Guía de migración de buzones de correo de Exchange Online (Microsoft 365) a Exchange Online (Microsoft 365)

Guía de migración de buzones de correo de Exchange Online (Microsoft 365) a Exchange Online (Microsoft 365)

Esta guía contiene todos los pasos necesarios para migrar datos de correo electrónico de una instancia de Microsoft 365 a otra con el mismo nombre de dominio.

Esta guía no incluye pasos para usar la coexistencia durante la migración. Para ver la guía de estrategia de migración al usar Coexistencia, consulte Exchange Online (Microsoft 365) a Exchange Online (Microsoft 365) – Guía de migración – Uso de Coexistencia – Dominio diferente.

Este extremo no admite el uso de contraseñas de aplicaciones.

Primera vez?

Si es la primera vez que realiza una migración, hemos creado una Guía de Estrategia de Planificación de migración & para guiarlo a través de las mejores prácticas de planificación, configuración y migración general. Si nunca ha realizado una migración antes, le sugerimos que la lea antes de comenzar los pasos descritos en este escenario.

MigrationWiz no es una herramienta de sincronización. Los elementos ya migrados actualizados en la migración intermedia de origen no se actualizarán en el destino.

MigrationWiz admite la capacidad de compartir proyectos de migración en un grupo de trabajo. Cuando la función de Uso compartido de proyectos está activada, todos los agentes activos pueden ver todos los proyectos de migración.

Recomendamos completar esta migración con varios pases de migración como se indica en los pasos de MigrationWiz, ya que esto causará el menor impacto en los usuarios.

Si su origen o destino tienen habilitada la autenticación moderna, hay pasos adicionales que deben tomarse para que MigrationWiz pueda conectarse a sus entornos. Siga los pasos del artículo MigrationWiz – Planificación de migración-Autenticación moderna para Microsoft 365 para administrar la autenticación moderna.

El tamaño máximo de archivo para la migración a través de MigrationWiz varía según el tipo de migración y el entorno, pero nunca puede exceder los 60 GB.

No podemos admitir migraciones con autenticación de dos factores o multifactor.

Crear una cuenta de administrador

Crear una cuenta de administrador en Microsoft 365 que se utilizará para la migración o utilizar la cuenta de administrador global para el inquilino. La cuenta de administrador debe tener acceso completo a los buzones de usuario o tener derechos de suplantación de identidad. Recomendamos usar suplantación de identidad, ya que ayudará a reducir la probabilidad de que Microsoft limite la migración.

Para configurar manualmente la suplantación:

• Utilice credenciales de administrador en el destino.
• Inicie sesión en la cuenta de MigrationWiz.
• Edite el proyecto y haga clic en Opciones avanzadas.
• Si migra desde Microsoft 365, en Origen, seleccione Usar suplantación para autenticarse.
• Si migra a Microsoft 365, en Destino, marque Usar suplantación de identidad para autenticarse.
• Haga clic en Guardar opciones.

MigrationWiz ejecutará automáticamente un comando remoto de PowerShell para permitir que la cuenta de administrador inicie sesión (se haga pasar por) los buzones de correo de los usuarios.

Exporte la lista de usuarios a un archivo CSV

Esto se puede usar cuando agregue usuarios en masa a su proyecto MigrationWiz más adelante. Puede copiar y pegar la lista de usuarios en las columnas de correo electrónico de Origen y Destino dentro del panel de control del proyecto MigrationWiz en Agregar > Agregar en masa.

Para exportar la lista de usuarios:

1. Vaya al portal de administración de Microsoft 365.
2. Haga clic en Usuarios.
3. Haga clic en Usuarios activos.
4. Haga clic en Exportar.
5. Haga clic en Continuar.

Asegúrese de guardar el archivo csv en un lugar al que pueda acceder para cargarlo más adelante en la migración.

Preparar el destino

Configurar cuentas de usuario en el inquilino de Office 365 de destino y asignar licencias. Estos se pueden crear de varias maneras. (Los siguientes enlaces son a artículos externos.)

