Comment Automatiser les Rapports Marketing pour mettre votre Stratégie à un nouveau niveau
Chaque marketeur et analyste marketing connaît les difficultés causées par les rapports marketing. L’extraction manuelle, le nettoyage et l’agrégation des données pour une analyse plus approfondie prennent trop de temps et détourne l’attention des objectifs principaux. En outre, il peut être très difficile de compiler un rapport impeccable lorsqu’il couvre des dizaines de mesures marketing.
Pour faire face à ce problème, les entreprises qui prennent le marketing au sérieux se tournent vers l’automatisation des rapports. Il existe des outils exceptionnels qui peuvent vous aider à rédiger des rapports perspicaces sans passer toute la semaine de travail sur des données non structurées. Dans cet article, vous apprendrez tout sur l’automatisation des rapports, comment rendre vos rapports marketing automatisés plus détaillés et quel impact ils ont sur les résultats de vos campagnes.
Qu’est-ce que l’automatisation des rapports en marketing ?
L’automatisation des rapports est un processus de compilation et de mise à jour d’aperçus des performances du marketing numérique à l’aide d’un logiciel. Les rapports sont basés sur les résultats de vos campagnes marketing basées sur les données. Avec des rapports détaillés et bien rédigés, vous obtenez une meilleure compréhension de vos efforts marketing et un aperçu de vos campagnes sous un angle différent.
Cependant, pour construire une stratégie marketing réussie, vous devez cibler plusieurs canaux en même temps. Ce n’est un secret pour personne que plus vous utilisez de canaux pour promouvoir votre produit, plus vous agrégerez de données. La collecte manuelle de médias sociaux, d’analyses Web, d’analyses de la demande et de mesures provenant d’autres sources peut entraîner des erreurs humaines et une faible productivité.
Les solutions de rapports marketing automatisés utilisent des API pour collecter des données à partir de tous les canaux requis. Chaque fois qu’il est temps d’actualiser les données, le logiciel déclenche automatiquement l’API de la source de données et extrait des informations récentes sur les performances marketing.
Sans cette fonctionnalité, les spécialistes du marketing devraient appeler manuellement les API chaque fois qu’ils ont besoin de données. Cela oblige les spécialistes du marketing à avoir des compétences en ingénierie ou à impliquer des développeurs de logiciels, les distrayant ainsi de leurs tâches directes.
En supprimant le travail manuel du processus de reporting, les spécialistes du marketing et les analystes ont plus de temps pour rechercher les informations acquises et se concentrer sur la prise de décision. Par exemple, notre partenaire récent a économisé environ 60 heures de travail par semaine en rationalisant les données prêtes à l’analyse dans leurs tableaux de bord.
Pourquoi l’automatisation des rapports est-elle cruciale pour les entreprises ?
L’automatisation des rapports marketing fait partie intégrante d’un processus d’analyse sain. Fondamentalement, les rapports marketing sont le moyen de surveiller l’efficacité de vos efforts publicitaires et la valeur générée par vos campagnes. Si vous dirigez une agence de marketing, les rapports vous aident à communiquer la valeur de votre travail aux clients. Dans le cas où vous dirigez une autre entreprise, les rapports mettent en évidence toutes les forces et faiblesses de vos campagnes et vous aident à prendre des décisions éclairées qui augmentent vos revenus.
Le suivi manuel de centaines de métriques sur des dizaines de canaux est une perte de temps et l’automatisation des rapports permet de gagner du temps pour des tâches plus précieuses. De plus, cela vous permet également d’économiser de l’argent. Selon nos recherches récentes, le taux horaire moyen d’un analyste marketing aux États-Unis est d’environ 45/ / heure. Si vos analystes passent 60 heures par semaine à compiler des rapports, cela se traduit par 10 800 $ par mois consacrés à des opérations de données répétitives.
Bien sûr, il s’agit d’une somme abstraite et une estimation précise des dépenses dépend de la fréquence du rapport, des canaux de nombre et des mesures, et d’autres facteurs. Mais la vérité numéro un est évidente: plus votre champ d’activités marketing est large, plus vous dépensez de ressources en rapports manuels.
Comment L’Automatisation Des Rapports Aide Les Spécialistes Du Marketing Réguliers?
Comme nous sommes clairs avec des avantages de haut niveau, il est également important de comprendre comment l’automatisation des rapports marketing accélère le flux de travail des employés.
