Guía de colchones
Consejo 1
Hay dos cosas que debe llevar cuando vaya a comprar un colchón; nuestro marco proporcionado a continuación y un cuaderno. Esto no solo le ayudará a comparar colchones en diferentes tiendas, sino que también obtendrá la atención del vendedor y, lo más importante, su respeto.
El vendedor de colchones verá que está haciendo su investigación y se dará cuenta de que tendrá que trabajar duro para su negocio, lo que significa un mejor trato para usted.
Nuestro marco y un cuaderno también le ayudarán a ordenar todas las estadísticas de las camas que le interesan. Esto se llama la teoría de compra de Buyclass. Esto se refiere a un esquema que divide las decisiones de compra de la organización en tipos basados en la complejidad y el esfuerzo requerido para hacerlas.
Hay tres decisiones de toma de decisiones que está haciendo aquí, que sin duda impresionarán al vendedor y lo ayudarán a hacer la compra correcta:
1. Está recopilando la mayor cantidad de información posible antes de tomar una decisión.
2. También está considerando seriamente todas las alternativas posibles.
3. Por último, se está familiarizando con el tipo de compra que está haciendo.
Consejo 2 – Cómo comparar la compra de un colchón
Ahora vamos a enseñarle a comparar la compra de un colchón, también conocido como tomar una decisión de compra acomodativa. Este es un proceso que utiliza la negociación, la coerción, el compromiso y el ejercicio del poder para lograr un acuerdo con el vendedor que probablemente tenga una preferencia o prioridad diferente a la tuya.
Por lo tanto, ahora que tiene su cuaderno de confianza y nuestro marco, puede comenzar a anotar información y estadísticas sobre sus colchones favoritos ahora que está listo para un aprendizaje cognitivo.
Mientras anota algunas estadísticas, pruebe los colchones que le interesan acostándose sobre ellos. Asegúrate de acostarte sobre cada uno de ellos de tres a cinco minutos para que puedas sentirlo bien. Además, ruede un poco para ver cómo responde el colchón a su cuerpo.
Después de acostarse en un montón de ellos, elija sus dos favoritos y anote las estadísticas de la cama (fabricante, mejor precio, recuento de bobinas, calibre de bobinas, tictac, etc.) Si la información no está disponible, solicite la hoja de especificaciones.
Después de hacer esto, pregúntele al vendedor cuál es el mejor precio absoluto para uno de ellos. Sea cual sea el precio, incluso si suena como una ganga, responda diciendo algo como «Wow, eso es bastante alto.»Luego, haz lo mismo con tu otro colchón favorito.
El vendedor intentará convencerlo de que compre uno en ese momento, ¡pero asegúrese de salir de la tienda sin comprar nada!
Cuando llegue a la siguiente tienda, pregúntele a ese vendedor la marca con la misma especificación de su colchón favorito que estaba en la otra tienda. Seguramente se llamará otra cosa, pero probablemente sea exactamente la misma cama.
Una vez que el vendedor le muestre el colchón con las mismas especificaciones, acuéstese en él y vea si se siente similar al de la tienda anterior. Luego pregunte al vendedor cuál es el mejor precio para este colchón específico.
Después de que responda, diga algo como, » Wow, eso es mucho más alto que (nombre de la tienda anterior en la que estuvo)», sus competidores tienen un precio más bajo en esta, ¿qué tal otra?? Luego, pregunte por su segundo colchón favorito y haga exactamente lo mismo.
Al usar estas tácticas, comparará manzanas con manzanas y obtendrá el mejor precio de su vendedor respectivo.
Esto se denomina usando Reglas de Decisión Compensatoria. Se trata de un conjunto de reglas que permite que la información sobre atributos de productos competidores se promedie de alguna manera; la buena reputación en uno de ellos puede compensar la mala reputación en otro atributo.
Lo está haciendo calificando sus dos colchones favoritos y tomando las especificaciones para cada uno.
Para cada colchón que evalúe, anote cada una de las siguientes categorías. Esta es la clave para cambiar su experiencia de compra de colchones de subjetiva a objetiva.
Minorista:
Fabricante:
Marca:
Modelo:
Número De Resortes:
Bueno/Mejor/Superior:
Peluche / acolchado / firme / x-firme:
Tictac:
Cómodo:
Mejor precio:
Consejo 3 – ¡Todo está siempre a la venta!
Van a escuchar mucho de esto, » En realidad tenemos una venta especial en este colchón en particular.»Y» Desafortunadamente, la venta termina hoy.»¡No lo creas!