• Manualmente, uno a la vez.
• Por importación masiva, a través de un archivo CSV.
• Por script de PowerShell.

Crear una cuenta de administrador

Crear una cuenta de administrador en Microsoft 365 que se utilizará para la migración o utilizar la cuenta de administrador global para el inquilino. La cuenta de administrador debe tener acceso completo a los buzones de usuario o tener derechos de suplantación de identidad. Recomendamos usar suplantación de identidad, ya que ayudará a reducir la probabilidad de que Microsoft limite la migración. Para conocer los pasos específicos para establecer la suplantación manualmente, siga los pasos de Preparar el origen.

Pruebe el acceso de administrador

Pruebe que el administrador puede acceder a los buzones de correo de los usuarios. Acceso a la prueba tenantname.onmicrosoft.com direcciones, no a la domainname.com direcciones. Asegúrese de que el tenantname.onmicrosoft.com la cuenta se adjunta a cada buzón en Microsoft 365. De forma predeterminada, debe adjuntarse, pero si no, deberá agregarse como un alias a cada cuenta. Esto se puede hacer a través del portal de administración de Microsoft 365 o a través de scripts de PowerShell.

Crear un proyecto de migración de buzón

1. Haga clic en el botón Ir a mis proyectos.
2. Haga clic en el botón Crear proyecto.
3. Crear un proyecto de buzón de correo. Para migraciones de buzones de correo, utilice credenciales administrativas para acceder a los buzones de correo. En la mayoría de los escenarios de migración, la cuenta de administrador debe tener derechos de acceso completos a los buzones de origen.
4. Haga clic en Siguiente Paso.
5. Introduzca un nombre de proyecto y seleccione un Cliente.
6. Haga clic en Siguiente Paso.
7. Seleccione un punto final de origen en el menú desplegable Punto final o cree uno nuevo siguiendo los pasos que se indican a continuación.
8. Seleccione un punto final de destino en el menú desplegable Punto final o cree uno nuevo siguiendo los pasos que se indican a continuación.
9. Haga clic en Guardar y vaya a Resumen.Configuración de migración de buzones de correo

: Cada configuración del proyecto se aplica a todos los buzones de correo asociados a ese proyecto. Para los ajustes que se representan como casillas de verificación, solo se aplican al proyecto los ajustes seleccionados. No seleccionar una casilla de verificación no deshabilita una configuración seleccionada heredada del proyecto.

Endpoints

Los endpoints ahora se crean a través de MigrationWiz, en lugar de a través de MSPComplete. Los pasos de esta sección describen cómo crear los puntos finales en MigrationWiz.

Si selecciona un punto de conexión existente, tenga en cuenta que solo se mostrarán diez puntos de conexión en el menú desplegable. Si tiene más de diez, es posible que tenga que buscar. La búsqueda de endpoints es específica de mayúsculas y minúsculas y caracteres. Por ejemplo, Cust0mer no aparecerá si la búsqueda es cliente. Recomendamos mantener una lista de puntos finales que haya creado, junto con cualquier ortografía o mayúsculas únicas que haya utilizado.

Puede usar endpoints existentes o crear otros nuevos.

Para crear un nuevo endpoint:

1. Haz clic en Nuevo.
2. Nombre de endpoint.
3. Seleccione Microsoft 365.
4. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del administrador en los campos. Este debe ser el administrador global o el administrador creado en la sección Preparar el código fuente.
5. Haga clic en Agregar.
6. Haga clic en Siguiente Paso.

Haga esto tanto para el origen como para el destino.

Agregar usuarios

Agregue las cuentas de usuario que se migrarán al proyecto. Esto se puede hacer de varias maneras, dependiendo del tamaño del proyecto. Los pasos para cada opción están en el acordeón a continuación, simplemente haga clic para mostrar la opción que seleccionó y siga las instrucciones allí.

Pequeñas Migraciones:

Para migraciones pequeñas, es fácil agregar usuarios de uno en uno mediante Adición rápida. Los pasos para esto se encuentran a continuación.

