Cómo Automatizar los Informes de Marketing para Poner Tu Estrategia a un Nuevo Nivel
Todos los especialistas en marketing y analistas de marketing conocen las dificultades causadas por los informes de marketing. La extracción manual de datos, la limpieza y la agregación para un análisis posterior requieren demasiado tiempo y distraen de los objetivos principales. Además, puede ser muy difícil compilar un informe impecable cuando cubre decenas de métricas de marketing.
Para hacer frente a este problema, las empresas que se toman en serio el marketing recurren a la automatización de informes. Hay algunas herramientas sobresalientes que pueden ayudarlo a elaborar informes detallados sin gastar toda la semana laboral en datos no estructurados. En esta publicación, aprenderás todo sobre la automatización de informes, cómo hacer que tus informes de marketing automatizados sean más detallados y qué impacto tienen en los resultados de tus campañas.
¿Qué es la Automatización de informes en Marketing?
La automatización de informes es un proceso de compilación y actualización de resúmenes de rendimiento de marketing digital con la ayuda de software. Los informes se basan en los resultados de sus campañas de marketing basadas en datos. Con informes detallados y bien redactados, obtendrá una mayor comprensión de sus esfuerzos de marketing y una mirada a sus campañas desde una perspectiva diferente.
Sin embargo, para construir una estrategia de marketing exitosa, debe dirigirse a varios canales al mismo tiempo. No es ningún secreto que cuantos más canales utilices para promocionar tu producto, más datos agregarás. La recopilación manual de redes sociales, análisis web, análisis del lado de la demanda y métricas de otras fuentes puede provocar errores humanos y una baja productividad.
Las soluciones automatizadas de informes de marketing utilizan API para recopilar datos de todos los canales necesarios. Cada vez que llega el momento de actualizar los datos, el software activa automáticamente la API de la fuente de datos y extrae información reciente sobre el rendimiento del marketing.
Sin esta función, los profesionales de marketing tendrían que invocar las API manualmente cada vez que necesiten datos. Esto requiere que los profesionales del marketing tengan habilidades de ingeniería o involucren a los desarrolladores de software, distrayéndolos de sus tareas directas.
Al eliminar el trabajo manual del proceso de elaboración de informes, los especialistas en marketing y los analistas disponen de más tiempo para investigar los conocimientos adquiridos y concentrarse en la toma de decisiones. Por ejemplo, nuestro socio reciente ahorró alrededor de 60 horas de trabajo por semana al simplificar los datos listos para el análisis en sus paneles.
¿Por qué la Automatización de Informes es Crucial para las Empresas?
La automatización de informes de marketing es una parte integral de un proceso de análisis saludable. Básicamente, los informes de marketing son la forma de monitorear la efectividad de sus esfuerzos publicitarios y el valor generado por sus campañas. Si dirige una agencia de marketing, los informes lo ayudan a comunicar el valor de su trabajo a los clientes. En caso de que esté ejecutando cualquier otro negocio, los informes resaltan todas las fortalezas y debilidades de sus campañas y lo ayudan a tomar decisiones informadas que aumentan sus ingresos.
El seguimiento manual de cientos de métricas en decenas de canales es una pérdida de tiempo y la automatización de informes ayuda a ahorrar tiempo para tareas más valiosas. Además, también te ahorra dinero. De acuerdo con nuestra investigación reciente, la tarifa promedio por hora de un analista de marketing en los EE.UU. es de alrededor de $45/hora. Si los analistas dedican 60 horas a la semana a compilar informes, se gastan 10.800 dólares al mes en operaciones de datos repetitivas.
Por supuesto, es una suma abstracta y una estimación de gastos precisa depende de la frecuencia del informe, los canales numéricos y las métricas, y otros factores. Pero la verdad número uno es obvia: cuanto más amplio sea su alcance de actividades de marketing, más recursos gastará en informes manuales.
¿Cómo Ayuda la Automatización de Informes A Los Profesionales de Marketing Habituales?
Como tenemos claros los beneficios de alto nivel, también es importante comprender cómo la automatización de informes de marketing acelera el flujo de trabajo de los empleados.
