Comment Écrire de Superbes Descriptions de Produits (avec des exemples)
Avoir de bonnes descriptions de produits sur votre boutique en ligne est aussi important que d’avoir de superbes images ou un site Web techniquement impeccable. Non seulement il contribue à une expérience client positive, mais il contribue à la crédibilité de votre boutique, il peut aider votre boutique en ligne à se classer plus haut et à stimuler les conversions pour les visiteurs de votre site.
Avant de commencer, voici une petite table des matières pour vous montrer ce que vous apprendrez aujourd’hui:
- Qu’est-ce qu’une bonne description de produit ?
- Pourquoi une description de produit est-elle si importante ?
- Comment écrivez-vous une bonne description de produit? (7 Conseils)
- Conclusion
Qu’est-ce qu’une bonne description de produit?
Avant d’entrer dans le vif du sujet de la façon d’écrire une bonne description de produit, définissons ce qui rend une description de produit bonne en premier lieu.
Pour commencer, une description de produit efficace stimulera les ventes sur votre site. Lorsque les clients sont bien informés et établissent un lien avec votre produit, ils sont plus susceptibles d’acheter votre produit. En substance, la description de votre produit est votre argumentaire de vente, n’est-ce pas? Il informe le client comme le ferait un vendeur. C’est également l’une des dernières étapes que les consommateurs prennent lorsqu’ils prennent une décision d’achat.
Une bonne description de produit reflète votre marque et votre public cible. Cela peut vraiment aider à combler le fossé entre ce qu’est votre marque et qui sont vos clients.
Une bonne description du produit aidera également votre boutique en ligne à se classer plus haut. Vous comprenez probablement déjà la nature cyclique du référencement. Avec plus de personnes qui trouvent votre site, vous obtiendrez plus de visiteurs et plus de ventes. Des conversions plus élevées signalent à Google que vous êtes un bon site Web, ce qui vous aidera à vous classer encore plus haut. Avoir de bons textes dans vos descriptions de produits vous y mènera.
Pourquoi une description de produit est-elle si importante?
À ce stade, vous comprenez maintenant que de bonnes descriptions de produits peuvent stimuler les conversions, renforcer la voix de votre marque, renforcer la fiabilité et améliorer le référencement de votre site. Cependant, il est important de voir ce que les consommateurs réels ont à dire sur tout.
Voici un tableau d’eMarketer montrant ce que les propriétaires de smartphones américains disent être les facteurs les plus influents d’une page produit dans leurs décisions d’achat.
De toute évidence, de nombreux éléments influencent les consommateurs lors de leurs expériences d’achat en ligne. 83% de tous les répondants ont parlé des éléments de la page produit comme étant les plus influents (c.-à-d. les images et les descriptions des produits).
Il convient de noter que les critiques de produits et les notes par étoiles se sont également classées dans le top 4, avec une écrasante majorité de répondants répondant à ces éléments.
Saviez-vous que vos critiques de produits peuvent également affecter votre référencement. Avec le bon fournisseur d’avis, vos avis sur les produits (et les avis sur les boutiques) peuvent finir par apparaître dans les recherches Google, en particulier dans Google Shopping. Ils peuvent vraiment aider à générer du trafic vers votre site. En savoir plus sur les notes d’étoiles dans notre livre blanc gratuit:
Comment écrivez-vous une bonne description de produit?
Il y a beaucoup de choses à penser lors de l’élaboration d’une bonne description de produit. Voici quelques conseils pour commencer!
Répondez aux questions importantes avant d’écrire
Avant de commencer à écrire, vous devriez vous poser quelques questions pour vous aider à guider les descriptions de vos produits:
- Langage occasionnel ou formel: Comment puis-je m’adresser à mes clients (également par e-mail et par téléphone)?
- Qui est mon client type ?
- Pourquoi ont-ils besoin de ce produit?
- Qu’attendent-ils du produit?
- Où utiliseront-ils le produit?
