Cómo contar una historia en una Presentación, con ejemplos
26 de julio de 2018 – Dom Barnard
Mantener a su audiencia comprometida mientras intenta transmitir claramente sus mensajes clave puede ser difícil. Una forma útil de hacer esto es contar historias en las que lleves a tu audiencia a un viaje y apeles a sus emociones. En este artículo discutimos las técnicas de narración de historias que puede incorporar en las presentaciones.
Los beneficios de la narración
La narración se utiliza en todas las culturas, transmitida de generación en generación, para ayudar a comprender porque a los humanos les gustan las estructuras narrativas. Ahora se está volviendo más popular para las presentaciones de negocios, este es el caso de Cisco Systems, que cambió de presentaciones basadas en hechos a presentaciones que incorporaban historias y, en consecuencia, tuvo más éxito en la promoción de sus productos.
La investigación sugiere que los humanos están programados para escuchar historias, por ejemplo, después de realizar un estudio de resonancia magnética, el neurocientífico Uri Hasson concluyó que la narración hace que las neuronas de una audiencia se sincronicen con el cerebro del narrador. Esto sugiere que su cerebro al responder como el del narrador, está experimentando las mismas emociones.
La narración tiene múltiples beneficios:
- Memorable
- Llama la atención
- Evoca emoción, especialmente empatía
- Usa la imaginación de la audiencia
- Identificable por ej. humaniza a una persona, empresa, etc
- Mantiene la atención porque las historias son muy atractivas
- Crea anticipación al tener héroes, desafíos, aventuras y viajes
- Cambia las creencias
- Muy persuasivas
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Diferentes formas de contar historias
Monomito (el viaje del héroe)
En un monomito, un héroe emprende un viaje difícil o asume un desafío: pasa de lo familiar a lo desconocido. Después de enfrentarse a obstáculos y, en última instancia, tener éxito, el héroe regresa a casa, transformado y con nueva sabiduría.
Usar un monomito es una forma útil de mostrar a la audiencia cómo obtuvo el conocimiento/sabiduría que compartirá en su presentación. Cuando hagas tu presentación, puedes mantener a la audiencia como el héroe: pueden venir en el viaje, los animas a caminar a través de él y superar los obstáculos. Sus ideas entregadas en la presentación pueden guiarlos a las recompensas / sabiduría que buscan.
Un ejemplo de monomito: la snowboarder profesional Amy Purdy pronunció un discurso en el que habla de perder las piernas a causa de la meningitis, volver a aprender snowboard y finalmente recibir una medalla en los Juegos Paralímpicos.
Beneficios:
- Atrae a la audiencia accediendo a su imaginación y llevándoles un viaje
- Atractivo universal: tiene una estructura reconocible y simple
- Demuestra los beneficios de tomar riesgos
- Evoca rápidamente empatía
- Muestra cómo aprendió una lección y cómo obtuvo su sabiduría
- valor de su producto, servicio, etc
Trapos a riquezas
Esta es esencialmente una historia donde el personaje principal tiene varias dificultades en su vida, generalmente toca fondo pero luego logra un gran éxito.
Beneficios:
- Ya que todos hemos enfrentado tiempos difíciles
- Proporciona esperanza
En medias res (en medio de las cosas)
En este tipo de historia, se inicia directamente en la acción, proporcionando un fragmento/avance de lo que está sucediendo y luego comienza a explicar los eventos que llevaron a ese evento. Estarás familiarizado con los programas de televisión que usan con frecuencia esta técnica.
Esto es atractivo porque estás comenzando tu historia en la parte más emocionante, lo que hará que el público sienta curiosidad: querrán saber cómo llegaste allí.
no dar demasiado de la acción al inicio de la historia; te quiero explicar con más detalle cuando llegue cronológicamente. Considere la posibilidad de insinuar algo inesperado o extraño que ocurra, simplemente proporcione a la audiencia suficiente información para que se interese.