Migraciones más grandes:

Para migraciones más grandes, recomendamos usar la opción de detección automática o Agregar en masa.

La detección automática añadirá todos los usuarios que se encuentren en el inquilino de origen. Esto se puede editar en el proyecto para eliminar los usuarios que no se están migrando. Todos los usuarios se agregarán con las direcciones de correo electrónico de origen y destino configuradas para que coincidan con el correo electrónico de origen. Esto se puede cambiar usando el botón Cambiar nombre de dominio en la parte superior de la página del proyecto. Si los nombres de usuario cambian durante la migración, recomendamos usar la opción Agregar en masa.

La adición masiva utiliza un archivo CSV que contiene las direcciones de correo electrónico de origen y destino para que los usuarios agreguen usuarios al proyecto. Si migra solo un grupo específico desde un inquilino, recomendamos usar la opción Agregar en masa.

Establecer las opciones avanzadas del proyecto

Las siguientes opciones son las más valiosas para este escenario de migración:

Establecer para usar suplantación de identidad en el origen. Marque la casilla Usar suplantación en origen.

Configurado para usar suplantación en el destino. Marque la casilla Usar suplantación en destino.

En Soporte / Opciones de soporte:

RecipientMapping="@sourcetenantname.onmicrosoft.com->@destinationdomainname.com"

El mapeo de recipientes de arriba es solo un ejemplo; no copie esto textualmente. Debe cambiarse para reflejar la sourcetenantname.onmicrosoft.com nombre de cuenta y nombre de dominio de destino del cliente.

Este es un paso muy importante para las migraciones de Microsoft 365 a Microsoft 365. Garantiza que los correos electrónicos tengan la capacidad de ser respondidos, incluso después de que se haya producido la migración completa (Delta), ya que se asignarán al nuevo nombre de dominio de destino, en lugar de usar el antiguo nombre de fuente.en microsoft.nombre de cuenta com (que ya no estará disponible, una vez que el inquilino se retire).

Las asignaciones de destinatarios son una forma útil de garantizar que:

• Todo el correo electrónico se puede replicar después de la migración, incluso después de que se haya producido una Migración Completa (Delta) al realizar una migración de inquilino a inquilino, manteniendo el mismo nombre de dominio; o al cambiar nombres de dominio de Origen a Destino.
• La propiedad del calendario y el nombre para mostrar coinciden en el destino al realizar la migración de un inquilino a otro, manteniendo el mismo nombre de dominio; o al cambiar nombres de dominio de Origen a Destino.

Si utiliza la asignación de destinatarios al migrar de un dominio de origen a varios dominios de destino, se requiere un proyecto para cada dominio de destino.

Si el nombre de dominio está cambiando, el dominio de vanidad de origen se puede usar en el mapeo de destinatarios, como en este ejemplo: Mapeo de destinatarios= «@nombre_fuente – > @destinationdominame »

Se puede usar más de una expresión de asignación siempre que el dominio de destino permanezca igual en el mapeo de destinatarios.

Si el Prefijo de usuario está cambiando, siga las instrucciones aquí, Cambios de prefijo de usuario

Ejecutar Verificar credenciales

Puede verificar las credenciales de los elementos en MigrationWiz sin migrar datos ni consumir licencias.

1. Abra el Proyecto que contiene los elementos que desea validar.
2. Seleccione los elementos que desea validar.
3. Haga clic en el botón Inicio en su panel de control.
4. Seleccione Verificar credenciales en la lista desplegable.

Una vez completada, los resultados de la verificación se mostrarán en la sección de Estado.

Licencias

Compre y aplique licencias de paquetes de migración de usuarios para todos los usuarios que se migran. Para este tipo de migración, sugerimos el Paquete de Migración de usuarios.

• Las licencias del paquete de migración de usuarios tienen datos ilimitados disponibles por licencia.
• Las licencias del paquete de migración de usuarios se aplican a los usuarios del cliente y expiran 12 meses después de la fecha de compra.
• Los proyectos Document, Personal Archive y DeploymentPro se incluyen al usar licencias de paquetes de migración de usuarios.
• Este tipo de licencia se debe aplicar manualmente.