Podemos destacar varios beneficios fundamentales de la automatización de informes para especialistas en marketing:
- Granularidad de datos
- Datos impecables
- Mayor frecuencia de informes
- Mayor enfoque en las tareas principales
Con una canalización de datos automatizada, los analistas obtienen información detallada directamente en su almacén dedicado. Los algoritmos de normalización de datos transforman la información en bruto en información detallada y la representan de manera clara y concisa. Una combinación de estos factores permite a los analistas centrarse en la extracción de patrones de comportamiento de nuevos prospectos y el análisis del embudo de clientes.
Además, los datos de los conectores no se pueden estropear con errores humanos y consultas SQL incorrectas. Cada conector está configurado de antemano, por lo que siempre obtendrá los datos correctos sin imprecisiones. Esto significa mucho para la calidad de sus informes.
Al introducir datos manualmente en hojas de cálculo simples, la probabilidad de un error humano está entre el 18% y el 40%. En hojas de cálculo complejas, esa probabilidad aumenta a 100%
Además, los analistas pueden generar nuevos informes con la frecuencia que necesiten. Por ejemplo, Improvado suministra nuevos datos a los cuadros de mando con una frecuencia de hasta una vez por hora. Es imposible lograr tal frecuencia con informes manuales porque la agregación de datos en sí misma toma mucho más de una hora. Con una mayor frecuencia de informes, los analistas siempre están al tanto de las últimas tendencias y pueden investigar incluso los cambios más mínimos en el rendimiento de la campaña.
Finalmente, los sistemas de informes automatizados se ocupan de todo tipo de canales de marketing. Esto significa que puedes recopilar datos de rendimiento de tus anuncios de Facebook e información de Google Analytics en un único panel. Con la agregación manual de datos, el análisis multicanal puede ser contrario a la intuición. Sin embargo, cuando todos los datos llegan a los paneles automáticamente, es más fácil descubrir todos los puntos de contacto con su marca y rastrear las interacciones de los usuarios a través de diferentes canales.
Tres tipos de Automatización de informes de marketing
La automatización de informes se puede dividir en varios tipos en función de los canales de marketing que utilice para extraer datos. Los informes multicanal ofrecen una visión general integral del rendimiento de su publicidad. Los informes de un solo canal le permiten profundizar en el rendimiento de cada plataforma de marketing e identificar todas las posibles oportunidades y obstáculos de mejora. Profundicemos en los diferentes tipos de informes automatizados.
Informes automatizados en redes sociales
Si promocionas productos o servicios a través de redes sociales, es probable que tengas problemas comunes con los informes de marketing.
La primera es una gran cantidad de métricas para recopilar de fuentes dispares. Los indicadores, como CPC, CPA, CPL, impresiones, vistas, clics y muchos otros, te ayudan a evaluar la efectividad del gasto publicitario en todo el canal. Facebook Instagram no es un gran problema cuando publicas anuncios solo a través de Facebook o Instagram. Sin embargo, al promocionar su producto a través de decenas de plataformas en diferentes regiones, los informes manuales se convierten en un completo desastre.
La discrepancia de datos también es un problema que sigue a los marketers de redes sociales. Las mismas métricas pueden tener nombres diferentes en los canales. Es difícil vigilar cada indicador de rendimiento al normalizar los datos manualmente. Por lo tanto, las inconsistencias que se pasan por alto pueden conducir a resultados de análisis inexactos.
Los informes automatizados de redes sociales resuelven todos los problemas con algoritmos de armonización. Los sistemas de informes automatizados pueden estandarizar todas las métricas en función de criterios predefinidos proporcionados por los analistas de marketing. Después del proceso de normalización, los datos sin procesar se convierten en información procesable que se puede usar para investigaciones adicionales.
Además, un software de informes automatizado todo en uno se integra con todas las plataformas de redes sociales posibles, para que los analistas puedan obtener todos los datos necesarios sin manipulaciones adicionales. En Improvado, integramos a nuestros clientes con más de 200 fuentes de datos para ayudarlos a extraer, transformar y almacenar todos los datos de marketing en un almacén unificado.
