Wie Städte Smart Tech implementieren können, um die Lebensqualität der Bürger zu verbessern
Smart City-Technologie hat das Potenzial, die Lebensqualität der Stadtbewohner zu verbessern.
Laufende Untersuchungen legen nahe, dass Smart—City-Initiativen die Lebensqualität der Stadtbewohner verbessern – oft auf nicht triviale Weise. Im Jahr 2018 analysierte das McKinsey Global Institute Dutzende von Smart-City-Anwendungen in 50 Städten und stellte fest, dass solche Initiativen die städtische Lebensqualität um bis zu 10-30% verbessern können. McKinseys Analyse betrachtete Anwendungen wie Predictive Policing, intelligente Verkehrssignale, intelligentes Parken und datengesteuerte Interventionen im Bereich der öffentlichen Gesundheit.
Die Vorteile „intelligenter“ Initiativen gehen eindeutig über Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen hinaus. Bei strategischer Umsetzung können neue Technologien auch messbare Auswirkungen auf qualitative Faktoren haben. Die Smart City-Technologie beginnt bereits, das Leben zum Besseren zu verändern, und weitere Veränderungen sind auf dem Weg. Um den ROI anhand von QOL-Kennzahlen zu steigern, müssen Stadtplaner und Stadtbehörden ihnen ebenso viel Aufmerksamkeit schenken wie Faktoren wie Energieverbrauch und Luftqualität.
Warum Lebensqualität wichtig ist
Lebensqualität misst nicht nur einen Aspekt des städtischen Lebens – von der Zeit, die die Bewohner im Verkehr verbringen, bis hin zur Sicherheit, die sie sich in der Innenstadt fühlen, hat die Metrik viele Dimensionen. Obwohl es keine einheitliche Rubrik für die Qualitätssicherung gibt, haben eine Reihe von Organisationen eine Mischung aus objektiven und subjektiven Faktoren verwendet, um das Konzept zu definieren.
Zum Beispiel schlägt die Weltgesundheitsorganisation (WHO) ihre WHOQOL als internationale, interkulturelle Bewertung vor. Diese Maßnahme betont gesundheitsbezogene Statistiken, einschließlich Sicherheit, Erholung, Verkehr, Umweltverschmutzung, Transport, Mobilität und Unterstützung der Gemeinschaft. In ähnlicher Weise identifizierte eine Studie aus dem Jahr 2018 im Journal of Cleaner Production vier Hauptbereiche, die die Lebensqualität ausmachen könnten — gesellschaftliche Dienstleistungen und Strukturierung, Umweltgesundheit, materielles Wohlbefinden und Gemeinschaft.
Viele Organisationen bewerten jedes Jahr die lebenswertesten Städte. Der U.S. News & World Report 2018 Quality of Life Index bewertete Städte anhand von Faktoren wie Erschwinglichkeit, Beschäftigungsaussichten und Wohlbefinden. Austin, TX führte die Liste an, gefolgt von Colorado Springs, CO. und Denver, Co. Die Crowdsourcing-Site Numbeo sammelt Daten zu QOL-Faktoren wie Lebenshaltungskosten, Umweltverschmutzung, Kriminalitätsraten, Gesundheitsqualität und Pendellänge. Durch diese Maßnahmen, Raleigh, NC. In : Madison, WI., und Dallas, TX., ganz oben auf der Liste der lebenswertesten Städte.
Mercer, ein globales Personalberatungsunternehmen, erstellt jährlich einen QOL-Index, in dem Städte weltweit nach Faktoren wie Erholung, Gesundheit, Verfügbarkeit von Konsumgütern, öffentlichen Dienstleistungen und Transport analysiert und eingestuft werden. Ganz oben auf Mercers Liste stehen Wien, Österreich, und Zürich, Schweiz.
Und natürlich ist es möglich, die am wenigsten lebenswerten Städte zu bewerten, basierend auf Faktoren wie dem mittleren Hauswert, der Armutsrate, der Kriminalität, der Infrastruktur und der Bildung. Nach einigen Statistiken, Zu den am wenigsten lebenswerten Städten gehört Salt Lake City, UT. und Atlanta, GA. – hauptsächlich aufgrund erhöhter Kriminalitätsraten – zusammen mit wirtschaftlich depressiven Städten wie Baltimore, MD. und Cleveland, OH.
Natürlich liegt die überwiegende Mehrheit der Städte irgendwo in der Mitte — und dies könnten sehr wohl die Städte mit dem größten Potenzial sein, sich durch Smart-City-Initiativen zu verbessern. Eine positive Lebensqualität bedeutet mehr als glückliche Bewohner. Es bedeutet, neue Bewohner anzuziehen, Beibehaltung hochwertiger, und Verhinderung von „Brain Drain.“ Es trägt ebenfalls zu niedrigeren Kosten im Zusammenhang mit Gesundheitsversorgung und Versorgungsunternehmen bei. Im Idealfall steigert die Schaffung einer hohen Lebensqualität sogar die wirtschaftlichen Aussichten einer Stadt.
