En 1994, il décide de quitter l’entreprise et de créer sa propre entreprise. Il était tentant de créer un magasin de tout, mais Bezos a compris que ce n’était pas pratique au début. En choisissant parmi plus de 20 catégories possibles, il a conclu que les livres étaient le meilleur choix.
La concurrence était féroce, il n’y avait pas assez d’argent et d’employés, et la technologie utilisée avec laquelle le site a été construit était très simple. Mais le jeune entrepreneur avait une forte persévérance dans le succès futur.
Le budget initial de l’entreprise était de 10 000 of d’actifs personnels de Bezos, et en un an et demi, il a réussi à obtenir 84 000 loans supplémentaires de prêts sans intérêt pour sa start-up.
Pendant six ans, l’entreprise n’a pas dégagé de bénéfice réel. Mais Jeff Bezos a toujours été capable de trouver des sources de financement. Il croyait au pouvoir de la technologie et à la révolution du commerce électronique et, même si de nombreux investisseurs le trouvaient fou, sa confiance et son énergie lui ont ouvert de nombreuses portes.
En 1996, les ventes d’Amazon n’étaient que de 16 millions de dollars, tandis que leur plus grand concurrent Barnes & Noble a réalisé 2 milliards de dollars la même année. Mais ce n’était qu’une question de temps et de patience. Jeff Bezos a essayé de créer une équipe solide composée des meilleurs spécialistes des principales universités et grandes entreprises.
Enfin, en 1998, le moment tant attendu s’est produit. Amazon a commencé à se développer avec de nouvelles catégories. Tout d’abord, la musique et les DVD, puis les jouets, l’électronique et d’autres biens de consommation. Pas à pas, ils ont avancé, traversant les concurrents sur leur chemin et passant du marché vertical au marché horizontal.
Parallèlement au marché, en 2000, Bezos fonde Blue Origin, une start-up de vols spatiaux habités. En 2002, il a lancé Amazon Web Service pour les développeurs. En 2007, Bezos a présenté Amazon Kindle. Tous ces projets sont devenus non moins rentables et importants pour l’empire d’Amazon.
Ces dernières années, la stratégie d’Amazon est de conserver son leadership mondial. Pour cela, ils se développent principalement géographiquement à cause d’acquisitions. Par exemple, en 2017, Amazon a acquis Souq, le plus grand marché en ligne de la région du Moyen-Orient, pour 650 millions de dollars couvrant tous les investissements dans le développement de la plate-forme. Cela permet à Amazon d’utiliser une plate-forme prête avec 50 millions de consommateurs plutôt que de tout construire à partir de zéro. Cela peut être l’un des points inspirants pour la startup qui va créer un marché de commerce électronique comme Amazon.
En 2020, Amazon, comme de nombreuses autres plateformes de commerce électronique, a dû rapidement transformer de nombreux processus en raison de la pandémie de Covid-19. Grâce à la grande flexibilité de l’entreprise, ils ont réussi non seulement à traverser les moments difficiles avec un minimum de pertes, mais même à démontrer des performances record. Leur bénéfice net en 2020 était de 100 milliards de dollars de plus qu’en 2019. Maintenant, expliquons clairement comment créer un site Web de commerce électronique comme Amazon d’un point de vue commercial!
Comment démarrer une entreprise comme Amazon: Proposition de valeur, Stratégie et Modèle d’affaires
Proposition de valeur
Pour construire un site Web comme Amazon et le rendre compétitif sur le marché, il est important de comprendre ce qui attire vos clients que l’on ne trouve pas chez vos concurrents. Il y a une très bonne explication d’une proposition de valeur donnée par Guerric de Ternay, l’auteur du Value Mix:
La proposition de valeur est la perception des avantages qu’un client tire de l’achat, de l’utilisation ou de la consommation d’un produit ou d’un service spécifique par rapport aux alternatives disponibles.
Amazon traite différentes catégories de clients mais, en un mot, il y a des vendeurs et des consommateurs.
Étant « véritablement centré sur le client », selon les mots de Jeff Bezos, tout est fait pour créer des conditions spéciales pour les clients meilleures que celles des concurrents. La proposition de valeur du consommateur s’exprime par les avantages suivants:
- Prix les plus bas
- Gamme la plus large de produits
- Paiements transparents
- Livraison pratique dans le monde entier
- Fonctionnalités précieuses telles que les achats dans leur langue maternelle, le suivi des colis, l’estimation des frais d’importation et le support client 24/7, entre autres.
