8 Façons d’utiliser les Médias sociaux pour développer votre Petite entreprise
Toujours pas convaincu du pouvoir des médias sociaux? Vous vous demandez quel est l’avantage pour votre petite entreprise?
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde, vos clients sont déjà là. Cela fait des médias sociaux un élément crucial de la stratégie marketing de votre marque.
Mais alors que vous devriez être sur les médias sociaux, savoir par où commencer est plus facile à dire qu’à faire.
Ci-dessous, nous examinerons 8 façons dont vous pouvez commencer à utiliser les médias sociaux pour développer et développer votre entreprise.
8 Façons d’utiliser les Médias sociaux pour développer votre Petite entreprise
Augmenter les prospects
Selon le Rapport de l’Industrie du marketing des médias sociaux 2017 de Social Media Examiner, plus de 65% des petites entreprises utilisent les médias sociaux pour augmenter les prospects.
Mais le plus grand avantage de l’utilisation des médias sociaux n’est pas seulement les prospects. C’est la capacité de générer des prospects hautement qualifiés grâce à un ciblage avancé.
Et pourtant, dans les résultats d’Ascend2, l’amélioration de la qualité des pistes s’est avérée être un grand obstacle au succès.
Alors, comment pouvez-vous utiliser les médias sociaux pour surmonter cette barrière et améliorer la qualité des prospects pour votre petite entreprise?
Un excellent point de départ est de promouvoir du contenu fermé sur les médias sociaux. Pour cela, vous avez besoin d’un contenu compatible avec les intérêts de vos abonnés.
Pour mieux comprendre cela, regardons un exemple de MarketingProfs. L’un de leurs derniers messages dirige les abonnés vers leur conférence virtuelle.
L’image est pertinente pour le contenu (et son public), elle est claire et facilement compréhensible, définissant les attentes de leurs abonnés Twitter.
Vous pouvez faire la même chose en:
- Concevoir des graphiques « sur la marque » et visuellement attrayants
- Écrire pour votre lecteur et votre public sur les médias sociaux
- Y compris un appel à l’action qui crée un sentiment d’urgence
Améliorer le classement des moteurs de recherche
Il y a beaucoup de débats autour de ce sujet, mais l’essentiel est le suivant… les médias sociaux peuvent (et amélioreront) votre classement dans les moteurs de recherche.
Comment? L’autorité de domaine de votre site Web augmente lorsque le taux de partage des médias sociaux augmente. Cela permet d’améliorer le classement de vos pages dans les moteurs de recherche.
Mais c’est plus que cela. De nombreux consommateurs visitent vos profils de médias sociaux avant de se rendre sur votre site Web pour mieux comprendre votre marque avant de faire un achat.
Plus de visites sur vos profils de médias sociaux augmenteront le classement de vos pages de médias sociaux et amélioreront leurs chances d’apparaître parmi les pages les mieux classées.
Utilisez des outils gratuits comme Pro Rank Tracker ou Tiny Rocket pour suivre votre classement.
Si vous ne créez pas de contenu visuellement attrayant qui capte l’attention du public, vos concurrents le sont. Voici comment le marketing visuel peut vous aider à vous démarquer en ligne!
Générer du trafic
Généralement, les petites entreprises utilisent les médias sociaux dans le but d’augmenter le trafic vers un site Web.
Cette théorie a été étayée par le même rapport de l’examinateur des médias sociaux que j’ai mentionné ci-dessus, 78% des petites entreprises affirmant utiliser les médias sociaux pour augmenter le trafic de leur site Web.
Si vous n’avez pas une forte présence sur les médias sociaux, vous perdez du trafic généré de manière organique. Cela signifie que votre trafic est généré à partir du même nombre limité de personnes qui vous suivent actuellement.
Mauvaise idée. Vous devez élargir la portée de votre marque si vous souhaitez générer plus de trafic.
Mais par où commencez-vous ? D’autant plus que le rapport sur l’état des entrants 2017 a révélé que 63% des entreprises sont confrontées au défi de générer du trafic et des prospects.
Alors, comment générez-vous du trafic? Quel est le moyen le plus efficace?
Tout d’abord, créez un profil pour votre petite entreprise sur chaque plate-forme de médias sociaux pertinente. Ensuite, exploitez ces plateformes en partageant du contenu personnalisé avec chacune d’elles.
