9 Idées de Marketing Pratiques pour les Maisons de Retraite
Le marketing vous aide à attirer des prospects, les prospects deviennent des patients et les patients vous rapportent des revenus. Cependant, le marketing des maisons de retraite est bien plus que simplement mettre votre nom de marque là-bas. Il fait partie intégrante de l’établissement de votre image de marque et de la génération de prospects pour votre maison de retraite. Pour la plupart, le marketing de votre maison de soins infirmiers devrait se concentrer sur le renforcement de la confiance avec vos patients et le développement d’une relation avec votre public cible.
Dans cet article de blog, nous discuterons de certaines des meilleures stratégies de marketing pour les maisons de soins infirmiers qui aideront à développer votre maison de soins infirmiers à la fois en taille et en réputation.
Idées de marketing pour les maisons de retraite
Avoir un site Web adapté aux mobiles
Cela pourrait vous étonner, mais il existe encore des maisons de retraite qui n’ont peut-être pas de site Web fonctionnel. Peu importe le nombre d’événements de réseautage locaux auxquels vous assistez ou le nombre de promotions sur les médias sociaux que vous organisez, un site Web est toujours nécessaire. Les patients potentiels veulent un accès facile à en savoir plus sur vos services, vos prix, votre personnel et vos coordonnées. Une fois que vous créez un site Web, assurez-vous que l’URL est mentionnée dans vos e-mails sortants, vos documents marketing, vos cartes de visite, vos annuaires en ligne, vos comptes de médias sociaux et vos sites d’examen tiers.
Créez et partagez du contenu utile
Vous souhaitez concurrencer les maisons de soins infirmiers de groupe ou des marques plus importantes sur votre marché local? Concentrez-vous sur la création et le partage de contenu de qualité. Le contenu est l’un des moyens éprouvés d’engager des clients et prospects nouveaux et existants et de booster votre site dans les classements. Le contenu original et passionnant est l’un des facteurs de classement de recherche les plus importants, et chaque maison de retraite peut en profiter.
Investissez dans le marketing de contenu vidéo
Le marketing vidéo est viral de nos jours, et pour une bonne raison. Selon les rapports, le contenu vidéo peut aider à augmenter les revenus 49% plus rapidement que le contenu non vidéo. Non seulement cela, près de 52% des spécialistes du marketing de la santé ont cité le contenu vidéo comme le type de contenu présentant le meilleur retour sur investissement. Vous pouvez utiliser la vidéo pour soutenir vos efforts de marketing à chaque étape de l’entonnoir de vente– de la sensibilisation de la marque à l’amélioration des conversions. L’un des formats vidéo les plus populaires est la diffusion en direct, qui vous permet de diffuser une vidéo à votre public cible en temps réel. La diffusion en direct est un moyen incroyablement efficace d’engager et de connecter virtuellement vos téléspectateurs cibles.
Assistez à des événements de réseautage locaux
Vous n’aimez peut-être pas beaucoup les événements de réseautage d’affaires et les conversations de vente, mais ne pas assister à ces événements peut freiner la croissance des références. Le réseautage est un mal nécessaire, en particulier pour les spécialistes du marketing de la santé qui ne cherchent pas à dépasser leur budget publicitaire. Vous devez rechercher des occasions de réseauter lors d’événements spécialement conçus pour votre spécialité. Au-delà de cela, vous pouvez réseauter pendant le déjeuner avec d’autres médecins de votre région aussi longtemps que vous pouvez prouver votre valeur.
Promouvoir sa pratique sur les réseaux sociaux
La preuve sociale est comme une mentalité de troupeau. Cela fonctionne sur le principe que les gens suivront la foule. Par exemple, si vous voyez un groupe de personnes profiter d’un roadshow, vous voudrez aussi le vérifier. En ce qui concerne le marketing des maisons de retraite, la preuve sociale est essentielle. C’est l’un des meilleurs moyens de capter l’attention de votre public cible. Vous pouvez envisager d’utiliser des témoignages de patients, des étoiles, des badges et des récompenses pour promouvoir votre pratique et renforcer votre crédibilité.
Établir un lien personnel avec les patients
C’est là que les petites maisons de soins infirmiers ont l’avantage sur les pratiques de groupe plus étendues – elles peuvent offrir des soins personnels que les pratiques de groupe plus étendues trouvent difficiles. Utilisez vos profils de médias sociaux pour écouter votre public cible et répondez rapidement avec des réponses exploitables. Vous devez également encourager votre public cible à interagir et à configurer plusieurs canaux prenant en charge les interactions bidirectionnelles – e–mails, chats en direct, numéros de téléphone dédiés au service client et messages texte.
Mettre en place un programme de référence des patients
Offrir aux patients des services à prix réduits, un mois gratuit ou d’autres récompenses pour parrainer de nouveaux patients. N’oubliez pas que le bouche-à-oreille est l’une des stratégies les plus influentes dans tous les domaines. Les nouveaux patients référés par des patients existants sont précieux car ils sont prêts à prendre des rendez-vous. Les patients référés font déjà confiance aux mots de la référence et sont plus susceptibles de se renseigner sur votre maison de retraite et de rester fidèles. Bien que certaines références se fassent d’elles-mêmes, vous pouvez augmenter les références en étant proactif et en demandant aux résidences actuelles de partager leurs expériences!
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Recherchez des opportunités de blogs invités
Les blogs invités sont un moyen fantastique d’augmenter la portée de votre marque et d’établir votre expertise. En publiant du contenu pertinent et attrayant sur des sites bien établis avec un bon trafic, votre maison de retraite sera exposée à un public beaucoup plus large. Vous inclurez probablement des liens vers votre propre site Web dans les blogs invités, ce qui aura un impact positif sur le trafic de votre site Web. Dans l’ensemble, vous devrez collecter un retour sur investissement beaucoup plus important.
Faites une analyse de la concurrence
La bénédiction et la malédiction du marketing des maisons de soins infirmiers est qu’il y a tellement d’autres maisons de soins infirmiers locales qui essaient d’accomplir la même chose. Proposer une proposition de vente unique (USP) peut sembler presque impossible. Cependant, analyser ce qui fonctionne pour vos concurrents et ce qui ne fonctionne pas peut vous aider à élaborer une stratégie USP et promotionnelle pour votre propre maison de retraite. Il s’agit simplement de prendre l’idée et de l’improviser. L’ingénierie inverse des stratégies réussies est l’un des moyens les plus efficaces de développer votre maison de soins infirmiers rapidement et à moindre coût.
Conclusion
Ces idées de marketing de maison de retraite sont cruciales, en particulier dans les premières étapes de la création et de la promotion de votre maison de retraite.
Si vous dirigez une petite maison de retraite et que vous avez du mal à atteindre vos objectifs commerciaux, essayez les idées de marketing discutées dans cet article. Ce sont des techniques éprouvées qui peuvent vous donner le coup de pouce indispensable pour réussir votre jeu de marketing en maison de retraite.
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