Selon Statista, certains des facteurs les plus importants qui influencent la décision d’achat sur Amazon parmi ses acheteurs sont:
- Livraison rapide et gratuite – 80%
- Un large choix de marchandises – 69%
- Adhésion Prime – 65%
- Meilleur prix – 50%
- Processus de retour facile – 44%
Quant aux vendeurs, Amazon offre les meilleures conditions pour vendre plus que sur leurs propres magasins en ligne:
- Une plate-forme confortable pour vendre
- Un endroit pour faire connaître leurs services
- Accès à la plus grande base de données de clients
- La possibilité de créer une boutique Amazon à partir de la boutique de la marque pour protéger la propriété intellectuelle et vendre en utilisant le système de commande d’Amazon.
Pour le dernier point, une clarification doit être apportée. Les produits vendus sur Amazon sont divisés en deux ensembles:
- Rempli par le marchand (FBM) – articles vendus sur Amazon par des vendeurs tiers qui ne gèrent que les commandes sur le site Web d’Amazon tandis que le reste des processus sont remplis par eux-mêmes (stockage, expédition, service client).
- Remplies par Amazon (FBA) – marchandises conservées dans les centres de distribution d’Amazon et le personnel d’Amazon gère toutes les opérations.
Selon Statista, 54% des produits vendus via Amazon sont des produits de vendeurs tiers. Même de grandes entreprises telles que Nike, P & G, GoPro et Cassio n’ont pas résisté à la tentation d’utiliser la plate-forme.
Amazon a créé une chaîne logistique diversifiée de plus de 300 installations qui fonctionnent sans problème et offrent une excellente expérience client. Voici comment les articles voyagent de la fabrication au client:
Stratégie commerciale
Amazon utilise la stratégie commerciale de la machine à Cash. Cela signifie qu’Amazon travaille avec des marges bénéficiaires très serrées et investit beaucoup dans les stocks, les bâtiments, les nouveaux produits, les innovations et les expériences pour une extension ultérieure.
En raison de cette stratégie, Amazon n’a pas besoin d’emprunter ou d’émettre des actions. Le cycle de conversion de trésorerie d’Amazon ressemble à ceci: ils utilisent leur propre argent pour le réinvestir dans l’achat de plus de biens et la création d’un assortiment plus large et d’un meilleur service, ce qui entraîne une croissance de l’audience et une expansion explosive pour de plus en plus d’industries et de catégories.
Ainsi, si votre entreprise de commerce électronique vous permet de recevoir rapidement des paiements des acheteurs et que vous gagnez du temps avant de devoir retourner de l’argent à vos fournisseurs, votre flux de trésorerie disponible sera toujours positif même lorsque votre revenu net ne l’est pas.
Cycle de Conversion en espèces = Jours d’Inventaire + Jours d’Encours des Ventes – Jours À payer Le CCC d’Amazon de 2019 = 35.03 + 24.1 – 72.15 = -13.02
Personne ne sait combien de temps cela durera avant que les fournisseurs ne commencent à resserrer les conditions. Nous pouvons déjà constater que le CCC d’Amazon passe à zéro chaque année, laissant moins d’espace pour réinvestir l’argent.
Il existe une autre stratégie utilisée pour développer le marché.
Créée par Jeff Bezos sur un morceau de papier en 2001, la stratégie du Volant d’inertie Amazon ou Cycle Vertueux Amazon est toujours utilisée.
Selon le volant d’inertie Amazon, la croissance se produit lorsque l’expérience client est améliorée, générant plus de trafic. Cela incite davantage de vendeurs à rejoindre la plate-forme, créant une abondance et une variété de produits. La croissance d’Amazon tout le temps améliore la structure des coûts car ce prix peut être abaissé, ce qui attire de nouveaux clients et fait tourner la roue.
Comme il n’existe pas de solution unique pour tous les marchés, votre volant peut être différent et spécifique à votre secteur d’activité. Jim Collins, l’auteur du best-seller Good to Great, a publié en 2019 un livre Tournant le volant, dans lequel il enseigne aux lecteurs comment créer leurs propres volants.