Smart City-Technologie und QOL
Smart City-Initiativen etablieren intelligente Netzwerke vernetzter Assets, die es Städten ermöglichen, die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Bürger besser zu verstehen und zu erfüllen. Von öffentlichen Dienstleistungen wie Energieversorgung, Transport und Internetanbindung bis hin zu Infrastruktursystemen wie Parks, Straßen und Wohnungen sind Amerikas Städte für eine Fülle städtischer „Zutaten“ verantwortlich, die sich auf die Lebensqualität ihrer Bürger auswirken.
- Sicherheit: Die Bewohner möchten sich sicher fühlen, und eine hohe Kriminalität kann die Beurteilung der Lebensqualität beeinträchtigen. McKinsey fand heraus, dass Smart-City-Technologie einen großen Einfluss auf die Sicherheit haben könnte und die Zahl der Todesfälle durch Mord, Verkehrsunfälle und Brände in Städten um 8-10% senken könnte. Bereits in 90 U.S. darüber hinaus können Schusserfassungssensoren, wenn sie für eine sofortige Reaktion der Polizei konfiguriert sind, eine wichtige Rolle bei der Verringerung der Kriminalität spielen. In ähnlicher Weise könnten intelligente Tools zur Brandbekämpfung Sensordaten, Luftvideos, digitale Gebäudepläne und andere relevante Informationen integrieren, um schnellere und effektivere Rettungseinsätze zu ermöglichen.
- Katastrophenschutz: Jedes Jahr werden Städte durch Naturkatastrophen wie Wirbelstürme, Überschwemmungen und Brände beschädigt. Sensoren können jedoch dazu beitragen, die Bewohner vor, während und nach diesen Ereignissen zu schützen und in einigen Fällen die schlimmsten Auswirkungen der Katastrophe insgesamt zu verhindern. Zum Beispiel können Wassermanagementsystemsensoren die Behörden vor einem großen Sturm auf verstopfte Abflüsse und Abwasserkanäle aufmerksam machen. Buenos Aires verfügt bereits über ein solches System.
- Öffentliche Verkehrsmittel: Ein effektives öffentliches Verkehrssystem kann die Waage für die Lebensqualität kippen. Mit der richtigen Auswahl an Sensoren, digitaler Beschilderung und mobiler Interoperabilität können U-Bahn-Systeme beispielsweise den Service koordinieren und den Fahrern Zeitschätzungen und Warnungen geben. Wie in Forbes India erwähnt, könnten neue datengestützte Systeme für die vielen indischen Städte ohne aktuelle öffentliche Verkehrsmittel von Grund auf transformativ sein, Staus und Luftverschmutzung verringern und die Lebensqualität für Millionen verbessern.
- Reduzierte Pendelzeit: Pendelzeit ist ein täglicher Teil des Lebens — und all diese Zeit im Verkehr summiert sich. Große Städte, von Seoul bis Los Angeles, müssen zweimal täglich eine außergewöhnliche Anzahl von Menschen bewegen. McKinsey stellte fest, dass Städte mit intelligenten Mobilitätstools Staus und Verkehr verringern und die Pendelzeiten möglicherweise um bis zu 20% verkürzen könnten. Zusammen mit intelligenten Verkehrssignalen und Echtzeit-Navigationswarnungen können einfache Maßnahmen wie Smart Parking, wie kürzlich in Athen implementiert, Autofahrer über offene Stellen informieren und bei allgemeinen Staus helfen.
- Verbesserte Versorgungsunternehmen: Niedrige Versorgungskosten, saubere Luft und sauberes Wasser sowie ein effektives Abfallmanagement sind leicht selbstverständlich, aber die Bürger merken es definitiv, wenn es ein Problem gibt. Da diese Dienste mehr denn je unter Druck stehen, können IoT-Geräte hochwirksame Lösungen anbieten. Intelligente Wassersysteme können Verbrauch und Leckagen reduzieren, während Wassersensoren gefährliche Substanzen — wie giftige Algen, Schwermetalle und sogar Sprengstoffe — erkennen und eine sofortige Reaktion ermöglichen können. Und obwohl die ehrgeizige Einführung intelligenter Zähler in Großbritannien hinter dem Zeitplan zurückblieb, wurden Millionen installiert, einige 80% sind mit der Wahl zufrieden, und all diese Versorgungsdaten werden dazu beitragen, Energie zu sparen und die Luftqualität zu verbessern.
- Reparaturen und Wartung: Kommunale Reparaturen stehen möglicherweise nicht ganz oben auf der Liste der QOL-Maßnahmen, aber sie können einen Unterschied machen. Nicht reparierte Infrastruktur wie Schlaglöcher, kaputte Straßenlaternen und umgestürzte Verkehrszeichen können Ärgernisse (und sogar Gefahren) darstellen — und sowohl den Wert als auch den Charme eines Viertels beeinträchtigen. In diesem Fall könnten Sensoren an Smart-City-Infrastrukturen wie Brücken und Straßenlaternen automatisch Wartungsanfragen an eine zentrale Reparaturagentur senden. Ebenso könnten Bürger Reparaturprobleme mithilfe einer Stadt-App proaktiv melden. Die Bewohner von Trikala, Griechenland, haben diese Vorteile bereits in Aktion gesehen.
