miten mitata asiakasarvoa (ja miksi sillä on merkitystä)
editorin huomautus: koska laajennettuun yritysoppimiseen liittyy useita tieteenaloja, pyydämme toisinaan muita asiantuntijoita jakamaan näkemyksiään lukijoillemme. Tänään meillä on neuvoja asiakasarvomittareista Laura Pattersonilta, Visionedge Marketingin toimitusjohtajalta. Laura tunnetaan laajalti markkinoinnin mittaamisen ja suorituskyvyn, sisällönhallinnan, markkinointitoiminnan ja…