Modèle commercial
La boutique en ligne d’Amazon représente 61% du chiffre d’affaires global de l’entreprise. Mais ne vous laissez pas tromper par le chiffre d’affaires de 386 milliards de dollars d’Amazon en 2020. En raison d’une faible marge d’environ 5,5%, le chiffre d’affaires net a atteint 21, 33 milliards de dollars, soit 11 milliards de plus qu’en 2019.
Les marchés comme Amazon ont généralement un modèle commercial hybride, ce qui signifie qu’ils combinent plusieurs méthodes de monétisation qui conduisent à des revenus plus durables.
La place de marché Amazon génère des revenus grâce à la combinaison de commissions, de tarifs forfaitaires et d’abonnements:
- Commissions. Ce modèle d’affaires est le moyen le plus populaire de gagner de l’argent sur les marchés. Chez Amazon, les commissions varient en fonction de la catégorie de produit et sont en moyenne de 12 à 16%.
- Tarif forfaitaire. À chaque achat, la plateforme prend un prix fixe qui est aujourd’hui de 0,99 $.
- Abonnement. Amazon Prime est un abonnement pour les consommateurs qui souhaitent bénéficier de privilèges tels que la livraison gratuite de deux jours, l’accès à une diffusion illimitée de films et de listes de lecture de musique, un stockage de photos sécurisé et illimité et d’autres avantages. Tout cela leur coûtera 119 $ par an. Aujourd’hui, plus de 100 millions d’utilisateurs se sont abonnés et ce nombre ne cesse de croître.
- Affilié. Il existe également un programme d’affiliation qui permet aux commerçants de gagner 1 à 10% des achats à partir du lien affiché sur leurs sites Web.
Il n’est pas nécessaire de copier le modèle commercial d’Amazon. Nous avons recueilli plus d’idées sur la façon de créer un site Web comme Amazon ou un autre type de marché dans Le Guide complet pour les Startups.
Comment créer un site Web comme Amazon malgré les défis
L’un des objectifs principaux d’Amazon était de créer quelque chose de supérieur aux librairies en ligne existantes. Mais il y a toujours des problèmes de démarrage d’une place de marché. Connaissant les défis existants de vos concurrents, vous pouvez trouver des solutions sur la façon de démarrer votre propre boutique Amazon plus sage. Voici quelques-uns des obstacles et des solutions d’aujourd’hui:
Prix
Les magasins « tout » vendent des produits qui peuvent être achetés partout, de sorte que le prix inférieur crée l’un des avantages compétitifs pour les marchés comme Amazon. La question ici est de savoir comment maintenir des prix attractifs pour les utilisateurs tout en restant rentables?
Les prix sur Amazon dépendent de nombreux facteurs, tels que les prix des concurrents, la saisonnalité, l’offre et la demande. Compte tenu de ces facteurs et de nombreux autres, les systèmes d’analyse du site Web peuvent modifier les prix plusieurs fois par jour. Et les produits sur Amazon ne coûtent pas toujours moins cher que sur d’autres marchés. Amazon garde en secret ses algorithmes de tarification dynamique.
Du point de vue de la technologie, il existe de nombreuses façons d’ajuster la tarification dynamique sur un site Web: du web-scraping à l’IA.
Conduire le public
Au moment où Amazon a démarré, ils avaient déjà plusieurs concurrents puissants, comme Barnes and Noble et Books.com . C’était comme fou d’essayer de les dépasser. Mais rien n’était impossible pour Jeff Bezos. Sa jeune entreprise avait un site Web simple avec peu de fonctionnalités, pas d’inventaire, peu de budget et une petite équipe. Jeff a fait de nombreuses tâches de routine, comme l’emballage des commandes, par lui-même.