Informes SEO automatizados
Generar tráfico orgánico y establecer visibilidad en línea siempre implica ejecutar su sitio web y optimizarlo para los motores de búsqueda. Hoy en día, el mercado está lleno de diferentes plataformas que lo ayudan a analizar el rendimiento de su sitio web y crear contenido sobresaliente.
Con el creciente número de páginas, enlaces y elementos en su sitio web, se hace difícil rastrear la ruta del usuario y darse cuenta de qué componentes exactos conducen a una conversión. Aquí es donde las herramientas de análisis web y generación de informes SEO automatizados pueden ayudar.
Hay numerosas formas de utilizar los informes SEO automatizados. Por ejemplo, puede combinar el número de sesiones de Google Analytics con impresiones, CTR y palabras clave de cada página de Google Search Console. Este informe le ayudará a comprender qué solicitudes de búsqueda generan más tráfico a su sitio web sin tener que pasar por cada página manualmente.
Otro caso de uso es analizar rápidamente la calidad de los backlinks que conducen a tu sitio web. Al extraer datos de herramientas como Ahrefs, puede ver la calificación de su dominio, el número total de backlinks e incluso ver enlaces internos rotos. Este informe muestra qué recursos se refieren a tu sitio web, para que puedas obtener nuevos backlinks de este tipo de fuentes. Además, puede aumentar la puntuación de salud de su sitio web arreglando los problemas de enlaces para que se clasifiquen más alto en los motores de búsqueda.
Los informes de SEO automatizados son cruciales porque rastrear un sitio web masivo y analizar cada página manualmente llevará una eternidad. En su lugar, los especialistas en SEO pueden revisar rápidamente un informe, encontrar todos los puntos débiles y proceder a solucionar problemas. Puede encontrar más ejemplos de informes automatizados aquí.
Informes automatizados de marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico le ayuda a comunicarse con sus clientes potenciales y potenciales, notificarles sobre nuevos productos, actualizaciones, descuentos, etc. Las campañas de correo electrónico tienen sus propias métricas que demuestran el ROI, el rendimiento de cada correo electrónico enviado y los ingresos generados por los correos electrónicos. Si usas correos electrónicos como uno de los principales medios para generar leads, vale la pena automatizar los informes de esta actividad.
Con la automatización de informes, puedes realizar un seguimiento del número de compras realizadas después de abrir un correo electrónico, la tasa de conversión, los ingresos generados por cada campaña y mucho más. Con información sobre el número de suscriptores, la tasa de rebote y el número total de correos electrónicos, puede identificar los correos electrónicos con mejor rendimiento y basar sus campañas en ellos.
Las herramientas de marketing por correo electrónico proporcionan estadísticas de campaña integradas. Sin embargo, para obtener más visibilidad del recorrido del cliente, puede combinar informes integrados con Google Analytics, sistemas CRM, software de seguimiento de llamadas y más. Así es como puedes ver no solo métricas básicas relacionadas con el correo electrónico, sino también comprender cómo los clientes interactuaron con tu marca después de hacer clic en el enlace del correo electrónico. Puedes obtener un panel detallado de marketing por correo electrónico aquí.
Realmente hay una cantidad ilimitada de estrategias para usar la automatización de informes para sus campañas de marketing. El único obstáculo es encontrar la combinación más efectiva de métricas y usarla a favor de tu estrategia de marketing. Los experimentos son la clave del éxito. Afortunadamente, los informes automatizados liberan recursos para explorar nuevas oportunidades.
Las mejores formas de Automatizar los informes de marketing
El paso principal para automatizar sus informes es encontrar una herramienta de informes automatizada e integrarla con su ecosistema de marketing.
Hoy en día puede encontrar varios tipos de sistemas de automatización de informes que tienen sus ventajas e inconvenientes. Algunos de ellos automatizan los informes solo parcialmente, mientras que otros le proporcionan informes listos sin esfuerzos adicionales. Revisaremos cada tipo y descubriremos cuál de ellos funciona mejor para el análisis de marketing.
