10 Elements of a Strong Brand Identity
the three most valuable brands in the world-Amazon, Apple, and Google-are collective worth close to $1 biljoona. Vaikka useimpien yritysten ei tarvitse saavuttaa megabrändin asemaa erottuakseen markkinarakossaan, on olemassa joitakin oppeja, jotka challenger-brändit voivat viedä jättiläisiltä. Mikä tärkeintä, he tarvitsevat vankan brändistrategian, joka tukee vahvaa brändi-identiteettiä.
brändi-identiteetti ei ole vain logo tai mainoskampanja; se on tapa, jolla brändi esittäytyy markkinoille ja on vuorovaikutuksessa yleisönsä kanssa. Se kattaa kaiken tuotesuunnittelusta yleisötavoitteisiin, työsuhteisiin ja asiakastukeen. Yrityksessä ei ole aspektia, joka ei olisi osa sen brändi-identiteettiä.
katsotaanpa 10 parasta elementtiä, joihin kannattaa kiinnittää huomiota vahvan brändi-identiteetin luomiseksi, yksinkertaisimmasta monimutkaisempaan.
tässä artikkelissa:
nimi
yleisö
Logo
ulkoasu
ainutlaatuinen arvolupaus
Ajatusjohtajuus
Brändiarvot
muistettavuus
työntekijöiden edunvalvonta
koheesio
nimi
”mikä on nimi?”Shakespeare tunnetusti kysyi. Kun kyse on brändäyksestä, vastaus on ” paljon.”Nimi tunnistaa, erottaa ja kuvastaa omistajan olemusta, ja sama pätee brändeihin. Tuotemerkki on yrityksen ensivaikutelma; sitä vahvistavat hyvät asiakaskokemukset ja tuhoavat huonot. Nimen valitseminen ei ole yksinkertainen prosessi, joten se auttaa noudattamaan muutamia perusperiaatteita varmistaaksesi, että nimi edistää brändin kokonaisstrategiaa:
- ole yksinkertainen. Vaikka hienostunut sanaleikki voi olla houkuttelevaa, on tärkeämpää tulla ymmärretyksi. Hyvä tuotenimi on helppo lausua ja välittää merkin tarkoituksen ja luonteen. Kun osa laajaa, rikasta brändistrategiaa, yksinkertaisimmatkin nimet ovat voimakkaimpia. Ajattele Apple, Facebook, tai Toys ” R ” Us.
- ikimuistoinen. Vahvimmat muistot ovat tunnepohjaisia,ja voimakkaat tuotemerkit välittävät erinomaisesti tunteita. Esimerkiksi Land Rover naputtelee seikkailun ja paon tunnetta.
- olla alkuperäinen. Vahvan tuotenimen on oltava ainutlaatuinen, ja se on kova pyyntö tyydyttyneillä maailmanmarkkinoilla. Omaperäisyyttä voi kuitenkin välittää monella tavalla. Tiesitkö, että tuotenimi IKEA on lyhenne perustajan nimi ja kotikaupunki? Tai että nimi Lego on lyhenne kahdesta tanskalaisesta sanasta, jotka tarkoittavat ”pelaa hyvin”? Aidosti ainutlaatuinen nimi on toinen etu-se on helpompi saada tavaramerkkejä, ja verkkotunnuksia ovat todennäköisemmin saatavilla.
yleisö
osa vahvan brändi-identiteetin rakentamista on brändin tunnettuuden ja hahmottamisen lisääminen, ja tämä voidaan tehdä oikein vain kohdentamalla se oikealle yleisölle. Jos kohdeyleisönä ovat esimerkiksi uudet äidit, brändi luonnollisesti keskittää mainosstrategiansa vanhemmuussivustoille ja Internetin hyvinvointifoorumeille. Jos yleisö on teini-ikäisiä, se saattaa sisältää natiivimainoksia pelisivustoilla tai urheilukanavilla. Content Marketing Instituten mukaan 90% menestyvistä B2B-sisältömarkkinoijista keskittyy siihen, mitä tietoa yleisö tarvitsee, eikä siihen, mitä brändi haluaa sanoa.
syvällisen ymmärryksen siitä, kuka on yleisösi, mikä on heille tärkeää ja mitkä ovat heidän tarpeensa ja haasteensa, tulisi suoraan muokata yrityksen brändiä — visuaalisesta suunnittelusta brändin ydinarvojen kehittämiseen. Kaiken pitäisi keskittyä kohdeyleisöön.