L’objectif principal était par tous les moyens de générer de plus en plus de clients. C’est pourquoi Amazon a accordé d’énormes réductions sur les livres et la livraison et n’a presque pas généré de revenus pendant les premières années. Le magasin Everything de Brad Stone décrit de nombreuses solutions extraordinaires utilisées par Amazon pour faire de leur mieux pour acquérir et fidéliser les clients sur la plate-forme à ses débuts:
« Un des premiers défis était que les distributeurs de livres obligeaient les détaillants à commander dix livres à la fois. Amazon n’avait pas encore ce genre de volume de ventes, et Bezos a ensuite aimé raconter comment il l’a contourné. « Nous avons trouvé une faille », a-t-il déclaré. « Leurs systèmes étaient programmés de telle sorte que vous n’aviez pas à recevoir dix livres, vous n’aviez qu’à commander dix livres. Nous avons donc trouvé un livre obscur sur les lichens qu’ils avaient dans leur système mais qui était en rupture de stock. Nous avons commencé à commander le livre que nous voulions et neuf exemplaires du livre de lichen. Ils expédiaient le livre dont nous avions besoin et une note disant: « Désolé, mais nous n’avons plus le livre de lichen ». »
Ainsi, ils pourraient fournir aux clients les livres nécessaires sans avoir besoin de les avoir en stock.
Diversité des cibles
L’une des plus grandes difficultés des marchés horizontaux qui vendent tout est de savoir comment créer des propositions de valeur ciblées et des campagnes marketing pour toute la variété des groupes de clients.
Pour résoudre ce problème, identifiez le plus grand groupe et concentrez votre attention principalement sur eux. Ce groupe, cependant, peut être subdivisé en segments plus petits avec des besoins plus précis.
Amazon définit les segments de clientèle suivants :
1. Géographique:
- Région (plus de 100 pays)
- Densité (urbaine et rurale)
2. Démographie:
- Âge (18 ans et plus)
- Sexe
- Stade du cycle de vie (célibataires, couples nouvellement mariés, familles avec enfants de moins de six ans, retraités, etc.)
- Profession (étudiants, employés et professionnels)
3. Comportemental:
- Degré de fidélité (« Loyals hardcore », « loyals Softcore », « Switchers »)
- Avantages recherchés (attirés par la plus large gamme de produits, la commodité de l’achat en ligne, des prix compétitifs)
- Personnalité (décontractée, déterminée et ambitieuse)
- Statut d’utilisateur (non-utilisateurs, utilisateurs potentiels, utilisateurs débutants, utilisateurs réguliers ou ex – utilisateurs d’un produit)
4. Psychographique:
- Classe sociale (classe inférieure, classe ouvrière, classe moyenne et classe supérieure)
- Mode de vie (Résigné, Lutteur, Mainstreamer, Aspirant, Successeur, Explorateur, Réformateur)
Vous pouvez utiliser la même catégorisation pour segmenter votre audience. Si vous avez déjà créé un MVP, il sera plus facile d’identifier un utilisateur moyen et de créer un Profil client idéal. Ce PIC représentera le groupe cible. Vous devrez donc comprendre leurs défis et fournir une meilleure solution que celles qui existent déjà sur le marché. Lorsque vous réussirez à développer suffisamment de ce public majeur, vous pourrez passer aux autres groupes pour les développer.
Traiter les acheteurs et les vendeurs sur un pied d’égalité
Avec leur modèle centré sur le client, l’un des problèmes d’Amazon est qu’ils louent davantage les acheteurs que les vendeurs.
Récemment, Amazon a fait l’objet d’une enquête de l’autorité antitrust allemande, ce qui a contraint l’entreprise à réduire les restrictions imposées aux commerçants européens. Les modifications comprenaient une notification de résiliation du partenariat avec les entreprises sous 30 jours, une explication simplifiée des conditions d’utilisation d’Amazon et une présentation plus équitable des avis des clients.
Malgré les problèmes connus, les commerçants continuent de rejoindre la plus grande plate-forme au monde car pour beaucoup d’entre eux, c’est le seul moyen de se promouvoir ou d’augmenter les revenus de la plate-forme supplémentaire.
Pourtant, les vendeurs constituent une part importante, car plus l’offre est importante, plus les clients sont attirés par le marché. Si vous venez de démarrer une entreprise comme Amazon, concentrez votre attention sur l’attraction des vendeurs en leur fournissant des conditions équitables et confortables. En créant une offre suffisante, vous serez alors en mesure d’attirer des acheteurs.
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Comment créer une place de marché ou un site Web multi-fournisseurs comme Amazon
Presque tous les autres sites Web comme Amazon sont conçus avec la même portée de fonctionnalités de base, notamment:
- Inscription et authentification de l’utilisateur
- Profil utilisateur (différent pour un Vendeur et un Acheteur)
- Recherche
- Création d’annonces
- Panier
- Paiements
- Expédition
- E-mails de notification
- Chat d’assistance
- Litiges et retours
- CMS d’administration.