Beneficios:
- Llamar la atención
- Crea suspenso
- Centra la atención en el momento fundamental de la historia
Inicio falso
Cuando se entrega un inicio falso, se comienza contando una historia supuestamente predecible y luego se revela algo inesperadamente antes de comenzar la historia de nuevo con una perspectiva alterada. Esto se puede usar para sorprender a la audiencia y lograr que se involucren a medida que interrumpe sus predicciones.
Es útil para hablar de momentos en los que experimentaste un fracaso y luego, en consecuencia, tuviste que comenzar de nuevo y lo que aprendiste de esto, incluso si tenías una forma especial de resolver el problema.
Beneficios:
- Cambia la perspectiva de la audiencia
- Se relaciona con la audiencia al compartir un error
- Muestra la resolución de problemas
La montaña
Esto es similar al monomito: la montaña comienza la escena, a continuación, incluye una serie de pequeños desafíos y una acumulación de acción, que finalmente termina con un acabado climático. Por lo general, se introducirá algo más en la historia para superar el desafío final.
Beneficios:
- Destaca cómo superaste una serie de desafíos
- Crea suspenso gradualmente, utilizado en muchas películas
- Proporciona una conclusión satisfactoria
Sparklines
Las sparklines son cuando comparas este mundo con un mundo ideal. Destacas los problemas que tiene este mundo y sugieres cómo podría ser. Es muy persuasivo porque hace que el público quiera hacer cambios. Un ejemplo bien conocido es el discurso de Martín Lutero «Tengo un sueño».
Beneficios:
- Atractivo emocional
- Evoca esperanza
- A menudo conduce a la acción
Toda tu presentación podría seguir la estructura de una historia de sparklines:
1. Comienzo de la presentación: describa la vida actual, ya que esto ayuda a crear una conexión entre usted y el público, ya que estarán de acuerdo con lo que está diciendo. Pase a presentar lo que puede ser el futuro, por ejemplo:
- Qué es: Nuestros competidores se han comido el 30% de nuestros ingresos este año
- : Pero, ¿y si pudiéramos luchar con una línea de productos completamente nueva en el mismo mercado? Tenemos la experiencia y los recursos para hacerlo.
2. Presentación intermedia – ahora que ha mostrado cuáles son los problemas, continúe reflexionando sobre el contraste entre el presente y cómo podría ser el futuro, por ejemplo:
- Qué es: Perdimos nuestro objetivo de ingresos en un 30%.
- Lo que podría ser: Tenemos que rendir mejor el próximo año, de lo contrario, tendremos que empezar a dejar ir a la gente.
- ¿Qué es: Hemos llevado a cabo las primeras pruebas de productos con algunos de nuestros clientes.
- Lo que podría ser: Más del 90% dijo que compraría el producto cuando lo desarrollara.
A medida que cambies de lo que es y lo que podría ser, el público encontrará el posible futuro más atractivo.
3. Finalización de la presentación: Desea una llamada a la acción que sea motivadora, desea mostrar a la audiencia los beneficios de asumir sus ideas. Por ejemplo:
- Llamado a la acción: Se necesitará trabajo adicional de varios de nuestros departamentos para que la nueva línea de productos se construya a tiempo para la fecha de lanzamiento y para completar el número de ingresos para el próximo año.
- El resultado de adoptar tus ideas: Sé que todos trabajan horas increíblemente largas, realmente lo apreciamos. Esta es nuestra oportunidad de trabajar juntos y darle a la compañía un impulso masivo. Lucharemos contra los competidores y todos ganaréis bonificaciones tras un lanzamiento exitoso.
Esto deja claro a la audiencia que todos se beneficiarán de tu plan.
Bucles anidados
En bucles anidados, tres o más historias se superponen entre sí. Un ejemplo sería un personaje en su primera historia que cuenta otra historia y un personaje en esa historia que cuenta otra historia, etc. El núcleo de su mensaje está en el centro y las historias que lo rodean explican este mensaje o lo desarrollan.
