6 Formas de Solucionar la fluctuación de voz sobre IP
Al realizar llamadas de negocios, las interrupciones, la baja calidad de las llamadas o la falta de audio pueden provocar problemas de comunicación. Parte de la gestión de un negocio profesional es garantizar que las llamadas de su empresa, ya sea para consultas o soporte, se realicen sin problemas, sin distorsión ni sonido desordenado. Las interrupciones durante las llamadas pueden llevar a la pérdida de clientes valiosos. Un elemento importante que afecta a las llamadas de negocios de VoIP es la fluctuación de fase. En esta publicación, explicamos qué conduce a la fluctuación de fase y cómo solucionar la fluctuación de fase de VoIP de 6 maneras útiles.
Por qué necesita arreglar la fluctuación de voz VoIP
Para arreglar la fluctuación de voz VoIP, uno debe entender la fluctuación de voz VoIP y cómo afecta el sistema telefónico VoIP de una empresa. Durante las llamadas de negocios VoIP, los mensajes de voz se transforman de señales analógicas a digitales y se almacenan en paquetes de datos. Para que las llamadas VoIP conecten dos puntos finales con éxito, los paquetes de datos deben transmitirse de manera efectiva sin demoras ni perturbaciones.
Mientras estos paquetes de datos se mueven de un punto final al siguiente, los paquetes viajan a través de rutas diferentes y pueden no tomar la misma ruta. Sin embargo, debido a una variedad de razones, como la baja velocidad de Internet, un enrutador de baja calidad, etc., es posible que los paquetes de datos no se entreguen al mismo tiempo. En su lugar, pueden llegar a intervalos irregulares que afectan la calidad de las llamadas VoIP. Además, esto puede llevar a que falte o se mezcle el audio. Esto se conoce como VoIP de jitter.»El nerviosismo en las llamadas de negocios puede provocar falta de comunicación y frustración para los usuarios. Aquí hay 6 formas confiables de arreglar la fluctuación de voz por voz:
Invierta en un enrutador potente
Al comprar un enrutador para su sistema telefónico VoIP, investigue y encuentre uno que sea potente y pueda manejar sus necesidades VoIP, especialmente la capacidad de ancho de banda. Revise cuidadosamente el producto y vea si se ajusta a sus necesidades. Estudie las opiniones y testimonios de los clientes y busque quejas y posibles problemas.
Utilice un cable Ethernet
Utilice un cable ethernet de alta calidad para conectar su sistema VoIP a su enrutador. De esta manera, tendrá una mejor conexión y sin interferencias de fuentes fuera de su control que pueden provocar fluctuaciones, latencia, pérdida de paquetes y más. Además, si ya tiene un cable ethernet pero aún experimenta fluctuaciones, quizás sea el momento de actualizar su ethernet.
Suscríbase a Internet de alta velocidad
A continuación, como es ampliamente conocido, las bajas velocidades de conexión a Internet pueden afectar la calidad de su sistema telefónico VoIP. Las bajas velocidades de Internet generan fluctuación, latencia y mucho más. Asegúrese de que su empresa tenga conexión a Internet de alta velocidad para garantizar una conectividad fluida.
Realice pruebas de ancho de banda
Además de asegurar una conexión a Internet de alta velocidad, también desea asegurarse de que su ancho de banda sea lo suficientemente fuerte como para soportar el peso de su sistema telefónico VoIP. Pídale a su ISP que pruebe su ancho de banda y luego resuelva los problemas de fluctuación. Incluso puede conectarse con su proveedor de servicios telefónicos VoIP para obtener ayuda en la resolución de problemas de fluctuación de nivel VoIP.
Considere obtener un búfer de Jitter
Otra forma de solucionar el jitter de VoIP es mediante el uso de un búfer de jitter, un dispositivo que retrasa intencionalmente un paquete de datos entrante. Al retrasar un paquete entrante, el receptor de la llamada escuchará el mensaje de voz claramente y con muy poca distorsión. Esto se debe a que el búfer de jitter reagrupará los paquetes de datos retrasados y luego los reproducirá juntos, de manera constante. Sus paquetes de datos se almacenarán en la secuencia correcta y se reproducirán con precisión y claridad.
Reduzca el uso innecesario de ancho de banda
Por último, haga una práctica para reducir el uso innecesario de ancho de banda, especialmente durante las horas de oficina. Enseñe a su personal a no usar grandes cantidades de ancho de banda para actividades no relacionadas con el trabajo. Esto incluye la transmisión de videos o contenido de Netflix, etc. Estos servicios utilizan grandes cantidades de ancho de banda y pueden provocar fluctuaciones durante las llamadas VoIP.
Convierta a más clientes con VoIP para empresas
Un sistema telefónico VoIP para empresas puede mejorar en gran medida la forma en que su empresa se comunica con sus clientes. Además, obtener este servicio de un proveedor de VoIP confiable puede ayudar a mejorar los problemas de calidad de las llamadas VoIP, como la fluctuación, la latencia, etc. ¿Listo para actualizar su sistema telefónico comercial y obtener VoIP? ¡Hable con nuestros representantes hoy!