Comment créer un site de commerce électronique comme Amazon sans une compréhension claire des facteurs d’une grande expérience d’achat en ligne? Cela vous donnera des idées pour une liste plus précieuse de fonctionnalités.
Pour cela, examinons une enquête sur les composants du site Web de commerce électronique qui bénéficient d’une excellente expérience client
Images de produits claires
Pour créer un site Web comme Amazon, portez une attention particulière à la qualité des images. Les images étant un moteur de vente important, Amazon a demandé aux marques de télécharger des images correspondant aux normes développées:
- Taille de l’image : Les images doivent avoir au moins 1000 pixels de largeur ou de hauteur. Amazon recommande une largeur de 2560 pixels.
- Cadre d’image: Le produit doit remplir 85% du cadre.
- Couleur d’arrière-plan: TOUTES les photos de produits doivent avoir un fond blanc pur.Format de fichier
- : Vous pouvez télécharger des fichiers JPEG, PNG, GIF ou TIFF.
- Mode couleur: sRGB et CMJN sont acceptés.
Lors de la création d’un site Web comme Amazon, faites attention à avoir un style commun pour les images. Cela donne à l’ensemble du site Web un aspect agréable, cohérent et professionnel.
Avis sur les produits
Les avis sont importants pour renforcer la confiance des clients qui ne peut être ignorée lorsque vous créez un site de commerce électronique comme Amazon. Cependant, les révisions doivent également être examinées, c’est-à-dire vérifiées pour l’équité et les robots. En d’autres termes, les avis ne sont utiles que s’ils sont fiables.
Par exemple, le système peut vérifier l’adresse IP d’un réviseur pour empêcher le spam pour les mêmes utilisateurs ou pour suivre les fraudeurs. En outre, vous pouvez marquer les avis d’utilisateurs non enregistrés pour montrer aux autres que ces évaluateurs sont non autorisés et peuvent être frauduleux. Nous l’avons fait pour l’un de nos principaux clients, NoCowboys, le plus grand marché de commerçants en Nouvelle-Zélande. Voici à quoi ça ressemble:
Description du produit
« Nous ne gagnons pas d’argent lorsque nous vendons des choses. Nous gagnons de l’argent lorsque nous aidons les clients à prendre des décisions d’achat. » – Jeff Bezos.
Les descriptions de produits sont l’un des éléments clés qui aident les gens à prendre des décisions. Comme pour les images, il devrait y avoir certaines règles pour publier des descriptions pour les rendre utiles. Les descriptions jouent également un grand rôle dans le classement et la conversion des recherches. Amazon a élaboré les règles pour les descriptions qui devraient être suivies par les affiches.Les descriptions
aident les acheteurs à prendre des décisions, les vendeurs doivent donc rendre les descriptions attrayantes et informatives. En tant que product owner d’une nouvelle boutique en ligne comme Amazon, vous pouvez les aider en implémentant un moyen explicite d’ajouter des descriptions avec des formulaires de saisie semi-automatique et des corrections d’erreurs utiles, une recommandation de catégorie automatique à en juger par l’image, l’édition par lots et d’autres fonctionnalités permettant de gagner du temps afin que les vendeurs passent moins de temps à ajouter des descriptions.
Processus de paiement facile et variété d’options de paiement
Il a été constaté que 69% des utilisateurs abandonnent leur panier d’achat sans terminer l’achat, ce qui représente une perte pouvant atteindre 18 milliards de dollars par an. Les principales raisons sont les tarifs d’expédition inattendus et le fait de ne pas être prêt pour un achat. Comment créer un site Web comme Amazon avec un taux de conversion élevé? Vous devriez travailler pour éliminer ces facteurs négatifs.
Le départ prend généralement du temps et du courage, car les gens doivent passer la procédure ennuyeuse de saisie de tous les détails d’expédition et de paiement. Pour augmenter l’expérience client, le fondateur de sites Web d’achat en ligne comme Amazon peut utiliser les conseils suivants:
- Créez un appel à l’action clair et proéminent et des étapes minimales pour terminer le paiement.