Logo
neurotieteellinen tutkimus MIT: ssä osoitti, että aivot pystyivät käsittelemään kuvia 13 millisekunnissa, ja logot tarjoavat välittömän brändintunnistuksen. Maailman tunnetuimmat brändit ovat tunnistettavissa pelkästä logostaan, minkä vuoksi yritykset panostavat niin paljon (ja niin paljon resursseja) logojen kehittämiseen. BP käytti miljoonia puntia uuden auringonkukka-logonsa esittelyyn markkinoilla, ja siitä nousi silti kohu.
brändin logon tulisi olla heti tunnistettavissa: yksinkertainen, ainutlaatuinen, sopiva ja mieleenpainuva. Mikä tärkeintä, sen pitäisi välittää selvästi yhtiön sanomiset. Yritysten tulisi myös harkita eri kokoja ja muotoja niiden logo odotetaan ottavan, verkkosivuilla otsikot tuotteita paikallaan. Varmista, että logo joko skaalautuu helposti tai tulee muunnelmia, jotka sopivat yhteisiin muotoihin ja mediaan.
Look and Feel
vahva brändi — identiteetti syntyy korkeista suunnittelustandardeista, joita sovelletaan johdonmukaisesti brändin strategian kaikilla osa-alueilla-toimistosuunnittelusta tuotepakkauksiin, web-suunnitteluun ja sosiaalisen median julkaisuihin. Tähän päästään brändin tyylioppaalla tai brändikirjalla. Vankka brändi kirja koostuu laaja valikoima tietoa säännellään tuotemerkin tarkka ulkoasu: fonttityyppejä ja kokoja, tuotemerkin värit, logo suunnittelu ja koko, asettelu sääntöjä, ja enemmän. Pienet eroavuudet suunnittelussa voivat murentaa brändi-identiteettiä, jopa näennäisesti vähäpätöisillä asioilla — kuten tuotemerkin kirjainvälillä — voi olla kielteinen vaikutus. Merkkikirja voi auttaa estämään sen.
ainutlaatuinen arvolupaus
minkä tahansa brändistrategian kriittinen osa on brändin uniikin arvolupauksen (UVP) määrittely. UVP kuvaa, miten brändi eroaa kilpailijoistaan, miten se hyödyttää asiakkaita ja miten se ratkaisee heidän kipupisteensä. Esittämällä selkeästi brändin arvotarjonnan UVP vahvistaa myös brändin aseman markkinoilla. UVP: n ei tarvitse olla monimutkainen tai hienostunut, mutta sen tulee olla selkeä ja kuvaileva. Ota RAW cookie dough maker, DŌ: ”alkuperäinen gourmet syötävä ja bakeable cookie dough makeiset.”Siinä kuvataan selkeästi tuote (”cookie dough confectionary”), sen ominaisuudet (”syötävä ja leivottava”), samalla kun merkki asemoidaan” alkuperäiseksi ”ja” gourmetiksi ” suhteessa kilpailijoihin.
Ajatusjohtajuus
tehokas tapa vahvistaa brändi-identiteettiä on kasvattaa markkina-asemaa ajatusjohtajana. Ajatusjohtajuus on sitä, kun yksilö tai yritys tunnistetaan alansa tai lajityyppinsä auktoriteetiksi. Se on kustannustehokas tapa rakentaa brändiläsnäoloa, sillä se valjastaa yrityksen tiimin luontaisen taidon, lahjakkuuden ja karisman. Ajatusjohtajia etsitään heidän asiantuntemuksensa ja mielipiteidensä vuoksi, ja he esiintyvät usein artikkeleissa, blogikirjoituksissa, alan lehdissä, webinaareissa, podcasteissa, live speaking-tapahtumissa, TV: ssä ja muissa. Kuvitelkaa Microsoft ilman Bill Gatesia tai Tesla ilman Elon Muskia. Hyvä uutinen pienemmille yrityksille on, että ajatteli johtajat ei tarvitse olla maailmankuulu on merkittävä vaikutus brändin strategia.
Brändiarvot
jokainen mieleenpainuva brändi edustaa jotain, oli se sitten jotain globaalia, kuten ympäristön pelastamista tai jotain erityistä, kuten jokaiseen vartalonmuotoon sopivien vaatteiden valmistamista. Nämä brändiarvot auttavat yritystä keskittämään ponnistelunsa kohti yhtenäisiä tavoitteita, jotka usein ilmaistaan kunnianhimoisina lausumina tai lupauksina. Ne auttavat myös sementoimaan brändin kohdeyleisönsä mielissä, antaen heille tehokkaan liimausvälineen ihmisten kanssa, joille he toivovat markkinoivansa.