Nous pouvons mettre en évidence plusieurs avantages fondamentaux de l’automatisation des rapports pour les spécialistes du marketing:
- Granularité des données
- Données sans défaut
- Fréquence plus élevée des rapports
- Concentration plus élevée sur les tâches principales
Grâce à un pipeline de données automatisé, les analystes obtiennent des informations granulaires directement dans leur entrepôt dédié. Les algorithmes de normalisation des données transforment les informations brutes en informations détaillées et décrivent les informations de manière claire et concise. Une combinaison de ces facteurs permet aux analystes de se concentrer sur l’extraction des modèles de comportement des nouveaux prospects et l’analyse de l’entonnoir client.
De plus, les données des connecteurs ne peuvent pas être gâchées par des erreurs humaines et des requêtes SQL incorrectes. Chaque connecteur est configuré à l’avance, de sorte que vous obtenez toujours les bonnes données sans aucune inexactitude. Cela signifie beaucoup pour la qualité de vos rapports.
Lors de la saisie manuelle de données dans des feuilles de calcul simples, la probabilité d’une erreur humaine est comprise entre 18% et 40%. Dans les feuilles de calcul complexes, cette probabilité augmente à 100%
De plus, les analystes peuvent générer de nouveaux rapports aussi souvent qu’ils en ont besoin. Par exemple, Improvado fournit des tableaux de bord avec de nouvelles données aussi souvent qu’une fois par heure. Il est impossible d’atteindre une telle fréquence avec des rapports manuels car l’agrégation des données elle-même prend beaucoup plus d’une heure. Avec une fréquence de reporting plus élevée, les analystes restent toujours au courant des dernières tendances et peuvent rechercher les moindres changements dans les performances de la campagne.
Enfin, les systèmes de reporting automatisés traitent tous les types de canaux marketing. Cela signifie que vous pouvez rassembler vos données de performance Facebook Ads et vos informations Google Analytics sur un seul tableau de bord. Avec l’agrégation manuelle des données, l’analyse cross-canal peut être contre-intuitive. Cependant, lorsque toutes les données arrivent automatiquement dans les tableaux de bord, il est plus facile de découvrir tous les points de contact avec votre marque et de suivre les interactions des utilisateurs sur différents canaux.
Trois types d’automatisation des rapports marketing
L’automatisation des rapports peut être divisée en plusieurs types en fonction des canaux marketing que vous utilisez pour extraire des données. Les rapports cross-canal donnent un aperçu global de vos performances publicitaires. Les rapports monocanal vous permettent d’approfondir les performances de chaque plateforme marketing et d’identifier toutes les opportunités et obstacles d’amélioration possibles. Approfondissons les différents types de rapports automatisés.
Rapports automatisés sur les médias sociaux
Si vous faites la promotion de produits ou de services via les médias sociaux, vous rencontrez probablement des problèmes courants avec les rapports marketing.
Le premier est une grande quantité de métriques à collecter à partir de sources disparates. Des indicateurs tels que CPC, CPA, CPL, impressions, vues, clics et bien d’autres vous aident à évaluer l’efficacité des dépenses publicitaires outre-manche. Facebook Instagram ne pose pas de problème lorsque vous diffusez des publicités uniquement via Facebook ou Instagram. Cependant, lors de la promotion de votre produit via des dizaines de plates-formes dans différentes régions, les rapports manuels deviennent un gâchis complet.
La divergence des données est également un problème qui suit les spécialistes du marketing sur les médias sociaux. Les mêmes métriques peuvent avoir des noms différents d’un canal à l’autre. Il est difficile de garder un œil sur chaque indicateur de performance lors de la normalisation manuelle des données. Ainsi, les incohérences négligées peuvent conduire à des résultats d’analyse inexacts.
Les rapports automatisés sur les médias sociaux résolvent tous les problèmes liés aux algorithmes d’harmonisation. Les systèmes de reporting automatisés peuvent standardiser toutes les mesures en fonction de critères prédéfinis donnés par les analystes marketing. Après le processus de normalisation, les données brutes se transforment en informations exploitables qui peuvent être utilisées pour d’autres recherches.
En outre, un logiciel de reporting automatisé tout-en-un s’intègre à toutes les plateformes de médias sociaux possibles, afin que les analystes puissent obtenir toutes les données requises sans manipulations supplémentaires. Chez Improvado, nous intégrons à nos clients plus de 200 sources de données pour les aider à extraire, transformer et stocker toutes les données marketing dans un entrepôt unifié.
Reporting SEO automatisé
Générer du trafic organique et établir une visibilité en ligne implique toujours de gérer votre site Web et de l’optimiser pour les moteurs de recherche. Aujourd’hui, le marché regorge de différentes plates-formes qui vous aident à analyser les performances de votre site Web et à créer un contenu exceptionnel.