- Changez une variété d’alternatives de paiement. Tenez compte des spécificités des régions qui peuvent ne pas accepter certaines méthodes de paiement tout en préférant certaines options locales. Ainsi, n’avoir que PayPal était une erreur de nombreuses places de marché.
- Permettre aux gens d’acheter sans inscription requise. Vous pouvez simplement leur indiquer que l’inscription leur donne la possibilité d’enregistrer leurs informations pour faciliter les achats en ligne à l’avenir.
- Ne collectez pas trop d’informations. Tout d’abord, il faut du temps pour vérifier et irrite les gens. Et deuxièmement, cela peut impliquer plus de responsabilité pour vous en termes de sécurité des données. Alors, réfléchissez à deux fois, avez-vous vraiment besoin de savoir quelque chose de plus que l’adresse de livraison?
- Leur prouver que leurs informations bancaires sont protégées.
Pour créer une expérience client sans précédent pour les utilisateurs, le fondateur d’Amazon a créé l’option de commande en 1 clic qui remplace plusieurs actions requises pour les retraits, telles que les paiements et les envois. De plus, la plate-forme attend 30 minutes après que l’utilisateur ait cliqué sur « 1 clic » pour lui permettre de continuer ses achats et d’ajouter d’autres articles, en les combinant pour une expédition moins chère.
Recherche facile et navigation simple
Lors du démarrage d’un site commercial comme Amazon, l’une des choses principales est de créer des mécanismes permettant aux gens de trouver les biens nécessaires parmi des centaines, voire des milliers d’annonces publiées.
Il serait absolument impossible de trouver quelque chose parmi plus de 12 millions de produits répertoriés sur Amazon sans une recherche et une navigation intelligentes. Amazon, comme d’autres grandes places de marché, utilise son propre algorithme de recherche appelé A10. Ce moteur de recherche trie les données par de nombreux aspects précieux, en prêtant attention à l’historique des ventes, au taux de conversion et à l’historique du vendeur. De plus, ils donnent désormais la priorité aux produits qui sont promus via des blogs, Instagram, Linktree et d’autres sources.
En outre, il existe des annonces sponsorisées et privilégiées qui sont affichées dans des sections spéciales.
En septembre 2019, Le Wall Street Journal a annoncé qu’Amazon avait ajusté ses algorithmes de moteur de recherche pour récupérer les produits qui apportaient plus de bénéfices, poussant souvent les propres produits d’Amazon. Cependant, Amazon a nié cette accusation, soulignant qu’ils utilisent de nombreuses mesures différentes – comme la rentabilité à long terme – pour étudier l’impact de cela sur l’expérience client.
Suivant les tendances du design moderne, lorsque vous créez un site Web comme Amazon, gardez à l’esprit que la navigation et la recherche doivent être non seulement efficaces, mais aussi simples à utiliser. Dans la plupart de nos projets de commerce électronique, nous implémentons ElasticSearch, le moteur de recherche le plus sophistiqué et le plus intelligent à ce jour.
Facile à utiliser sur les appareils mobiles
Il a été constaté que 54% de tout le trafic de sites Web dans le monde provenait d’appareils mobiles en 2021, il n’est donc pas nouveau qu’une plate-forme de commerce électronique ait besoin d’un design réactif ou d’une application mobile pour offrir une expérience client fluide.
En créant un site Web comme Amazon, portez une attention particulière aux performances – les versions mobiles des sites Web doivent être très rapides. Pour les mobiles, le taux d’abandon du panier d’achat est plus élevé que pour les chariots de bureau.
Il existe de nombreuses façons d’accélérer une boutique en ligne comme Amazon. Par exemple, en utilisant des moteurs de recherche sophistiqués comme ElasticSearch. Ou en utilisant des services CDN, si votre marketplace contient beaucoup de contenu visuel (et il le fera certainement). Le CDN est nécessaire pour la haute performance et la disponibilité des images téléchargées et affichées dans n’importe quelle partie du globe.
« Se Souvenir de moi » se connecter
La case à cocher « Se souvenir de moi » sur la connexion était très populaire il y a plusieurs années. Cependant, aujourd’hui, les développeurs de sites Web rejettent cette fonctionnalité car lors du processus d’enregistrement des cookies de mot de passe, ils peuvent facilement être détournés par des pirates informatiques.