Compra de licencias

1. Inicie sesión en su cuenta de BitTitan.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en Comprar.
3. Haga clic en el botón Seleccionar y elija el tipo de licencia que necesita.
4. Introduzca el número de licencias que desea adquirir. Haz clic en Comprar Ahora.
5. Ingrese una dirección de facturación si corresponde.
6. Haga clic en Siguiente.
7. Revise el resumen del pedido e ingrese un método de pago.
8. Haga Clic en Realizar Su Pedido.

Aplicar licencias de Paquete de migración de usuarios

1. Inicie sesión en MigrationWiz en https://migrationwiz.bittitan.com.
   • Puede iniciar sesión y asegurarse de seleccionar el botón MigrationWiz encima del campo de correo electrónico o iniciar sesión en la página MSPComplete, luego haga clic en el botón Todos los productos y seleccione MigrationWiz.
2. Seleccione el grupo de trabajo correcto en la parte superior del panel de navegación izquierdo.
   Nota: Este es el grupo de trabajo en el que se crearon el cliente y el proyecto de migración. Su cuenta debe formar parte del grupo de trabajo y el uso compartido de proyectos debe estar habilitado, si el proyecto no se creó en su cuenta. Para obtener más información, consulte Agregar y Editar Grupos de trabajo y Compartir proyectos en MigrationWiz.
3. Haga clic en el proyecto que requiere la aplicación de licencias.
   • Asegúrese de que las licencias UMB se aplican al dominio UPN / SMTP basado en vanity. Posteriormente, utilice el dominio de cambio para actualizar los elementos de línea a los que apunta .onmicrosoft.com dirección.
4. Marque la casilla a la izquierda del correo electrónico para los usuarios a los que desea aplicar una licencia de Paquete de migración de usuarios.
5. Haga clic en el menú Más (3 líneas apiladas) en la parte superior de la página del proyecto.
6. Haga clic en Aplicar licencia de Paquete de Migración de usuarios.

Si tiene más preguntas sobre licencias, como canjear cupones, solicitar reembolsos o cambiar de categoría, consulte Licencias de MigrationWiz.

Ejecute un pase de migración de etapa previa

1. Seleccione los usuarios.
2. Haga clic en el botón Inicio de la parte superior.
3. seleccione Migración de etapa Previa.
4. En la sección Programación de migración, en la lista desplegable, seleccione Hace 90 días.
5. Haga clic en Iniciar migración.

Los 90 días es una sugerencia, puede seleccionar cualquier opción que prefiera. La migración previa migrará solo los elementos de correo antiguos. Esto se puede ejecutar varias veces con diferentes marcos de tiempo seleccionados para migrar datos en trozos más pequeños.

Eliminar dominio del origen

Esto solo debe hacerse después de que se haya completado el pase de migración de etapa previa. Por lo general, se hace tarde un viernes por la noche. Si necesita instrucciones para eliminar un dominio, consulte este documento de Microsoft: Eliminar un dominio de Office 365.

Si hay varios dominios en el inquilino de origen que se están moviendo al nuevo inquilino, es necesario eliminarlos todos.

En el portal de administración, cambie el UPN de la cuenta de administración a onmicrosoft.com dirección.

Después de la eliminación del dominio, los usuarios no podrán acceder a su correo electrónico, a menos que lo sepan e inicien sesión con su tenantname.onmicrosoft.com direcciones de correo electrónico.

Después de la eliminación, espere 30 minutos para que se complete la replicación de eliminación de dominio.

Notificar a los usuarios

Envíe un correo electrónico a los usuarios para informarles qué esperar de la reconfiguración de su perfil de Outlook. Si usa DeploymentPro, puede usar la Guía DeploymentPro ahora para configurar los usuarios en el destino para la configuración del perfil de Outlook.

Verificar el dominio en el destino

Estas acciones se realizan desde el portal de administración del Inquilino 2 (Destino).