Casi todas las tiendas tendrán una» venta especial » ese día para hacerte pensar que el precio de venta no es negociable cuando, de hecho, lo es. Asegúrate de mirar el precio que ofrecen como precio inicial y no como precio de venta.
Recuerde esta importante regla:
¡CADA PRECIO DE COLCHÓN ES NEGOCIABLE!
Consejo 4 – ¡No seas un comprador impulsivo!
NO compre un colchón en su primer día de compras. Desea controlar su deseo de comprar de inmediato y considerar todas sus opciones. Ahorrará más dinero yendo de tienda en tienda tomando notas y comparando camas y terminará con el mejor colchón para usted. Aprende y practica esta frase el primer día: «Gracias, pero solo estoy mirando.»Asegúrese de memorizar esa línea si normalmente compra productos sin ninguna información adicional, investigación o deliberación. Los compradores impulsivos son un objetivo fácil para el personal de ventas de colchones. Recuerde, los vendedores tratarán de convencerlo de que su cama favorita está a la venta solo por hoy. No importa lo que diga, solo di: «Gracias, pero solo estoy mirando.»Si eso no funciona, entonces trae a tu pareja. Si no tienes pareja, finge que tienes una y dile que necesitas consultar con tu pareja antes de comprar. Incluso si solo tiene tiempo para visitar dos tiendas de colchones, seguramente habrá tomado una mejor decisión de compra que una compra en una sola tienda.
Consejo 5: Traer a un compañero
Traer a su cónyuge / pareja o a alguien que pueda fingir ser su compañero no solo sería útil para comprar el mejor colchón, sino que también pueden usarse mutuamente para tácticas de negociación. Por ejemplo, puedes fingir que tú y tu pareja toman decisiones autocráticas. Esto es cuando ciertas decisiones de compra son tomadas por uno de ustedes y el otro no tiene voz ni voto. Usted debe decidir entrar en la tienda cuál de ustedes tiene poder para tomar la decisión de comprar un colchón. De esta manera, ambos pueden trabajar estratégicamente al vendedor en diferentes ángulos. Uno puede jugar la semi-buen chico papel y decir cosas como, «Esto es cómodo pero un poco caro,» mientras que el otro puede jugar el malo papel y decir cosas como «no podemos permitirnos un colchón, no sé por qué estamos aquí,» y, «Esto es demasiado caro.»Al escuchar esto, es casi seguro que el vendedor bajará el precio si cree que la persona que interpreta al malo puede ser persuadida.
Otro método eficaz es lo que se llama usar el ideal sinóptico. Esto requiere que las dos personas que compran tengan una visión común y actúen como tomadores de decisiones conjuntos. Usando este principio, puede sopesar cuidadosamente las alternativas, asignarse roles bien definidos y tomar decisiones de consumo beneficiosas para ambas partes con calma. Por ejemplo, ambos podrían usar las mismas tácticas discutidas antes y hacer un doble equipo con el vendedor. Digamos que realmente te gusta una cama en la tienda en la que estás, pero el competidor de la tienda tenía una cama similar que no era tan cómoda, pero a un precio más barato. Bueno, si ambos hacen puntos fuertes sobre las especificaciones y los precios que estaban en la tienda de la competencia, lo más probable es que el vendedor coincida con el precio y quizás lo baje un poco más.
Tener a tu pareja o amigo comprando contigo es una buena táctica para ayudarte a negociar el precio. Este enfoque generalmente frustra cualquier compra impulsiva también.
Consejo 7 – Al ir solo…
Si debe ir solo, finja que tiene novio, novia, esposo o esposa. Después de usar los otros métodos de negociación que discutimos, dígale al vendedor que está interesado en comprar la cama, pero primero debe consultar con su pareja. Esta es una forma muy poderosa de negociar un precio porque el vendedor no querrá que salga de su tienda sin comprar una cama, especialmente porque su pareja parece tener el potencial de anular su decisión. Por lo tanto, el vendedor podría incluso bajar el precio un poco más!
Consejo 7-Defiéndete de estas tácticas
Los vendedores que encuentres en las tiendas de colchones pueden seguirte y hacerte preguntas. Tan educados como sea posible, responda a sus preguntas, ya que solo están tratando de hacer su trabajo, pero tenga cuidado con sus tácticas de ventas inteligentes.