Avec le nombre croissant de pages, de liens et d’éléments sur votre site Web, il devient difficile de suivre le chemin de l’utilisateur et de comprendre quels composants exacts conduisent à une conversion. Voici où les outils automatisés de reporting SEO et d’analyse Web peuvent vous aider.
Il existe de nombreuses façons d’utiliser les rapports SEO automatisés. Par exemple, vous pouvez fusionner le nombre de sessions de Google Analytics avec les impressions, le CTR et les mots clés de chaque page de Google Search Console. Ce rapport vous aidera à comprendre quelles demandes de recherche apportent le plus de trafic sur votre site Web sans passer par chaque page manuellement.
Un autre cas d’utilisation consiste à analyser rapidement la qualité des backlinks menant à votre site Web. En extrayant des données d’outils tels que Ahrefs, vous pouvez voir votre classement de domaine, le nombre total de backlinks et même voir les liens internes brisés. Ce rapport montre quelles ressources se réfèrent à votre site Web, de sorte que vous pouvez potentiellement obtenir de nouveaux backlinks à partir de ce type de sources. De plus, vous pouvez augmenter le score de santé de votre site Web en corrigeant les problèmes de liens pour vous classer plus haut dans les moteurs de recherche.
Les rapports de référencement automatisés sont cruciaux car l’exploration d’un site Web massif et l’analyse manuelle de chaque page prendront une éternité. Au lieu de cela, les spécialistes du référencement peuvent rapidement consulter un rapport, trouver tous les points faibles et résoudre les problèmes. Vous pouvez trouver plus d’exemples de rapports automatisés ici.
Rapports marketing par e-mail automatisés
Le marketing par e-mail vous aide à contacter vos prospects et clients, à les informer des nouveaux produits, des mises à jour, des remises, etc. Les campagnes par e-mail ont leurs propres mesures qui démontrent le retour sur investissement, les performances de chaque e-mail envoyé et les revenus générés par les e-mails. Si vous utilisez les e-mails comme l’un des principaux moyens de génération de leads, il vaut la peine d’automatiser les rapports pour cette activité.
Avec l’automatisation des rapports, vous pouvez suivre le nombre d’achats effectués après l’ouverture d’un e-mail, le taux de conversion, les revenus générés par chaque campagne, etc. Avec des informations sur le nombre d’abonnés, le taux de rebond et le nombre total d’e-mails, vous pouvez identifier les e-mails les plus performants et baser vos campagnes autour d’eux.
Les outils de marketing par e-mail fournissent des statistiques de campagne intégrées. Cependant, pour obtenir plus de visibilité sur le parcours client, vous pouvez combiner des rapports intégrés avec Google Analytics, des systèmes CRM, un logiciel de suivi des appels, etc. C’est ainsi que vous pouvez non seulement voir les mesures de base liées aux e-mails, mais également comprendre comment les clients ont interagi avec votre marque après avoir cliqué sur le lien dans l’e-mail. Vous pouvez obtenir un tableau de bord détaillé du marketing par e-mail ici.
Il existe un nombre illimité de stratégies pour utiliser l’automatisation des rapports pour vos campagnes marketing. La seule pierre d’achoppement est de trouver la combinaison de mesures la plus efficace et de l’utiliser en faveur de votre stratégie marketing. Les expériences sont la clé du succès. Heureusement, les rapports automatisés libèrent des ressources pour l’exploration de nouvelles opportunités.
Les meilleures façons d’automatiser le Reporting Marketing
L’étape principale pour automatiser vos rapports est de trouver un outil de reporting automatisé et de l’intégrer à votre écosystème marketing.
Aujourd’hui, vous pouvez trouver différents types de systèmes d’automatisation de rapports qui ont leurs avantages et leurs inconvénients. Certains d’entre eux n’automatisent que partiellement les rapports tandis que d’autres vous fournissent des rapports prêts à l’emploi sans efforts supplémentaires. Nous allons passer en revue chaque type et découvrir lequel d’entre eux fonctionne le mieux pour l’analyse marketing.
Logiciel d’automatisation de rapports auto-construit
Nous allons commencer par des solutions d’automatisation de rapports personnalisées. Les principaux facteurs qui distinguent les logiciels personnalisés sont leur flexibilité et leur personnalisation. Les développeurs peuvent créer une solution adaptée à vos besoins marketing. Il s’intègre à tous vos outils marketing, y compris les systèmes CRM, les outils d’analyse Web, les plateformes publicitaires, etc.