Une présence efficace sur les réseaux sociaux encouragera vos abonnés à passer par votre entonnoir de prospects et à atteindre éventuellement votre page d’achat de produits.
Deuxièmement, assurez-vous de permettre au public de partager votre contenu sans effort grâce aux boutons de partage sur les réseaux sociaux bien en évidence sur votre site Web.
De plus, vous pouvez ajouter une fonction Cliquer pour tweeter sur une statistique intéressante, une citation ou d’autres informations pour la rendre plus partageable. Maintenant, il suffit d’un clic pour que les lecteurs partagent votre contenu.
Gardez un œil sur vos concurrents
Cela peut sembler étrange, mais les médias sociaux sont un excellent moyen de garder un œil sur vos concurrents.
Il vous donne la possibilité de suivre et de vous inspirer de leurs performances. Vous pouvez voir quel type de contenu ils publient et comment ils interagissent avec leurs abonnés.
Les médias sociaux peuvent également vous aider à apprendre de vos concurrents. Il doit y avoir une bonne raison pour laquelle vos concurrents sont plus performants que vous.
Apprenez leurs stratégies, mais assurez-vous de ne pas simplement les copier et les suivre. Ce qui fonctionne le mieux pour eux ne l’est pas toujours pour vous. Au lieu de cela, modifiez leurs idées et personnalisez-les.
L’analyse de la concurrence sur les médias sociaux consiste à tirer des leçons des succès et des erreurs de vos concurrents. Il est également utile et important de s’auto-analyser et de voir où vous en êtes par rapport à vos concurrents.
Il existe un certain nombre d’outils que vous pouvez utiliser pour effectuer une analyse concurrentielle. L’outil que vous sélectionnez doit répondre aux objectifs spécifiques de votre équipe marketing.
Et avant de vous lancer et de décider de l’outil à utiliser, vérifiez si l’entreprise propose une période d’essai gratuite.
Développer la confiance avec les clients
Les médias sociaux sont bien plus qu’une simple plateforme de promotion et de vente de services ou de produits pour vos petites entreprises. Cela vous donne la possibilité de créer de la confiance avec les clients et de développer des clients fidèles.
Dans l’enquête menée par Social Media Examiner, près de 79% des spécialistes du marketing ont convenu que les médias sociaux sont un moyen efficace de développer des abonnés fidèles.
Maintenant que nous savons que les médias sociaux peuvent être utilisés pour développer une base de fans fidèles, voyons comment cela peut être fait.
Tout le contenu que vous publiez sur vos profils de médias sociaux doit être authentique, unique, relatable et engageant pour votre public.
Une façon de s’assurer que votre contenu possède ces qualités est de collaborer avec un influenceur pour promouvoir votre produit ou vos services.
Les influenceurs partagent leurs expériences personnelles concernant votre produit et c’est l’un des plus grands avantages de collaborer avec eux.
Leurs histoires sont réelles, engageantes et authentiques. Il est facile pour un client de se rapporter à ses histoires et de les croire.
L’obstacle majeur avec cette méthode est cependant de trouver et de collaborer avec un influenceur pertinent pour votre marque. Il existe de nombreuses plateformes et outils disponibles qui vous aident à trouver un influenceur approprié pour votre marque.
Des plateformes comme Grin et Buzzweb peuvent vous faciliter la tâche de trouver des influenceurs pertinents et dignes de confiance. En utilisant leurs filtres avancés, vous pouvez rechercher les influenceurs les plus appropriés en fonction du nombre d’abonnés, du taux d’engagement et du créneau.
Julie Sariñana est une blogueuse mode avec plus de 4 millions d’abonnés sur son compte Instagram. La marque de mode H& M a collaboré avec elle pour promouvoir leur collection automne 2017.
Julie a adoré la collection d’automne et en a fait la promotion sur son compte Instagram. Son message a réussi à recueillir plus de 66 000 likes.
Créer la reconnaissance de la marque
Pour toute petite entreprise, la sensibilisation est un objectif prioritaire.
C’est généralement le cas car nous savons que les gens préfèrent acheter auprès de marques qu’ils reconnaissent.
C’est là que les médias sociaux entrent en jeu.
Par rapport aux médias traditionnels, les médias sociaux peuvent mettre votre marque devant votre public cible plus rapidement et plus facilement. De plus, cela amène votre public cible à penser à votre entreprise, même lorsqu’il ne le fait pas.
