Cómo elegir un contador para su pequeña empresa

Elegir el contador adecuado es una de las decisiones más importantes que una pequeña empresa puede tomar. Una buena puede ahorrarle tiempo y ayudar a que su negocio crezca; una mala podría costarle el dinero que tanto necesita. Sin embargo, con miles para elegir, puede ser una llamada desalentadora. Entonces, cuando se trata de seleccionar y trabajar con un contador, ¿cuáles son las preguntas que cada propietario de una pequeña empresa debe hacer para tomar la decisión más informada?

¿Por qué debería contratarte?

Contratar a un contador puede ser «incluso más importante» que contratar a un miembro del personal, dice Clive Lewis, jefe de empresa del Institute of Chartered Accountants en Inglaterra y Gales (ICAEW). «Si encuentras a la persona equivocada, puedes perderte cosas que deberías saber», explica, » y eso puede ser muy costoso.»

Charlotte Chung, asesora principal de políticas de la Association of Chartered Certified Accountants (ACCA), dice que la clave para consultar durante el proceso de contratación es cómo el contador agregará valor financiero a su empresa. «Busque a alguien que pueda actuar como socio comercial. Quieres que demuestren las habilidades y el conocimiento para apoyar a una pequeña empresa.»

Por lo tanto, tómese su tiempo con la investigación. Tanto Chung como Lewis aconsejan reunirse con al menos tres candidatos antes de tomar una decisión final. Hay algunas preguntas fundamentales que deben hacerse durante estas reuniones.

» En primer lugar, ¿cuáles son sus cualificaciones y están reguladas por un organismo profesional?»dice Lewis. «Un miembro de ICAEW, por ejemplo, tendrá un seguro de indemnización profesional, lo que significa que cualquier pérdida para su negocio debido a un mal asesoramiento estará cubierta.»

También recomienda hablar con otros en su sector para obtener segundas opiniones sobre su reputación. Chung recomienda pedirle al contador que comparta testimonios de clientes, o mejor aún, si puede conocer a un cliente actual.

» Tener listas las preguntas correctas se reduce a hacer los deberes», resume Lewis. «Asegúrate de no entrar en esa primera reunión en frío, de lo contrario solo obtendrás su presentación de relaciones públicas.»

¿Podría mi dinero trabajar más duro?

James Richardson es director de empresa en Metric, una firma de contabilidad especializada en startups. Dice que la mayoría de la gente cree que un contador solo se ocupará de las cuentas anuales y el cumplimiento de impuestos. Sin embargo, «eso es solo una pequeña parte de lo que un buen contador puede y debe hacer por usted.»

«Pueden ayudarte a reunir capital encontrando subvenciones, fondos públicos y planes de desgravación fiscal», explica. «Pueden ayudarte a vender acciones en el negocio, a obtener fondos colectivos o a encontrar inversiones angelicales. La gente suele decir, ¿puedes equilibrar mis libros? Lo que deberían estar preguntando es: ¿a qué tengo derecho que no conozco?»

El dinero que un contador puede ahorrar a su negocio debe compararse naturalmente con los costos de emplearlo. Richardson dice la pregunta que a menudo escucha: «¿por qué debería pagarte para hacer esto?»- es, por lo tanto, válida. «Las empresas de nueva creación son conscientes de los costos, así que pregunte qué puede hacer usted mismo. Por ejemplo, me gustaría señalar a la gente hacia un software de contabilidad en línea como Xero y Clear Books.»

Clive Lewis dice que «no hay necesidad de ser educado» cuando se trata de preguntar por los honorarios de un contador. «Debes preguntar, ¿cuánto costará esto?»dice. «Pregunta también, ¿cuándo me facturarás? Algunos cobran anualmente, mensualmente o por hora. Habla de dinero por adelantado, de lo contrario, te sorprenderás una vez que te hayas comprometido.»

¿Somos una buena pareja?

El contador adecuado tendrá algo más que prestigio: es importante que comprenda las necesidades de las pequeñas empresas y pueda ofrecer información relevante.

«Las pequeñas empresas pueden ser ingenuas con respecto a sus requisitos», dice Lewis, citando una investigación de Experian que recientemente descubrió que el 59% de los directores de empresas emergentes dirigen una empresa por primera vez. «Por eso es tan importante preguntarle a un contador si trabaja con pequeñas empresas o si tiene experiencia en su sector», dice Lewis. «También elegiría una empresa de tamaño similar a la tuya. De esa manera, entienden sus desafíos y es probable que sus precios se adapten a usted.»

Charlotte Chung está de acuerdo. «Pregunte qué otras empresas han asesorado en su sector», dice. «Del mismo modo, ¿han asesorado a empresas en la misma etapa de su vida que usted? ¿Qué servicios podrían imaginarse proporcionándole a lo largo del tiempo? Aquí, está probando su amplia experiencia y capacidad para pensar en las necesidades cambiantes de su negocio.»

Los contadores ofrecen diferentes niveles de compromiso, así que asegúrate de establecer con qué frecuencia te pondrás en contacto y si escribirás por correo electrónico o por teléfono, aconseja Lewis. Menos contacto a menudo significa menos costos, pero puede hacer que sea difícil hacer preguntas o detectar problemas.

En una empresa más grande, la persona con la que inicialmente se encuentra o con la que habla por teléfono puede no ser la persona que realmente maneja el trabajo, también recuerda. «Pedimos que se ocupan de su cuenta en el día a día. Tienes que estar satisfecho de que no te van a llevar a la oficina junior.; que la persona a cargo de su caso entienda su negocio.»

¿Están funcionando las cosas?

Una vez que haya elegido a un contador, medir su rendimiento es un proceso continuo. Chung dice que una excelente manera de hacer esto es celebrar reuniones mensuales donde pueda pedir su opinión sobre el negocio y sus finanzas. «Si su vista está cerca de la tuya, es una buena señal», dice. «Pero todavía quieres ver un grado de desafío e iniciativa, si solo escuchas lo que esperas, eso no es una buena señal.»

Evaluar el rendimiento también se trata de ver si tu contador también te hace las preguntas correctas. Lewis dice que un buen contador será «proactivo», llamándolo al menos cada tres meses para ver cómo progresa el negocio. «Deberían preguntarte si tienes algún problema, pregunta o inquietud que discutir. Si no están haciendo eso, entonces no están agregando mucho valor.»

Richardson también cree que una relación saludable se define por la conversación continua y el intercambio de información, lo que en última instancia conduce a la confianza. «La manera de sacar el máximo provecho de su contador es entablar un diálogo», dice. «Haz preguntas, pero también sé comunicativo. Cuanto más compartas sobre tu negocio, más saldrás de la relación.»

Este artículo se publicó originalmente en enero de 2015

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