8 autokaupan liiketoiminnan Menestysvinkkiä markkinoidesi valloittamiseen
kannattavan autokauppatoiminnan pyörittämiseen tarvitaan muutakin kuin räikeitä merkkejä ja liukkaita käyntikortteja
Olipa kerran töissä vilkkaassa, kaupunkimaisessa autokaupassa, jossa oli paljon jalankulkijoita. Olit menestyvä myyjä, mutta ei sinun tarvinnut yrittää liikaa. Asiakkaita ei ollut vaikea saada, ja teillä näytti aina olevan se, mitä ihmiset etsivät. Et tiennyt mitään siitä, mitä tapahtui ”verhon takana” autokaupan johtoryhmän kanssa, ja keskityit vain saamaan ne autot myytyä.
nyt kuitenkin? Muutit toiseen osavaltioon esikaupunkialueelle, koska sinulle tarjottiin loistavaa myyntipäällikön paikkaa uudessa autokauppabisneksessä. Olit aluksi innoissasi, mutta sitten tajusitkin totuuden: asiakkaita ei tullut—eikä sinulla ollut aavistustakaan, miten heidät saisi sisään.
uutislähetys: autokauppa ei ole sellaista ”jos sen rakentaa, ne tulevat” – bisnestä. Kyllä, se koskee joitakin asiakkaita,mutta jos haluat tasainen virta näkymiä kävelemässä ovesta, on paljon enemmän työtä.
sijoita autokauppaliiketoimintasi menestykseen
hyvä uutinen on, että ympäri maata on tonneittain kannattavia autokauppoja, joista voit ottaa oppia—pyörää ei tarvitse keksiä uudelleen. Tiedät jo perusasiat käynnissä autokauppa liiketoimintaa, mutta menestyneimmät yritykset porata alas nitty hiekkainen todella ymmärtää markkinoitaan.
1. Dig into your market
autokaupan pyörittäminen Fairfieldissä, Connecticutissa ei ole sama asia kuin
yhden omistaminen Detroitissa, Michiganissa. Ne ovat täysin erilaisia markkinoita, joten jos et tiedä mitään markkinoista, on aika ottaa selvää. Tutki oman alueesi väestötiedot ja opi oman alueesi autonostosesongit. Jos asut kylmällä alueella, esimerkiksi juuri ennen talvea voisi olla paras aika varastoida kuorma-autoja ja tukevia 4-pyörävetoisia ajoneuvoja isoon myyntiin.
2. Selvitä hyvin nykyiset myyntitavoitteesi
saatat sanoa: ”autokauppaliiketoiminnallani on tavoitteita! Haluamme tehdä enemmän rahaa ja myydä enemmän autoja!”Se ei riitä. Tavoitteesi pitäisi olla S. M. A. R. T: täsmällinen, mitattavissa oleva, saavutettavissa oleva, realistinen ja aikaan perustuva. Esimerkiksi S. M. A. R. T. tavoite voisi olla, ” välillä Toukokuu 1 touko 31, lisätä määrää up arkkia valmistui huhtikuussa 5%.”
3. Voit nimetä suosituimmat merkit ja mallit, joita myyt
sinun tulisi aina tietää, mitä valmisteita ja malleja asiakaskuntasi ostaa, koska se vaikuttaa siihen, millaisia autoja päätät sijoittaa tontillesi. Jos haluat siirtää kaikki autosi 60 päivän sisällä, sinun on parasta saada se, mitä ihmiset haluavat.
4. Tiedä kuka ostaa jälleenmyyjältäsi
on eri asia ymmärtää markkinoiden laajempaa väestökehitystä 
autokauppaliiketoimintasi, mutta sinun on myös ymmärrettävä täysin, keitä suurin osa asiakkaistasi on. Ovatko asiakkaasi useammin blue collar vai white collar? Sinkut vai perheet? Nuorempia ostajia vai vanhempia?
ihmiset, jotka tällä hetkellä ostavat sinulta, voivat kertoa sinulle, millaisia ajoneuvoja sinun tulisi myydä, mitä palveluita jälleenmyyjäsi tulisi tarjota ja miten sinun tulisi kohdentaa nämä ryhmät markkinointiponnisteluissasi.
5. Opi, mitkä mainonnan muodot toimivat sinulle
mainonta on oleellista, mutta älä jatka sitä, mitä olet aina tehnyt vain siksi, että se on helppoa. Katso kaikki nykyiset mainontapyrkimyksesi-TV, radio, printtimainokset, Pay-per-click—mainonta, Facebook-mainokset-ja katso, saatko sijoituksellesi kunnollisen tuoton. Kulutatko tuhansia dollareita printtimainoksiin joka kuukausi, mutta kukaan ei tule lunastamaan kuponkeja tai kyselemään mainostamistasi tarjouksista? Voi olla aika suunnata dollarisi muunlaiseen mainontaan.
6. Seuraa myyntiedustajien suorituskykyä
vedä joka kuukausi numeroita CRM: stä saadaksesi kokonaiskuvan siitä, miten myyntiedustajasi suoriutuvat. Jos huomaat, että yksi johdonmukainen esiintyjät oli huono kuukausi, voit käyttää tilaisuutta tavata heidät ja nip ongelmia alkuunsa nopeasti. Kääntöpuolella, jos sinulla on joku, joka on jatkuvasti alisuorittanut, se voi olla sinun merkki lisätä koulutusohjelmaasi.
7. Toteuttaa muodollisia talent management käytäntöjä
McKinsey & yritys otti tarkasti alkuun auto jälleenmyyjät Yhdysvalloissa ja mikä erotti heidät muusta pakkaus. On käynyt ilmi, että johdonmukaiset talent management käytännöt, kuten jäsennelty rekrytointi, useita haastatteluja kunkin ehdokkaan, muodollinen koulutus, ja pitkän aikavälin kannustimet, olivat merkittäviä eroja alalla, jossa korkea vaihtuvuus ovat yleisiä. Paremmin lahjakkuutta hallinnoivien jälleenmyyjien liikevaihto oli 17 prosenttia alempi kuin jälleenmyyjien alimmalla neljänneksellä.
8. Priorisoi palvelu-ja asiakasuskollisuus
kun teet kovasti töitä saadaksesi ihmiset puolellesi markkinoillasi, älä päästä heitä menemään. Pidä asiakkaat mukana e-uutiskirjeitä, kuponkeja, ja jopa tarjota retkiä oman palvelun osasto tehdä niistä mukavampaa.
tärkeintä on muistaa, että Oman autokauppatoiminnan markkina-alueen valloittaminen ei ole kertaluonteinen asia. Jos haluat pysyä päällä, sinun on jatkuvasti integroida kaikki edellä mainitut vaiheet ja muuttaa strategiaa tai lähestymistapaa kuin markkinat sanelevat.
Kiinnostaako edullinen, monipuolinen Auto jälleenmyyjä CRM?
ajoittaa Autoraptorin Demo nyt!