Assurez-vous d’investir votre temps dans la création et la publication de contenus pertinents, d’images de couverture et de photos de profil sur les plateformes sociales. Placez votre logo de manière stratégique afin qu’il laisse un impact durable dans l’esprit des prospects.
Ne placez pas votre logo dans un endroit qui sera soit distrayant, soit accablant. N’oubliez pas non plus de vous concentrer sur les éléments visuels de votre marque.
Par exemple, lorsque vous regardez la page de profil Twitter de Nike, vous remarquerez qu’elle est nette et nette. Les images sont simples.
Ils ont ajouté leur logo comme photo de profil et leur image de couverture est leur célèbre slogan.
Établissez votre marque en tant qu’autorité Topique
Les plateformes de médias sociaux peuvent vous aider à établir votre petite entreprise en tant qu’autorité topique. Ce qui signifie que dans votre créneau, votre marque devient une source d’information de confiance.
Mais comment les médias sociaux peuvent-ils vous aider à établir une autorité d’actualité?
Vous devez publier régulièrement du contenu pertinent pour votre créneau.
Les moteurs de recherche commenceront alors à reconnaître votre autorité dans ce créneau. Cela aide votre marque à devenir l’autorité incontournable pour tous les sujets.
Si votre page dispose d’une haute autorité, elle générera également un trafic de haute qualité vers votre site Web.
Si vous recherchez du contenu en tant que sources pour votre écriture, vous pouvez utiliser des outils pour trouver une source fiable. N’oubliez pas que plus le nombre est élevé, plus la page est fiable.
Maximiser les conversions
Pour toute petite entreprise, la génération de trafic de haute qualité n’est pas le seul objectif.
Pour réussir, vous devez convertir ce trafic en clients payants. Mais comment pouvez-vous générer un taux de conversion élevé sur les médias sociaux?
Voici deux des méthodes les plus efficaces.
1. Ajouter un CTA solide
Un appel à l’action fort est important car il oriente et motive les clients potentiels sur ce qu’ils doivent faire ensuite. Ce qui peut aider les clients potentiels à se sentir motivés pour effectuer un achat.
De même, vous pouvez concevoir un appel à l’action attrayant et le publier sur vos profils de médias sociaux. Cela encouragera vos abonnés à prendre les mesures nécessaires, qui pourraient être l’achat de votre produit ou de vos services.
Par exemple, avez-vous remarqué le message de Domino’s Pizza sur leur page de couverture Facebook? Ils encouragent leurs abonnés à commander en ligne ou par téléphone pour gagner des points pour obtenir une pizza gratuite.
L’avantage d’une annonce comme celle-ci est qu’elle peut être utilisée n’importe où sur les médias sociaux. Et cela dirigera et motivera les prospects à visiter votre site Web et à effectuer un achat.
La clé est de rendre l’ensemble du processus, du CTA à l’achat, engageant. Sinon, cela peut instantanément démotiver vos prospects et les empêcher de terminer le cycle d’achat.
2. Organiser un concours, des cadeaux ou Offrir des rabais
Qui n’aime pas les rabais et les cadeaux? Quel que soit le type d’entreprise, cette méthode est très rentable et un moyen percutant de générer des ventes. Cela peut également aider à promouvoir vos produits.
Organiser des concours ou des cadeaux peut également être amusant et divertissant. Ils aident à augmenter votre taux d’engagement, car les clients potentiels commenceront à s’engager davantage avec votre marque dans l’espoir de gagner quelque chose.
Cela peut augmenter la notoriété de votre service ou produit, car les clients partagent avec enthousiasme des nouvelles sur les réductions avec leurs amis.
Par exemple, JustFab, une marque de mode et de vêtements britannique, a offert 3 nuits pour 2 personnes dans le sud de la France.
La capture d’écran ci-dessous est un excellent exemple d’organisation d’un concours.
Comme vous pouvez le voir, ils ont clairement mentionné les étapes à suivre et quand les gagnants seront annoncés. Cela attirera et motivera les gens à visiter leur site.
Réflexions finales
Vous comprenez maintenant mieux comment les médias sociaux peuvent être bénéfiques pour votre petite entreprise.
Rappelez-vous simplement: tous les types de contenu ou de stratégies mentionnés ne fonctionneront pas pour votre entreprise. Testez chacun d’eux, apprenez de vos découvertes et continuez à apporter des améliorations.