ClinicSense / 6 Stratégies pour Gagner de Nouveaux Clients en Massothérapie
Comment obtenir des clients en tant que massothérapeute est toujours le premier ordre du jour de toute pratique. Attirer des clients est particulièrement important pour une nouvelle pratique, mais ne vous limitez pas à cela. Vous aurez besoin de ces compétences pour développer ou revigorer une pratique existante. La capacité de commercialiser avec succès votre entreprise est utile lorsque vous devez faire face à la concurrence (en particulier lorsque vous affrontez des franchises comme Massage Envy).
Il existe de nombreuses approches pour obtenir des clients en tant que massothérapeute:
- Réseautage et engagement communautaire
- Promotion croisée
- Listes d’annuaire
- Publicité
- Références de clients
- Cohérence
Cependant, aucun de ces éléments n’est une solution miracle. Vous devrez travailler dur et utiliser une combinaison de tout ou partie d’entre eux.
Réseautez et devenez actif dans votre communauté locale
La massothérapie est une entreprise intrinsèquement localisée. Presque tous vos clients viendront d’un rayon de dix milles. Un massothérapeute qui est connu par plus de gens reçoit plus de clients que celui qui ne l’est pas. Le réseautage dans votre communauté locale contribue grandement à faire connaître votre nom. Assistez aux réunions des associations de logement, aux réunions de piste, aux jeux du lycée, aux événements caritatifs, etc. Déplacez-vous et parlez aux gens.
Dans les situations sociales, « Que faites-vous? »est lié à venir. « Je suis massothérapeute », est la réponse logique. L’autre personne pourrait mentionner son travail et vous passerez du temps à discuter de vos deux professions. Vous éduquez la personne sur les avantages des massages et concluez par un lisse: « Vous devriez venir pour un massage quelque temps. »Envisagez d’inclure un rabais pour les amis et la famille pour adoucir l’affaire.
Vous devriez également envisager de créer un stand ou d’offrir des coupons de massage lors d’un événement sportif comme une rencontre sur piste ou un match de softball. Massages gratuits pour les gagnants et à prix réduit pour les fans. Cette approche vous donne également l’avantage de la publicité.
Obtenez des entreprises locales axées sur la santé pour vous promouvoir
Les entreprises axées sur la santé et la beauté de votre région sont des endroits parfaits pour attirer de nouveaux clients en tant que massothérapeute. Ils n’ont aucune raison d’être hostiles tant que vous n’êtes pas directement en concurrence avec eux. Le propriétaire de la salle de sport ou le propriétaire du studio de danse ne se gênera probablement pas d’envoyer vos clients endoloris. Vos coiffeurs locaux n’auraient pas non plus le moindre scrupule à vous envoyer leurs clients pour vous faire dorloter davantage.
Vous devrez vous mettre du bon côté de ces propriétaires d’entreprise si vous voulez qu’ils vous promeuvent. Leur offrir des massages gratuits pour démontrer vos compétences est une bonne approche pour les amener à délirer leurs clients à votre sujet. Alternativement, vous pouvez leur faire distribuer vos dépliants. Vous pouvez également avoir des bons de tirage au sort pour des massages gratuits à leurs clients. Les gagnants, espérons-le, reviendront en tant que clients payants et les autres pourraient décider de vous consulter même s’ils ne gagnent pas.
Inscrivez-vous dans les répertoires d’entreprises en tant que massothérapeute
Google est devenu le premier arrêt pour ceux qui recherchent des informations ces jours-ci. Si quelqu’un, disons Christine, veut un massage, elle sortira son téléphone et les services de massage Google dans sa ville. Ce serait dommage que vous n’apparaissiez pas sur cette première page de résultats.
Vous devrez créer un compte professionnel avec Google et Yelp. Ces deux sont les annuaires en ligne les plus consultés, ils se débrouilleront donc très bien en attendant. Si vous opérez depuis un certain temps, vous êtes probablement déjà répertorié sur Google et Yelp, vous devrez donc réclamer votre page professionnelle.
Revendiquer votre entreprise sur Google et Yelp vous permet de corriger les inexactitudes et les omissions dans votre liste d’entreprises, telles que les heures d’ouverture et les coordonnées. Vous devez également créer un lien vers votre site Web (et vous assurer que votre site Web transmet le professionnalisme). En plus de cela, vous pouvez dialoguer avec les examinateurs et répondre à leurs préoccupations.
Vous devez également encourager les clients à vous noter sur Google. Obtenir une note de plus de personnes vous aide à être mieux classé sur Google. Un classement plus élevé et la découvrabilité de la recherche qui en résulte vous aident à atterrir plus de clients sur Google massothérapeutes dans votre région.
Attirez des clients dans votre cabinet de massothérapie en faisant de la publicité
Une bonne campagne publicitaire peut vous apporter beaucoup d’affaires. La publicité en ligne est le meilleur pari car elle est à la fois beaucoup moins chère et moins intrusive que les publicités sur les médias traditionnels.
Si vous faites de la publicité sur Google par exemple, les personnes de votre région ne verront votre annonce que si elles recherchent des services de massage. En plus du haut degré de ciblage publicitaire, Google ne vous facture que (1$ à 2 $) lorsque quelqu’un clique sur votre annonce : ce qui garantit un ratio clics / ventes assez élevé. Google n’a pas non plus de budget minimum, vous pouvez donc commencer avec aussi peu que 10 a par jour.
Demandez des références à vos clients
Le bouche à oreille reste la forme de marketing la plus fiable. Les gens feront confiance aux recommandations de la famille et des amis bien plus que n’importe quelle annonce. Cela signifie transformer vos clients en ambassadeurs de marque. Le moyen le plus simple est simplement de leur demander de vous référer à leurs amis et parents. Vous pouvez offrir aux clients une gamme d’incitations à faire venir leurs amis.
Soyez cohérent
Aucune quantité de marketing ne peut soutenir de mauvaises pratiques commerciales. Attirer continuellement des clients et fidéliser les massothérapeutes dépendra entièrement de votre capacité à fournir constamment un excellent service. Les clients satisfaits reviendront et inciteront leurs amis à venir également. Les insatisfaits feront exactement le contraire: restez à l’écart et empoisonnez leurs amis contre vous.
Conclusion
Rappelez-vous qu’attirer des clients dans votre cabinet de massothérapie ne sera pas toujours facile. Il y aura un certain rejet et vous devrez prendre cela dans la foulée.
La première question que vous devriez toujours poser est: « Qui a besoin de mes services? »La réponse évidente à cela est que presque tout le monde a besoin de massothérapie. Mais c’est un objectif difficile à atteindre, vous pouvez donc le réduire à: « Qui a le plus besoin de mes services? »Ce sont généralement ceux qui souffrent régulièrement de douleurs musculaires: les personnes d’âge moyen, les personnes âgées et les personnes physiquement actives. Ciblez-les d’abord parce qu’ils opposeront le moins de résistance possible. Élargissez votre filet après cela.