Cada historia anidada debe terminar en el orden en que se introdujo, por ejemplo, la historia con la que comienza es la última historia con la que termina, la segunda historia que comienza es la penúltima historia que termina, etc.
Beneficios:
- Muestra cómo se obtuvo su sabiduría a través de una serie de interacciones/muestra cómo se le pasó la sabiduría
- Explica cómo llegó a una conclusión
Ideas convergentes
Ideas convergentes muestra a la audiencia cómo el pensamiento de diferentes personas se unió para producir una idea. Esta es una buena manera de mostrar cómo comenzó un movimiento o cómo se creó una idea de varias personas que trabajan hacia la misma cosa.
Las ideas convergentes son similares a los bucles anidados, pero con las ideas convergentes puedes mostrar cómo las historias con igual importancia llegaron a una conclusión significativa.
Beneficios:
- Demuestra colaboraciones entre personas
- Puede mostrar cómo se formaron relaciones
- Demuestra cómo se produjo un desarrollo
Estructura de pétalos
La estructura de pétalos consiste en contar múltiples historias de varios oradores que se relacionan con el mensaje principal. Esto es útil si tiene historias desconectadas que se relacionan con el concepto central. Puede superponer las historias, ya que una historia, una vez completada, introduce la siguiente.
Beneficios:
- Al mostrar a la audiencia cómo se relacionan estas historias, entienden el significado de su mensaje
- Proporciona la voz de varios oradores
- Proporciona mucha evidencia o atractivo emocional en torno a una idea central
- Muestra cómo múltiples situaciones conducen a un concepto
- Permite que un grupo de oradores discuta un mensaje principal
Ejemplo de narración en cautiverio
Donald Blake del Scottish Storytelling Centre cuenta una historia sobre el hambre de historias. Gran ejemplo de cómo contar una historia durante una presentación.
Vea el video completo aquí: ICH para todos: La importancia de contar historias
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Consejos para contar historias
Los principales oradores públicos utilizan la narración, aquí están sus consejos:
Comprender a su audiencia
Primero debe averiguar a quién le está presentando:
- Conozca sus puntos débiles, valores y opiniones
- Temas de interés
- Intente encontrar similitudes, incluidas las experiencias compartidas, que tenga con la audiencia porque pueden relacionarse y empatizar con usted. En consecuencia, se preocuparán por lo que digas.
Enmarca tu historia
Piensa en llevar a la audiencia a un viaje y averigua por dónde empezar y terminar.
Para encontrar un lugar para comenzar a preguntar:
- ¿Qué sabe el público sobre el tema?
- ¿Cuánto le importa al público el tema?
Si un discurso se recibe mal, por lo general es porque no se enmarcó bien: el orador malinterpretó el nivel de interés de la audiencia o no contó una historia.
Conozca su mensaje
Asegúrese de entender lo que está tratando de decirle a la audiencia y cómo su historia está vinculada a su llamado a la acción.
- Piensa en cómo quieres que la audiencia se sienta con respecto a tu mensaje.
- Por ejemplo, es posible que necesite compartir datos y cifras, pero intente entregar esta es una forma atractiva para que se recuerden.
Relevancia
Asegúrese de elegir una historia relevante para la idea que desea apoyar o el punto que desea plantear. La historia debe adaptarse a su audiencia para que se relacione con ellos y satisfaga sus necesidades.
Sé auténtico
- Cuenta historias de la vida real para ganar confianza.
- Si su historia no es genuina, esto funcionará en su contra y el público lo juzgará como deshonesto.
Use un tono conversacional
Al contar su historia, hable en un tono conversacional, ya que sonará más natural y amigable. Para ayudar con esto, simule que está contando la historia a amigos o familiares y evite la terminología técnica.
Recuerde que la audiencia es el héroe
- La audiencia a menudo necesita verse a sí misma como el héroe.
