10 façons d’aider une personne aveugle ou malvoyante
Comme j’ai grandi avec une déficience visuelle, j’ai rencontré ma juste part de personnes qui ne savent pas comment aider une personne aveugle ou malvoyante, des personnes trop serviables et d’autres qui ne sont pas assez utiles. Les gens m’ont souvent demandé comment ils pouvaient le mieux m’aider et comment m’approcher dans certaines situations, alors j’ai pensé que j’écrirais un article sur les moyens d’aider une personne ayant une déficience visuelle.
J’ai déjà discuté de certaines des choses à ne pas dire à une personne aveugle ou malvoyante, j’ai donc pensé que ce post élargirait cela d’un point de vue différent, tout en partageant quelques conseils utiles.
Avant d’entrer dans le post, je voudrais souligner qu’il est important de se rappeler que chaque personne aveugle ou malvoyante est différente, ce qui fonctionne pour une personne peut ne pas fonctionner pour une autre. Il est également important de se rappeler que chaque personne aveugle ou malvoyante a différents niveaux de vision, il existe un spectre de vision.
Dans cet esprit, voici 10 façons d’aider une personne ayant une déficience visuelle.
Demandez si une personne a besoin d’aide
C’est la première étape pour aider une personne aveugle ou malvoyante. Tout le monde ne veut pas ou n’a pas besoin d’aide, et c’est tout à fait bien. Si nous refusons votre offre d’aide, alors ne vous offusquez pas de cela, nous voulons faire les choses par nous-mêmes comme tout le monde.
Parfois, les gens ont tendance à nous saisir et à nous emmener là où ils pensent que nous devrions aller, ce n’est pas du tout utile et peut être plutôt effrayant. De même, les gens prennent parfois en charge la tâche que nous faisons, nous empêchant de le faire nous-mêmes, ce n’est vraiment pas utile.
Présentez-vous
Lorsque vous commencez une conversation avec une personne aveugle ou malvoyante, présentez-vous pour qu’elle sache qui vous êtes. Rappelez-vous que tout le monde a différents niveaux de vision, certaines personnes malvoyantes sont capables de vous voir et de vous reconnaître, alors que d’autres comme moi ne le sont pas.
Si nous vous connaissons bien, vous n’avez pas à vous présenter car nous saurons qui vous êtes, cependant si nous vous avons rencontré pour la première fois ou que nous ne vous avons rencontré que quelques fois, c’est une bonne idée de vous présenter. Beaucoup de personnes aveugles et malvoyantes comme moi peuvent reconnaître la voix des gens, ce n’est donc généralement pas un problème pour les personnes que nous connaissons et auxquelles nous avons déjà parlé.
Ne supposez pas
Les hypothèses peuvent souvent venir naturellement à cause des idées fausses et des stigmates que de nombreuses personnes non handicapées ont, mais elles peuvent être très frustrantes pour nous, aveugles et malvoyants. Ne pas faire d’hypothèses rend la situation beaucoup plus facile pour tout le monde.
Si vous n’êtes pas sûr de quelque chose, demandez. La plupart des personnes aveugles et malvoyantes sont heureuses de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir, avec raison bien sûr. Tu n’apprends pas si tu ne demandes pas, non?
Il y a beaucoup de curiosité autour de la déficience visuelle et du handicap, il est donc naturel que les gens se posent des questions. Pensez à la question que vous posez, est-ce invasif? Est-ce trop personnel? Si c’est alors ne demandez pas, ce genre de questions peut souvent sembler impoli et nous mettre dans une position inconfortable.
Traitez une personne aveugle ou malvoyante comme n’importe qui d’autre
Pourquoi est-ce qu’une personne non handicapée rencontre une personne handicapée qu’elle pense qu’il est acceptable de nous traiter comme un enfant ou de nous crier dessus? Mettons les choses au clair, ce n’est pas acceptable de le faire, et ce n’est certainement pas utile. Traiteriez-vous une personne voyante comme ça? Bien sûr que vous ne le feriez pas.
Une chose qui m’agace, c’est quand les gens parlent à la personne avec qui je suis, plutôt que de me parler. Je ne pourrai peut-être pas te voir, mais cela ne veut pas dire que je ne peux pas avoir de conversation avec toi.
Nous parler comme vous le feriez pour n’importe qui d’autre et nous traiter comme un humain moyen ne nous donne pas un traitement spécial, c’est simplement être poli.
Ne changez pas votre vocabulaire lorsque vous parlez à une personne ayant une déficience visuelle
Je n’ai jamais entendu une personne aveugle ou malvoyante dire qu’elle est offensée par quelqu’un qui dit des mots tels que « regardez » ou « voyez », nous utilisons tous ces mots, ils font partie de notre vocabulaire, donc il n’est pas nécessaire de changer les choses que vous nous dites.