Un logiciel entièrement intégré signifie que vous pouvez créer tous les rapports possibles sur toutes les mesures que vous suivez actuellement manuellement. Avec un ensemble de fonctionnalités et une exécution appropriés, les outils d’automatisation des rapports personnalisés augmentent considérablement la productivité des analystes marketing.
Cependant, le principal inconvénient de ces outils est qu’ils nécessitent beaucoup de temps, d’efforts, d’argent et de ressources humaines. Vous devrez rassembler une grande équipe de développeurs, ce qui est un défi en soi compte tenu de la demande actuelle d’ingénieurs. En outre, vous devrez payer des salaires pour le développement, la maintenance et les mises à niveau de votre logiciel.
Une solution auto-construite est une évidence pour les entreprises qui ont beaucoup de temps libre et de ressources. Cependant, si vous avez des tâches plus importantes sur lesquelles vous devez vous concentrer, notre conseil est de rechercher des alternatives.
Outils de Business Intelligence
Notre prochain arrêt est les outils de BI tels que Tableau ou Google Data Studio. Vous n’avez pas besoin de créer l’outil par vous-même, il est disponible par abonnement. Le logiciel de Business intelligence offre de larges fonctionnalités de calcul et de visualisation. C’est une option puissante pour créer des rapports exploitables et plonger dans vos efforts de marketing.
Cependant, les outils de BI eux-mêmes n’extraient pas de données à partir de sources marketing. Ils ne normalisent pas non plus vos informations brutes. Sans automatisation supplémentaire, vos analystes doivent toujours remplir manuellement des tableaux contenant des données. C’est pourquoi cela pourrait ne fonctionner que pour les petits départements marketing qui traitent avec quelques sources de données.
Logiciel d’automatisation des rapports ETL
Un système ETL est un terrain d’entente pour toutes les entreprises qui cherchent à automatiser entièrement les processus de données marketing sans dépenser une fortune. ETL signifie extract-transform-load. Ce logiciel permet aux analystes d’extraire automatiquement les données de toutes les sources requises et de les transformer en informations prêtes à l’analyse.
Considérons Improvado comme un exemple. Le système extrait automatiquement les données de plus de 200 sources de données marketing pour une analyse plus approfondie. Ensuite, un algorithme de normalisation automatisé aligne des informations disparates et crée une source unique de vérité pour les spécialistes du marketing. Lorsque toutes les informations sont prêtes à être analysées, la plate-forme les transfère dans un entrepôt de données unifié où elles sont facilement accessibles par tous les spécialistes du marketing, analystes, équipes commerciales ou cadres supérieurs pour des recherches plus approfondies.
Le stockage d’Improvado est basé sur un système de gestion de base de données hautes performances, qui permet de transférer des données de manière transparente vers n’importe quel outil de business intelligence. Tous les utilisateurs disposent d’un ensemble de modèles de tableau de bord prédéfinis pour différents cas, leur permettant de configurer des analyses marketing en quelques minutes. En combinaison avec une interface utilisateur simple, des modèles d’extraction et des mises à jour fréquentes des données, le logiciel devient un outil universel d’analyse marketing.
La plate-forme a été conçue pour fournir aux analystes des rapports complets et apporter plus de lumière sur des informations auparavant négligées. Cependant, cela vous oblige toujours à avoir une connaissance de base des outils de business intelligence pour tirer le meilleur parti de vos données. Si vous n’avez absolument aucune expérience de l’analyse de données, vous devriez probablement rechercher des alternatives.
Faites fonctionner les données marketing pour vos revenus
Maintenant, vous devriez mieux comprendre les types d’automatisation des rapports et les meilleures façons d’automatiser vos rapports. Le processus d’analyse simplifié ouvre de nouvelles opportunités pour la génération de prospects, la fidélisation des clients et la croissance de l’entreprise. Alors, ne manquez pas l’occasion d’augmenter le retour sur investissement de vos campagnes et d’obtenir des informations détaillées sur vos performances marketing.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des systèmes de reporting automatisés et sur les avantages qu’ils peuvent apporter à votre entreprise, n’hésitez pas à téléphoner.
Vous pourriez également aimer
12 Meilleurs Exemples et modèles de Tableaux de bord Marketing
Les Meilleurs Modèles de rapports Facebook Ads à essayer en 2021
Top 15 des outils de marketing d’entreprise qui feront monter en flèche votre performance marketing en 2022
Qu’est-ce que l’harmonisation des données et pourquoi est-elle cruciale pour l’Analyse du marketing de performance?