1. Verifique el dominio en la cuenta de destino de Microsoft 365. Recomendamos el uso del asistente en Microsoft 365 para esto, ya que una vez verificado el dominio con el registro de Texto, ofrece cambiar a todos los usuarios al nuevo Dominio predeterminado. Dado que el dominio se agregó previamente a la cuenta, todo lo que debe hacerse es hacer clic en el botón Verificar. Si el dominio no se puede verificar y hay un error que indica que el dominio ya existe en otra cuenta, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft al 1-800-642-7676 (línea gratuita de EE.UU., también hay otros números disponibles) y dígales que el dominio debe desprovisionarse manualmente de Forefront, también conocido como Protección en línea de Exchange o EOP.
2. Confirme que cada usuario tiene el Destinationdomain.com nombre de dominio añadido a su buzón de correo.
3. Descargue el add_new_domain.script de ps1 PowerShell para comprobar esto y agregar el nombre de dominio. Esto solo es necesario si los usuarios no tienen el nuevo dominio predeterminado agregado a su cuenta.

Corte de registros MX

En el portal del proveedor de DNS, cambie el registro MX principal para reflejar la configuración de DNS de la nueva organización de Microsoft 365. La configuración de DNS que se debe cambiar incluye registros de detección automática, MX y SPF. Además, elimine la configuración anterior del inquilino 1. Estos ajustes se pueden encontrar en el portal de administración de Microsoft 365, siguiendo estos pasos:

1. Dentro de Microsoft 365, haga clic en Admin en el encabezado.
2. En la página de administración, haga clic en Dominios en el panel izquierdo.
3. Haga clic en el nombre de dominio que se va a configurar y, a continuación, haga clic en la configuración de DNS En esta página se enumeran los registros DNS necesarios para establecer con el fin de utilizar los servicios de Microsoft 365.

Pase completo (Delta)

1. Seleccione los usuarios.
2. Haga clic en el botón Inicio de la parte superior.
3. Seleccione Migración completa.
4. Haga clic en Iniciar migración. Esta migración se completará rápidamente, ya que la mayoría de los datos se migran durante la migración de la etapa previa; Las migraciones de Microsoft 365 a Microsoft 365 tienen un gran ancho de banda disponible.
5. Busque en la lista de usuarios y haga clic en cualquier error rojo de «migración fallida». Revise la información y actúe en consecuencia.

Ejecutar errores de reintento

Cada error registrado representa un elemento que no se migró. MigrationWiz contiene un modo en el que puede volver a enviar la migración para reintentar elementos fallidos. Este modo de funcionamiento es siempre gratuito. Solo puede enviar buzones de correo en este modo si cumplen todas las siguientes condiciones:

1. La última migración se completó con éxito.
2. El buzón contiene al menos un error.

Si su buzón de correo no cumple con estas condiciones, recibirá una advertencia al enviar la migración en este modo y su solicitud no se cumplirá.

Para enviar uno o más buzones en modo reintento, realice los siguientes pasos:

1. Haz clic en el botón Ir a Mis proyectos.
2. Seleccione el proyecto que contiene los buzones de correo que desea reintentar.
3. Seleccione los buzones que tienen errores de migración.
4. Haga clic en el botón de inicio.
5. Seleccione Reintentar Errores en el menú.
6. Haga clic en el botón Reintentar errores.

Cuando los errores se reparan, desaparecerán del registro de errores. Es posible que algunos errores no desaparezcan si el elemento de origen no se ha reprocesado (debido a filtros, por ejemplo), se ha eliminado o movido, o si el elemento ha vuelto a fallar.

Si los problemas persisten, póngase en contacto con el soporte técnico.

Post-migración

Si no usa DeploymentPro, los usuarios deben crear nuevos perfiles de Outlook, configurar de nuevo sus firmas y volver a unir los archivos PST que se adjuntaron a su perfil anterior.

Haga clic en el icono del gráfico de barras en el panel MigrationWiz para recibir un correo electrónico con todas las estadísticas de migración del proyecto.