Beaucoup de personnes non handicapées pensent que nous trouvons ces mots offensants mais permettez-moi de vous rassurer, nous ne le faisons vraiment pas.
Vous n’avez pas besoin de changer la langue que vous utilisez lorsque vous parlez à une personne aveugle ou malvoyante, ou à toute personne handicapée d’ailleurs.
Demandez, n’attrapez pas!
C’est un sujet brûlant sur les réseaux sociaux, certaines personnes non handicapées pensent qu’il est acceptable d’attraper une personne aveugle ou malvoyante et de la prendre comme elle le pense ou de la traîner, cela peut être très préoccupant pour une personne aveugle ou malvoyante, cela peut les laisser désorientées ou complètement hors de piste. Cela fait plus de mal que de bien.
Si vous êtes dans une situation où vous devez guider une personne aveugle ou malvoyante, assurez-vous de la guider correctement. Si on vous demande de guider une personne aveugle ou malvoyante, laissez-la prendre votre bras ou demandez-lui comment elle préférerait être guidée. N’attrapez pas leur canne ou toute autre aide à la mobilité et ne les traînez pas.
Donnez des descriptions détaillées
C’est plutôt ennuyeux quand quelqu’un vous dit que quelque chose est « là-bas », mais où est-il là-bas? Est-ce à gauche, à droite, tout droit devant moi… où est-il? Décrivez des choses en détail telles que « c’est à votre gauche » ou « devant vous ».
Si vous guidez une personne aveugle ou malvoyante, assurez-vous de lui indiquer les aspects importants tels que lorsque vous approchez des marches et si elles montent ou descendent.
Ajouter des descriptions d’images sur les médias sociaux
C’est un peu aléatoire, mais écoutez-moi out
De nombreuses plateformes de médias sociaux telles que Twitter et Instagram ont des options pour ajouter des descriptions aux images que vous téléchargez, les rendant accessibles à tous, y compris aux personnes ayant une déficience visuelle. Malgré la fonctionnalité disponible, beaucoup de gens ne le font pas. C’est probablement un cas où ils ne savent pas que la fonctionnalité est disponible, mais ce serait génial si plus de gens commençaient à utiliser cette fonctionnalité..
Si vous êtes un utilisateur de Twitter, vous pouvez activer l’option d’ajouter des descriptions d’images dans vos paramètres – accessibilité – puis cliquer sur la case à côté de « composer des descriptions d’images– – une option apparaîtra alors chaque fois que vous ajoutez une photo à un tweet qui vous invitera à y ajouter une description.
Si vous êtes un utilisateur d’Instagram, vous pouvez également ajouter des descriptions aux images que vous téléchargez. Lorsque vous téléchargez une image sur la plate-forme, appuyez sur le bouton « avancé » et une boîte vous permettra d’ajouter du texte alternatif, qui sera ensuite lu par les lecteurs d’écran.
Pour beaucoup de gens, le contenu visuel est aussi important que le contenu écrit. Pour les personnes aveugles et malvoyantes comme moi, beaucoup d’entre nous ne peuvent pas voir d’images, donc les descriptions sont vitales.
Si vous êtes un blogueur, vous pouvez ajouter des descriptions de photos à vos photos en les écrivant dans la zone « Texte alternatif » lorsque vous modifiez votre image (les gens l’utilisent normalement à des fins de référencement sans savoir que cela peut bénéficier aux personnes aveugles et malvoyantes). Une fois la description ajoutée, elle sera lue à un lecteur malvoyant via le lecteur d’écran qu’il utilise sur son téléphone ou son ordinateur.
L’ajout de descriptions permet aux personnes malvoyantes comme moi de se faire une idée des photos que les gens publient afin que nous puissions les apprécier et interagir avec eux comme des personnes voyantes.
Ne soyez pas offensé si une personne aveugle ou malvoyante n’accepte pas votre aide
Tout comme les personnes voyantes, les personnes aveugles et malvoyantes n’ont pas toujours besoin d’aide. Nous voulons faire les choses de manière indépendante et sommes plus que capables de le faire. Certes, il y a des moments où nous pouvons avoir besoin d’aide, mais ce n’est pas tout le temps.
Il est courant que des personnes crient à une personne aveugle ou malvoyante chaque fois que nous refusons leur offre d’aide, crieriez-vous à une personne voyante dans cette situation? J’en doute
Cela peut aussi être frustrant pour nous, car nous voulons souvent faire quelque chose ou aller quelque part sans être interrompus. Si nous refusons votre offre d’aide, il n’y a aucune raison d’être offensé. Rappelez-vous que nous n’avons pas toujours besoin d’aide et que nous pouvons faire les choses par nous-mêmes.