- Quelles informations complémentaires puis-je leur offrir pour améliorer leur expérience client ?
Ces questions sont essentiellement un mélange de questions sur les produits et les questions des clients. Les questions sur les produits sont relativement faciles, en particulier en ce qui concerne les spécifications. Cependant, savoir comment vous souhaitez vous adresser à votre public et quel type de langue il utilise est essentiel pour l’ambiance de votre boutique en ligne.
Répondre à quelques questions sur le produit (et son utilisation) avant de commencer à écrire vous permettra de savoir plus facilement quelles fonctionnalités mettre en évidence.
En ce qui concerne les questions sur votre public, plus à ce sujet ci-dessous.
Connaissez votre audience
Connaître votre audience est important pour créer une bonne description de produit. Si vous n’avez pas encore créé de personnage d’acheteur, vous devriez vraiment le faire. La création d’un profil de votre client idéal peut aider une variété d’équipes dans votre entreprise. En ce qui concerne les descriptions de produits, un bon profil client vous aidera à réaliser ce qui est vraiment important pour eux.
Par exemple, si vous vendez des écouteurs professionnels haut de gamme (comme ceux de la section suivante), vous avez probablement un public cible différent de celui de quelqu’un qui vend des écouteurs gamer ou des écouteurs design à la mode. Connaître l’intention et la motivation de votre client pour acheter ces écouteurs devrait certainement affecter votre façon d’écrire sur vos produits.
Si vous travaillez sur un marché de niche, vous savez déjà à quel point il est important de se concentrer sur votre public principal et de « parler leur langue ». Cependant, si votre groupe cible n’est pas très niche, vous feriez peut-être mieux d’éviter trop de jargon technique ou industriel.
Lecture recommandée: Comment vendre des produits uniques sur des marchés de niche
Concentrez-vous sur les avantages et les caractéristiques
Une bonne description du produit doit se concentrer sur les caractéristiques et les avantages du produit. De toute évidence, les fonctionnalités sont un peu plus claires. Les avantages exigeront un peu plus de créativité et de compréhension de votre public cible.
Cependant, les caractéristiques et les avantages permettent une écriture créative. Assurez-vous d’utiliser des adjectifs positifs qui les mettent en évidence.
Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir la description du produit parlant du « design élégant », des « performances sonores remarquables » et de « l’équilibre tonal exceptionnel ». Considérant que ces écouteurs sont à un prix plus élevé que votre casque moyen, la description du produit reflète cela dans sa langue.
La description du produit touche à la fois les caractéristiques du produit et ses avantages. (Source : Future Shop).
Une description détaillée du produit se poursuit un peu plus bas sur l’écran.
Il y a aussi une description détaillée du produit plus en bas de la page qui détaille plus en détail les caractéristiques, les avantages et les spécifications du casque.
Non seulement la description informe le visiteur du site sur un produit haut de gamme, mais tous ces textes et mots clés pertinents aideront le référencement de la page produit et, à son tour, aideront la page à se classer plus haut.
La description du produit va plus loin dans la page. Future Shop sait que ses clients sont très compétents en matière d’équipement audio, ils donnent donc autant d’informations que possible.
Utilisez la narration
Une fois que vous savez qui est votre public, assurez-vous d’essayer de toucher également à son côté émotionnel.
À l’école de publicité, les rédacteurs et les concepteurs apprennent toujours que les bébés et les chiots vendent des produits. Maintenant, nous ne pouvons pas toujours utiliser des chiots et des bébés pour tout vendre (ou pouvons-nous?), mais le concept de base reste pertinent: les émotions inspirent les gens.