Brändiarvojen luomisen ja viestimisen laiminlyönti johtaa brändeihin, jotka eivät oikeasti tunne itseään ”eläviksi” — brändeihin, jotka pysyvät abstrakteina ja yhtiömäisinä eivätkä resonoi minkään yleisön kanssa. Osa johtajista pitää tätä myönteisenä asiana: Jos et noudata tiettyjä arvoja, et vaaranna vahingossa mahdollisten asiakkaiden sulkemista. Valitettavasti nämä yritykset eivät myöskään houkuttele mahdollisia asiakkaita ja vaarana on luoda brändi, joka ei erotu kilpailijoista.
brändiarvojen asettaminen ja viestiminen on oleellista kestävän brändi-imagon luomisessa. Yrityksen valitsemien arvojen on heijastettava yleisön ja henkilöstön arvoja-niiden on heijastuttava myös yrityksen markkinoinnissa ja tuotteissa. Ennen kaikkea yrityksen kannattamia brändiarvoja on pidettävä pyhinä ja murtumattomina. Asiakkaat saattavat tehdä ostoksia organisaation kanssa, jolla ei ole selkeitä arvoja, mutta he eivät tee ostoksia sellaisen kanssa, joka rikkoo heidän brändilupauksensa.
muistettavuus
yli kolme neljäsosaa kuluttajista tekee ostopäätöksen merkin vuoksi. Siksi on tärkeää vaalia brändin muistettavuutta. On houkuttelevaa ajatella, että ikimuistoisia brändejä ovat ne, jotka esiintyvät Super Bowl-mainoksissa tai vilahtelevat Times Squaren mainostauluissa. Tämä voi pitää paikkansa maailman suurimmista ja kuuluisimmista tuotemerkeistä, mutta mikä tahansa brändi voi saavuttaa muistettavuuden kuluttamatta siihen miljoonia mainosrahoja. Brändin muistettavuus tulee joistakin perusstrategioista, kuten erinomaisesta asiakaspalvelusta ja reagointikyvystä, tuotteiden korkeasta laadusta ja aidoista markkinointiviesteistä. Ota alla oleva Jouluvideo, jonka on tuottanut 130 dollarilla äiti ja isä-Rautakauppa Walesissa, Britanniassa. He eivät tarvinneet mainostoimistoa tai kuusinumeroista budjettia luodakseen voimakkaan, ikimuistoisen kampanjan, joka sai yli 2 miljoonaa YouTube-katselukertaa kahdessa viikossa.
työntekijöiden edunvalvonta
yhä useampi brändi ymmärtää työntekijöidensä voiman vahvan brändi-identiteetin rakentamisessa. Osa työntekijöiden edunvalvontaan liittyvistä tilastoista on todella vaikuttavia-työntekijöiden jakamat brändiviestit saivat 561% suuremman ulottuvuuden kuin tavallisten brändikanavien edistämät viestit. Lisäksi työntekijöiden edunvalvonta lisäsi brändin tunnettuutta 65 prosenttia. Organisaation työntekijät ovat luonnollisia kumppaneita brändimarkkinoinnissa; he tuntevat yrityksen läpikotaisin, ja heillä on henkilökohtainen panos brändin menestykseen. Parhaassa tapauksessa he ovat uskollisia ja ylpeitä brändistä, luoden positiivisen brändiviestintävirran sosiaalisiin ja henkilökohtaisiin verkostoihinsa. Työntekijöiden edunvalvonta on myös arvostettu sen korkea ROI-tuotemerkit voivat lisätä niiden ulottuvuutta ja altistumista pienin kustannuksin yksinkertaisesti tarjoamalla sisältöä työntekijöiden jaettavaksi.
koheesio
vahva brändi-identiteetti on yhtenäinen. Se tarjoaa johdonmukaisen, loogisen ja tyydyttävän asiakaskokemuksen, joka täyttää yhtiön ainutlaatuisen arvolupauksen lupauksen. Brändin koheesion keskeinen näkökohta on tietenkin varmistaa, että suunnittelu on johdonmukaista kaikissa markkinointitoimissa, kuten verkkosivustoissa, sosiaalisen median sivuilla ja mainoskampanjoissa. Todellinen brändien yhteenkuuluvuus on kuitenkin paljon muutakin. Se ei tarkoita vain asiakkaiden nykyisten tarpeiden ja odotusten täyttämistä, vaan uusien ennakoimista sitä mukaa kuin niitä syntyy ja ennen kuin asiakkaat edes tajuavat niitä olevan. Brändin yhtenäisyys edellyttää joustavaa, integroitua organisaatioinfrastruktuuria, joka tukee tätä dynaamista lähestymistapaa.
brändi-identiteetti on laaja käsite, ja voi olla haastavaa tietää mistä aloittaa. Edellä kuvattujen elementtien avulla suuret ja pienet brändit voivat rakentaa identiteettiä, joka sitouttaa ja innostaa kohdeyleisöään samalla, kun ne pysyvät uskollisina aidoille arvoilleen. Se on tehokkaan brändistrategian perusta.