Solución de problemas de Samsung Galaxy Tab S2 9.7
Las aplicaciones se ejecutan lentamente
Las aplicaciones en la tableta funcionan más lento de lo habitual o comienzan a retrasarse
Demasiadas aplicaciones están abiertas
corre sin usar. Cancele estas aplicaciones presionando la tecla reciente que se encuentra a la izquierda de la tecla inicio y luego seleccione cerrar todo.
Una Aplicación Tiene un fallo técnico
En la pantalla de inicio, seleccione el Icono de Aplicaciones, Configuración y, a continuación, Aplicaciones. Pulsa Administrador de aplicaciones y, a continuación, en la pestaña Descargado, selecciona la aplicación. * Deslice la pantalla hacia la izquierda / derecha para cambiar las pestañas.* Pulse Desinstalar y, a continuación, en el indicador desinstalar, pulse Desinstalar.
La aplicación se congela
La pantalla de repente deja de moverse, lo que hace que la aplicación no funcione.
Error interno en el dispositivo
Mantenga pulsadas las teclas de Encendido y Bajar volumen durante 10 segundos.
La aplicación funciona con errores
En la pantalla de inicio, seleccione el Icono de Aplicaciones, Configuración. luego Aplicaciones. Una vez que esté en la página Aplicaciones, toque Administrador de aplicaciones. En la pestaña Todos seleccione la aplicación. * Deslice la pantalla hacia la izquierda / derecha para cambiar las pestañas * Una vez que haya seleccionado la aplicación, toque Forzar detención. Confirme la Parada Forzada pulsando Aceptar, a continuación pulse Borrar datos y, finalmente, Aceptar.
La tableta se apaga o se reinicia inesperadamente
La tableta se apaga y se reinicia durante el uso medio
El espacio de almacenamiento está lleno
En la pantalla de inicio, toque el Icono de Aplicaciones y luego Configuración. En almacenamiento de dispositivos, seleccione Almacenamiento. Por último, en la sección Memoria del dispositivo o Tarjeta SD, vea el espacio restante (ubicado en Espacio disponible). * Eliminar elementos no utilizados, como aplicaciones, imágenes, videos,etc.*
Los datos almacenados en caché están completos
En la pantalla de inicio, toque el icono de Aplicaciones y luego Configuración. Pulsa Datos almacenados en Caché. Por último, pulsa Eliminar para confirmar.
La batería está dañada
La guía de reemplazo de la batería se encuentra aquí. * Debe abrir el panel por palanca antes de la batería; la guía de reemplazo del panel se puede encontrar aquí.
La tableta muestra mensajes de error
En la pantalla aparecen mensajes de error
Las aplicaciones de terceros de la tarjeta SD causan Error
Asegúrese de que la tableta esté apagada. Inserte la llave suministrada en la bandeja de acceso a la tarjeta SD que se encuentra en el lado derecho de la tableta (segunda puerta a la izquierda). Bandeja extraíble y tarjeta SD. A continuación, alinee la bandeja y empuje suavemente hacia atrás en el dispositivo. * Esto elimina cualquier aplicación de terceros que pueda causar el error.* Para reemplazar la tarjeta SD, haga clic aquí.
La memoria está llena
Cree una copia de seguridad para todos sus archivos y datos importantes. Una vez que vaya a Configuración > Cuenta, toque la tecla de reinicio seguido de Restablecimiento de datos de fábrica. Finalmente, toca Eliminar todo. * Esto eliminará y restablecerá todos los archivos en su teléfono inteligente, lo que lo hará en condiciones de fábrica.*
La batería se sobrecalienta
Coloque la pantalla de la tableta mirando hacia abajo mientras desenchufa los cables de carga. * El escape se encuentra en la parte posterior del dispositivo.*
No se pueden instalar o actualizar aplicaciones
Las aplicaciones y actualizaciones están bloqueadas por la tableta
El software del dispositivo No está actualizado
Deslice el dedo hacia abajo en la Barra de Estado (Ubicada en la parte superior de la pantalla) y, a continuación, toque el icono Configuración. En la sección Sistema, pulsa Actualización del sistema y, a continuación, pulsa Actualizar ahora. Por último, siga el mensaje para actualizar. De lo contrario, su comprimido está actualizado.
Demasiadas aplicaciones no utilizadas
La tableta puede liberar espacio para permitir que otras aplicaciones se instalen o actualicen. Para desinstalar una aplicación, haga clic aquí.
El dispositivo está Dañado Físicamente
El dispositivo tiene grietas o puertos defectuosos
La pantalla y el lente de la cámara están agrietados
Para la guía de reemplazo de pantalla, haga clic aquí. Para evitar el riesgo de que la pantalla se agriete, aplique un protector de pantalla. Para obtener una guía de reemplazo de cámara, haga clic aquí.
Los auriculares producen sonidos estáticos o no emiten sonido en absoluto
Mantenga el conector para auriculares libre de líquidos. Para un reemplazo de toma de auriculares, haga clic aquí.
El botón de inicio está atascado o no funciona
Mantenga el botón de inicio libre de líquidos pegajosos. Para reemplazar el botón de inicio, haga clic aquí.