En regardant la même page produit Future Shop qu’auparavant, vers le bas, il y a une section sur les fabricants de ces produits, une société appelée Focal. Si vous êtes un vrai audiophile, cette description de l’entreprise vous touchera sûrement. Voici un paragraphe de ce texte :
L’ambition de Focal est de faire de chaque occasion d’écouter de la musique un moment privilégié, où la musique est respectée et où les émotions sont réveillées. Pour eux, l’innovation et la tradition se conjuguent pour améliorer les performances du son hi-fi et la beauté de la musique. Leur désir est d’ouvrir une porte vers de nouvelles sensations et émotions, en vous donnant la chance de vivre le plaisir dans sa forme la plus pure. Les produits Focal sont aussi des objets de style de vie, des objets de la vie quotidienne. C’est pourquoi chaque petit détail a été étudié, conçu et peaufiné. Cela en fait des produits exceptionnels capables de performances sans faille avec un style distingué.
Si cette description poétique du produit était enregistrée en musique, ne voudriez-vous pas l’écouter sur une paire d’écouteurs Focal?
Facilitez la lecture – Utilisez des puces
De manière générale, des descriptions de produits extrêmement longues ne sont pas nécessaires. Dans le cas ci-dessus, il s’agit d’un produit vendu à une fourchette de prix extrêmement élevée, il convient donc que la description du produit soit un peu plus longue que d’habitude.
Dans la plupart des cas, cependant, vous voudrez rendre la description du produit un peu plus courte et facile à lire. Les puces peuvent vraiment aider avec cela.
Sur la page produit suivante, Dotty Fish le fait très bien. En plus des images détaillées du produit et du design épuré, la description du produit fait un excellent travail en mettant en évidence les produits et les caractéristiques de ces puces.
Cette description de produit de Dotty Fish fait un excellent travail en mélangeant la narration et en soulignant les avantages et les caractéristiques. Les puces le rendent également beaucoup plus facile à lire.
Parmi les points importants mis en évidence dans les puces figurent des informations sur le matériau (cuir respirant), la semelle antidérapante (pour que nos bébés ne se blessent pas), les premières chaussures parfaites (toucher émotionnel) et le fait que la podiatrie soit testée (santé de nos bébés).
N’oubliez pas que vos utilisateurs ignorent parfois le reste de la description et ne font que parcourir les puces. C’est pourquoi il est important de souligner ici les caractéristiques et les avantages les plus importants.
Pensez à optimiser le référencement avec des mots clés
Bien que cela se produise probablement de manière organique si vous écrivez une bonne description de produit, il est important de garder vos mots clés à l’esprit. Du point de vue de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), l’utilisation des bons mots clés va aider à faire grimper vos pages dans le classement de recherche.
Sur une note latérale, nous avons déjà abordé les critiques de produits dans l’un des conseils précédents. En plus de renforcer la crédibilité, la collecte et l’affichage des avis sur les produits apportent également des avantages SEO à vos pages de produits. Les plus grands avantages étant:
- Ajout de mots clés pertinents à vos pages produits
- Une mise à jour cohérente de vos pages produits avec » nouveau contenu »
Encore une fois, penser à ces mots clés importants du point de vue du RÉFÉRENCEMENT profitera énormément à votre page.
Vous voulez en savoir plus sur les mots clés ? Consultez notre livre blanc gratuit ci-dessous:
Utilisez des photos et des vidéos
Bien sûr, lorsque nous pensons aux descriptions de produits, nous pensons aux textes. Cependant, vous ne devez pas ignorer ces autres éléments de page de produit car ils sont également extrêmement importants pour les conversions.
Les images peuvent généralement manquer de mots (ahem, les textes alternatifs de vos images doivent être optimisés pour le référencement), mais elles répondent aux questions des consommateurs. Assurez-vous d’inclure autant que possible les différents angles et utilisations de votre produit dans les images.
Pour plus d’informations sur la création de la page produit parfaite, consultez notre livre blanc gratuit:
Conclusion
Les descriptions de produits ne doivent pas être négligées. Ils peuvent raconter des histoires, répondre à des questions et parler à votre public cible d’une manière qui crée des liens. Ils peuvent également vraiment aider à améliorer le classement de votre page dans les moteurs de recherche et à augmenter le trafic de votre boutique en ligne. Assurez-vous qu’ils reçoivent l’attention qu’ils méritent!
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