Una táctica es la técnica del pie en la puerta. Esto se basa en la observación de que es más probable que un consumidor cumpla con una solicitud si primero ha aceptado cumplir con una solicitud más pequeña. Por ejemplo, un vendedor puede preguntarle qué tipo de cama le gusta y luego ofrecerle que se acueste en una de las que describió. Si todavía estás investigando, responde educadamente diciendo: «Solo estoy mirando, gracias.»De lo contrario, si pruebas una cama frente a él/ella, es más probable que intente vender una ese día y te impida hacer tu investigación y quién sabe, ¡puede tener éxito! Recuerde, si todavía está investigando, ¡entonces no está listo para comprar!
Otra táctica es el marketing de frecuencias. Esta es una técnica de marketing que refuerza a los compradores regulares al recompensarlos con valores que aumentan a medida que aumenta la cantidad comprada. Por ejemplo, un vendedor puede tratar de convencerte de que compres una cama tirando algunas cosas gratis, como la entrega, u ofrecerte un precio de descuento si decides comprar dos o más colchones (en caso de que estés comprando para toda la familia a la vez). Algunas de estas ofertas pueden ser buenas, pero asegúrese de investigar y averiguar qué obtendría en cada una antes de comprometerse con la oferta de comprar más – pagar menos.
Un vendedor también puede usar el atractivo del miedo como táctica, lo cual es altamente efectivo para ellos. Puede reconocer esta táctica durante las negociaciones cuando el vendedor intenta cambiar actitudes o comportamiento a través del uso de amenazas o resaltando las consecuencias negativas. Por ejemplo, el vendedor podría reconocer que usted está trabajando con él / ella y decir algo como «¿Va a comprarlo por este precio o no porque tengo varios otros compradores que vienen hoy más tarde que están dispuestos a pagar más que usted.»Rara vez está diciendo la verdad porque si lo está, ¡entonces por qué se toma el tiempo para hablar contigo! Entonces, en este punto, di bien, aléjate y sigue buscando o ve a otra tienda. Si aún no encuentra una cama, vuelva a la tienda y vea si su colchón todavía está disponible. Si lo es, es casi seguro que el vendedor bajará el precio. Recuerde que esta es su compra y debe tener el control de esta decisión. Sepa lo que quiere y obtenga lo que quiere.
Consejo 8-Decisión de Compra acomodaticia
Este es el proceso de usar la negociación, la coerción, el compromiso y el ejercicio del poder para lograr un acuerdo con el vendedor. Tu mejor declaración de negociación es, » Wow, eso es bastante alto.»Esta es una de las declaraciones más importantes que puedes hacer, por lo que vale la pena mencionarla de nuevo. Después de mostrar interés en una cama, pregunte por el precio y luego diga » Wow, eso es bastante alto.»Mientras unos pocos dólares parezcan ser el único obstáculo que se interpone entre usted y ese colchón en particular ese día, el vendedor debe bajar el precio de compra.
Consejo 9-Financiación de su cama
Le aconsejamos que pague todo por adelantado, pero en última instancia, eso es algo que debe decidir por su cuenta. Sin embargo, nunca hable de financiar una cama hasta que haya acordado un precio en efectivo. La financiación puede esperar hasta más tarde. La razón de esto es porque el vendedor puede usar esto como una ventaja. Si le dices que no puedes pagarlo ahora, él/ella intentará ofrecer varios planes de financiamiento que sonarán geniales y te distraerán de la tarea en cuestión, ¡que es ahorrar dinero al comprar tu colchón! Recuerde, primero reduzca el precio a un número con el que se sienta cómodo, luego puede discutir cómo desea pagarlo.
Consejo 10 – ¿Otros gastos? Teoría del equilibrio
Tenga cuidado con los otros gastos que se le pueden cobrar y la teoría del equilibrio del vendedor. Esto es cuando el vendedor considera que las relaciones entre elementos que una persona podría percibir pertenecen juntas, y la tendencia de las personas a cambiar las relaciones entre elementos para hacerlas consistentes o «equilibradas».»Por ejemplo, cobrar de más para la entrega para compensar el bajo precio del colchón que se acaba de acordar. Hable con el vendedor de inmediato y averigüe la política de entrega, configuración y gastos para llevar de la tienda para evitar esta situación. De lo contrario, puede interferir con la negociación del precio del colchón. Después de darle una paliza en el precio de su colchón favorito, puede intentar compensarlo con esos gastos cobrando de más en otras áreas. Recuerde que usted es un consumidor educado del que no se aprovechará.