Software de automatización de informes Autoconstruido
Comenzaremos con soluciones de automatización de informes personalizadas. Los principales factores que hacen que el software personalizado se destaque son su flexibilidad y personalización. Los desarrolladores pueden crear una solución adaptada a sus necesidades de marketing. Se integra con todas sus herramientas de marketing, incluidos los sistemas CRM, las herramientas de análisis web, las plataformas de publicidad, etc.
Tener un software totalmente integrado significa que puede crear todos los informes posibles en todas las métricas que está rastreando manualmente. Con un conjunto de funciones y una ejecución adecuados, las herramientas de automatización de informes personalizados aumentan significativamente la productividad de los analistas de marketing.
Sin embargo, el principal inconveniente de estas herramientas es que requieren mucho tiempo, esfuerzo, dinero y recursos humanos. Tendrá que reunir a un gran equipo de desarrolladores, lo que es un desafío en sí teniendo en cuenta la demanda actual de ingenieros. Además, tendrá que pagar salarios por el desarrollo, mantenimiento y actualizaciones de su software.
Una solución autoconstruida es una obviedad para las empresas que tienen mucho tiempo libre y recursos. Sin embargo, si tiene tareas más importantes en las que concentrarse, nuestro consejo es buscar alternativas.
Herramientas de Inteligencia empresarial
Nuestra próxima parada son las herramientas de BI como Tableau o Google Data Studio. No tienes que crear la herramienta por tu cuenta, está disponible por suscripción. El software de inteligencia empresarial ofrece amplias funciones de cálculo y visualización. Es una opción poderosa para crear informes procesables y sumergirse en sus esfuerzos de marketing.
Sin embargo, las herramientas de BI en sí no extraen datos de fuentes de marketing. Tampoco normalizan tu información en bruto. Sin automatización adicional, sus analistas aún tienen que rellenar tablas con datos manualmente. Es por eso que podría funcionar solo para pequeños departamentos de marketing que se ocupan de unas pocas fuentes de datos.
Software de automatización de informes ETL
Un sistema ETL es un punto medio para todas las empresas que buscan automatizar completamente los procesos de datos de marketing sin gastar una fortuna. ETL significa extraer-transformar-cargar. Este software ayuda a los analistas a extraer datos automáticamente de todas las fuentes necesarias y transformarlos en información preparada para el análisis.
Consideremos Improvado como un ejemplo. El sistema extrae automáticamente datos de más de 200 fuentes de datos de marketing para su posterior análisis. Luego, un algoritmo de normalización automatizado alinea insights dispares y crea una única fuente de verdad para los marketers. Cuando todos los insights están listos para el análisis, la plataforma los introduce en un almacén de datos unificado donde cualquier especialista en marketing, analistas, equipo de ventas o un equipo directivo puede acceder fácilmente a ellos para realizar más investigaciones.
El almacenamiento de Improvado se basa en un sistema de gestión de bases de datos de alto rendimiento, que permite transferir datos sin problemas a cualquier herramienta de inteligencia empresarial. Todos los usuarios tienen un conjunto de plantillas de panel predefinidas para diferentes casos, lo que les permite configurar análisis de marketing en varios minutos. En combinación con una interfaz de usuario sencilla, plantillas de extracción y actualizaciones frecuentes de datos, el software se convierte en una herramienta universal para el análisis de marketing.
La plataforma se diseñó para proporcionar a los analistas informes completos y arrojar más luz sobre información que antes se pasaba por alto. Sin embargo, todavía requiere que tenga un conocimiento básico de las herramientas de inteligencia empresarial para aprovechar al máximo sus datos. Si no tiene absolutamente ninguna experiencia con el análisis de datos, probablemente debería buscar alternativas.
Haga que los datos de marketing funcionen para Sus Ingresos
Ahora, debería comprender mejor los tipos de automatización de informes y las mejores formas de automatizar sus informes. El proceso de análisis simplificado abre nuevas oportunidades para la generación de clientes potenciales, la retención de clientes y el crecimiento de la empresa. Por lo tanto, no se pierda la oportunidad de aumentar el ROI de sus campañas y obtener información detallada sobre su rendimiento de marketing.
Si desea obtener más información sobre cómo funcionan los sistemas de informes automatizados y qué beneficios pueden aportar a su negocio, no dude en reservar una llamada.
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