Comment augmenter les heures facturables et les revenus de votre cabinet d’avocats
Combien de temps une personne moyenne passe-t-elle sur son téléphone? Sans surprise, beaucoup. Les gens passent chaque jour un temps d’écran moyen de 5,4 heures sur leur téléphone portable, à la fois pour le plaisir et pour le travail.
Pour les professionnels occupés comme les avocats, qui ont tendance à travailler de longues heures, ce n’est pas différent. Les téléphones et les appareils mobiles – en particulier dans un lieu de travail de plus en plus éloigné – sont simplement devenus des outils pour prolonger la journée facturable et donner aux avocats la possibilité de travailler à tout moment et de n’importe où. En moyenne, les avocats passent 1,1 heure par jour sur leur téléphone à effectuer un travail facturable – mais tout ce temps n’est pas capturé. Pour les associés en actions en particulier, les heures facturables et le bénéfice par associé ont un impact direct sur le montant de leur rémunération (et une mesure de la santé financière de l’entreprise). Il est donc très important que tout le temps soit correctement capturé et facturé.
Une nouvelle enquête suggère que de nombreux cabinets d’avocats perdent des millions de revenus en travail facturable et en temps non productif, qui pourraient en fait être capturés s’ils abandonnaient simplement certaines tâches de routine au profit de l’automatisation. Selon l’enquête, plus de 40% des salariés ont consacré 35% ou plus de leur temps à des tâches non facturables (comme l’enregistrement du temps facturable), tandis que 70% ont consacré au moins un cinquième de leur temps à un travail qu’ils ne pourraient tout simplement jamais facturer à un client.
Les principaux coupables ? Le chronométrage lui-même et la gestion des e-mails – déterminer quel travail est lié au travail facturable, ce qui n’est pas le cas et la dépendance continue aux processus manuels.
Exemple : en ce qui concerne le temps passé à communiquer avec les clients au téléphone mobile (1,1 heure par jour), les avocats passent alors encore plus de temps à essayer de reconstituer les fragments de ce qu’ils ont fait pour quel client, quand et pendant combien de temps (en essayant de recréer le temps passé par tranches de six minutes). On estime que seulement 20 % de cette activité est capturée et facturée. Pensez à la perte de revenus du cabinet – un cabinet d’avocats comptant 100 avocats et un taux de facturation mixte de 300 per l’heure perd 8,6 millions de dollars de revenus non capitalisés par mois.
Le recours systémique à des processus inefficaces réduit non seulement la productivité (et peut faire travailler les associés encore plus d’heures qu’ils ne le font déjà et encourager un travail supplémentaire inutile). Les processus manuels retirent littéralement de l’argent des poches de l’entreprise. En conséquence, faire un travail facturable, ne pas pouvoir le capturer entièrement sur des appareils mobiles, puis ajouter un tas de travail non facturable n’est pas une bonne chose.
Capturez automatiquement le temps facturable lorsque vous travaillez sur votre appareil mobile
Augmenter la productivité dans les heures facturables et non facturables peut apporter une plus grande efficacité aux flux de travail, réduire l’épuisement professionnel des avocats et améliorer le profit par partenaire. Une technologie permettant d’automatiser les processus facturables sur les téléphones et appareils mobiles est désormais disponible pour aider les avocats à convertir le temps consacré aux tâches administratives en heures facturables.
Grâce à OpenText™ Mobile Time Capture for eDOCS by ZERO, les clients d’OpenText™ eDOCS peuvent désormais bénéficier d’un nouveau niveau de productivité lorsqu’ils travaillent sur des appareils mobiles. Pendant que vous gérez le travail de votre client, ZERO suit le temps passé et le télécharge dans le système de temps et de facturation de votre entreprise.
Et pendant que vous êtes déjà dans l’e-mail, vous pouvez rapidement et facilement classer cet e-mail avec le reste de votre contenu associé dans des eDOCS avec le dépôt prédictif d’e-mails alimenté par l’IA de Zero pour les téléphones et appareils mobiles. Pas besoin de revenir dans votre e-mail sur votre bureau et de le classer. C’est fait la première fois que vous regardez l’e-mail, ce qui vous permet de gagner un temps précieux afin que vous puissiez vous concentrer sur d’autres questions importantes.
De plus, la capture de temps mobile pour eDOCS par ZÉRO trie intuitivement les e-mails par importance pour s’assurer que les e-mails les plus importants sont lus en premier. offre une détection du « mauvais destinataire » en temps réel et fournit contre la prévention de la perte de données (DLP). Les avocats ont également la possibilité de trier leurs boîtes de réception par expéditeur, statut de dépôt et importance.
Vos données restent avec vous. Les avocats, qui ont des trésors de propriété intellectuelle de clients de grande valeur, de secrets commerciaux, de dépôts réglementaires et d’autres données sensibles dans des e-mails et des pièces jointes sur leur téléphone mobile, n’ont pas à se soucier de la sécurité des données. L’IA intégrée de Zero fonctionne sur l’appareil lui-même – aucune donnée n’est traitée en dehors des appareils, ce qui protège les données des clients contre les violations et la latence.
Augmentez vos revenus et réduisez le stress
Avec la capture de temps mobile pour eDOCS par ZÉRO, les clients eDOCS peuvent facturer automatiquement le temps de lecture des e-mails, de révision des pièces jointes et des documents et de réponse aux e-mails sur leurs appareils mobiles. Dans le même temps, vous pouvez gagner du temps en ouvrant des documents liés depuis eDOCS sur mobile, en classant prédictif vers eDOCS sur mobile et en passant au classeur de dossiers sur mobile.
À la fin de la journée, vous aurez capturé tout votre temps, augmenté vos profits et été plus productif.
À propos d’eDOCS et d’OpenText Mobile Time Capture for eDOCS by ZERO
OpenText™ eDOCS est une solution de gestion de contenu légère, économique et très flexible pour les organisations juridiques qui ont un produit de travail sensible et de grande valeur. Il équilibre les exigences traditionnelles en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité réglementaire avec le besoin d’informations instantanément accessibles, à tout moment et de n’importe où, et faciles à utiliser, à partager et à collaborer.
Pour plus d’informations sur les EDOC, visitez la page Web ou pour en savoir plus sur OpenText Mobile Time Capture for eDOCS by ZERO, contactez [email protected] .