Maintenant, tous les navigateurs modernes incluent une fonction de mémorisation du mot de passe, éliminant la nécessité d’enregistrer des cookies de mot de passe dans la base de données du site Web. Cette méthode est plus sûre mais n’est toujours pas recommandée aux utilisateurs.
Vidéos de produits
Les vidéos sont en hausse depuis un certain temps. Le commerce électronique peut utiliser des vidéos pour la démonstration et la révision des produits car elles sont plus attrayantes et génératrices de leads, donc avoir la possibilité de fournir le téléchargement de vidéos est un avantage pour ceux qui vont créer des sites de commerce électronique comme Amazon.
Combien cela coûte-t-il de construire un site Web comme Amazon
Amazon dans son cœur est un marché en ligne multi-fournisseurs et son coût dépendra de l’ensemble des fonctionnalités. Créer une copie exacte d’Amazon peut coûter entre 200 000 et 300 000 $. Mais le site Web n’a pas été créé en un jour. Vous pouvez commencer avec un Produit Minimum Viable, puis ajouter progressivement les fonctionnalités avancées.
En outre, vous pouvez économiser considérablement en choisissant des développeurs ukrainiens dont les taux sont inférieurs aux taux des sociétés de développement ouest-européennes ou américaines.
En parlant du coût, un site Web de commerce électronique personnalisé entièrement fonctionnel comme Amazon peut coûter entre 73 200 et 105 000 $.
Mais pour réduire les coûts, nous pouvons proposer d’utiliser une solution en marque blanche. De nombreuses fonctionnalités sont standard pour les plates-formes de commerce électronique et ne nécessitent pas de développement à partir de zéro, il est donc possible de créer un site Web de type Amazon avec des fonctionnalités minimales pour 18 000 à 25 000 $.
Comment appliquer Cela à votre entreprise
Nous avons examiné l’évolution du site Web, le modèle commercial et les fonctionnalités d’Amazon qui augmentent la conversion des prospects. Lorsque vous créez votre propre marketplace, vous pouvez suivre certains des schémas qui ont rendu la croissance d’Amazon imparable et les modifier en fonction des besoins de votre entreprise.
La principale leçon que nous pouvons tirer de l’histoire d’Amazon est que Rome n’a pas été construite en un jour. Même ces géants ont commencé une fois avec un ensemble simple de fonctionnalités, une seule catégorie de produits et un budget et une expérience minimes. Ils ont commencé avec un type MVP « Concierge » où la plupart des activités sont effectuées manuellement par les propriétaires eux-mêmes. Ce n’est qu’en persévérant et en se concentrant sur l’augmentation de la satisfaction de la clientèle qu’ils ont pu évoluer rapidement.
Il existe plusieurs façons de créer un site Web comme Amazon mais moins cher. L’une consiste à créer un site comme Amazon avec un créateur de site Web, dont il existe de nombreux sur le marché. Mais la sécurité est une préoccupation constante de ces plates-formes, ainsi que la possibilité d’ajouter des fonctionnalités uniques. C’est pourquoi une meilleure solution consiste à développer un site Web personnalisé avec un MVP pour vérifier d’abord votre idée. Ensuite, vous pouvez augmenter progressivement la puissance en ajoutant plus de catégories et de fonctionnalités.
Notre agence de développement web possède une vaste expérience dans le lancement de startups de commerce électronique. Par exemple, Arcbazar a été modestement lancé en tant que site Web de concours pour architectes avec seulement quelques commandes, mais aujourd’hui, il dessert la moitié du monde et a récemment été choisi pour participer au programme « Google for Startups ». Voici ce qu’Arcbazar a dit de leur partenariat avec Greenice dans une interview avec Clutch: Nous serions heureux de devenir un partenaire technique pour vous et de vous aider à réaliser tous vos projets les plus ambitieux!
Pourtant, vous avez des questions sur la façon de démarrer une entreprise comme Amazon?
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Auteur: Anna est chercheuse de marché et auteure chez Greenice avec des connaissances multiformes sur différents types de solutions commerciales et techniques. L’expérience d’Anna en rédaction technique et en gestion de produits lui permet de comprendre les processus de développement Web et de traduire des concepts techniques en langage clair pour aider les entrepreneurs à prendre des décisions éclairées.