- Deje que la gente vea y sienta cómo será el viaje para lograr el objetivo.
Ser visual
Las ayudas visuales aumentan el compromiso y la retención de la memoria. Use imágenes, videos, accesorios, etc. relevantes como suplementos para su historia.
Evocar emociones
Al evocar ciertas emociones en la audiencia, se sentirán más conectados con la historia, lo que ayudará a su compromiso y a persuadirlos. Las emociones también aumentan la retención de la memoria.
Vende tu historia, no tu producto
Enfoca tu historia en el resultado que la audiencia está buscando y no en tu producto.
Drama
Tiene que haber conflicto, contraste o acción en la historia; en los cuentos tradicionales habría un villano. En una presentación de negocios puede haber un problema que los personajes deben superar. Esto garantiza la participación de la audiencia porque quieren saber qué sucede a continuación. Para aumentar el suspenso:
- Cuente una historia cronológicamente para que pueda llegar a una conclusión culminante
- Considere contar una historia predecible y luego sorprenda a la audiencia yendo en una dirección diferente a lo que se predijo (comienzo en falso).
- Considere usar en media res.
Estructura
Las historias necesitan un principio, un medio y un final para crear drama y anticipación. A veces no tienes que completar la historia, ya que esto puede ser una forma útil de hacer un punto en la presentación.
Anécdotas
Cuenta historias personales porque el público disfrutará viendo tu lado humano. Considere contar una historia sobre un error que cometió, por ejemplo, tal vez se congeló durante una presentación importante cuando tenía 25 años, o tal vez la vida no le iba bien en el pasado, si es relevante para el objetivo de su presentación.
La gente se identificará y se relacionará con usted, ya que todos hemos experimentado dificultades. Cuanto más se relacione el público con usted, más probabilidades habrá de que siga participando. Estas historias también se pueden contar de manera humorística si te hace sentir más cómodo.
Longitud
Asegúrese de planificar las historias a fondo de antemano y asegúrese de que no sean demasiado largas.
Cómo cuenta su historia
La forma en que cuenta una historia es importante, si lo hace de manera efectiva, la audiencia no la olvidará. Considerar:
- Usar cada palabra e imagen para ayudar a crear una imagen clara en su mente
- Usar elementos visuales para complementar la historia
- Proporcionar detalles sensoriales: usar los cinco sentidos
- Usar verbos y sustantivos precisos y adjetivos vívidos.
- Proporcionar descripciones cortas pero eficaces
Caracteres imaginables
Crear caracteres que el público pueda imaginar fácilmente. Los personajes son significativos porque son sus luchas las que hacen que el público reaccione. Debe proporcionar suficientes detalles sobre el personaje principal e identificar su característica única, como la perseverancia.
Una técnica común para presentar personajes en presentaciones de negocios es comenzar con » Esto es…»seguido por el nombre del personaje y su función laboral y sus características importantes / historia de fondo. Por ejemplo, «Esta es Sally, una gerente de marketing trabajadora pero sobrecargada de trabajo, etc.»
Conmocionar a la audiencia
Crear un evento dramático que no olvidarán, esto puede ser una imagen provocadora, estadísticas impactantes, etc. Por ejemplo, en un discurso de 2009, Bill Gates, después de proporcionar estadísticas sobre los problemas de la malaria, abrió un frasco de mosquitos en la sala de presentaciones y dijo: «No hay razón para que solo las personas pobres tengan la experiencia.»
Resolución satisfactoria
Termina con una resolución, esto puede ser un consejo o sabiduría que ayudará a la audiencia.
Contar historias es una forma convincente de presentarlas porque los humanos se relacionan con ellas. Las historias atraen a la audiencia, evocan empatía, aumentan la confianza y motivan la acción. Al trabajar en tus habilidades de narración, serás más efectivo para persuadir a la audiencia del valor de tus ideas. Asegúrate de pasar el tiempo refinando estas habilidades para que puedas diferenciar a tu empresa del resto.