- Gesundheit: Das IoT könnte ein Durchbruch für die Gesundheit der Bürger sein. Notfallmaßnahmen könnten rationalisiert werden: Sensoren in der Stadtlandschaft könnten Ereignisse wie Autounfälle erkennen und sofort die entsprechenden Rettungsdienste entsenden. EMS-Teams und Krankenhäuser könnten effektiver sein, wenn sie schneller und vollständiger auf relevante Patientendaten zugreifen können. Die Smart City-Technologie könnte auch die Gesundheitsvorsorge verbessern. Zum Beispiel reduzierte Peking die Luftverschmutzung in etwa einem Jahr um 20%, indem Sensordaten über Verschmutzungsquellen und Verkehr genutzt wurden.
- Freizeit und Kultur: Es ist leicht, Kultur- und Freizeitaktivitäten als „subjektive“ Maßnahmen des Stadtlebens zu betrachten. Tatsächlich sind diese Aktivitäten jedoch vergleichsweise messbar, insbesondere bei der richtigen Datenerfassung. Zum Beispiel misst eine Pilotinitiative des NYC Park Department die Nutzung von Fußgängern in einem Bronx-Park, um zu beurteilen, ob sich Programm- und Infrastrukturänderungen positiv auswirken. Aufführungen, Festivals, Museen und Musik sind für die Lebensqualität von entscheidender Bedeutung, und bessere Daten können Städten helfen, solche Veranstaltungen zu verbessern.
- Lebenshaltungskosten: Der McKinsey-Bericht ergab, dass mit den richtigen Initiativen die Lebenshaltungskosten um 1% bis 3% gesenkt werden können. Durch die Verbesserung der Effizienz von Zugfahrplänen können Städte die Transportkosten senken; smart-Meter-Initiativen können die Energiekosten zu Hause senken; und Smart-City-Technologie, die sich mit Dingen wie der Luftqualität befasst, kann sich positiv auf die Gesundheitskosten auswirken. Darüber hinaus könnte die Digitalisierung von Prozessen wie Landerwerb, Umweltstudien und Genehmigungen zu einem schnelleren Wohnungsbau und -angebot führen und möglicherweise die Mietkosten senken.
- Beteiligung der Öffentlichkeit: Obwohl es sich um ein „subjektives“ Maß für die Lebensqualität handelt, kann die Fähigkeit, sich öffentlich an kommunalen Angelegenheiten zu beteiligen, einen Unterschied darin machen, wie die Bewohner ihre Gesamterfahrung einer Stadt sehen. In Santa Monica verwenden die Stadtbehörden tatsächlich eine App, um die öffentliche Meinung zu allem zu messen, von Stadtmöbeln bis hin zu neuen Gebäuden. Für viele Bürgerinnen und Bürger bedeutet dies eine massive Verbesserung gegenüber typischen bürokratischen Prozessen und schafft zudem eine weitere wertvolle Datenquelle für kommunale Behörden.
Entwicklung einer Smart-City-Plattform
Für viele der oben genannten Smart-City-Lösungen besteht die Stärke dieser verbesserten Datenerfassung darin, dass sie umsetzbar gemacht werden kann. Stadtbeamte und Arbeiter können die Daten sofort einsehen und angemessen reagieren. Aber das wirft einige Fragen auf — wie werden die richtigen Leute diese Daten tatsächlich sammeln und anzeigen? Kann das schnell genug geschehen, um einen Unterschied zu machen? Wenn beispielsweise die Straßen überlaufen, benötigt das Hochwasserschutzteam mobilen Zugriff auf die sich schnell ändernden Informationen, die von einer Reihe von Kanalsensoren stammen. Für Städte, die die Smart-City-Technologie wirklich nutzen möchten, reicht es nicht aus, Sensoren zu installieren und Daten für die historische Analyse zu sammeln. Abteilungen und Agenturen benötigen Tools, mit denen sie all diese Daten in Echtzeit nutzen können, während sie tatsächlich noch nützlich sind.
Das bedeutet, Softwarelösungen zu implementieren, die ein besseres Situationsbewusstsein bieten und vor allem Daten umsetzbar machen. Mit der richtigen Plattform können Beamte alle relevanten Datenquellen integrieren, diese Transparenz in ihrem Team teilen, über Änderungen und Warnungen auf dem Laufenden bleiben und bessere Entscheidungen treffen. Dies kann alles bedeuten, von einem besseren Zugservice über effizientere Arbeitsabläufe für Mechaniker bis hin zu einer besseren Parkplatzverfügbarkeit. Und in den Händen von Rettungsdiensten können Echtzeit-Erkenntnisse Leben retten. Wirklich intelligente Städte werden die Lebensqualität ebenso sorgfältig angehen wie die Kostenkontrolle, und um einen echten Einfluss auf die Lebensqualität zu haben, müssen Städte mit verwertbaren Daten und Situationsbewusstsein in Echtzeit beginnen.